商务英语实践教学论文4篇

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第一篇：商务英语双元制实践教学研究

一、高职商务英语专业实践教学现状及存在的主要问题

商务英语专业作为学院重点建设的专业，存在的时间已经很长。目前，商务英语专业在实践教学方面，以形成了校外实习与校内实训相结合的相对成熟的教学模式，在人才培养方面取得了很多成绩。但是，由于学校自身水平以及外部环境的影响，还存在诸多问题。

（一）校内实训以模拟为主，与真实工作存在一定脱节

商务英语专业的校内实训，可分为专业内实训与专业外实训两类。前者主要通过设置一些实践课程、并借助实训设备完成。如语言基础类的听说、口译，外贸类的单证操作等，面对所有学生，作为专业教学计划的重要组成部分。而专业外实训则作为专业教学计划的补充，主要通过成立一些工作室、专业组织等，面向有特长和兴趣的学生。如翻译工作坊、电商外贸平台、英语俱乐部等。虽然校内实训以努力创设真实工作环境为基础、提升学生的实践能力为前提，但在教学实践过程中，由于种种原因，其真实性往往大打折扣。如在外贸实训环节，指导老师会根据外贸工作的基本流程来设置实训环节，这些经过精心挑选的场景，要么是设置的问题比较简单，要么是问题已经过时，对于实际工作帮助不大，所以经常听到部分毕业生感叹校内所学与校外所用差异很大。校内实训最大的问题是环境不真实、问题不真实，与实际工作存在一定的脱节。

（二）校内实训更加注重语言能力的训练，与专业培养目标存在一定偏差

在商务英语专业的实训模块中，一般分为“语言”与“商务”两块。在校内实训时，明显感觉“语言”模块严重挤压了“商务”模块的分量。具体表现在以下几个方面：语言能力的实训既有“总”，也有“分”，这一点在课程设置上特别明显。“总”的课程，如基础英语或者综合英语；而“分”的课程，如听、说、读、写、译等分而开设。前者在语言能力的各个环节已有所涉及，后面还从各个单项强化训练，这一点在“商务”模块中是完全享受不到的待遇。商务实训则主要是根据外贸工作的各个流程来进行操作，侧重于单证的处理。从课程设置这一方面对两个模块进行简单的比较，培养目标上孰轻孰重一目了然。然而，过于注重语言能力的训练，与本专业的培养目标显然存在一定的偏差。

（三）校外实践过于注重一般工作经验的积累，专业实训不够

目前，各高校对于校外实践都特别重视，甚至将校外实践教学作为人才培养方案中的必修课。以学院为例，对于高职商务英语专业学生校外实训，都做了明确的规定。目前，学生校外实践大致可以分为三类：会展（以广交会为主）、酒店服务以及外贸企业等，但各类实践都存在一些实际问题。以广交会实习为例。广交会作为中国最大的进出口贸易专业展会，每年需要大量的外语外贸人才从事辅助服务工作。在珠三角，特别是广州地区，由于地缘优势，几乎所有开设语言类专业的高校都通过各种形式参与到广交会的展会中去。学院通过与校企合作单位沟通，每年都会派遣相当数量的商务英语专业二年级的学生参加。形式上以自愿报名为主，持续一般20天左右，原则上要求每名学生在校期间需参加一次，作为专业实习的凭证。广交会作为广大有志从事外贸行业学生的理想实习场所，现实中却使高职生屡遭冷遇。大部分学生在第一次参加时表现特别积极，报名非常踊跃，往往需要进行几轮筛选，但实习后很少有学生愿意第二次继续参与。通过了解，大部分参加实践的同学认为，工作性质与学生期望相差较远。大部分学生参加广交会的目的是进行专业实习，这也是学校的初衷。但以学院学生为例，学生从事的工作主要为安保服务，工作量大，机械重复，专业契合度低。走访其他高职院校发现大部分学生都是从事类似工作，而一些外语翻译岗位都被省内一些知名重点高校学生所占领。工作岗位专业性不强，与学生在校所学契合度不高，无法为学生提供后续学习的动力，无法将自己所学完全运用到实践中去，这也是校外实训普遍存在的问题。

