独家原创:谈高职院校学生管理问题及对策

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摘要：当前，高职院校学校数量逐年增加,办学规模不断扩大,高等职业教育及其学生管理出现了许多新情况,也面临着许多新问题,本文分析了高职院校现状，找出了高职院校学生管理工作所面临的问题，并给予了一些建议。

关键词：高职院校学生管理工作问题对策

随着近年来高等学校招生规模的不断扩大，高校后勤社会化的不断深人，给高等教育的发展带来了新的机遇与挑战。高职教育作为全面建设小康社会的强大引擎，承担着培养大批生产、经营、管理、服务一线的高级技术应用型人才和把我国沉重的人口负担转化为推进经济和社会发展的人才优势的重任。而作为高职院校中的一线学生工作者是承担这一重任的排头兵如何针对高职院校学生自身特点和实际情况，在新的形势下贯彻党的教育方针，做好学生管理工作，是我们学生工作者应该不断探索与思考的课题。

1高职院校现状

1.1学生构成复杂。

大多数学校有多个办学次,如三年制高职、五年制高职,有些学校甚至还有专、技校、职工在职培训等多个办学层次。

1.2生源素质参差不齐

相对于普通高校学生而言，高职院校学生素质较低。随着高校连续多年的扩招,再加之社会对职业教育的认知有待进一步提高等因素,当前及今后一个时期进入高职学院的高中毕业生、初中毕业生基本上属于学习能力、素质中等偏下的学生。这部分学生的共性是:学习主动性较差、学习方法不得当、学习自觉性较差、自我约束力不强、上进心不强、理想信念弱化等等。

1.3是文化氛围不浓

相对于普通高校而言,新生的高职学院学习风气较差、学术氛围不浓、校园文化建设滞后等。高职学院要实现由中职文化到高职文化的升格需要一个长期的过程,而目前就存在着学生文化需求迅速提高与校园文化建设滞后之间的矛盾,这也是影响学风建设的一个重要因素。

1.4办学条件相对不足

经过近几年的发展,上万人的高职学院已有相当数量,过快的办学规模扩张,势必出现办学条件的不足,如学生住宿、教室、实验实训设备等跟不上学生数量增长的速度。

2当前高职学生管理工作存在的问题

2.1.用“堵”和“压”的方式管理学生，缺乏人性关怀

我国高校长期存在管理育人的价值趋向，强调整齐划一用严格的规章条例约束学生言行，无视大学生的独立性、选性、差异性和心理感受，无视大学生心理问题和管理环境的杂性，无视学生管理工作内容的立体性和交叉性，仅仅采“堵”和“压”的方式管理学生。其结果是使学生将规章制度、理行为视为约束其自由发展的工具，与管理对立，不仅不能效参与管理，而且缺乏对管理制度和管理者的认同，越管越动，越管问题越多。

2.2.管理工作的系统性、连续性和协调性不强

高职院校学生的管理工作比较繁复，具体表现为：在校、科、班学生管理工作的每个层面，都要涉及很多方面的工作内容，全校凡涉及学生的各个部门的工作最后的落脚点都要在学生工作上。从事学生工作的管理者似乎什么都管，再加上管理者人力不足，最终导致他们很难把有限的精力投入到最有助于学生成长成才的工作中去。据调查，现在不少高职院校现行的学生管理模式仍然是“头痛医头、脚痛医脚”，管理工作的系统性、连续性和协调性不强，未能摆脱“消防”式的工作局面，致使学生管理工作存在一定程度的被动性，未能真正从培养高素质人才的高度认识学生管理工作的性质、目标和任务，往往只停留于解决局部问题、完成单项工作任务、应付工作检查的状态上，无法与高素质教育相适应。

2.3互联网的发展和普及给学生管理工作带来新的问题

随着信息技术的迅速发展，互联网对大学生的学习、生活乃至思想观念发生着广泛和深刻的影响。对学生工作而言，网络是一把双刃剑，一方面拓展了高校学生管理工作的渠道和手段，对加强和改进高校学生思想政治工作带来了新的机遇，另一方面也给传统学生管理带来了一些新的问题。首先网络信息的快捷性、丰富性和开放性特点，使得从学校获取知识的权威性受到怀疑。在网络普及的社会条件下，大学生能够借助网络比以往任何时候都更快捷地获取信息，而思想政治工作部门和有关干部教师在获取信息的渠道、时间、数量已不占明显优势数量巨大的网络信息。“淹没”了德育和思想政治教育信息，尤其是暴力、色情等不健康的信息的冲击，使学校教育者所要传达给学生的信息很难在学生头脑中沉淀，严重影响了思想政治教育在学生身上发挥作用。其次，网络的虚拟性、隐蔽性使得网络成为有害信息的孳生地和传播地。一部分人利用信息技术参与社会政治，一些虚假、不健康甚至反动的信息污染了学生思想教育的环境，使得大学生难以判别和抵御，有的上当受骗，还有的沉溺于网上虚拟世界不能自拔，带来负面的影响。

2.4.高校现有资源难以满足学生管理工作的要求

2.4.1学生管理队伍数量不足、质量不高、人心不稳定。

国家教育管理部门规定每150～200名学生一位专职辅导员，而目前各高职院校能达到此比例的少之又少，无法满足学生扩招后的需要。多数学校对学生管理人员的重视度、待遇问题不能得以解决，严重影响学生管理工作者的工作积极性、主动性和创造性，进而达不到应有的管理质量，且年龄比较轻，缺乏管理经验，甚至根本没有真正全身心的投入到学生的管理工作中，而是考虑如何变动工作，造成学生管理工作队伍的不稳定性。

