企业化班级对学生能力的影响

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一、实践过程、主题及要求

（一）理论操作———企业化班级文化建设策划方案1．初赛题目：现代企业对本专业学生的要求。通过题目了解学校培养目标，了解企业对学生要求，明确学生素质提升的需求。要求以PPT形式展现调研成果，并能对本专业学生发展指明道路，能对班级文化建设提供方向。在班内由任课教师来主持开展。2．复赛题目：企业化班级文化建设策划方案。在已掌握的材料中，选取一个重要的出发点和落脚点，通过策划方案来提升本专业学生的职业素质，打造自身实力，满足社会和企业的需求，为顺利就业做好铺垫。要求以PPT形式来展示成果，方案的设置要求内容切题、活动形式新颖、活动设计具有可行性，经费预算适当。策划方案的要点：方案背景、方案设计说明、方案费用说明、方案总结。复赛在班内由任课教师主持开展。3．决赛思想政治理论课教学部组织相关教师按照公平、公正、公开的原则进行评审。本次决赛中收到14份策划方案，分别来自休闲旅游、涉外旅游、国际贸易、酒店管理、工商企业管理等专业。其中，2011年级休闲旅游2班蓝凯航等同学的“导游之星大赛”策划方案荣获一等奖。2011级国际贸易3班王瀚宁等同学的“国际贸易技能大赛”策划方案、2011年级涉外旅游2班赵惠彤等同学的“英语配音及COSPLAY大赛”策划方案荣获二等奖。

（二）实践操作———“导游之星”大赛第二部分是实践操作，开展“导游之星”大赛。基于企业化班级文化建设策划方案的一等奖为“导游之星”大赛，以旅游专业为例开展此活动，恰逢南海中旅杯第四届导游之星大赛在此阶段拉开帷幕，所以将旅游管理专业的导游之星大赛活动以南海中旅杯为平台进行操作及思考，具体操作过程如下：报名阶段，其条件：达到普通话标准，懂粤语；热爱旅游事业；有较强的语言沟通能力和团队合作精神。预赛阶段，其流程：自我介绍、景点讲解、才艺表演。决赛阶段，其流程：自我介绍、景点讲解、导游知识问答、才艺表演。大赛最终产生冠军、亚军和季军。

二、实践成效与反思

（一）企业化班级文化建设的意义在进行成果汇报时，方案中的主题切题、形式新颖多样，在讲解的过程中引起了同专业学生的共鸣。使本专业学生更加明确了今后的发展方向，深知自己未来学习和生活中的目标；也实现了本次活动的目标和意义———促进校企深层次联动，使学生置身于企业文化环境中，感受企业文化氛围，提升学生职业能力和综合素质。同时，此活动的探索在一定程度上也丰富了高职工学结合人才培养模式，切实推进了高职院校课程建设和教学内容改革，为构建班级企业化管理制度积累了经验。