二、德国“双元制”职业教育模式要义

从上述对高职商务英语实践教学问题的分析来看，其根本原因在于培养目标脱离于社会要求。而产生这一现象的原因，在于学校承担了绝大多数人才培养的责任，而作为人才最终使用者的企业，却对“究竟该培养什么样的人”几乎没有或者少有发言权，更遑论参与其中。德国“双元制”职教模式在人才培养中将学校与用人单位等同起来，特别在实践教学环节发挥企业独特的作用，从根本上解决了人才培养脱离于社会需求的情况。在“双元制”模式中，学校只是其中“一元”，另“一元”是企业，其主要特点是强调“二元”的相互融合，即企业与学校、理论与实践、知识与技能、专业与职业的相互融通。“双元制”在宏观上通过立法得以保障，主要以校企合作的形式加以实施，是一种具有很强的企业行为的教育模式。企业不仅是学生的实践场所，更为学生提供相应的课程，是与学校同等重要的教育实践场所。德国“双元制”职教体系，对于作为文科类的高职商务英语专业特别具有借鉴意义。

三、“双元制”对高职商务英语实践教学模式的启示

高职教育发展到今天，重视实践教学已成为一个共识，建立各种类型的实训室成为各高职院校开展实践教学的普遍做法。但对于实践教学模式上的要求，不同学科应该有所不同。如工科专业的实训，主要以掌握操作技能为目的，如制作一个模具，排除一项汽车故障等，只要外在的硬环境符合要求，再加上教师指导得当，基本就能达到实训要求。而对于文科专业的实训，其目的是基于真实工作环境解决问题的能力，除了要求掌握专业技能外，对于实训环境的要求也非常高，特别要考虑人的因素。对于高职商务英语专业实训而言，对于同一个问题，面对不同的客户，有时也需要做出不同的回应。因此，在该专业的实践教学过程中，如果实训的环境设置不当，就会直接影响实训效果。以高职商务英语外贸展销模拟实训为例。在模拟实训之前，实训指导教师一般会讲解参展的基本知识与流程，包括如何招徕客户、谈判的基本步骤、如何建立业务关系，甚至包括下订单、签约等等。学生按照指导教师的要求完成各项“规定动作”，直至最后签约成功，结束各项实训活动。这基本上是商务英语专业各单项实践教学的“代表”模式，但这样的模式是否真实有用？对此，专门对学院商务英语专业已毕业一年的小A同学进行面对面深度访谈，以下节选部分对话内容：问：你从事的是什么工作？小A：外贸业务员，既要自己开发客户，也要处理一些后续的单据制作。问：你需要多久适应工作？小A：虽然我的专业跟工作是对口的，当初找工作也是按这个要求找的，但真正能独立开展业务，需要半年之后。当然这有两方面的原因，第一是熟悉新的环境，这需要一点时间，不过作为大学毕业生，适应新环境的能力是比较强的，差不多一个星期就把所有部门的人都认识了。第二，也是最重要的原因，是工作技能，专业能力不够，或者不深入。问：你在学校所学的专业知识，能够运用到你的工作中去吗？小A：学校里面的专业课其实开的挺多的，但比较实用的，或者适合我这个岗位的不多，我学的理论比较多，同时，比较肤浅，很多具体的问题没有涉及到。比如国际贸易术语里面，一些已淘汰的术语学校里面还在讲，而最新的一些术语却涉及不多。同时，我们缺乏一些面对面的实践机会，在实训室演练和真的去与客户交谈差别太大了……从上述访谈中，我们能够清楚地看出，现有教学模式下，商务英语实践教学的效果并不佳。在这一环节中，一直以模拟工作环境、模仿工作场景为主，这一模式虽是建立在真实工作的基础之上，但是经过了一系列的教学化处理。在某一些具体环节，为了教学的需要，往往将外部环境“理想化”、“标准化”，这样的教学模式固然对于学生掌握“标准”的实践知识有一定的帮助，但在实践教学中脱离了企业的实际，脱离了真实的工作环境，学生解决实际问题的能力将大打折扣。有鉴于此，在商务英语专业的实践教学环节，必须破除模拟环境，为学生搭建真实的工作情景，让学生参与到工作实践中去，才能真正提升学生的实践能力。“双元制”模式强调在人才培养过程中，企业与学校的互融共通，这对于本专业的实践教学有重要的借鉴意义。一是直接派遣学生到企业顶岗实习，参与企业的具体生产实践活动。二是由学生组建具有商业性质的机构，对外经营。比如，学生可以进驻学校的创业园、创业街等，同时，商务英语专业的学生还可以组成专业的团队，对外承接相应的业务，如翻译、外事接待、外贸采购助理、网络产品销售等。“双元制”的核心在于人才培养，把该学校培养的交给学校，该企业负担的还给企业。这种模式培养出来的人，才真正符合企业的用人标准。