2.4.2缺乏整套系统的学生管理体制、管理目标、管理方法和手段及规章制度。

目前一些院校存在重校园建设、重教学质量，而忽视学生管理的现象。学生管理体制单一化：学生———辅导员———系或院主管学生工作副书记———校学生处———校主管学生工作副书记，学生管理权责不明确，甚至满足于不出事。加之班级活动难以开展，学生积极性不高，辅导员工作量大、难度大。而在学生管理的日常工作中，辅导员的工作又显得十分琐碎，没有明确的量化指标，学生管理目标不明确、学生管理工作规范和规章制度不健全，学生管理指导思想和内容的简单化、经验化现象突出。

3做好高职院校学生管理工作的对策

3.1尊重学生，发展学生的个性，“以人为本”

随着社会生活节奏的日益加快，学生整体呈现出生活方式的多样化、思想需要的多元化和个性化，学生管理方式必须随之改变。应树立“以人为本”的学生管理理念。“以人为本”的核心，就是要尊重人、关心人、理解人、信任人，其内涵在于发现人的价值，并引导人充分认识自己的价值，尽可能激发个人的主动性、积极性和创造性，发挥人的潜能，发展人的个性。个性是人的世界观、现实态度、心理特征、行为方式等的集合体。个性的发展不是自发的，它必须成为教育的目的和内容，以便有计划、有步骤地加以培养。在学生管理工作中要树立以人为本的思想，就要确立学生在学校中的主体地位，从学生需要和利益出发，自始至终贯穿主动、积极为学生服务，为学生的成长成才服务的思想。尊重学生的个性、兴趣、爱好以及专业选择的权利，要为学生营造个性化的教育环境和条件，在潜移默化中使学生学会做人，学会做事，学会学习。树立“以人为本”的管理理念，也可以在学生管理中引入个体化的、咨询化的、多层面的双向交流的管理方式，从而对“难管生”、“问题生”实施最有效的改善策略。

3.22.让学生参与管理，增强管理工作的系统性、连续性和协调性

学生不仅是接受学校管理的对象，而且是参与学校管理的主体之一。因此，在学生管理工作中，管理工作者可以下放自己的权利，让学生实施“自我管理”，一方面，学生会更了解学生，更懂得使用何种手段才能更有效地管理。另一方面，权利的下放也可以为管理工作者提供自我修养、提高自身管理素质的时间，最终为提高学生管理的效率奠定基础。而且，高职学生的个性特点和学校的培养目标也要求高职院校在完善学校内部管理体系的同时，必须加强学生自我管理体系建设，充分调动学生在自我管理中的积极性、主动性和自觉性。要实施学生自我管理，管理者首先要相信学生，要善于倾听来自学生的反映、意见、建议，健全学生意见问题的反馈机制，以弥补学生自我管理的不足。因此，管理者可通过建立、健全有效的学生信息反馈机制，为实施学生自我管理工作奠定运行基础。其次，管理者可通过开展学生干部座谈会的方式，定期邀请教学班的班委和学员代表参加会议，为学生管理工作提意见和建议，以使管理方式和方法更适应新时期高职学生管理。再次，可以设置“学生意见箱”，做到件件有回音，件件有落实，使学生与管理者、干部之间的交流渠道畅通无阻，以便及时发现问题、解决问题，提高学生管理效率。

3.利用网络工具，加强思想交流,把握教育的主动权

现代科学技术特别是互联网的影响和作用越来越大，网络时间、空间的无限性和信息传递的迅即性和交互性解决了新形势下学生管理工作受到时间、空间的诸多限制。网络的虚拟性和交互性可以从一个侧面了解到更为真实的学生思想动态。网络的开放性可把我们教育的理论资源优势转化为网上优势，如果学生管理工作者利用学生对网络的兴趣，从整体上迅速提高应用网络工具的技术能力，就能带领学生运用网络、管理网络，加强指导，把握学生教育的主动权，开创充分利用网络优势进行教育管理工作的新局面。

4建立一支高效、专业的学生管理工作队伍

要面对新形势,开创学生管理工作新局面,促进高职院校发展,必须努力培养和造就一支高素质的学生管理人才队伍。高校的主要任务是教书育人,要把学生培养成具有高度社会责任感、热爱祖国和人民、有奉献精神的人。要实现学校的这一目标,必须把学生管理工作放到一个十分突出的位置。首先要培养一支专业化的学生管理人才队伍,对学生管理面临的问题进行研究,提出科学的、可行的管理办法。从我院目前学生工作管理人才队伍的现状来看,存在着数量不足、结构不合理、队伍不稳、人心不安等问题,这就很难为学生管理工作提供组织保证。在各级学生管理队伍中,大多数是本科毕业就从事学生工作,管理经验不足,专业化程度低。因此,建立学生教育与管理专业学科,培养学生工作的专门人才是当务之急,因此要特别重视提高政治辅导员和班主任理论素养和工作能力。通过理论学习、外出参观、跟班学习、校内培训等形式组织他们认真学习班主任工作经验,掌握管理知识和规律,鼓励辅导员和班主任积极和学生交朋友,实行传帮带,使辅导员和班主任的人生经验、人格魅力等成为学生学习仿效的榜样。通过建设一支思想好、业务精、作风正的学生管理工作队伍,确立学生为中心的管理思想和理念,构建好责权清晰、分工明确、合作有序的学生管理工作体制,运用现代化的教育管理手段,真正促进高职院校学生管理工作走向专业化、科学化、制度化、人性化。

参考文献：

1.陈永庆.对高职高专院校学生教育管理的思考科技咨询导报,2007年第五期.

2.刘恒儒.高校学生教育管理工作现存问题及对策研究.沈阳教育学院学报,2006年第8卷第1期.