高校创新创业教育过程方法研究

导语：高校创新创业教育过程方法研究一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

一、构建创新创业教育质量管理模式的理论溯源

1.过程方法是目前最为重要的质量管理理论和方法之一，也是ISO9OOO质量管理体系标准的核心管理思想。所谓“过程方法”，就是指组织内诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及管理[1]。过程方法是一种管理办法，它要求组织系统地识别并管理过程和过程之间的相互作用。在高校组织中，教育过程是人才培养的主要活动，为保证人才培养的有效，需要对教育过程进行分解，如：招生、人才培养方案制定、课程教学、实践教学等过程，并对每一过程具体细化和定义，然后进行过程控制，实施过程改进，这样才能保证过程质量[2]。人才培养质量管理就是通过一系列过程来实施的，只有运用过程方法来识别质量管理所必须的各个过程，在此基础上，实施、管理、测量和持续改进这些过程，才能达到人才培养的目标。在IS09000族标准中，在过程方法基础上构建了质量管理体系，主要包括四大过程要素：管理职责、资源管理、测量分析及改进过程和产品实现[3]。质量管理体系四个整体要素的输入输出过程交织成整体，形成一个闭环，不断循环、不断提高，从而实现质量管理体系的持续改进，在这个管理体系中：管理职责负责质量体系的策划及其他有关的管理工作；管理职责还要为其他过程的运行提供资源的保证，也就是资源管理过程；对体系、过程、产品都要按测量、分析和改进去进行监控。根据上述质量管理体系，引用到教学质量管理中利用过程方法系统的识别教学过程所有的活动，可以更加明确管理活动的职责和权限，分析和测量关键活动，以及识别教学活动内部各活动间的接口，深入了解影响教学活动的诸多因素，为系统的管理和控制教学质量打好基础[4]。

2.以过程为基础的地方院校创新创业教育质量管理体系模式的构建关于建立建全企业组织的质量管理体系，在《IS09001：2000质量管理体系要求》中，进行了详细的阐述和说明，根据创新创业教育的具体特性，大学生创新创业教育的内容体系应包含理论和实践两个角度，特别是实践部分，主要使大学生通过一定的创业流程,体验创业的全过程,获得一定的创业经验[5]。通过创新创业相关教育课程的训练，增强学校人才培养的社会竞争力，促使学生不断地为更好地适应现代社会发展速度而努力[6]。适度引用质量标准要求，构建以过程为基础的地方院校创新创业教育质量管理体系模式。

二、地方院校研究生教育质量管理体系运行现状调查及问题分析

(一)现状

根据上述理论分析，设计了调查问卷，选取福建省九所地方院校(包含三所独立学院)为研究对象，对这九所学校开展创新创业教育的情况进行了随机抽样问卷调查。问卷共35个问题，一共发放调查问卷600份，回收546份，回收率为91%。其中，有效问卷537份，有效问卷率为98.35%，运用SPSS对问卷调查结果进行柯能毕曲a系数(Cronbacha)分析，本次调研数据的a值为0.794，本问卷是可靠的。1.创新创业教育的管理职责方面。在调查访问中了解到，九所院校负责创新创业教育管理工作的机构各不相同，专门设立创新创业教育管理机构只有2家，其它的则分散到学工部、团委或管理学科所属的院系。有些学校则把创新创业教育的理论教学放到教务部门，由教务部门安排全校性的公选课予以完成。2.创新创业教育的资源管理方面。(1)师资队伍情况。校内导师占90%以上，企业导师占5%，其它类型5%。指导学生数基本上几十人以上。指导频率1-3个月占36%以上，也有些企业导师基本上没有指导，只是挂名；指导内容以理论学习为主，实践内容占极少部分。(2)教学硬件情况。学生对教学条件认为不太完善的占50%。对图书馆基本满足占60%、周边学习氛围总体评价一般占51%。3.创新创业教育的实现方面。接受教育对象以经管类学生为主，理工科、应用文科类偏少，学生专业来源及了解程度各不相同。但总体上接受创新创业教育的理念。4.课程教学。课程教学主要方式以理论授课为主，实践为辅。实践方面以个人实践为主，仅一个学校专门组织学生参加创业实践。有60%开设了《大学生创业基础》的基础课供学生选修，另外90%的学校不定期邀请企业家或行业人士为学校开设讲座，介绍社会情况；另外也有70%的学校专门开设了创业辅导班，对有意向创业的学生进行技术辅导。在创业实践方面，经常组织到企业进行创业交流的学校只占10%，大部分学校以学生自行组织为主。5.质量监测方面。在调查中，所有院校的课程考核的主要方式是读书报告或课程论文的写作，比重有81％，而其他方式的采用如开卷或闭卷的比重分别为8％和11％。在满意度方面，学生对导师的满意度好及中以上占70%，一般的占20%；对专业课程的认识较深的占20%，停留在一般认识的在70%；对课堂和学术讲座的满意的占47%，不满意的点41%，分歧较大。

