大学生跨境电子商务创业存在的困难及建议

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摘要：本文主要分析大学生基于跨境电子商务平台的几种创业模式。通过调研分析指出大学生的跨境电商创业模式所存在的问题，从而探析出解决对应问题的建议。本文的创新点在于，通过深入企业实际操作，对跨境电商的几种热门创业平台进行了综合比较分析，从而针对大学生的创业作出具体建议。

关键词：跨境电商；大学生创业；物流；支付

随着互联网的高速发展，我国电子商务总体保持一个迅猛发展的态势，越来越多的大学生借助“低成本，低门槛，回报快”的电子商务平台实现创业就业。当前，国内电子商务发展趋于平稳，传统的C2C网店经营模式也逐渐被B2C的零售模式所赶上并超过，一些具有相关优势的大学生开始涉猎跨境电子商务创业，探索出不同于传统电子商务创业的新模式。本文试图通过对跨境电商实体企业的调查，分析当前大学生跨境电子商务创业的几种模式，在坚持问题导向的基础上，研究提出助推大学生跨境电子商务创业的对策建议。

1、大学生跨境电子商务创业概述

跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品进而完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务作为对外贸易发展的新趋势，无形当中成为了中国电子商务的下一个风向目标。据中国电子商务研究中心的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》，2014年中国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%。伴随着国家对跨境电子商务一系列政策的倾力支持，当前跨境电子商务的环境初具平稳发展，大学生的跨境电子商务创业也将如雨后春笋般的崛起，为当今时代下的大学生提供了创业商机。

1.1大学生跨境电子商务创业的优势

1.1.1语言基础优势

在跨境电子商务中，跨境交流的工具最普遍的是英语，在校的大学生或者毕业不久的大学生在这个方面有着天然的优势。从当前的跨境市场来看，多语言小语种人才优势凸显。大学生在语言方面能够实现流利表达，反应迅速等优势。

1.1.2专业知识优势

跨境电子商务的发展，人才的挖掘显得尤其的重要。而大学生在这个专业方面有着独到的优势。其一是由于大学生在校期间受到经济、外语文化、网络技术等综合知识的熏陶，其二是越来越多的高校在着力培养着一批能够理论与实践相结合的应用型人才，把人才教育和创业引导相结合，培养大学生成为跨境电子商务所要求的平台运营、客户管理等复合应用型人才，使得大学生在校期间就有了实践机会。这些都为以后大学生毕业在跨境电子商务的创业提供了重要的条件。

1.1.3时代环境优势

在”互联网+”的背景下，国家从2012年开始推出一系列对跨境电商发展的政策支持。比较有标志性的是以下两个文件，分别是2013年8月商务部、海关总署等八部门的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》。该《意见》为跨境电商指出了发展方向，提出解决在跨境电商中的海关、检验检疫、税务和收付汇等问题的具体措施，重点扶持B2C跨境电商模式。2015年5月，国务院在《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中要求大力发展电子商务，加快培育经济新动力。在大学生创业的层面上，国家也相继出台一系列扶持大学生自主创业的政策。2015年5月，教育部举办为期6个月的首届“互联网+”大学生创新创业大赛，旨在提高学生创新创业的意识和能力。2011年国家出台《大学生自主创业优惠政策》，明确自主创业的毕业生从毕业年度起可享受三年税收减免的优惠政策。各级政府在近几年来逐步加大大学生自主创业绿色通道的构建。这些无疑表明，大学生是当前时代环境下的“时代宠儿”。

1.1.4个性优势

创新和富有激情是大学生群体的个性优势。大学生本身的特点是教育水平较高，善于学习，思维活跃，敢于创新。另外，大学生还有一个家庭负担小的优势，在创业的问题上可以勇敢一拼，放手一搏。

1.2大学生跨境电子商务创业的基本模式分析

当前，跨境电子商务的运营模式主要分为三大类。分别是B2B模式、B2C模式和自建电子商务平台模式。B2B模式指的是出口企业与进口企业之间通过第三方跨境电子商务平台进行的信息或信息搜索完成交易的服务，经典的代表有阿里巴巴国际站和环球资源网。B2C模式指出口企业与境外最终消费者之间通过第三方跨境电子商务平台进行信息或信息搜索完成交易的服务，代表平台有亚马逊、速卖通、Wish和eBay、敦煌网等。自建电子商务平台模式指的是生产制造企业通过建立电子商务平台直接与国外市场消费者进行出口电子商务贸易，比如兰亭集势。由于资本、资源和经验的限制，目前大学生的创业基本上是借助于以上前两种模式下的平台来完成跨境出口创业的。兰亭集势作为公司自己的商城，自己整合供应链，不作为个人或者公司入驻的交易平台。下面，从表1和表2对大学生创业的主要跨境电子商务平台进行一个分析：

2、大学生跨境电子商务创业存在的困难与问题

2.1缺乏风险意识

跨境电子商务的新兴性，使得很多大学生在创业之初就顺利搭上了这个通往成功的高速“班车”。但是，由于在创业过程中却缺乏对电商产品的调研和分析，盲目进入市场，没有对市场进行调研，脱离市场的“大数据”背景，最终造成了经验不足而导致失败的案例还是存在的。

