高校教学督导质量分析论文

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一、教学督导的内涵

目前理论界对教学督导的含义没有统一的观点。一种观点是将教学督导看成是狭义的教育督导，认为教学督导是学校或教学主管部门委派专门人员对下属教学单位或教学个体的教学工作进行监督与指导的一种形式，是教学管理的一种特殊手段。另一种观点是将教学督导视为学校自主行为，是学校自身的自我监督、自我发展和自我完善的机制和体制，将其与教育督导一起视为我国督导制度的两种形式。从这一观点出发，教学督导的主体仅局限于学校内部，如有学者把教学督导定义为:“是学校内部的督导，是学校对教学质量进行监督，控制、评估、指导等一系列活动的总称。”“是高等学校领导授权的督导机构和人员，直接面对校内的教与学双方和教学过程，以专家身份对教学工作进行检查，监督、评价和指导，及时、客观地向学校领导、教学管理职能部门以及教与学双方反馈教学现状、教学质量等教学工作信息，提出改进教学工作的建议”。虽然理论界对教学督导定义多样化，至今仍没有出现所有学者认可的确切的定义，但还是可以从中找到其共同点:教学督导的目的是通过对学校教学活动的全过程进行监督、评价与指导，促进办学水平、教学质量和管理服务水平的提高，以培养出社会需要的合格人才。

健全的教学督导制度一定要体现“责、权、利”相结合的原则，明确督导人员的责任、权利与义务，特别是要提高督导在教学质量监控体系中的地位和作用，强化督导的功能。教学督导具有以下功能:

（一）监督功能。教学督导员通过随机听课、教学巡视、教学检查、师生座谈会、问卷调查、抽查有关教学资料等形式对教学过程进行全面监督，深入教学第一线检查教学各个环节和各种教学活动，包括教师的授课过程、学生的学习过程、教学管理质量和服务水平等等。

（二）指导功能。教学督导组通过监督和检查能发现教学过程中存在的问题，然后进行指导，从而帮助教师改进和优化教学过程，提高教学质量。

（三）评价功能。教学督导专家在教学活动过程中运用自身掌握的教学思想、教学理念和实践经验对学校的教学方式和方法进行公正和客观评价，同时他们还参与学校的各项检查和教学比赛，参与精品课程、品牌专业、特色专业、教学名师、优秀教师等评选工作，来实现提高办学水平和教学质量的最终目的。

（四）沟通功能。教学督导的工作决定了督导专家上联学校领导和各级教学管理部门，下系教师和学生，所以他们担负着沟通的任务，能将教师和学生的心声反映给领导，也能将学校的政策讲解给教师和学生。这样促使学校形成良好氛围，提高工作效率。

（五）激励功能。提高教师教学水平和能力正是教学督导工作的核心，教学督导能调动教师的主动性、自觉性和积极性，激励他们充分发挥自身潜力，全身心地投入到教学活动中去，保证教学质量的提高。

二、高校教学督导工作存在的问题

（一）督导地位重视不够

许多高校对督导工作在认识上存在偏差，没有把教学督导定位为教学质量监控的关键环节，只是把它

作为教务部门的一个附属虚设机构。教学督导本应作为高等教育管理系统内各子系统相互连接的环节，将它纳入教务部门来管理，不仅削弱了教学督导的权威性，而且使之失去了公信力。

（二）督导队伍结构单一

受制于客观条件，多数高校的督导员由退休教师组成。退休教师年老体弱，精力有限，同时存在与新知识、新思想脱节的可能，他们工作的质与量很难得到保证。同时，督导工作缺乏有效的运行机制和完善的制度，督导工作无章可循，加之督导处于相对松散的状态，不能保证工作的顺利开展。

（三）督导工作方式简单

督导多数是“只督不导”或“重督轻导”，成为单一的“检查”。督导没有科学合理的评价指标和体系，往往只是听几节课，写几句评语，给出教师课堂教学质量的等级了事。而这样的等级评价，又与教师职称晋升、薪酬考评等挂钩，给教师带来了很大的心理负担，引起了教师的反感。