四、高职商务英语“双主导”实践教学模式探究

要克服高职商务英语实践教学中存在的种种问题，可以探索性地构建“双主导”的实践教学模式。所谓“双主导”，是相对“单主导”而言。传统的教学观念认为，学校是培养人的地方，而社会企业是用人的地方，两者分工明确，界限分明。这样的局面容易导致人才培养的脱节，特别对于职业教育而言，其负面作用非常明显。而“双主导”模式，则是将用人单位的地位与教学部门等同起来，在课程开发、学习过程、师资配备等方面，探索实践教学的新路子，开展校企深度合作，强调校企共同责任。

（一）在课程开发上，以岗位能力需求为导向

“双主导”模式的课程开发，必须以岗位能力需求为基础，以工作项目任务为载体，构建课程的内容体系。因此，在商务英语实践课程的开发上，需要将工作过程作为课程的内容作为参照，在教学过程中突出“工作过程导向”。高职商务英语的岗位能力需求，可以归纳为，以英语基本会话写作技能训练为主体，以外贸业务基本技能训练为主导。因此，在该专业的课程开发上，要注重听、说、读、写、译等英语基本能力方面的训练，特别对于常见的应用文写作需要加强。而在外贸类课程的开发上，要以提升学生的外贸业务基本技能为依托，重点开发外贸业务流程、商务谈判、外贸单证等课程。

（二）在学习的角色上，学生与学徒合一

在“双主导”模式下，学生兼有两重身份，既是学校的学生，也是培训企业的学徒。目前，各高职院校对于学生下企业实训，大都采用顶岗实习的形式，有诸如“2+1”、“2.5+0.5”等模式，即先完成学校的理论学习部分，再到企业进行顶岗实习。这些模式，在实践中还是存在一些问题。比如学生是在完成了所有的理论学习才出去实践，对于理论教学中存在的问题无法得到实践单位的反馈并进行纠正；学生在顶岗实习中遇到的问题，无法得到校内老师系统的理论指导等。因此，在“双主导”模式下，学校学习与企业实训不再割裂开来，而是相互融合。比如我国一些高职院校在学期设置上进行改革，将一学年分为四个学期，第一、三学期在校学习，第二、四学期在企业实训，在时间上合理安排，使学习角色经常性互换，有助于理论与实践的相互借鉴，对于提升学生的社会适应能力，有很大的帮助。

（三）在师资的配备上，“双师双元”并举

“双主导”模式对于教师提出了更高的要求，教师既要具有丰富的理论基础，又要有扎实的实践经验。这就要求学校教师与企业师傅之间能相互流动，企业师傅能走进课堂，学校教师能够下车间、下企业。通过学校与企业之间的相互流动，提升教师的实践能力，从而提高实践教学水平。而在教师的培训方面，要积极引入企业标准，只有经过企业考核合格后的教师才能在学校担任实践教学的指导教师。比如对于商务英语教师，可以要求其全程跟踪完成一笔外贸业务的洽谈，交易的达成，单据的制作，收汇结汇的跟进等。总之，教师不仅要懂业务，还要有从事相关业务的经历，这样在授课时，才能为学生带来真实的体验，为学生日后从事相关工作打下基础。

五、结语

文科类的商务英语专业，曾经一度被认为其实践教学的要求不如其他工科专业强烈。实践证明，文科专业的实践教学也有其特殊的要求。比如对于实践教学的环境要求更高，只有让学生进入真实的工作环境开展实训、以岗位能力需求作为教学内容，并注重“教、学、做”一体，才能提升实践教学的效果。所以，在高职商务英语专业的实践教学中，要努力构筑学校与企业“双主导”的教学模式，从教学的各个环节加强两者的融合，才能有效提升学生的实践能力。