(二)地方院校创新创业教育质量管理体系中存在的问题

1.职责确定过程中管理部门力量薄弱。从管理队伍人员组成来看，力量略显薄弱，管理人员从思想到精力投入略显不足。加之对创新创业教育管理经历积累不足，且教育背景多为所从事的相关专业而非相关的教育管理专业。因而，目前对地方院校来说，迫切需要成立专门的机构或部门直接对创新创业教育工作的进行管理，提升管理人员的素质，积累管理经验。2.资源管理过程中软硬件不健全。一是导师数量不足，指导学生频率低。甚至出现导师与学生专业领域不对口现象，这些都造成导师缺少对学生专业知识的指导及指导频率低等问题，在调查中，51%的学生反映1-3个月以上才能与导师探讨，甚至16%的学生反映基本与导师不见。二是教学硬件不完善，学习氛围不浓。在接受调查的学生中，有近一半的研究生反映学校在创业教育方面的教学条件不完善，需要进一步加强。且仍有部分学生不满足图书馆目前条件，他们反映，学校需要完善相关资料的存储，建立更加完善的资源共享平台。而且，从调查的情况看，有近50%的学生认为大部分同学对创业教育理念一般。3.课程设置不尽科学、教学方式陈旧。目前大部分学校大多采取选修课的方式，课程设置、教学方式普遍较为单一，选用的教材是国外教材的译本，适应本国创业教育的教材较为缺乏。教学采用理论教学，缺乏与实践的有效整合，以致近一半的学生对目前学校的课程设置的看法是不太合理。而且在教学质量管理中，仍存在部分老师教授方法单一，没能与最新动向很好的结合，以致在调查中34%的学生对教师的课堂效果持不太满意态度。4.学生参与实践活动少、经费投入不足。地方院校在开展创新创业教育过程中，存在学生参与实践活动少、经费不足的问题。如在调查中从未参加实践活动的学生比重高达40%。大部分学校设置了创业基金，但申请条件相对高，学生了解程序也不足，所起到的作用有限。

(三)地方院校创新创业教育质量管理体系存在问题的原因分析

当然，造成地方院校创新创业教育存在质量问题的原因可能是多方面的，但是，针对地方院校目前突出存在的问题，归纳来说可以从以下几个方面来解释：1.质量管理观念淡薄。目前高校在引入先进的质量管理观念方面，还有待进一步加强大，部分地方院校部分管理人员管理意识淡薄，且管理都比较重结果，轻过程，所以，如何树立“把握过程，预防为主”的质量管理理念，实现创新创业质量管理从“事后把关型”变为“事先预防式”和“过程控制型”的目的，把“不合格”消灭在形成之前和产生的过程之中，将“过程管理”贯穿于地方院校创业人才培养的整个过程。2.专门管理机构的缺失。虽然各学校都安排相关机构负责创新创业教育相关管理工作。但是具体执行过程中，各部门之间的配合协调及以各部门原有的职责都会分散相关管理部门的精力，造成管理力度不够，因而容易造成创业教育质量管理活动中的失误。所以，目前地方院校缺乏这样一个机构，承担创新创业教育质量管理的全部责任，进而专门进行教育质量的管理。3.创新创业质量管理体系的不健全。通过问题分析，发现地方院校在管理职责的确定过程、教育的资源管理过程、教育的实现过程和教育的评价改进过程这四个基本过程要素中，均存在或多或少的的问题，究其原因，是因为地方院校缺乏一个完善的健全的创新创业教育质量管理体系。因而，如何建全并不断优化地方院校创新创业教育质量管理体系，从而对学生教育的各个过程及对其产生影响的可控因素进行全面、系统、持续的有效调控，成为摆在地方院校面前的重要任务和使命。