（二）以旅游管理专业为例的企业化班级文化建设活动的收获以旅游管理专业为例的导游之星大赛活动提升了学生的三大能力，即专业能力、社会能力和方法能力。这三大能力，是职业能力的三大关键能力，是学生就业和岗位胜任的基本条件与要求，是学生立足社会、谋求发展的基础。专业能力一般是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力，是职业活动得以进行的基本条件；社会能力则包括组织协调能力、交往合作能力、心理承受能力、社会责任感和市场竞争能力等；方法能力包括独立思考能力、分析判断能力与决策能力、获取和利用信息的能力、学习掌握新技术的能力、革新创造能力和独立制定计划的能力等。1．专业能力的提高第一，讲解能力。讲解能力是一名优秀的导游必须具备的基本素质之一。导游人员能否提高地方形象的魅力、品味、感召力，加深游客对地方文化的理解与兴趣，从而吸引更多的游客，在很大程度上取决于讲解是否优美。本次活动无论是在复赛还是决赛的自我介绍以及景点讲解的过程中，需要把导游词流畅地根据自己说话的特点讲出来，这就将导游服务化身为艺术，集语言、表演和综合艺术于一身，以及在参赛过程中经过专业课老师以及企业人士的点评，会有一个全新的提高。第二，知识领域。旅游是一件寻求快乐的事情，因此要求导游在旅途中讲解要有滋有味，忌讳枯燥刻板，高雅风趣的讲解会让游客开心快乐，这就需要导游有丰富的知识面来支撑，正所谓上知天文地理，下知“鸡毛蒜皮”。在这次活动的“导游知识问答”环节过程中，让旅游专业的学生有意识地讲解佛山市有关景点的风土人情、历史典故、趣闻轶事、民间传说等。同时，让学生更加意识到知识领域需要拓展，要养成多阅读、多参观的习惯。第三，才艺水平。一个成功的导游，必须要多才多艺，基本要求就是必须要能歌善舞，这是成为优质导游的点睛之笔。拥有才艺在旅途中不仅充实了自己，还可以带给别人更加快乐的旅游体验。在本次活动中，参赛同学能够意识到自己的才艺不足，及时调整和为自己充电，如报舞蹈兴趣班等，这都是自我完善的过程。2．社会能力的提升第一，沟通合作能力。人生来都是以我为中心的。但是，从幼年开始，每个人就逐步认识到他（她）要继续生存就应与他人共处。合作的意识和能力，是现代人所应具备的基本素质。大学生要适应将来错综复杂的社会环境，必须具有较强的组织管理与协调能力，善于与别人合作共事。本次活动无论是在初赛、复赛还是在决赛过程中，都需要同学们学会协调、沟通与合作才能有效地完成任务。例如，在初赛活动中，学生在了解学校培养目标及现代企业对本专业学生的素质要求时，需要去预约与采访专业课老师、主管教学副主任以及相对应的校企合作的部门经理，这可以锻炼学生良好的沟通以及语言表达能力。第二，自我管理能力。著名教育家苏霍姆林斯基说：“促进自我教育的教育才是真正的教育。”只有教育者的教育与学生的自我教育协调发展、形成“共振”的时候，教育才是有效的。在企业化班级文化建设活动中，让处于青春期，具有叛逆心理的学生不再时时面对老师，通过朋辈管理更加便于沟通和理解，在各个方面来规范和约束自己。在此连续性的活动阶段中最明显的感受就是课堂出勤率高了，走读生迟到现象杜绝了，学生的责任心强了。这是一条学生到员工的蜕变途径，一条通向社会的过渡桥梁，这种管理方式的创新在于“形散神聚”，让所有学生关注到自己的前景之路。不仅调动全班同学的积极性，还赋予学生更多的责任感，给孩子们更多自主的、个性化的、人性化的空间。第三，社会适应能力。陶行知先生曾大声疾呼要对儿童实行“六大解放”：“解放儿童的头脑，使他们可以想。解放儿童的手，使他们可以干。解放儿童的眼睛，使他们可以看。解放儿童的嘴巴，使他们可以谈。解放儿童的时间，使他们的生命不会被稻草塞满。解放儿童的空间，使他们的歌声可以在宇宙中飘荡。”这“六大解放”对我们打造企业化班级，构建和谐校园文化的启示是：只有对学生进行全面的解放，给予充分自由的选择权力与遨游空间，他们的表达、组织、为人处世等能力也会在活动的策划与开展中得到显著提升。高职院校毕业生面临的最大问题是：当他们走出校园后发现，社会和学校有很大的不同。而自己从一个“学生”人到“社会”人有太多的地方要适应。此活动的开展为学生的这种适应架起了桥梁，提高了学生处理问题的能力和职业素质。3．方法能力的增强方法能力包括独立思考能力、分析判断能力与决策能力、获取和利用信息的能力、学习掌握新技术的能力、革新创造能力和独立制定计划的能力等。以旅游管理专业为例的“导游之星”大赛的企业化班级文化建设活动，在初赛阶段可以锻炼学生迈向企业，与企业人士锻炼沟通以及人际交往能力；在复赛阶段，通过团队讨论明白了人际交往能力，以及现场讲解过程中锻炼了语言表达能力，在决赛阶段考验了学生的逻辑思维、处理问题以及将语言转化为文字的能力等等。正所谓，合格职业人需要“一个脑、一张嘴、一支笔”，此活动使三者都得以提高和增强。

（三）以旅游管理专业为例的企业化班级文化建设活动的后续改进方向本次活动的开展虽然已经结束，但是后续的思考远远没有止步，经过反思渴求取得更优效果，计划从以下两方面来完善和开展以后的工作：1．将基础职业教育与专业职业教育相结合作为思想道德修养与法律基础课教师在开展此项活动，主要是该课程中“职业活动中的道德和法律”的教学内容，在活动中明确要求，了解自己努力方向，增强学生专业能力，但是作为思想道德修养与法律基础课教师，对于自己所带班级学生的专业领域不见得精通，这就需要专业课老师配合，共同打造学生的职业素养以及职业技能。2．将邀请各班级辅导员的参与和配合辅导员是班级管理的主要负责人，在班会以及团日活动中可以参考思想道德修养与法律基础课教师在本次活动中的最佳方案，并加以实行。这样一方面可以保证活动从理论转化为实践，同时也有利于学生提早了解企业，将有利于学生成为员工的有效过渡。班级企业化管理是高职院校班级管理的新生事物，通过学生的自我管理与建设，能让学生很好地理解岗位职责。通过学生的自主参与，锻炼关键能力，能为学生更好地适应社会奠定基础。总之，我们相信，企业化班级管理必将为促进班级整体工作开拓新的局面，并且为其他班级乃至整个学校的学生管理、教学等各项工作提供启发，起到抛砖引玉作用。

作者：何春霞张芳石玉秋单位：佛山职业技术学院