作者:成传雄 单位:广东行政职业学院

第二篇：商务英语听力任务型实践教学研究

1商务英语听力教学的特点

从提出商务英语的概念到现在已经经历了相当长的时间，而针对商务英语的具体涵义，它主要是指为了适应职业场合对英语的要求，关于商务活动的各种内容。商务英语教学不仅仅是为了增强学生的英语水平，而是需要帮助学生掌握西方的管理思想、工作态度、思维习惯，在工作场合怎么样跟西方人沟通，以及与西方人工作和合作的正确方法。商务英语具有特殊的性质，而它对学生的培养目的也是具有独特的特点的。商务英语主要教给学生英语知识，以及通过英语获得经济等方面的知识，从而在商务领域变得更加优秀。商务英语听力是商务英语专业的专业课程，属于基础性质的课程。这门课程主要是针对学生未来的工作岗位，提高其英语的应用能力，而进行的深化加强训练。商务英语听力教学主要以英语的基本语言法则和单词为基础，拥有特殊的语言特点，重视英语语言环境和真实情景，具有比较强的专业性质，涵盖各个方面的内容，包括商品采购等关于商务方面的各个领域。

2任务型实践教学的介绍

2.1任务型教学的主要内容

任务型教学，顾名思义，就是用各种各样的任务来组织教学活动。在完成任务的时候，学生通过互动、合作和相互交流的方法进行学习，尽最大可能挖掘学生加工、存贮和提出信息的能力，以及记忆能力、思维能力、形象能力等，激发他们使用自己已经掌握的语言资源，在具体应用过程中感受、知晓、认识、理解和使用英语，在实践中学习，在使用中掌握，是一种比较先进的教学观念，也是非常值得扩大应用范围的教学方法。这些年以来，这种用任务来完成教学的教学观念开始用于我国的英语教学，并且成为外国语言在对课堂教学进行改革的新方向。大多数人都是在活动中不断应用英语从而掌握了英语，而不是单单用语言技能和知识的反复学习和练习获得的。在英语教学过程中，教师应该根据具体的目标，制定出具有一定可操行性的任务。

2.2任务型实践教学的优势

任务型教学具有许多巨大的优势，首先，任务型教学可以通过各种各样的任务来提高学生对英语学习的兴趣和热情。其次，在达成具体任务的时候，可以把英语知识和技能联系在一起，从而有利于提高学生的实际应用能力、思考能力、应对变化的能力、与人交往的能力多等个方面的能力，从而促进学生的全方位发展。任务型教学还有利于帮助学生更加积极地参加英语交流的相关活动，激发学生的想象能力，培养学生的创新思想和创造思维，并且强调学生的主体地位，发挥他们的个性。在任务型教学的过程中，会分为许多小组，或者两个人进行活动，每个学生都有相应的任务需要达成，这样能够面向所有的学生开展教学，而不会落下任何一名学生，也不会花费教师太多的精力。如果在平时的英语教学中，教师很难关注到每一个学生，无法落实到每一个学生身上，而如果要想把每一个学生都照顾到，那就会让教师精疲力尽，还没有起到实际的效果。而通过任务型教学，使得每一个学生都有任务要忙，把教师从繁杂的细节教学中解脱出来，而从更高的角度去全观课堂，更好地指导学生完成任务。除此之外，任务型教学所涵盖的内容非常广泛，因为任务的活动可以涉及各个方面，包含大量的信息，能够开拓学生的眼界，加宽学生的知识面。最后，任务型教学开展的活动通过老师的启示和激发，每一位学生都能够有机会去参与活动，并且独立思考问题，从而提高学生的英语学习积极性，并且学会更好的英语学习习惯和态度。

3任务型教学应用于商务英语听力教学的主要原则

任务型教学运用到商务英语的听力教学中，需要遵循相应的原则。首先，在设计任务的时候，任务所涉及的内容要需要来自实际生活，而完成任务的场景和活动应该尽可能与学生的实际生活联系紧密，这样学生在任务型教学中学到的商务英语听力知识和技能才能够在商务英语实际工作中获得相同的效果。在执行任务的过程中需要使得英语教学活动更加流畅和连续，而不是在英语教学的课堂中随意插入几个任务活动，也不是这些活动之间并没有什么内在联系，而完全只是凑在一堂课中而已。

