眼动追踪技术在大学生就业中的应用

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一、校园招聘

招聘活动居于人力资源管理链条的最前端，是保证人力资源管理其他模块工作顺利开展的前提，有效的员工招聘是企业储备人才、任用人才的前提和保障。校园招聘是企业补充新鲜血液的主要渠道，为了提高企业校园招聘的成效，分析大学生毕业生的就业诉求和真实的就业心理，有必要了解大学毕业生对招聘广告上的哪些信息比较感兴趣，哪些指标、数据或者词语等信息点比较敏感。

二、眼动追踪技术及统计指标

眼动追踪技术是通过对眼动轨迹进行记录进而从中提取眼动数据，然后根据这些数据研究被试的一些浏览习惯与认知过程。运用现代眼动追踪技术获取人的视觉注意力的分布情况，已经成为探索人类信息加工处理的一种有效手段。

三、实验设计

（一）本次实用的眼动实验系统平台为TobiiStudio4.3.2，实验设备使用的是TobiiT60XL眼动仪。

（二）根据随机抽样的原则，我们在本校随机抽取了30名在校毕业生，包括本科生和研究生，其中男生6人，女生24人，本科生8人，研究生22人，已经签约工作单位的18人，未签约工作单位的12人。

（三）大学生就业的选择基于多种因素，根据资料和问卷分析，我们主要选择了“薪资”、“职位描述”、“工作地点”、“公司性质”、“岗位要求”等5个主要影响因素，为达到实验要求，我们在智联招聘网站上进行了限制条件的搜索，最终选取了6家公司、22个符合校园招聘岗位的广告。

（四）依据实验流程，经过两天的现场实验和数据收集，有27名有效被试浏览了19张广告，最后形成多幅如下的轨迹图和热点图。

四、影响大学生就业的因素分析

通过对以上眼动实验数据的汇总分析，我们发现：首先，被试对“职位描述”关注最多，而且数据过高。被试对于感兴趣的岗位投入了相应的时间和精力去阅读，反映出被试对这一岗位的兴趣浓厚程度。但是数据有些偏高，又使我们怀疑实验的设置是否得当，通过对实验过程和结果的重新梳理，分析发现是由于在每一个招聘广告上在“职位描述”时文字描述较多，所占用的网页面积最大，在划分兴趣区时又无法缩小面积，从而造成在统计“注视点持续时间总和”与“注视点个数”这两个指标时明显高于其他兴趣区，而在“访问次数”指标统计时发现“职位描述”的次数则较为合理，与其他指标相比呈现次数合理。不过这依然能够反映出毕业生希望了解企业，渴望企业能够提供足够的发展空间。其次，我们发现，被试对“公司性质”在三个统计指标里面除去“职位描述”外是最高的，进一步分析发现，27名被试在19个招聘广告中对企业性质的关注度排名从高到低的顺序是：国有企业岗位、外资企业、股份制企业、民营企业。从这一点上来看，被试对传统大企业还是比较青睐，对岗位稳定性、发展平台有较多期望。这与我们事前的调查问卷结果排序较为一致，说明大学毕业生在这一点上的选择较为稳定，这也是比较传统的就业观念，造成这种状况的原因是多方面的，体面的工作、稳定的收入、无后顾之忧的生活，以及越来越健全的医疗、失业等社会保障体系，都影响着求职者的选择。第三，数据对比分析现，被试对“薪资”在三个眼动统计指标里面基本上是最低的，与先前的调查问卷对比分析，结果也较类似，薪资福利不再是大学生就业的最主要的决定性因素，大学生对自身能力、对企业的贡献与回报有了合理的评价，对薪资福利的要求更加现实。我们分析，出现这种情况的原因可能有两个方面：一是近几年就业压力增大，“先就业、再择业、后创业”的观念已经深入人心，毕业生已经能够比较客观的看待现实问题了，能够冷静地接受社会变革带来的阵痛和短暂影响，理智的进行就业选择；二是本次所选择的被试女生比例偏高，就业自信心不强，在薪资方面尺度弹性较大，这也反映出社会对女性就业还是存在一定的歧视，令女性求职者心存压力，担心在目前的就业环境下过高的薪资要求会增加就业难度。第四，对于“工作地点”的眼动数据分析发现，被试对于就业企业的工作地点有一定挑剔。再通过调查问卷和兴趣区对比分析，被试对一线大城市要求降低，“北上广深”已不是最佳追求，而对二三线城市比较期待，成为“新宠”，甚至并不排斥小城市或者地级市与县城，进一步沟通了解到，大多数被试都表示，大城市生活成本高、工作压力大，尤其是本次被试女生较多，一些被试表示希望回到家乡工作，能离父母更近一些，将来方便照顾。从这一点我们可以看出，现代大学生非常理智，对将来工作和生活的压力有一定预估，思考问题也更加长远，尤其是女生，这个也是影响就业决策的重要因素。第五，按说在眼动实验中“职位”的三个眼动指标统计应该是最低的，因为它太没有特点，但是事实并非如此，它的数据不是最低的，处中等偏下。分析发现，被试对于管理类的岗位较为关注，对于技术业务岗位次之，而对于基层岗位关注较少，当然，在本次实验中，研究生比例明显较高，这一因素也许对该指标的数值有一定的影响。第六，对于22个招聘岗位，在规定时间内被试有足够的时间全部观看，但是27名被试并不是逐一观看，而是有挑选的观看，所以出现了22个岗位只有19个被阅读，平均每个被试的浏览量也就是3—5条广告。我们进一步沟通发现被试基本上只选择与自己专业相近的职位浏览，可以发现，在没有压力的情况下，专业对口也是影响被试就业的一大重要因素。

五、结语

研究表明，影响大学生就业的因素还是比较多的，但是我们发现眼动研究的数据更具有现实意义，更能反映大学毕业生深层次的、真实的就业心理诉求，影响大学生就业决策的因素更加清晰。总体来讲，现代大学生的就业决策比较理性，对就业形势的判断比较客观，对自身的定位较为准确，就业态度端正，就业渠道多元化，但是依然受到传统就业观念的影响。

作者:史恭龙 王倩 单位:西安科技大学