浅议大学多媒体教室的科学管理

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多媒体教学集传统的电化教育和现代传播技术为一体，依托计算机技术基础，用最生动、最有效的方法设汁、编辑、制作具有无穷奥妙和变化的教学软件(即课堂教学内容)．从而极大地提高了教学质量，越来越受到广大师生的青睐。多媒体教室的应用与教学研究是多媒体教学改革研究的重要课题，是多媒体教室发挥其效能的重要方面，是促进教师采用先进的电子备课、授课及进行软件编制的重要源泉与动力。随着学校的需要不断变化，多媒体教室不但要满足教师教学的需要，还要满足数字图书阅读、VOD点播、网上冲浪等需要。既要满足多种需要，又不能影响正常教学活动，这对多媒体教室的管理方面提出了新的要求。如何才能使多媒体教室得到有效利用，怎样才能用好、管好多媒体教室．值得我们认真研究。

1多媒体教室的种类

多媒体教室是利用多媒体设备与技术在同一个综合平台上进行操作控制以实现教学活动的现代化教室。多媒体教室可以分为简易多媒体教室、标准多媒体教室和网络多媒体教室等。

简易多媒体教室要求至少有一台电脑、一台投影机、一个话筒、一组音箱。多为大教室。此类多媒体教室一般用于大规模的合班上课和公共选修课。此类教室功能性不强．操作简便．适用课程的广泛性不强。

标准多媒体教室一般配有电脑、多媒体控制台、投影机、实物展示台、电动幕布、一套简单的有源音籍等许多设备。教师通过高保真话筒授课，计算机配置硬件要求比较高。最低为256MB，40GB．P4。软件方面：操作系统为wlN2000和WINXP。应用软件OFFICE2000、压缩软件、图形图像显示软件、播放软件。教学内容通过投影仪投到幕布上，可以进行课件演示、实物投影、播放影像、扩音等功能。教师可以使用多种教学课件。

多媒体网络教室所需设备更多，投资大，它的集成性、交互性不仅提高了教学效率和教学质量，而且通过网络可获得大范围的资源共享，适用于各种专业课程，能极大地调动学生的学习积极性。其功能有：利用相关的多媒体教学软件，它能将教师机的音视频信息同步传输于所有的学生或任一组学生；使用多媒体教学软件锁定学生的屏幕、键盘。以保证其专心听讲。

2多媒体教室的使用现状及常见故障

2．l不正确使用多媒体教室

许多教师对多媒体设备存在使用不充分或者对多媒体教学软件的使用不熟练，教学课件制作只是将讲稿、备课教案通过实物投影，投射到大屏幕上。这种授课方式很容易让学生产生疲劳和厌倦，从而使多媒体教学的优势雉以发挥}I{来。另外．多媒体设备管理权归属以及13常维护和授课教师之问的协调问题得不到很好的处理。在教学过程中，软件的安装可能会与所授课需用的软件不匹配或在软件出错的时候，没有合适的驱动盘，一些常用的备用件和软件的归属不明确，带来使用不便的问题。

2．2操作不规范引起的设备故障

由于多媒体教室需要计算机、投影机系统视频展示台、扩音设备等多种设备之间的相互配合。对使用多媒体上课的教师提出了更高的技术要求。部分教师在使用过程巾违反操作规程，随意操作而发生许多问题，如投影图像颠倒、屏幕上不出图像、投影机无法正常开关、中途关机或话筒没有声音等。而此类的设备都有相关的使用要求。如投影机关机时需要散热5min左右才能关电源。

2．3对多媒体课认识上的错

那种认为只要采用了多媒体计算机就是先进和成功的课堂教学的观念是错误的。主要表现为：一是舆论弓I导上的片面性．任意夸大多媒体计算机在课堂教学中的作用，造成教师认识上偏差：二是没有对传统教学与多媒体计算机应用教学进行系统研究．缺少对比了解，一味盲日接受、生搬硬套。

2．4计算机病毒引起的故障

病毒的传染很快，最常见的计算机病毒有爱情后门、震荡波、冲击波、QQ病毒、蠕虫病毒等。病毒可导致电脑速度减慢、不能打开IE、自动关机、没有声音等，影响正常的教学。

3加强多媒体教室管理的对策

为了最大限度地发挥提高多媒体教室的使用效果，我们必须提高对多媒体设备的科学管理与13常维护水平。针对各学校多媒体教室使用量大等特点，我们应该认真研究多媒体教室的管理与维护方法，以取得良好的效果。

(1)建立和完善管理制度，要完善多媒体教室使用登记制度，填写仪器设备使J}_H情况登记卡和故障情况记录本．通过记录及时了解多媒体教室设备使用巾的各种问题，以便进行科学的管理与维护。科学、合理地管理多媒体教室，实现多媒体教室的使用许可制度，需要教务处的努力和学校各部门的大力配合。多媒体教室正常上课由教务处根据课表统一安排，其他部门借用教室，应由主管处室认定并向教务处提出申请，审核许可后方可使朋。为了保证正常教学，提高设备的正常使州率，硬件设备的及时维护是十分必要的，因此必须建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制度，利用管理人员及技术人员的技术优势来降低硬件的损坏率。建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得到及时更换。