三、提高高校教学督导质量的对策

高校必须高度重视教学督导工作，建立和完善教学督导评价体系，进一步推进教学督导制度，改进督导工作方式和方法，努力探究提高教学督导质量的对策，充分发挥教学督导行之有效的监督和调控作用，促进教学质量的逐步提高。

（一）明确教学督导功能定位

教学督导是依据一定的评价标准，遵循教学和教学管理的客观规律，采用一定的科学方法和技术手段，对教学过程和结果进行监督、检查、分析、评价和反馈，起到为改进教学工作，促进学科建设，提高办学水平服务的作用。它包括督教、督学、督管三方面的工作。

1.督教。督教是以教师为主要的督导对象，督导教师的教学活动。督教包括对教师思想水平、专业知识状况、课堂教学质量、备课情况、作业布置和批改、对学生的辅导、教学进程、对学生的动手能力训练等的督导。其中，课堂教学是教学工作的中心环节，也是教学基本组织形式，是教与学相互作用最直接的表现，既是教师思想水平、业务能力、教学水平的综合集中反映，也是学生掌握系统知识，发展创新能力和个性的基本学习形式。因此，课堂教学应成为督教的重点。

2.督学。督学是以学生为主要的督导对象，督导学生的学习过程。督学的主要内容有检查评价学生的思想觉悟和道德品质、专业基础知识和技能、在学习过程中的学习态度、学习方法、学习氛围与学习效果、开拓意识和创新能力等德、智、体、美诸方面的综合素质，并对他们的成长和发展给予指导。

3.督管。督管是以教学管理人员为主要的督导对象，督导教学管理人员的管理过程。督管的要素主要包括管理理念、专业建设、教学计划、（课程设置、教学时数与时间等是否合理）、教学大纲、教学运行管理、教学质量的评估、教学档案管理等。

在上述三个方面内容中，督教是重点，课堂教学则是重中之重。要提高督导工作的有效性，必须在思想上提高对督导工作的认识，明确督导工作的功能定位，加强对教学督导工作的理论研究。在教学督导中，我们要特别注意以下两点：

一是坚持以“导”为主的思想，重“导”促“建”。加强教学督导的目的在于提高教师的教学质量和学生的学习效果，在于发展和提高学生的实践能力和应用水平。所以，教学督导工作的核心应该是教师教学能力和水平的提高。但是，目前各校督导工作往往“只督不导”或“重督轻导”，这样就使教学督导的效果大打折扣。教学督导人员要在监督检查或听课后保证教学信息的有效传递，把督导结果及时反馈给督导对象、教学管理部门和决策部门，这样才能使督导对象及时发现自身的问题并进行整改，而教学管理部门可以对存在的问题进行研究和解决，对先进的教学经验及时推广，促进教学质量的稳步提高。

二是注重学生的评教结果。教学督导专家从自己的角度对督导对象的教学或管理水平进行评价，具有一定的局限性，如教学督导员人数较少，听课随机性较强，或者由于督导员自身专业的限制造成对教学内容不熟悉等。但学生不像督导人员那样只听几次课，他们全程体验教师的教学过程，他们最能了解教师平常的教学态度和效果，而且学生是授课的直接受益者，听课的效果与个人关系密切，他们对教学效果的优劣和知识的接受程度体会是最深刻的。因此，专家督导应与学生评教紧密结合，可以弥补一系列的不足。

（二）健全教学督导组织机制

任何方针政策都必须有制度作保证，否则将难以贯彻落实，教学督导工作也一样，必须有相应的规章制度做后盾才能使工作稳定、有序地进行。开展督导工作之初就应先制定工作条例，明确教学督导的目的、性质、组织形式、任务、职责、人员聘任、待遇等等，应建立课堂教学质量评价体系，明确评价对象、评价标准、评价组织与实施、评价结果产生与处理事项等，还应制定工作制度、档案管理制度、学习制度等。

