院校图书馆员继续教育综述

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1新建本科院校图书馆馆员能力不足调查

目前，多数图书馆馆员对从事传统的图书馆业务工作比较熟悉，而对从事网络时代的数字图书馆服务工作就显得力不从心，这是新建本科院校图书馆的一个通病。网络化环境下图书馆的图书信息资料，无论是其数量和质量，还是图书信息内容广泛性上，都将空前的增加。高质量的图书和含高科技知识内容的图书将占很大比例。作为信息的导航员，图书馆员必须具有较强的情报检索技能和广博的各学科知识。例如，文献采集工作中，要求图书馆员能够根据读者、用户的需求，采集针对性的资料，能够独立进行文献信息加工、整序、保管、流通、参考咨询和提供信息有效利用等业务工作;在日常工作中，馆员从语言表达上能够通过人际交流把有价值的文献信息快速、准确地传递给读者，同时，在综合分析能力上能够为读者提供更有价值的建议，提供较高质量的信息服务。当今，互联网上运行的文献信息外语使用频率高，有资料表明在网上运行的文献，90%以上为英文，因此，具有较高的英语水平是现代化信息环境的新要求，馆员在不断提高语言表达及人际沟通能力的同时，还要熟悉掌握1～2门外语，帮助读者克服语言障碍，提高外文资料的利用率。面对信息时代图书馆的发展需要，新建本科院校图书馆馆员能力明显不足。

以湖北工程学院图书馆为例，湖北工程学院图书馆总人数是84人，职称情况如下:正高1名，副高12名，中级28名，初级26名，无职称18名，这与1998年文化部图书馆司对公共图书馆评估定级标准:高级职称为l0%，中级职称为40%的比例来说，是基本达到标准的，但是，作为信息时代图书馆的发展需要来看，馆员素质还要进一步提高。因为，网络信息时代图书馆需要的人才是具有较强的专业知识、计算机操作能力和较高的外语水平，才能满足为读者提供有质量、深层次的优质服务。针对这个标准，湖北工程学院图书馆馆员高质量人才就不多了，84人中图书馆专业的只有7人，计算机专业的3人，英语专业的4人。这种现状远远满足不了新形势下数字化图书馆建设的需求，更难以满足为教学科研深层次服务的需求。因此，如何加强新建本科院校图书馆员的继续教育工作，完善馆员的知识结构，培养高素质的图书馆员，就成为摆在我们面前的一个亟待解决的问题。

2新建本科院校图书馆员继续教育的内容

2.1职业道德教育

我国自古便有“忠于职守”、“敬业乐群”的优良传统。图书馆是服务育人的场所，馆员是高校的一名教师，教育工作者必须要有良好的职业道德，只有具备良好的职业道德素养，才能全心全意为读者提供优质服务。爱岗敬业、全心全意为读者服务是现代信息服务中必不可少的。比如能不能将不健康的、有害的、不文明的信息通过技术手段过滤掉，把优质、健康、文明的信息内容展现给广大读者。可见，在当今网络信息服务过程中，馆员的职业道德行为直接影响着读者的身心健康，影响着读者的思想道德行为。因此，在新形势下加强新建本科院校图书馆员职业道德教育是非常必要的。

2.2专业知识与技能教育

俗话说，万丈高楼平地起。在信息环境下，图书馆员要做好本职工作，必须具有坚实的专业基础知识。图书馆的专业基础知识和工作技能是图书馆员的“安身立命”之本，是图书馆各项工作发展的基础，也是图书馆馆员最重要的素质之一。图书馆基础业务知识涵盖了从文献的采访、分类、编目、流通到信息咨询服务等各方面的知识和技能，掌握好这些知识是对图书馆员最基本的要求。同时，伴随网络时代的到来，知识的交叉渗透和综合化发展趋势日益增加，信息量、知识量以几何级数增长。因此，除具有深厚的专业基础知识之外，还需具有相关学科知识。比如，熟悉管理学、心理学、教育学、传播学等等相关学科知识，能对用户无法解释和理解的信息给予正确的解释和导读，总之，未来图书馆员的知识面不能太窄，应立足本专业，兼顾几个相近或交叉专业，与之有机结合，相互融合和升华，形成“知识的立交桥”，这样才能提高专业素养，更好地胜任网络环境下多元化的工作。

