文献信息在高校教学的潜能

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本文作者：牟景华工作单位：黑河学院图书馆

随着网络信息化时代的到来，科技的飞速发展给人们生活带来了巨变，生活节奏的加快，同时也给精神文化生活提出了更高的要求，现在无论是工作、学习、娱乐都离不开计算机等下代化设备，人们获取文献信息的渠道和速度更快捷方便，通过计算机等媒体获取所需信息资料已成为主流。由于文献信息量的急剧增加，信息传递速度的加快，对图书馆传统服务模式和理念产生了巨大的冲击，打破了以往以旧的借阅服务为主的模式，向更高层次的信息咨询服务为主的服务方式转变，更多的图书馆员将从事信息的组织和加工工作，以满足图书馆事业不断发展的需要。如今，随着信息技术的高速发展，采用先进的服务手段和设备，准确及时的把读者所需要的信息送达给读者是图书馆工作人员的职责所在。首先，随着时代的发展信息量不断增加，人们要想从浩如烟海的信息海洋里获取有用的知识，一方面，须加强读者的信息素养，提高获取知识和信息的能力；另一方面，图书馆要勇于创新，努力提高服务水平，增强服务意识、挖掘服务潜力，主动为读者提供高质量服务。第二，从事文献信息服务的工作人员，要有敏锐的洞察力，及时获取信息。努力加强业务学习，广泛了解世界前沿的科技动态，准确的把搜集来的信息经过加工整理传递给读者，为教育、科研以致行政决策提供坚实的第一手资料；第三，要广泛听取读者意见，经常深入读者中间或通过问卷和召开读者座谈会等形式了解读者的需求，开展各种活动宣传，引导读者了解图书馆、走进图书馆、有效地利用图书馆资源。由于计算机等设备参与图书馆的服务和管理，并且应用于文献信息的制造、传播与利用的全过程，以高效的运算和传递属性，为现代图书馆注入了新的生机和活力。从而产生了各种数字文献，改变了以往的传递模式，丰富的数字化信息也改变了图书馆的馆藏格局。作为高校图书馆更应该充分利用信息网络资源为教学和科研服务。未来的图书馆将会以电子图书为主，以文献信息的开发和利用为工作重点的服务，传统的信息服务手段将发生根本性的变革。

提高文献信息在教学工作的服务职能

高等学校是培养国家和地方人才的摇篮，图书馆则是学校的第二课堂。图书馆要针对高校教育教学的特点，深入挖掘文献信息对教师和学生的服务潜能，根据各学科特别是重点学科的发展需要，有针对性的提供专题服务、定向服务，积极创造条件开展特色资源服务。首先，图书馆是读者的精神家园，图书馆的一切活动都是围绕读者展开的，大学教育是以教师导向教育和学生自主学习为主，教师可以通过图书馆提供的文献信息资源，不断丰富自己的知识内涵并更新知识结构，及时掌握国内外的前沿动向，提高业务理论水平和教学能力，适应现代化的教育形势和发展需要。其次，学生可以通过图书馆提供的文献信息资源，调整专业课和相关学科领域的知识结构和扩展知识视野，提高学习成绩和理论水平。大学教育，是教给学生走向社会、适应社会的知识和本领。因此，我们要培养学生的学习兴趣，使其养成爱读书、会读书、读好书的良好习惯，在学习中全面提高读者的文化素质和文献信息素养。第三，图书馆肩负着服务育人的职责。服务育人的先决条件包含两方面，一是，人的因素，即馆员的主观因素；二是，图书馆的服务设施等物质条件方面的客观因素。只有主观因素与客观因素结合起来，才能发挥图书馆最大效益，才能令读者满意，才能更好的发挥服务育人的作用。如今，挖掘人的主观能动因素对提高服务的软环境越来越被广泛重视，是提高服务质量的关键和原动力。因此，在管理上要以人为本，充分发挥馆员的主观能动性，引导学生做有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。馆员自己要处处以身作则，做学生的表率。“学高为师，身正为范”，馆员们要以自己的言行感动人，以自己的行动带动人，以自己的魅力影响人。通过图书馆文献信息集中的优势，积极开展读书和宣传读书活动，使读者在阅览群书中找到人生的偶像和目标，在榜样的作用下规范自身的品德及言行，进而形成一种良好的人生行为习惯。可能一个人、一件事、一本书都可以给人以启迪甚至转变人的一生命运。好的榜样、好的书籍不仅有利于净化读者灵魂，而且对提高读者的思想境界以致世界观的转变都将起到重要作用。因此，高校图书馆普遍认识到了服务育人的重要意义，并把“服务育人”作为本馆工作中的大事来抓。最大限度的提高文献信息的利用率。