4任务型教学在商务英语听力教学中的应用与实践

4.1任务型教学的开始阶段

任务型教学运用到商务英语听力的教学中去，第一个是开始阶段，也就是让学生清楚地明白英语学习的目的，认识英语学习的内容，同时结合商务英语听力的具体特点，做好准备工作，营造以任务型教学为基础的英语课堂氛围，重点凸显边做边学，从应用中学习的特色。具体过程是英语老师向学生讲述每次任务的目的和对学生的要求，然后把学生分成各个不同的小组，每个小组的学生都有自己需要完成的任务，对各个学生的任务提出具体的要求，最后布置商务英语的情景。学生需要翻阅和收集有关任务的资料，认识自己在任务里的角色应该了解的商务英语知识。商务英语教师和学生都需要提前做好准备工作，保障在任务实施过程中英语表达没有什么障碍，并且具有良好的效果。在这一阶段，对于学生的学习兴趣、积极性、商务英语知识的了解和掌握和学习效果都具有重要的影响。英语教师可以利用多媒体手段，利用各种各样丰富生动的方法引入任务，可以给学生播放视频，让学生观察商务英语的使用过程。

4.2任务型教学的实施阶段

在任务型教学使用的过程中，实施阶段是最重要的阶段，实施阶段的效果对商务英语听力的教学质量起着关键作用。在开始阶段，学生了解了商务英语听力的学习目的和任务，并且对将要完成的任务和需要学习的相关知识充满期望。在商务英语听力的课堂上，学生会学习有关商务英语听力的有关概念、常用英语词汇和常规知识。老师要把这些知识和任务联系起来，给学生营造为具体的任务情景，学生就能够在真实的情景中学会看起来很无聊乏味的商务英语听力知识。在执行阶段中，需要把学生划分为几个小组，如果说是完成投标的商务英语场合，老师就需要把教师设置为投标的实际环境，让学生身临其境。学生要为任务收集相关的知识点、商务英语听力的知识，以及任务的分配。此时，教师可以给学生提供必要的信息，并给与及时的帮助。最后，教师让每个小组呈现各自的结果。

4.3任务型教学的总结阶段

总结阶段主要是对任务进行讨论和总结。在这个阶段，如果学生认为任务出错，可以有重新完成任务的机会。教师要让学生对自己完成任务的结果进行反省和思考，并且提示他们注意在实施过程中出现的关于商务英语听力学习内容的问题。教师需要让学生对任务的执行情况展开讨论，从而使学生对自己的任务形成更加清晰的认识，促进他们对商务英语听力的知识有一个更加深入的了解，同时提高团队合作的能力。在这个阶段，教师并不是主体，而应该凸显学生的主体地位。教师和学生需要共同努力，完成总结阶段的任务，从任务的设定、实施到达成等各个方面进行总结，从而使得学生对听力知识进行必要的补充。

5结语

随着我国与其他国家在经济上的合作越来越紧密，商务英语也遇到了更好的发展机会，同时社会对商务英语人才的需要和要求也愈来愈高，培养高水平的商务英语人才，使得商务英语方面的教学遇到更严峻的挑战。商务英语听力作为重要的内容，在教学中属于重点培养的对象。因此，在商务英语听力的教学中，需要应用任务型教学，在课程里营造实际商务英语场景，从而更好地提高学生的商务英语的听力能力。

作者:何佩蓉 单位:湖南外贸职业学院

第三篇：商务英语听说课程实践教学研究

一、商务英语听说课程实践教学现状

（一）商务英语听说教学模式单一

传统的商务英语听说教学模式以教师放录音、学生做练习、教师对答案为主，辅以一些单词、语法、句型的讲解和背景知识的补充。学生的口语练习从准备到演示都集中在课堂上进行，最后留给学生的实际口语表达时间很有限。时间仓促、准备不充分都导致教学效果不理想。

（二）高职学生听说基础薄弱

通过调查，我们发现很多高职学生初高中阶段听说方面的训练少之又少，有的学生甚至表示连音标都未曾学习过，加上商务英语听说又涉及各种商务背景及专业知识，使他们对大学里的商务英语听说课程难以适应，从而造成听说能力普遍欠缺。