2.3计算机应用能力的培养

当今网络技术的迅猛发展和网络信息的传播，使传统的图书馆馆藏发生了质的飞跃，电子书刊、网络资源正逐渐成为图书馆的收藏对象，建设一个服务信息化、馆藏多媒体化、信息资源共享网络化、管理手段计算机化的数字图书馆已经成为高校图书馆建设和发展的共同目标。为了适应图书馆操作自动化的新趋势，新建本科院校的图书馆员必须学会掌握和应用现代化的技术和装备。图书馆员必须熟练掌握计算机基本知识和操作技术，其操作与应用是必须要掌握的一门技术。另外，还应掌握多媒体、光盘、缩微、声像等现代化设备操作技术，具备一定程度的应用软件和数据库开发能力，只有这样才能更好地为教学和科研提供信息服务。

2.4外语能力的培养

图书馆的发展趋势就是全球化，要想在全球范围内实现文献信息资源共享，就必须在国际互联网上处理大量的以外语文字为载体的众多信息，要及时准确获取这些信息的内容，就必须具有一定水准的外语水平。新建本科院校图书馆中有很多重要文献资料也都是外文的，如果馆员外语水平较低，就不能熟练查阅国外文献，更不用说对大量信息的汇集、整理和加工了。此外，当今很多高校与国外的高校建立了合作关系，互派留学生以及访问学者，不可避免有外国读者的到来，那么一定的外语水平是与他们进行交流、提供咨询服务的基本条件。因此，熟练掌握一门外语是非常必要的。

3新建本科院校图书馆员继续教育的途径

新建本科院校图书馆员继续教育如何落实，要从实际出发，根据图书馆岗位设置和人员的实际情况，即馆员的知识水平、个人素质、年龄差异的不同，分层次、有目的地开展多种形式的继续教育活动。

3.1举办多种业务水平测试定期进行馆内轮岗培训、达标考核和岗位资格考核。通过对业务知识的强化记忆达到提高业务水平的目的。

3.2岗位专业技能培训定期开展计算机技术培训、外语强化班、文献主标题索引培训班等，对馆员进行针对性较强的专业知识培训，不断提高馆员个人业务素质。

3.3建立“传帮带”制度老的馆员将多年积累的工作经验、工作技巧，通过言传身教，在与新馆员的接触与互动中，使新馆员通过学习与模仿直接获得知识和经验。这种教育模式具有很强的操作性，同时也是成本最低的、最行之有效的提高专业能力和技能的方法。

3.4开展学术研究，举办学术研讨会举办学术研讨会。学术研讨会是提高馆员综合素质和服务水平的有效途径，在馆内开展学术研讨会可以使馆员在平等的气氛中获得知识和经验，解决实际问题。参加馆外高水平的学术研讨会，可以了解和掌握图书馆发展的最新动态和知识，开阔视野，拓宽思路，提高业务能力。

3.5自主学习自学是图书馆员继续教育的最主要形式，是每位馆员提高自身素质和专业化水平的必由之路。自学在任何教育体系中都具有无法替代的作用。在自学过程中，理论与实践相结合是根本方法。图书馆员只有在工作实践活动中，才能深切感受到对其素质的要求。自学不受时间、地点、年龄的限制，不会影响图书馆的正常工作，可以缓解图书馆人员紧缺的现状。

3.6学历提高型培训在当今信息时代，图书馆员必须具备系统的图书馆专业知识和其他学科方面的知识。对于新入馆的年轻人，要注重他们的学历培训，以便与迅猛发展的图书馆事业保持同步。经过规范系统的学习深造，扩充知识面，提高各方面素质。可根据岗位的需要攻读研究生或第二学位，进行专业化学习，如图书馆专业的馆员，应接受其他相关专业的教育，而非图书馆专业的馆员则应学习图书馆专业知识，培养复合型的图书馆员。

4结束语

总之，随着教育资源的整合，图书资料信息化、管理手段网络化的现代图书管理体系的不断完善，必将极大推动新建本科院校图书馆的发展，新建本科院校图书馆馆员综合素质的提升必将提到议事日程。

作者：柳玲单位：湖北工程学院图书馆