2.2融资问题

从以上大学生跨境电子商务创业模式分析中可以看出，当前的跨境电子商务创业都需要一定的成本费用。这些成本费对于在校的大学生或者刚刚毕业的大学生来说都是一个值得面对的问题。虽然一些跨境电子商务平台在创业者入门之初无需太多的入门费用，但是产品销售过程中从厂家的进货成本、平台产品推广、以及成交额时所需要支付的佣金，这些都是创业者要面对的一个基础资金的问题。

2.3支付问题

根据对创业公司的实地调研发现，目前跨境支付存在以下的诉求：安全、方便、碎片化。安全方面的问题，比如网络诈骗，在中国十分普遍，因而消费者对财产安全十分看重。目前相关的一些跨境电商平台已支持银联和国际支付宝，但从行业的数据来看，西联等国外支付工具仍然是各国消费者所青睐的。但是创业者往往对这些支付方式没有进行深入的了解，于是在收款的时候便出现了各种不明的被诈骗事件。另外，随着移动跨境电子商务的迅猛发展，移动端支付的安全也是消费者最关心的问题。

2.4物流问题

跨境购物的快递充满不确定性。众所周知，网上购物时糟糕的快递不仅杜绝了回头客，还为购物平台的品牌形象蒙上了阴影。而跨境电子商务的快递更加充满了不确定性，其一是跨境的运送时间无法预知；其二跨境运输可能需要购买者到海关办理清关支付等相应费用而导致发货慢。一般来说，跨境发货需要订单达到一定数量后成批发货，买家下单需等待1-5工作日商家才能将商品递交给运输公司，这就更加延长了货物运输的时间。据调查统计，通往日本或者北美的快件通常需要1-2周，而通往欧洲的快件需要2-3周方能到达对方手中，这无疑延长了消费者等待货物的时间。除此之外，跨境运费也较高。几乎所有的平台都要求买家来承担不菲的国际快递费，这就会增加商品的成本，从而使得卖家的竞争力下降。

2.5产品问题

产品的问题主要涉及的是产品的选择问题。大学生创业初期必须考虑到如何选择产品成为市场中畅销的产品，以及考虑所选择的产品不侵犯他人知识产权的问题。目前，各大创业者在创业初期不知道如何选择产品，都抱着对平台大趋势跟风的习惯，将没有自主产权的产品直接搬到平台上去销售。而当国外相关企业发起维权意识，提起诉讼的时候，卖家所面临的就是所销售的产品马上被平台责令下架，或者甚至是被封闭店铺的风险。

3、大学生跨境电子商务创业的建议

3.1提高在校大学生自我实践综合能力由于跨境电子商务对大学生的综合知识结构要求较高，所以在跨境电子商务创业前，最好能够经历跨境电子商务实操的实习演练，从而能够降低未来创业时候的风险。国际经济与贸易专业和外语专业学生充分利用电子商务的优势，结合福建省沿海城市跨境电子商务发展迅猛的优势，提升团队合作意识，组建创业团队，进行跨境电商创业实习，走进生产第一线。从跨境电子商务创业实践来看，构建创业团队的时候可以按照“电商七人组”的模式。“七人组”的角色分别是主管，产品经理，数据引流人员，跟单人员，网站美工人员，外语客服（小语种），QC质检人员。

3.2政府完善推动大学生跨境电子商务创业的政策支持

从当前来看，虽然各种关于跨境电子商务的政策在不断地完善，但是在大学生跨境电子商务方面的创业并没有实施针对性的政策。政府在加强这个政策扶持的时候，可以积极改变大学生在运作电子商务平台进行创业的商业资本瓶颈。积极探索并解决大学生在跨境电子商务创业过程所需要的融资问题，促进跨境电子商务创业和大学生创业基金对接，建立相应的融资“绿色通道”。

3.3建议促进第三方支付平台对接国际支付公司

从前文的分析中可以看出，当前国际支付存在一定的安全隐患，作为创业者最为担心的是这笔已经发出去的货对应的货款没有收回来，另外在提现的时候也需要支付对应的手续费。建议促进第三方支付平台结合跨境客户的需求，与国外知名支付企业（比如Paypal,Mastercard等）进行对接合作，从而形成自己的支付形式。这就能够一定程度上避免安全隐患。与此同时，创业者在提现时候也能够更加快捷、便利。

3.4建议考虑借助大型企业进行资源整合，优化配送时间

在跨境电子商务物流中，物流服务主要分为三个环节，国际物流、仓储服务和配送上门。创业之际可以考虑借助大型企业，可以是大型生产企业，或者是第三方融资信贷担保企业，亦或者是大型物流企业(如中国邮政，UPS，DHL等)的融资来进行资源整合。通过这种资源整合有针对性地在海外试点建立自己的仓储基地，更加有效的提高订单处理效率，快速将自己的产品送达消费者手中，为跨境消费者更优质、更便捷的服务。

3.5用大数据分析来定位产品，提高知识产权保护意识

当今时代是信息时代同时也是大数据时代，数据对市场的定位有很大的指导作用。大学生创业者在创业之际，要把握各大平台的发展趋势，利用后台的数据进行市场定位确定投放产品的种类。另外，每个创业者必须考虑到上架产品的知识产权保护，国际市场对产权的维护是个大趋势。山寨产品或者仿制品出现在国际市场上，不仅产品很难被消费者认可，同时也会给跨境电商平台带来负面影响。提升知识产权保护意识，建立自主品牌，申请相应国际市场的专利保护，让产品真正的走出去。

作者:叶秀琪 单位:仰恩大学经济学院

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