（三）班级人数增多，口语练习机会减少

近年来，由于高职院校招生规模不断扩大，学生人数不断增加，很多院校的班级人数逐年递增，以我院为例，近几届商务英语专业班级学生人数甚至接近40人，这使得师生间的互动时间缩短，学生获得发言和操练的机会也相应减少。

（四）缺乏真实情景体验，学生不能学以致用

许多学生虽然积累了足够的商务英语词汇量及语言知识，可到了真实的商务环境中却常发现自己的商务沟通与交际能力很差，原来学过的东西不会用，其原因就在于缺少在各种商务情景中的真实体验。那么，应如何走出商务英语听说课程的困境呢？笔者认为，实践教学无疑是最好的选择。

二、实践教学在商务英语听说课程中的应用

实践教学模式是一种创新型的教学模式，充分体现学生的主体学习地位，教师作为评价者、指导者和组织者，通过精心设计丰富多彩的教学任务，使学生在参与、实践和体验学习过程中，不断进行观察、反思和学习，获得新的知识、认知和感受。实践教学强调让学生在实践中自主学习，使学生在自我体验中获得知识、应用知识，发展技能和情感。商务英语听说课程的目标，就是培养学生在真实的商务活动中运用英语开展工作的交际能力。实践教学模式符合并满足商务英语交际性和实践性的要求，对于听说教学具有重大的指导意义。

（一）教师设计体验情景，指导学生课前自我体验

商务场景的设计是实践教学的关键所在，因此，教师应甄选新颖实用的案例，充分利用多媒体等现代化教学手段，提供声情并茂的真实商务情境，加大对学生视觉、听觉等感官刺激。以productpromotion为例，为激起学生的兴趣，笔者在授课时，首先播放了生动活泼的产品促销广告以及推销员向顾客推销产品的视频，辅以精听与泛听的训练。之后学生以小组为单位讨论并概括出产品推介的要领及常用句式，教师再进行归纳总结。这样一来，既锻炼了听力，又使学生在体验中而非教师的灌输中获取了简单的产品推介要诀、交际技巧以及常用的语言表达方式。为了让学生把获取的各种知识技巧应用到实际交流中，还应通过创设仿真的商务场景引导学生自我体验productpromotion的全过程。因此，笔者要求4－5个学生为一组，选取合适的物件，课后在校内超市或多功能食堂进行产品推介，另外还需制作产品推介内容的PPT演示文稿，在课堂上向全班进行推介时配合使用。这样做不仅避免了以往的口语练习从准备到演示都集中在课堂上进行，加之班级人数增多而导致的效率低下问题。而且学生课前的反复演练有利于下一阶段课堂展示时自信的增强，同时还能培养合作精神。更重要的是，通过自我体验激发了学生的表达意愿，增强了其语言知识和商务技巧的应用能力，他们享受到听说能力不断提高带来的喜悦。

（二）学生展示体验结果，教师掌控体验过程

课堂展示对于商务英语专业学生听说能力的提高及增强自信起着至关重要的作用，尤其在开展了实践教学之后，学生的参与热情和主观能动性都大大提高，在其课前精心准备的基础上，学生课堂展示的意愿强烈。然而，以学生为主体开展的课前自我体验具有不可预测性，因此在其进行课堂展示时，教师对整个过程的管理与掌控也不容忽视，这就对教师的知识结构和应变能力提出了更高要求。还是以productpromotion为例，有的小组在展示时插入的广告视频过长或推销者一方过于强势使得商品推介活动严重失真等，笔者就先记录清楚问题所在，对于超时的小组，暂停其展示，待课后单独与其沟通以保证课堂效率。值得注意的是，在这一阶段，笔者发现部分学生经常置身于他人的体验展示之外。有的教师只是要求观看者保持秩序并不做其他处理，但笔者认为应积极采取措施激励观看者参与其中，保证体验效果的最优化。如每一组展示进行完后增设与观看者的互动环节，或者由笔者针对展示内容进行即兴提问。这样一来，学生全程暴露于极富挑战性的全英商务情景中，不仅锻炼了听力，更增加了体验情景的真实性，切实提高了其应变能力。

