电子商务人才供求错位探讨

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摘要：随着网络信息技术的迅速发展，我国电子商务行业近年来日益繁荣，然而，纵观整个社会形势，人才供求错位成为整个电子商务行业的共性问题，由此不难看出，我国高校所设置的电子商务专业教学内容与社会脱节，难以满足实际需求。基于此，本文对于我国电子商务专业在教学方式上存在的主要问题进行了简要阐述，并且有针对性地从明确教学定位、培养学生兴趣等方面入手，提出了几点改进建议，希望高校通过科学的教学模式，既能够加深学生对于电子商务理论知识的掌握，又能够加大力度培养学生的实践操作能力，使得电子商务专业毕业生能够满足社会实际需求，缓解人才供求错位。

关键词：电子商务；人才供求错位；教学模式

为适应时展的需要，满足社会需求，国家教育部在2001年6月正式批准高校开办电子商务专业[1]，并将发展电子商务上升为国家战略。但是，面对日益复杂的国内外市场环境对于电子商务人才需求的急剧增加，一种意想不到的问题逐渐凸显，那就是电子商务人才供求错位现象，这种矛盾真实的反映出当前我国电子商务产业发展过程中遭遇的窘境。

一、人才供求错位的概念

近年来，我国电子商务发展势头良好，市场规模不断扩大，受众呈现快速增长态势。按照一般性市场规律，行业的繁荣势必会带来人才需求量的增加，所以理论上来讲，高校电子商务专业的大学生就业率会随之提高。但实际结果却恰恰相反，各高校电子商务专业的招生规模和就业率都呈下降趋势，一方面电商企业招不到符合实际需求的电子商务人才，另一方面高校电子商务专业毕业生就业困难。我们将这种现象称之为人才供求“错位”，出现这一矛盾的主要原因，实为高校在电子商务人才培养上，教学方法难以适应实际需求。

二、高校电子商务专业教学存在的主要问题

据笔者调研，当前我国电子商务专业大学生的就业情况并不乐观，许多大学生毕业之后很难找到专业对口的岗位。可以看出，该专业毕业的大学生难以适应迅速发展的社会经济，也无法满足电商企业的实际需求。这主要表现在，首先，电子商务专业毕业生对于各种电商活动缺乏实践操作能力。电子商务是一个对理论联系实践要求极高的行业，它不但要求从业者具备过硬的电商专业知识，还要有强大的实操技能。但从目前我国高校对于电子商务专业学生的培养模式看，往往在商务理论知识方面投入很大的教育力度，但在实践教学方面的投入力度则较小。这就导致学生所掌握的理论知识与实际脱节，进入工作岗位后也无法将所学知识良好的应用于实践。其次，电子商务专业学生初入职场时，很难适应工作岗位。尽管校园也是一个有着较多人物定位的大集体，但相较于社会还是存在一定的局限性，学生长时间处于校园的保护下，没有工作经验，对于日益激烈的社会竞争缺乏客观认知，在学习电子商务知识时，也多是被动接受，而非主观索取，因而，一旦步入社会，进入工作岗位，很难适应复杂的社会环境，产生不知所措、畏惧等负面情绪。