健全教学督导组织机制，在督导方式上要使常规督导与专项督导相结合、一般督导与重点督导相结合、计划性督导与灵活性督导相结合、分散督导与集中督导相结合、本专业督导与其他专业督导相结合、校内调研与校外调研相结合、日常督导与专项督导相结合的督导原则；在督导信息的处理上要建立教学督导信息资料库，及时收集督导信息，并采用现代化技术手段进行处理，及时反馈信息，及时总结和改进。督导信息反馈力求做到真实、全面、快速。教学督导员只有把握参与教学过程和教学管理的各个层次、各个系统的状态，通过听、看、查、议、评等方式取得教、学、管的信息，加以客观公正的判断并及时、迅速地以多种形式加以反馈，才能保证高效率地控制教学过程。

（三）加强教学督导培训

1.针对教学督导员的培训

教学督导队伍建设是高校教学督导工作改进的关键所在。教学督导员应具有深厚的学科专业知识，很强的教学研究能力和丰富的教学管理经验。督导人员的学识水平、治学态度、个性品德、人际关系、行为举止和督导动机等，都直接影响督导的权威性和工作效果。因此，为保证教学督导工作科学、规范、有序地开展，收到理想的效果，应加强对教学督导员的培训。从形式或途径上看，应以本校培训为主，采用聘请相关专家到校讲座、组织到企业参观、举办经验交流会，条件许可的学校可到高校或科研院所、专业培训机构进修学习，促使教学督导员熟悉教育方针、政策和法规以及教育理论和管理制度，掌握正确的工作方法，使督导工作更具有原则性和方向性。

2.针对教师在职的培训

教师在职培训是督导员针对教师团体进行的辅导。在职培训的目的是通过改进教师的行为来改进教学。督导人员为教师举办培训班或讲座，给予教师在职进修培训，针对教师普遍存在的问题进行辅导，并推广新的教研成果。教师培训根据活动和时间安排的不同而有所区别，督导人员可以选择的教师在职培训形式有：正规的大学课程、当地开发和支持的课程模块、研究所、会议、讲座、培训班等。督导人员通过调查、观察并与教师交流来了解教师进修的需求，并计划、实施和评价教师培训的项目计划。在与教师的合作过程中，督导员让教师了解培训的内容和意义，鼓励教师积极地投入到教师职业活动中去。培训活动后对被培训教师的评价更为重要，对教师培训的检验在于教师能不能将自己所学的知识应用到日后的工作中。在教师培训结束后，督导员会对教师在职培训活动的有效性进行评价，评价内容包括活动的组织和计划的合理性、参与教师的表现和收获等。

高校普遍建立教学督导制度和机构，是提高教学质量的需要，是加强教学管理工作的学术性和科学性的需要，也是各高等学校建立教学质量监测保证体系中自我约束机制的重要内容。但是，目前高校教学督导尚处于自发、自律、各行其是的阶段，需要各高校在工作中不断摸索和总结，互相交流，取长补短，进一步加强教学督导工作的理论与实践研究。

参考文献：

[1]韩红利.教学督导工作的探索与实践[J].中国高教研究,2003,(9).

[2]李泽民.我国高校教学督导功能的变化发展趋势[J].高等教育研究学报,2005,(6).

[3]李卓.我国教育督导机构独立性之探讨[J].教育探索,2004,(9).

[4]于兴武,董宇艳.高校内部建立教学督导机制的实践与探索[J].中国高教研究，2004,(1).

摘要:高校教学督导是高等教育教学质量监控和教育管理的重要手段。科学高效的教学督导工作，可以促进校风、教风、学风建设，疏通教学质量信息，强化教学管理，深化教学改革。只有完善高校教学督导工作，才能有力地提高教学质量、实现高校教学工作健康发展。本文通过分析教学督导的内涵和高校教学督导工作中出现的问题，从督导的功能定位、督导的组织机制和督导的人员培训三方面来探讨如何提高教学督导质量问题。

关键词:高校；教学督导；质量