提高文献信息在科研工作的服务职能

高校的科研工作是国家科学研究的重要组成部分，是高校发展的重要依托。也是高校学科建设、发展的基础，是提高高校师资队伍水平，加快学科自身发展的重要途径。科研是大学最根本的任务，在高校的发展进程中具有举足轻重的地位，也是衡量高校学术水平的重要指标。科研水平的高低直接反映了一所高校的办学水平与档次。科研工作的好坏直接影响着高校的建设工作，影响着高校潜力和优势的发挥。高等院校科研实力的强弱已经成为高等院校在激烈竞争中能否获胜的关键。高校有完善的实验设备、文献信息资源和其他科研条件。高校图书馆有丰富的藏书和良好的现代化服务设备，是科研工作者学习、研究、广泛获取信息资源和掌握世界前沿科技动态的最理想场所。图书馆作为文献信息的主阵地要做到：（1）为制定科研发展决策和科研选题提供参考服务。为科研部门在制定科研发展规划决策时提供当前的科研动态，为科研人员在确定研究课题进行理论研究和开发新技术、新产品时，提供有关文献资料和现有研究水平、研究成果、今后的发展趋势等相关信息，避免课题的重复，使其在研究领域具有新颖性和先进性。（2）科研人员需要的信息资料一般都是经加工后的深层次信息，图书馆要根据用户需求，提供专业对口、信息准确的文献资料，对大量的文献进行系统的搜集、分析研究、归纳整理成综述、研究报告、专题、总结等便于利用的文献信息资源，供用户选择，就他们提出的某些课题连续提供对口性的文献信息资料。（3）根据科研的新需求，利用现代信息技术，对现有馆藏信息资源进行多层次的开发利用，紧跟高校科研信息化发展的步伐，保证高校科研信息畅通。为实现科研目标创造条件，提供优质服务。更好地进行科研活动，促进更多的科研项目结题以及精品项目问世。

发挥馆员“以人为本”爱岗敬业精神努力提升服务档次

充分调动馆员的积极性和主观能动性，每一位馆员都代表着图书馆的形象，图书馆的员工要内强素质外塑形象。良好的馆员队伍素质会形成图书馆巨大的财富，这种素质的形成一要靠管理，没有规矩就不能成方圆，严格的管理是保障图书馆工作正常运行的首要条件，也是规范全体优质服务的基本要求和准则。二要加强馆员的政治思想教育，不断提高全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作。三要加强馆员的业务理论学习，通过各种手段进行业务培训，增强馆员的服务本领。只有过硬的政治素质和精湛的服务水平的馆员队伍，才能更好地完成图书馆的使命，更好的服务于教学、科研和广大读者。

随着教育改革的不断深入，作为高校图书馆要与时俱进。我们要深入挖掘文献信息在教育和科研工作中的服务潜能，根据高校的专业设置和科研工作的特点，积极开展特色服务，以灵活、多样的形式，主动为不同需求的读者提供个性化服务。在复杂变化的矛盾面前找到突破口，扎扎实实地做好管理和服务工作，坚持图书馆特色服务，把图书馆建设成读者之家，使图书馆的管理工作水平越上新台阶。