三、改进电子商务教学模式的途径

1.明确教学定位。明确教学定位，是确保教学内容与社会实际需求相符的前提。教师只有找准教学定位，才能确保各类教学活动的开展有助于实现教学目的，使学生接收到的知识能够满足就业需求，培养出社会需要的电子商务人才。近年来，电子商务市场的发展速度在我国各行业都处于领先地位，这无疑给电商人才提出了越来越高的要求，不但要拥有过硬的电商技术，还要具备较高的商务营销能力，因而，高校在进行电子商务专业教学时，要综合提高学生这两方面的能力，大力培养复合型人才。通过开展实践教学，提高学生商务营销、网络交易等方面的实际操作能力，使学生面对日益激烈的市场竞争，依然能够以较高的综合素质从容应对。高校要依据社会需求，不断完善电子商务专业的课程设置，并且具备一定的前瞻性，以满足不断变化的社会需要。2.采用研究型教学方法。研究性教学方法主要是对学生学习主动性的培养，使学生通过相应的教学同时具备实践能力和创新能力。为使研究型教学最大限度发挥实际作用，各大高校可以以先进的网络技术和信息技术为依托，建立研究型学习管理平台，通过这个平台搭建起教师和学生交流的桥梁，双方可以在此进行有关电子商务问题的和探讨，通过教师的指导下，学生可以充分发挥主体地位，进行自主分析，最终合理解决问题。尽管电子商务活动存在各种各样的问题，但每一个问题之间都普遍存在着一定的关联，教师可以将学生分组，引导学生进行小组讨论，自主解决不同的电子商务问题，在此过程中培养学生的团队协作能力。在对相关问题进行研究和分析的基础上，学生可以进行电子商务自主创业，以便提升实践能力，由于绝大多数学生都有丰富的网上购物经验，因此可以选择开网店作为自己的首个创业计划，并依据计划进行自主经营，评估网店的经济效益。除此之外，高校也可与电子商务企业建立校企合作，学生可以通过实际探访电商企业，参与电子商务活动，以此提升实践能力，积累工作经验。企业也可通过校企合作，在高校选择优秀的毕业生予以录用。3.不断丰富和完善实践经验。当前我国高校电子商务专业学生普遍存在着理论知识掌握牢固，但实践操作技能不足的问题，直接影响着学生的综合素质，而这一点也直接导致电子商务人才错位现象的出现。高校在人才培养上，只有不断提升学生的实践能力，使其能够很好的将理论知识应用于实践，才能确保培养出的学生适应市场需求，提高就业率，缓解人才错位现象。由于电子商务专业对商务理论知识和电子技术的双重要求，传统的以说教为主的教学方式以无法满足社会对于人才的需求。电子商务对于复合型人才的需求，学生必须脱离传统的教育模式，在接受课堂教学的同时，通过实验室模拟或去往电商企业实习，提升实践能力。4.营造良好的实践教学环境。良好的实践教学环境包括两方面的内容：完善的硬件设施——维护网络稳定，便于教师和学生进行电商活动模拟实践；健全的软件设施——引进先进的科学技术和管理理念，加强学生实践能力的培养。首先，学校要为学生提供完善的模拟实验环境，以便于学生在此进行电子商务活动的实践模拟。例如，高校可以依据教学需要，为学生创设电商公司、海关等模拟机构，使学生通过相对真实的模拟环境，充分了解电子商务的每一个环节。此外，科技的发展给电子商务专业实践活动提供了诸多便利，高校可以利用电子商务模拟软件，建立电子商务仿真实验室[2]，学生可以通过真实的电商体验，全面了解电子商务活动中的各个环节。除了为学生提供电商企业实习机会，获取真实的实践经验，创造良好的实践教学环境，为学生搭建一个仿真电商市场，是丰富学生实践经验，提升实践能力的重要方式，能够在很大程度上提升综合素质。

四、结语

由于目前高校电子商务专业对人才的培养与社会实际不符，造成人才供需错位，高校必须客观认识自身在教学方法上存在的问题，并通过明确教学定位，采用研究性教学方式等措施，不断提升学生的实践操作能力和创新思维。同时，为学生营造良好的实践教学环境，使学生在仿真环境下，全面了解电子商务活动的每一个环节的具体内容，为日后不如工作岗位打下良好基础，逐步缓解并解决我国电子商务市场人才供求错位的问题。

作者:谢先斌 单位:湖南软件职业学院

参考文献：

[1]刘静.基于电子商务人才供求错位探讨电子商务教学改革[J].电子商务,2016(4):68-69.

[2]施薇.基于电子商务人才供求错位探讨电子商务教学[J].中国市场,2015(33):92-92.