职教辅导员职业素质与工作艺术

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怎样当好新时期的职教班主任？我的体会主要包括下列四个方面：一是信守一条宗旨；二是紧扣两个基本点；三是甘当三大角色；四是施展四项工作艺术。

一、信守一条宗旨

众所周知，时下，职教班主任这碗饭很难吃。然而，再难我们也躲不开。因为“发展职业教育是推动经济发展、促进就业、改善民生、解决‘三农’问题的重要途径，是缓解劳动力供求结构矛盾的关键环节，必须摆在更加突出的位置。”[1]职业教育是关乎国计民生的关键性教育，是党和人民教育事业不可或缺的重要组成部分。职教老师理当为党分忧，为民担责，信守忠于职教事业、倾心服务好每一位学生的职业宗旨，争当班主任，当好班主任。首先，职教班主任的情感和精力必须无私地凝聚到“倾心服务”上来。要荡涤虚情假意、半心半意、表面应付的陋习，真心诚意、一心一意、表里如一地为学生服务。学生成长发展之需，就是我们永恒的追求。班主任工作做得好不好，不是看你管得严不严，关键看你服务到不到位，学生满意不满意。其次，职教班主任必须着力把工作的出发点和落脚点放到“每一位”上来。同在一个班的职校生，原有文化基础参差不齐、习惯爱好千差万别、目标追求大相径庭的现象司空见惯。作为班主任，既不能将文化基础薄弱的学生列为差生冷讥热嘲，也不能将习惯爱好特殊的学生视作异端冷言冷语，更不能将目标追求异样的学生划为另类冷语冰人。而应一视同仁，平等相待，越是基础薄弱、习惯特殊、追求异样的，班主任越要对其倍加关心和呵护，让全班学生在成长进步的行列中，一个都不少。再次，职教班主任要舍得在“全方位”服务上动脑筋，下气力。一是“全面”服务。事关学生成长进步的方方面面，都满腔热情地提供服务。诸如，品德修养，生活习惯，学习态度、方法，技能训练，生理、心理健康，交际协作，社会适应，理想前途，创业创新，求职就业包罗万象，全面服务。二是“全程”服务。既指学生从进校到毕业的关心服务，又指学生在校学习的全天候关心服务，还指学生假期内的关心服务，更包括学生就业后的跟踪服务。三是“全员”服务。班主任要谦逊诚恳地施展沟通协调才能，主动积极地与相关部门领导、任课老师、实训师傅、后勤及物业管理人员、学生家长通力协作，全员服务，共创佳绩。

二、紧扣两个基本点

职教班主任的岗位职责，就是要使尽浑身解数，努力使每一个学生成人、成才。这是非抓不可的两个基本点。“职业教育要面向人人、面向社会，着力培育学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。”[2]这是新时期职校生成人、成才的纲领性标准。职教班主任是铸就学生良好职业道德、职业技能和就业创业能力的第一责任人，更是将寥寥几个字的抽象标准化作千千万万个规范性细小言行的参与者、考评员。细节决定成败，万万小觑不得。事关学生职业道德、职业技能、就业创业能力培养方面非抓不可的细节教育主要包括下列六个方面：一是从爱学习、爱上课、爱实训、爱做清洁卫生工作、爱做家务等细节抓起，着力培养学生爱岗敬业、勤于职守的职业道德意志和品格；二是从尽全力做好一套操、擦好一扇窗、出好一次板报、整理好一次实训场所、当好一回义工等细节抓起，着力培养学生尽职尽责、奉献社会的职业意识和品德；三是从守时作息、按时完成作业、严守实训操作规程、有事请假不超假、经济往来一清二白、有诺必践等细节抓起，着力培养学生遵纪守法、诚实守信的职业道德品质；四是从不说谎不做假、创先争优严守规则、同学间互帮互助友善合作等细节抓起，着力培养学生友好协作、文明竞争的现代意识；五是从做事情一丝不苟、学技术精益求精、搞创新一马当先等细节抓起，着力培养学生勤奋钻研、精通技艺的从业理念；六是从善于在小买卖中讨价还价、乐于在各种场合介绍推销自己、敢于独立或与他人合作搞点小经营整个小作坊等细节抓起，着力培养学生勇于开拓、大胆实践的创业思想。

