企业培训网络课程研究论文

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编者按：本论文主要从建构主义学习理论的特征；建构主义学习理论对企业培训网络课程开发的启示等进行讲述，包括了建构主义学习理论强调学习情境的重要性、建构主义认为，世界是客现存在的，但是对世界的理解和赋予意义是由每个人自己决定的、建构主义认；学习不是被动接收接受和储存外界输入的信息、建构主义还认为，在个体与环境相互作用的过程中，所建构的认识因人而异等，具体资料请见：

论文摘要：近年来，网络学习(e-leanring)这一突破了时间、空间的限制，并充满生机和活力的培训方式，逐渐成为企业培训的热点。伴随着网络学习的热潮，如何在企业培训领域开发相应的网络课程引起了广大实践者和研究者的关注。本文将从建构主义学习理论来探讨企业培训网络课程的开发。

论文关键词：建构主义企业培训网络课程开发

在当今这个知识爆炸式增长的信息时代，知识和技能的半衰期越来越短，调查显示，员工50％的知识和技能会在3—5年内过期。随着现代企业的不断扩张，传统的面对面的以讲授为中心的学习和培训方式，由于耗费资源，需要人员集中和脱产，内容更新缓慢，缺乏针对性等缺点，已远远不能满足企业的现实需要。

企业培训的时效性面临着严峻的挑战，如何将最新的理念在第一时间传达给员工，以在激烈的市场竞争中占有先机，是企业成败的关键，同时也是创造、保持和强化企业的核心竞争力和发展动力的必备手段。

随着终身教育终身学习的理念逐渐深入，以及网络技术的发展完善，网络培训这一能够突破时空的全新的培训方式成为越来越多企业进行员工培训的又一选择。而企业进行网络培训必须开发有效的网络课程，所谓网络课程，它不是培训课程的简单移植，而是通过网络表现的某一培训课程的教学内容及培训活动组织实施过程的总和。相比传统的培训方式，网络课程培训最显著的优势在于它是以学习者为主体、培训讲师为主导的的培训方式。然而，目前大多企业的网络课程仍仅仅是强调知识的传授，缺乏学习情境的设计，使得学习者的主动性难以发挥。而且，企业培训网络课程在自主性学习方面只是体现学习者自己学习这一点，并没有为他们提供充分的、有利于自主学习的资源。这都不利于网络课程的有效开展，从而最终降低企业培训的预期效果。

由于建构主义学习理论所要求的学习环境与培训的网络环境大致相同，使得笔者将建构主义学习理论与企业培训网络课程的开发相结合起来，针对上述网络课程开发的重要性以及所存在的问题，结合建构主义学习理论的内涵和特征探讨并提出有效的措施。

一、建构主义学习理论的特征

1．情境性

建构主义学习理论强调学习情境的重要性。它认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式获得的。学习者的学习是与真实的或类似于真实的情境联系着的，是对一种真实情境的体验。学习者只有在真实的社会文化背景下，借助于社会性交互作用，利用必要的学习资源，才能积极有效地建构知识。

2．多样性

建构主义认为，世界是客现存在的，但是对世界的理解和赋予意义是由每个人自己决定的，即由每个人根据自己的经验来“建构”和“解释”的。由于个人的经验是丰富多样的并有差异的，因而对客观世界的解释和建构也是多样化的，这是建构主义对学习的基本观点。

建构主义学习理论认为个体的认知发展与学习过程密切相关。学习者不是被动地而是在原有认知结构的基础上同化、顺应和建构当前所学的新知识。

3．自主性

建构主义认；学习不是被动接收接受和储存外界输入的信息，而是主动地建构意义，是根据自己的经验背景，对外界信息进行主动地选择、加工和处理，从而获得自己的意义。外界输入的信息本身没有什么意义，意义是学习者通过新旧知识经验间的反复的、双向的相互作用过程而建构成的。因此，学习，并不是像行为主义所描述的“刺激、反应”那样，学习意义的获得，是每个学习者以自己原有的知识经验为基础，对新信息重新认识和编码，建构自己的理解。在这一过程中，学习者原有的知识经验因为新知识经验的进入而发生调整和改变。学习者获取知识的多少取决于学习者根据自身的经验去建构有关知识的能力，教师对学生的意义建构仅仅起到帮助和促进作用。

可以说，建构主义理论的内容很丰富，但其核心只用一句话就可以概括：以学习者为中心，强调学习者对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。

4．合作性

建构主义还认为，在个体与环境相互作用的过程中，所建构的认识因人而异，有的较全面，有的较片面，有的非常正确，有的则完全错误。这就要求学生就某一问题与他人交流看法，通过交流，个体可以知道自己与他人的认识是否一致或兼容。可以看到他人如何处理同类问题，就是说个体必须在社会环境中不断检验和修正自己的认识，使之更符合客观规律。由此可知，建构主义认为只有合作学习才能产生真正意义上的学习。建构主义理论流派纷呈，但这些派别之间有着共同之处，即认为个体应以与他人合作的方式，在解决实际问题的过程中主动建构认识。