三、地方院校创新创业教育质量管理体系的优化措施

1.增设创新创业教育管理主体。专门对创新创业教育质量管理，保证并促进质量管理体系有序的不断循环上升。管理主体在学校的统一领导下，确保各管理内部的职责和权限得到规定和沟通，实现有效地教育质量管理；通过管理主体的统筹安排，在学校内建立适当的沟通过程，并确保对服务质量管理体系的有效性进行沟通。通过如各种会议、内部刊物、布告栏、声像媒体、网络等，让不同层次和不同职能部门之间了解创新创业质量管理体系在不同层次和不同阶段运行的策划、活动的现状、目标完成的效果、经验和教训等。

2.时刻关注需求动向。地方院校创新创业教育质量管理体系的有效运行就是确保其教育质量，向社会输出符合社会需求的人才。在图1中反映了“管理职责”、“资源管理”、“服务实现”和“评价改进”等过程间的联系，其中学生、家长及社会起着比较重要的作用，他们的需求和期望应该作为地方院校实现创新创业教育过程输入因素之一。学校通过完成教育过程，将学习体验和学习成果作为创新创业教育实现的输出结果提交给学生、家长及社会(包括用人单位等)，他们是否满意，则需要组织监视、测量和分析，评价他们的要求学校是否满足。

3.重视教育的资源管理。对于地方院校来说，资源有一定的局限性。如何有效合理利用这些资源，是实现质量目标的必要条件。学校的资源管理系统一般包括人力资源、基础设施和工作环境等等。学校应该根据自身的宗旨人才培养的特点和规模，综合利用现有条件以及时提供变更所需的资源，保证教育质量管理体系的有效性。(1)保证导师队伍、管理人员队伍的人力资源供应。强化导师甄选工作，特别是实践导师或企业导师，要综合考虑应聘人员的学术素质和非学术素质；加强导师岗前培训，明确导师职责和具体要求，增强导师的质量和责任意识。对管理人员更重要的要统一思想，教育资源的有效配置归根到底取决于组织的管理，管理人员水平越高，就越能发挥效益。所以必须提高管理人员的素质，加强业务知识的学习以及办事能力的提高，提高管理水平和效率。(2)加强基础设施建设，提供良好的学习环境。基础设施是实现创新创业教育质量的物质保证。现代化的教学手段、教学技术和先进的实验实践条件(包括先进的实验设备、丰富的图书资料和完备的生活服务设施等)，这些都关系到培养质量，也是地方院校在进行创新创业教育质量管理过程中有待进一步加大投入的。(3)要不断增强创新创业教育的氛围。良好的氛围能够对提高创新创业教育质量起到积极地促进作用。所以，地方院校在进行研究生教育质量管理时，应该加强研究生学习态度的教育，适当增加学生的危机感和竞争意识，鼓励学术创新，为学生创建一个良好的学习环境。

4.科学规划课程与培养方案。在了解不同需求的基础上，针对本校的实际资源条件进行创新创业教育的学科规划与建设和培养方案设计。根据不同的需求，开设新的课程以适应和满足社会的需要，包括基础类、核心类、实践类等课程内容在内的创新与创业教育课程体系，建立以实践知识导向、社会导向、个体导向以及综合导向为主要类型的培养模式。从创新与创业的基础知识、创业意识、创业知识结构、创业心理品质等面对大学生进行系统的教育和培养，以提高大学生分析问题、解决问题的能力，增强其在知识经济时代的竞争力。

5.建立教育评价和改进的科学方法。地方院校开展教育质量管理活动中，要实现持续的质量改进，管理主体就必须建立有效的自我监督、评价和改进机制，以便能够及时获得有关教育的质量、培养过程等方面的信息，通过分析、评价来发现开展教育活动过程中存在的问题，进而提出改进和预防措施，实现持续的质量改进。主要包括满意度调查分析，做好满意度信息的收集和测量。运用适当的统计分析，确定满意程度的趋势，找出存在的主要问题，以作为评价教育质量管理体系效果和改进的依据之一。

作者：黄彬工作单位：福建师范大学