三、甘当三大角色

成功的职教班主任，在学生心目中必定是集朋友、亲人、良师于一身的好班主任。职教班主任，首先应成为学生的知心朋友。何为知心朋友？就是彼此尊重、互不嫌弃的平等人；就是有了成绩共同分享，出现错误互相批评的同道人；就是有福同享，有难同当的义气人；就是互吐衷肠，严守私密的知己人。不难看出，做学生的知心朋友，班主任就是要摒弃高高在上、唯我独尊、发号施令的陋习，重塑与学生互帮互学、互相担待、平等相处的新形象。职教班主任，又要努力成为学生心目中知冷知热的亲人。知冷知热的亲人是怎样的人？是望子成龙、望女成凤的双亲；是关心饱暖、关爱备至的亲密长辈；是甘愿自个儿节衣缩食变着法儿也要让自家在外求学者有面子的监护人；是啥时都容得了使性撒娇的保护神；是无话不说、无忙不帮的兄弟姐妹；更是始终认定天生我儿（女）必有用的严父慈母。做学生心目中知冷知热的亲人，班主任就是要用满怀希望的愿景、关怀备至的情怀、包容一切的胸襟、乐于奉献的精神从心灵深处打动学生，使学生发自肺腑地奉你为至亲。职教班主任，必须是深受学生敬重的良师。要真正成为深受职校学生敬重的良师，必须具备下列四种能力：第一，在操行、心理方面具备过硬的示范能力；第二，在生活、学习方面具备在行的辅导能力；第三，在组织、协调方面具备娴熟的管理能力；第四，在求职、就业方面具备不凡的指导能力。

四、施展四项工作艺术

如前所述，职教班主任要真正成为学生的朋友、亲人、良师，就要会施展下列四项工作艺术：

（一）在操行、心理方面施展过硬的示范艺术。电影《带兵的人》中，连长这样说过：“浇菜要浇根，教人要教心”。教导学生形成良好的操行和心理素养，就是“浇根”，更是“教心”。如何“浇根”？怎样“教心”？喊破嗓子，不如做出样子。前辈们早就为我们树起了一面面熠熠闪光的旗帜。北京市模范班主任孙维刚，就是一面耀眼的锦旗。孙老师生前是北京22中数学老师、班主任。他曾创造了所担班主任那个40人的班级22人考取清华、北大的辉煌历史。而在刚入中学时，这个班2/3的学生成绩低于区属重点中学的录取分数线。也就在这个班，成绩排在前15名的学生，高考前做出了一项令人难以理解的举动：把4个市级三好生的名额（高考时每人可以加10分）主动让给了后面的伙伴。这15名同学中，包括孙老师的儿子孙兴。同样令人惊叹的是，孙老师班人数最少，可每逢捐款捐物，数量多是全校第一；每次考试，绝对无人作弊。每当问及这些骄人成绩取得和如此过硬心理素养形成的原因时，孙老师常回答道：“品德第一，学习第二”，“浇菜要浇根，教人要教心”。而孙老师教心的方法便是以身作则。他要求学生严守纪律，自己始终率先垂范。有个冬天的清早，孙老师途中因帮鱼贩扶摔倒的鱼缸比与学生约定的每天早到10分钟的规矩晚了5分钟，当即独自在凛冽的寒风中罚站1小时；他要求学生热爱劳动，美化环境，自己每天提前到班擦拭打扫，亲自动手将油腻的池子檫得一尘不染；他要求学生“做有丰富感情的人，要因为我来到这个世界上而使别人生活得更幸福”，自己先后拿出1万多元接济困难学生难怪连学生家长、后勤职工都不止一次地说，孙老师班里的学生跟别的孩子不一样，他们懂礼貌，知道向收发室的大爷和电梯工问好，家长会服务时站得笔直，双手接物，毕恭毕敬。学校劳动，图书馆搬书，都愿意找这个班的学生，因为他们干活儿认真。[3]这就是模范的无穷魅力！孙维刚，学生们尊崇的偶像，班主任永远的楷模！