（三）教师反馈体验结果，提出具体的改进途径

对学生体验结果的展示进行及时全面的反馈是商务英语听说课程实践教学效果的有力保障。而反馈的内容直接决定了学生改进体验学习的方向，因此把握好反馈内容非常重要。然而，有的教师只侧重评价学生语言方面存在的问题，但Ellis＆Johnson认为，评估和反馈应更多侧重（学习者的交际与沟通能力），因为商务英语听说课程培养的正是学生在真实的商务活动中运用英语开展工作的交际能力。因此，笔者认为，反馈的重点应放在学生的商务沟通技能及对商务知识的理解和应用上，其次才是商务英语语言应用能力。另外，学生的手段方式、精神面貌、团队合作等方面也应纳入其中，最后针对每一个小组提出具体的改进途径。只有这样，才有利于学生真正意识到自己的问题和努力的方向，使他们更好地发挥主观能动性，不断提高实践学习的效果和效率。

三、结语

综上所述，实践教学在高职商务英语听说课程中的应用有效地克服了传统教学模式存在的弊端，切实改善了课堂教学效果和效率，使大部分学生从被动参与变成积极体验，调动了学生自主探究的能动性。学生在体验过程中，不仅理解、掌握了商务英语语言知识和专业知识，而且还能运用到各种商务实践活动中使之转换为自身的技能，从而有效地培养了其商务沟通和交际能力。然而笔者在教学实践中也发现，传统的考核评价方式已不能适应商务英语听说课程实践教学的需要，因此，如何对学生的英语语言运用能力及商务沟通能力进行客观而全面的考核，将是下一步研究工作的重点。

作者:何宇 单位:广州市广东轻工职业技术学院

第四篇：商务英语隐性分层实践教学研究

一“、商务英语教学隐性分层”的提出与实践理论背景

1.班级现状与反思

职业学校招来的学生，由于种种原因，学习目的自我不明，学习态度自主不力，学业成绩参差不齐，学科基础深浅不一得很明显，尤其英语发音的不统一不规范更突出。而且，这些学生正处在青春逆反心理期，自尊心强盛不测，自信心漂移不定，自控力时常不稳。诚然，可塑性也比较宽大，但情况转化反复无常，当然最希望学困生转优，不愿看到学优生变差。11商务英语（五年制）班是由27位学生组成，刚入学时由于部分学生并非是选择该专业录取，而是被分配到该专业，所以班级学生出现多级分化的情况。班级的两极分化现象比较严重，而且高分几乎没有，中间分的也少，及格线下的人比较多，几乎成不高的倒T型。如何及时缩小及格线上下人群的比例？如何及时解决教学要求的整齐划一性与学生学科基础之间的差异矛盾？如何能大面积地提高商务英语教学效益，争创我校商务英语专业的良好名片牌子？为此，我校在2013年申报立项了《基于职业核心能力培养的商务英语专业隐性课程实践研究》课题，我参与了“商务英语专业实践课程教学中的隐性课程实践研究”子课题的实践和研究，希望通过隐性分层组织教学、改革教法，使不同层次的学生经过努力，达到较高层次的教学目标，全面完成教学任务和计划，于是悉心在教育教学实践中，不断开展研究探索总结。

