商务英语混合式教学模式研究与实践

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【摘要】随着科学技术的高速发展，“互联网+”下的混合式教学作为一种新兴的教学模式已是大势所趋。本文通过分析我院商务英语课程的现状、课程的特点及人才培养模式的需求，探讨“线上+线下”混合式教学模式在商务英语课程的应用，这是信息化教学背景下的趋势，也对培养适应社会需求的应用型复合型人才具有重要的意义。

【关键词】“互联网+”；混合式教学模式；商务英语；线上+线下

信息化的时代下，大数据、云计算和物联网等多方面的现代科学技术正以高速的发展渗透到我们的生活、学习和工作的各个角落。在“互联网+”这样的背景和时代下，一间教室，一位老师，一个黑板，一本书，一根粉笔这样的传统教学方式也迎来了技术性的大革命。学习和受教育的方式则从课堂上的书本延伸到课下和生活中。全新的“线上+线下”混合式教学模式可以将传统的教学和互联网相互融合。

一、商务英语课程特点及课堂问题

为了让英语专业的毕业生更好地适应职场生活，方便用英语处理各种商务事宜，从2017年开始，三峡大学科技学院开设了商务英语综合课程。商务英语是商务和英语的相互结合，只有英语技能和商务水平同时提高才能培养出“英语+商务”综合性应用型人才。2017年以来通过实践教学，目前发现这门课有以下问题：（一）在课堂上，学生多，且每个学生成绩有差异，无法同时针对不同层次的学生。讲课太过基础，无法调动成绩优异学生的积极性。知识点过高，部分学生跟不上，也打击学生学习的积极性。（二）教学活动形式单一。由于受到场地、时间等限制，很多与商务主题相关的讨论话题无法以更有创意的方式体现。课堂上仍多以老师讲、学生听和记，课后以作业的形式反馈为主。传统的效果不明显，遇到实践问题时解决和应用综合效果不足。（三）将授课前准备的很多与课堂内容相关的资料发给学生们，通过这些资料他们可以很好地了解下次课的重点以及难点，尤其是对特别重要的内容的反馈可以让授课老师提前调整自己的授课过程。但他们看了没有，看了多少，却无法落实。

二、混合式教学模式的定义及必要性

混合教学模式是一种新兴的教学方法，该教学方法主要是指将理论教学、实践教学进行有效结合，从而让学生更好地理解和掌握课堂教学内容。混合教学模式的核心为教学目标，在教学中主要是利用多种不同的教学技巧、学习方法，加强学生的实践应用教学，从而深化学生的教学工作。也可以认为是将实践和理论高度结合的一种教学模式。是以教学为目标，将不同的新颖的教学方式、手段、实践等结合，最终促进教学整体的提高。商务英语综合课程来源于传统的英语专业课程，但其课程的目的更突出“有效性”“实用性”和“综合性”。课程考察了英语，更要求学生用英语去处理商务中的具体事宜和与英语有关的听、说、读、写、译等各个方面的综合技能。而混合式教学模式的到来和引用，为其课程带来了新的教学方式、教学思路和途径更好的教学目标，将传统课程的优势和网络教学更好地融合。

三、商务英语混合式教学模式研究——课堂教学为例

我院于2016年引入了超星学习通平台。在2018年，商务英语这门课便开始采用“线上+线下”混合式教学模式。（一）线上——平台主动获取知识。每个即将进行商务课程学习的同学会通过学习通这个平台扫码，加入线上商务英语课程的学习。这样同学们就可以观看我留在线上的课程通知和与文章有关的视频讲座了。作为英语专业课我院一般是在第2周开始，但在学习通上，学生往往就会在第一周收到我的“开课通知”。通知上会写上这门课的大概介绍、上课的时间地点、课程具体的介绍以及即将学习的内容。通过线上的通知，同学们往往感受到老师的热情欢迎和善意的建议，这样在未上课之前就建立了良好的师生关系。在每周上课前的2-3天，学生会收到我在平台上发的有关即将上课的主题视频或者讨论问题。如，第一单元上传的视频是电影《穿普拉达的女王》的片段，通过女主角在新岗位中着装不符而受到老板和同事的轻蔑，从而引出本单位的主题“商务人士的着装”。在向学生呈现了学习任务后，教师接着会提出问题，“去不同的场合应该搭配哪些衣服，而作为商务人士什么样的衣服才得体？”尤其提出面试时应注意的衣着。这样学生便可先思考不同岗位的衣着搭配，尤其是商务人士和面试的衣着以及对应的英语词汇。这样通过线上的学习，会提前引发学生对课程主题的思考。同学们课前通过线上的学习和思考，会对教师即将授课的内容有一定的熟悉度，这样上课的时候能够更快更好地融入课程中去。对于话题思考和讨论的反馈也可以及时让任课老师了解学生理解的程度，对老师适时地调整上课进度和重难点的把握很有帮助。同学们习惯了在线下与老师交流和沟通，换了一种线上的方式，不仅让同学们感到新颖，还能更好地改善师生关系。线上的沟通和交流也是随时随地的，这样学生的困惑可以在第一时间告知老师，使得师生交流更有效率。（二）线下——课堂的集中学习。通过线上的提前阅读和讨论等互动，在上课前，任课教师对学生的情况有了更深入的了解。在课堂中，老师会针对线上同学们思考的问题展开教学，特别是同学们认为的重点和难点进行分析，让知识点更有针对性。课堂的学习就逐步由老师一人堂转变为以学生的参与、兴趣为主导的良好的互动方式。学习通上有抢答加分机制，未使用以前，班上有一大部分同学的积极性无法很好调动，有了抢答机制后，学生可以直接获知加分的数量，一节课后可以很清楚地看见各位学生分数排名。有了加分的鼓励机制，学生回答的积极性大大提高了。提问和比例环节，使得课程中的问题更好地激发学生实时的思考，并能够立马得到数据分析图，不仅能够更好地实时与学生互动，还能及时看到同学思考所反馈的信息。（三）线上+线下——知识点的巩固和扩展。每堂课结束后，教师就会留与课堂相关的作业，如：将第一单元的单词以录音的形式上传到学习通平台，这样下次上课的时候可以打开和同学们一起来听单词的录音，及时发现发音的问题并纠正，巩固了学生词汇的发音。或者以小组的方式准备一段面试的场景录音并上传，通过这个场景可以让学生掌握更多有关面试的词汇和句型，不仅对考试当中的特定场景有更多了解，也扩大了同学的知识面。针对作业中的问题，教师可以上传相关的音标学习和面试建议等视频或者PPT，不断地拓宽学生的学习面。

四、结语

在科学技术飞速发展的今天，“互联网+”下的混合式教学作为一种新兴的教学模式已是大势所趋。“线上+线下”这样的混合式课程教学模式，不仅改善了传统课程上教学单一、无法调动学生积极性等缺点，同时还增加了线上的资源共享、话题分析、课后作业多样化等多种方式。“线上+线下”紧密相结合的方式能够更好地提高学生的学习主动性，实现语言与商务知识的融合，为三峡大学科技学院培养出更多具有创造性、应用能力和实践能力的复合型应用型商务英语人才。

参考文献：

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[4]孙爱娜.基于慕课的专门用途英语课程——商务英语混合式教学模式研究[J].宜春学院学报,2017(7).

[5]伊小琴.“互联网+”环境下高职英语教学新模式研究[J].湖南邮电职业技术学院学报,2017(1).

[6]张小莉.信息化对商务英语教学的影响[J].佳木斯职业学院学报,2017(9).

作者:覃晶 单位:三峡大学科技学院