（二）在生活、学习方面施展在行的辅导艺术。成功的职教班主任，应该是一专多能的“万金油”，无论是生活琐事，还是知识技能学习，都要练就较为在行的言传身教艺术。职教班主任对学生生活琐事的言传身教涵盖“衣、食、住、行、钱”的方方面面：衣——春夏秋冬如何得体着装、适时换装，怎样洗涤、晾晒、保管衣物鞋袜，学会简单缝补和钉纽扣等；食——早中晚如何正确选择主食菜肴吃饱吃健康，如何拒绝吸烟、酗酒、暴饮暴食及垃圾食品，会做家务和一些家常菜等；住——如何整理个人床铺及学习、生活用品，如何整理宿舍内务，如何文明洗漱，如何保持寝室整洁卫生，如何与宿管、室友和谐相处，如何遵规守纪共创文明宿舍；行——往返家校及临时外出的交通路线和安全指要，体育活动、强身健体、防病治病常识指要，外出购物与防盗指要，严守交通规则和文明出行指要；钱——量入为出、勤俭节约使用生活费用，正确处理好同学间互帮互助与“亲兄弟常算账”的关系，拒用“免费午餐”，巧用节假日勤工助学为成功创业打基础等。职教班主任对学生知识技能学习方面的辅导重在良好习惯养成和方式方法上的言传身教。良好学习习惯养成的言传身教主要从下列15个方面入手：1、培养兴趣，酷爱学习；2、胸怀目标，主动学习；3、提前预习；4、认真听课；5、及时优质完成作业；6、及时复习；7、正确使用学习和实训工具；8、规范写字；9、积极提问和讨论；10、喜欢并经常阅读；11、持之以恒学习；12、一丝不苟、任劳任怨实训；13、善于探索，在学中做，在做中学；14、学会管理知识和处理信息；15、永不言败。[4]学习方式方法上的言传身教则要紧扣职教特点，务求有的放矢。就科目而言，宜分门别类，各有侧重。基础课学习，要摒弃初中及普通高中阶段为追求升学率而一味钻难题、拼题量的陋习，重点把握基本知识和基本要求，为学习专业知识和技能做准备；专业基础课学习，要有别于基础课，重点把握基本原理和一般规律，为学好专业课打基础；专业课学习，切忌纸上谈兵、孤立记忆，而要充分理解把握操作要领，在熟练掌握操作技能、高效优质产出上下功夫。就学生基础而言，要分类辅导，标准有别。原有基础较好者，要求门门优秀，项项出彩；一般者，要求掌握基本知识、基本理论，熟练掌握基本技能；薄弱者，基本知识、基本理论力争达标，基本技能过关领证。如此分类指导和要求，十分切合职教实际，有利于促进全体学生各尽所能，各有千秋。

（三）在组织协调方面施展娴熟的管理艺术。一是施展形成班级内部“一呼百应”班风的组织管理艺术：1、准确拟定班集体的发展目标和班规班纪；2、民主选定班集体的核心队伍；3、稳固建立班集体的各项正常秩序；4、定期组织形式多样的教育活动；5、潜心培养正确的舆论导向和良好的班魂班风。[5]二是施展形成班级外部“政通人和”格局的组织协调艺术：1、吃透学校管理层的治校方略并创造性地贯彻执行；2、主动及时地向各主管部门请示汇报，不折不扣完成班级阶段性各项目标任务；3、诚挚虚心地向各任课教师、实训师傅请教征询，倾力完成学习、训练任务；4、主动积极地与后勤服务的各方面人士沟通联系，圆满完成班级安全、文明创建任务；5、定期不定期地向学生家长请教汇报，在家校共育中收获事半功倍之良效；6、不失时机地与用人单位沟通协调，助推学生就业有门路，待遇有保障。

（四）在求职、就业方面施展不凡的指导艺术。一是系统搜集摘录权威性求职就业门道指要，有的放矢向学生传播；二是密切关注人才市场走向，适时为学生提供信息指导；三是自修“求职简历制作与投递”、“面试要诀”、“求职就业防骗术”等，有选择地指导提醒学生；四是与校内外职介机构广泛沟通并加筛选，为学生提供可靠的多极化信息参考；五是好中选优地与多个用人大户保持密切联系，尽可能多地为学生提供备选“婆家”；六是常请毕业校友来班现身说法，启发学生早作准备或调整，力促人人顺利求好职，个个长效就好业。