二、建构主义学习理论对企业培训网络课程开发的启示

进入2O世纪90年代以来，由于多媒体计算机和基于Internet的网络通信技术所表现出的多种特性特别适合实现建构主义学习环境，能有效地促进学生的认知发展，所以随着多媒体计算机和网络教学应用的飞速发展，建构主义学习理论正愈来愈显示出其强大的生命力，并在世界范围内日益扩大其影响，也成为网络培训的重要理论基础。

1．创设有利于学习者建构知识的网络情境。根据心理学的研究结果，学习者阅读一份内容复杂的书面培训资料时可理解70％的内容，但当从计算机屏幕上阅读同样的一份资料时，仅能理解25％。这就要求培训课程的设计能够结合网络特点创造性地设计课程。企业在进行网络课程设计时可针对性地将学习活动放置到相应的职业环境中，并从多重角度和视角提供学生建构的机会。在建构主义学习环境下，课程设计不仅要考虑课程目标分析，还要考虑有利于学生建构意义的情境，并把情境创设看作是课程设计的最重要内容之一。另外网络培训课程设计也可以通过使用模拟来增加这种机会。

2．调动学习者已有的经验。企业员工大多在日常生活和以往各种形式的学习中，已经形成了有关的知识经验，他们对任何事情都有自己的看法。即使是有些问题他们从来没有接触过，没有现成的经验可以借鉴，但是当问题呈现在他们面前时，他们还是会基于以往的经验，依靠他们的认知能力，形成对问题的解释，提出他们的假设。因而，如何充分调动学习者已有的经验，通过对其经验的重构和改组来使得学习者在培训中获益，是企业培训课程开发中非常有必要考虑的一个问题。例如，我们可以在进行课程设计时，可以利用网络技术的优势，对学习资源采用超文本，媒体链接的形式进行组织。它具有非线性、跳跃性和随机性等特点。这种资源组织方式比较符合人的思维规律，非常有利用人的发散性思维的开发，又利用丰富想象力的培养和创新思维的发展。从而使学习者的思维得到激活，并进而调动和激发起已有的丰富经验。另外，我们也可以设计出一系列问题，以及一套对学生可能作出的各种回答进行评估的程序，来调动学习者对问题的不同看法。

3．鼓励员工自主学习。由于网络培训课程一般都是采用的自主学习模式，所以这对员工的自我约束能力提出了挑战。由于企业中的学习者大多更注重针对性的学习，所以在课程开发中应注重基于问题的学习。尽可能模拟直接让学生参与解决问题的过程，或围绕学习内容向学生布置可供选择的问题。从而使得员工更加主动地参与到学习中去，使得培训效果更显著。

4．创设交互平台。建构主义学习理论认为每一个学习者的学习都是在在特定的情境下，以特殊的方式建构。它强调学习者之间、师生之间的协作交流以及学习者和教学内容与教学媒体之间的相互作用。无论是基于网络的远程教育还是应用企业内部的e—learning，大多采用的都是以学习者为中心的自主学习模式。它的最大优势是学习者可以享有充分的自由，数字化学习资源可以重复使用，可以大大节约有限的培训成本。但是，它也存在着一定的缺陷，即对学习者的自我约束能力要求较高，交互性差，而且就单个的学习者而言，其对问题认识的广度、深度以及对事物的理解能力都受到自身条件和认识水平的局限，从而学习效果不理想。而协作学习则从某种程度上可以达到事半功倍的效果。研究表明。学习者通过学习伙伴间交流所获得的知识在学习者知识总量中占有相当大的比重，并且在涉及较高级的认知能力的学习场合，学习伙伴间的协作显得尤为重要。为学习者。所以，企业在开发网络课程时，应尽可能的为员工创设一个信息交流、资源共享的网络协作学习平台，交流时空的扩展使每个学习者从个体封闭的学习和认知中走出来，开展合作学习，获得群体动力的支持，学会如何在知识的海洋中获取知识。可利用Internet建立各种交互、讨论、协商、辩论的互动平台，为本地或远程的学习者提供对同一问题的不同观点和方法进行观察比较和分析综合的环境，使学习者在这一环境中相互强化、共同提高。也可通过构建组织学习模式，使学习者可以通过在组织中彼此的互动来不断的检验和修正已有的认识，在此过程中，每个学习者的思维成果(智慧)为整个学习群体所共享，从而不断进步。可见，互动的交流场所是达到意义建构的重要手段。此外。也可以通过加强培训课件的媒体表现性、智能化；以及图通过增加面授以解决远程教育的不足等。

哈佛大学校长陆登庭认为“最好的教育不但帮助我们在职业上获得成功，还使我们成为更善于思考、更有好奇心和洞察力、更完满和充实的人”。网络课程可以借助虚拟技术，使得传统企业的文化氛围、人文精神在空问上得以延伸。学习者在主动参与学习的同时，还能得到网络课程所提供的人文熏陶，使自己的综合素养得以提高。虽然目前网络课程的理论与实践研究还不够成熟和完善，但是我们应该看到它在企业培训中的优势。