部分学校的管理人员对多媒体教室的管理还缺乏足够的思想认识和专业水平。没有把它看成是一门管理学问。由于在管理上对教师、学生和管理技术人员缺乏相应的规章制度，导致其责任心淡漠，对设备不爱护珍惜的现象时有发生。故而，要建立岗位责任制。要利用好多媒体教室。充分发挥其作用，必须建立教师使用多媒体设备责任制和管理维护人员岗位责任制。对多媒体的使用和管理要实行量化考查和奖罚分明的制度量化考察。对教师而言应该以多媒体的使用率作为考核的指标；而对于管理技术人员而言，应该以多媒体的完好率作为考核的指标。对责任心强、使用与管理好的人员应该予以表扬和奖励；而对那些责任心不强、在使用和管理中造成设备损坏或者出现教学事故的人要提出批评，或者予以相应的处罚。管理人员应为每台设备建立档案，掌握设备使用情况。及时填上发生故障的情况和维修的情况，做到对每台设备心中有数。管理人员在每学期开学前和放假前，应主动对每个多媒体教室的设备检查一遍。

(2)制定多媒体教室使用指南，重视对教师和多媒体教室管理技术人员的培训，使其了解使用程序，熟悉设备性能。为了保证多媒体教室正常的教学功能和教学程序。任课教师所带的软件在使用前必须进行查毒、杀毒，或经管理人员进行杀毒后方可使用。多媒体教室作为多媒体教擎的专用场所．管好它、用好它是进行正常教学的保证。此外由于多媒体教室是由计算机、投影机、视频展示台、扩音设备等多种设备相互配合组成，这对任课教师的素质提出了很高的要求，因此在教师上岗之前一定要做好前期使用培训。培训内容不仅包括多媒体教学特点、多媒体设备的组成、功能、使用、故障、注意问题及如何制作课件等方面，还应包括教学法、教育心理学等内容。通过培训，教师能熟练操作有关设备，且能排除一些简单故障。将多媒体的使用培训作为教师考核的一项重要内容，，对培训考试合格的发给证书。除了培训和考核外，对教师使用多媒体教室也应提出一些要求和建议，贴在教室比较明显的地方，指导教师进行操作。现代多媒体教学系统除了对教师提出很高的要求外，对多媒体教室管理技术人员维护设备和处理突发故障的能力也提出了很高的要求，管理技术人员应具有熟练的维修技能，随时处理出现的故障，使设备处于良好的运行状态。这就要求管理技术人员要懂得相关的技术原理，能熟练使用和操作设备，能解决电教设备运行中的故障，而且还要懂得电脑基本操作和维护知识，在教师上课出现问题时能够给予及时帮助。提高管理技术人员的素质是一项长期的任务，不仅要提高其业务知识，还要提高思想认识，调动其工作的积极性，培养主动服务的意识。

(3)软件平台上要装方正多媒体电子教学软件。方正多媒体电子教学软件不但可以满足学校交互式教学的需求，丰富教学手段，突出重点，强化，而且进一步简化了教师教学、管理的

_T作难度．是教师工作的好助手，是学校实现信息化的重要体现，其与多媒体教室基础架构相结合，可以提高多媒体教室软件的性能。采用视窗广播方式，学生可以在接受教师屏幕广播的同时，边看边操作。广播时，支持对讲。还可随时进行转播，转播的同时监看转播源；支持多窗口同步同时监看，并可轮流切换监看其他的学生。监看时支持转播，遥控时支持对讲；语音教学时可以进行抢答，学生可以录制教师的语音教学内容，以便课后复习使州；采用新技术，对于全双工声卡，可在发言时听到发言学生和教师的声音，实现语音教室功能；支持分组教学，可进行分组广播、分组语音、分组对讲、分组监看、分组遥控、分组远程配置、分组电子白板、分组文件传输、分组联机讨论、分组远程命令、分组网上影院；具有远程开机功能，对于配有ATX电源和有WOL功能的主板及网卡的电脑可实现远程开机。大量的学生机不再是多媒体教室部署过程中的瓶颈。在方正轻松多媒体教室巾预装了管理模块和应用模块，阂此只需要将操作系统、应用软件等安装到管理机上．而无需再在学生机上进行任何软件的安装，只需将专用的学生机接入网络，效率之高无可比拟。

(4)在多媒体设备的维护方面往往存在着经费不足的问题。多媒体教室的管理中，由于经常会发生易损件故障和更换问题，所以准备一定的备件十分必要。在多媒体教室运行中，要留有一定的经费来处理突发事件，这是保障教室运行的必要措施。对教室设备进行定期系统维护是保持教室正常运转的必要措施，这笔经费在预算巾就要留出来。

(5)在多媒体设备的使用中，除了上文提到的由于教师操作不当引起的故障外，还会出现一些因管理和设备质量问题引起的不能正常上课的现象。如因教室的卫生条件差、灰尘多，引起上课时液晶投影器自动关机或肩动不起来的现象，使上课不能正常进行；或者因房间温度过高，让投影机连续工作的时间超过4h。烧坏液晶投影器灯泡，造成不能上课。学校多媒体设备的使用率高。操作频繁，工作时间长，出现一些故障是在所难免的，如要保证多媒体教学的正常进行，让多媒体设备始终处于正常的运行状态。多媒体教室的维护维修和保养就显得特别重要。

多媒体教室是一种适应先进技术的教学手段，在提高教学效率和质量、扩大教学规模等方面发挥着巨大作用。无论是多媒体的投入使用还是管理维护，都是一个长期而又繁琐的工作。虽然目前多媒体教室的使用和管理中还存在许多不足，但随着大家对多媒体教学的重视，将多媒体教室的管理当作一门专门的管理学来抓，相信未来这项工作将会变得更为成熟和完善。