2.“商务英语隐性分层教学实践”的理论依据

平常我们的教育教学中常用“显性分组”，因为青春期学生的求好欲和竞争意识多比较强，这有利于相互你追我赶，努力向上。其次，由于学生生理和心理的差异，家庭条件和生活环境等的影响，造成每个学生的多种差异又比较大。多种差异的学生组成一个班学习，就是一个团结和谐的集体，就是一个荣辱与共的团队，科任教师显性分组就需要教导有方，有教无类，互帮互学，齐头并进，同门共兴。那么，为什么同时要用隐性分层教学呢？虽然学生们课程基础层次不同，但是如果直接显性将学生们分成几个等级，一方面会让学困生或后进生造成自卑心理，甚至产生自暴自弃情绪，另一方面在这种显性分组思想下，教师容易降低对低层次学生的要求。这就需要我们在教育教学的过程中“隐性分层”。“显性分组，隐性分层”的教学模式，有利于激发学困生的学习热情，抑制学优生骄傲自满情绪的滋长，有利于培养互帮互学的精神，有利于培养学生们的团队意识和集体主义思想。由于本课题中子课题的限制，本文主要是阐述隐性分层教学的实践和研究。分层教学并不是新名词，早在20世纪80年代，我国一些普通教育的学校，就进行过系统的研究探索，有成功的实验。二十世纪九十年代初，上海率先提出和实施了分层递进教学改革的实验，并有成熟的探索经验总结。再像北京市十一学校的英语学科分层教学实验，就产生了很大的社会影响。当时的“分层教学”是根据学生的知识和能力水平，分成A、B、C三个层次，确定不同的教学目标，通过教学改革使每一层次的学生都得到发展，最低层次的学生也大多达到了大纲所规定的教学要求。从近期的教学发展思路来看，分层教学越来越适应各级各类学校的发展规律，对改进教学方法，提高学生的学习兴趣，对促进学生的进步，提高教学效率有很好的帮助作用。分层递进教学法，越来越多受到大中小学领导和教育工作者的关注和重视。但是，由于商务英语教学的起步较晚，这方面的研究还较少。我的商务英语隐性分层教学理论，主要从以下几个方面得到启迪：第一，从因材施教的教学思想，启程分层教学的可行性。孔子就提出“：深其深，浅其浅，益其益，尊其尊”。“隐性分层”就是看重自尊，承认差异，润物细无声地进行有差别有层次的教学，其目的是“人人出成绩，出最好的成绩”。第二，从最近发展区的教学思想，启导分层教学的必要性。美国学者卡罗尔提出“：如果提供足够的时间（或是学习机会），再具备合适的学习材料和教学环境，那么，几乎所有的学生都有可能达到既定的目标”。原苏联教育家维果茨基的“最近发展区”理论告诉我们，让学生在尽最大学力能够达到的区域内学习。如果超出最近发展区，教师应该进行适当的引导与调整。学生能够选择的事，教师绝不越俎代庖；学生选择不当的事，教师应稍加调整；学生不会选择的事，教师应暗示启发。第三，从活动教学法的思想，启发分层教学的互动性。活动教学法是一种新型的教学方法。这种教学方法的特点是学生参与活动，通过听觉、视觉、空间知觉、触角等，在大脑指挥下协同活动而获取知识。以活动教学法为主、教学效果显著的课堂模式称之为活动教学模式，也简称为“活动教学”。该教学法在北美广为使用，颇受教育者和家长的好评。

二、“商务英语隐性分层教学”的概念，策略及原则

在查阅一些理论知识，参考和借鉴一些成功案例的前提下，我对“商务英语专业实践课程教学中的隐性课程实践研究”的概念，策略及原则，做了如下归纳总结：

1.分层教学的内涵

综合各家观点，分层教学就是教师根据学生现有的知识基础、能力水平和潜力倾向等，把学生科学地分成几组，对学科水平、学习态度和认知能力差异的组区别对待。这些组在教师恰当的隐性分层中实施教学，使教学效果得到多快好省的发展提高。在教学过程中，教师以教学大纲和课程标准为依据，在仔细分析教材的知识结构，以及充分了解学生认知差异的基础上，寻找教学与各层次学生认知水平的切合点，分层制定教学目标和教学方式，使每个学生都能得到充分的发展，体验成功的快乐。

2.隐性分层教学概念

所谓的隐性分层教学，就是教师要知中有据，做到心中有数、教中有别、别中看进，教学中为避免教学目标方法的“一刀切”，以至于挫伤学困生的积极性，抑制学优生的上进心。于是，暗中把学生进行分类，针对不同智力层次、不同基础类型的学生，相同的学习内容，提出不同的学习目标，采取不同的互学方法。如果在班内明文将学生按学习成绩或学习态度分出各种层次，容易伤害部分学生的自尊心，挫伤他们的学习积极性和自信心，藐视他们的自胜心，对于部分学困生可能会出现“破罐子破碎”的消极情绪，导致班内分层教学难以实施，为此，隐性分层教学为我们提供了另一种选择，增添了教学教育的科学性和艺术性。

3.隐性分层教学的策略

第一，认知差异分层的合理性。在进行隐性分层教学时，首先根据学生之间的认知差异和学习方法态度与性格特点等非智力因素作为参考变量，来区分学生层次。教师应保证每个层次的学生，在某些方面具有大致相同的特点，抓大放小，事必躬亲，以便于自己能有较准确地开展教学，有助于教学效果从多个维度贴近学生的本质特征。第二，不同目标分层的必要性。教学目标的分层设置，是实施分层教学的前期工作，是决定教学活动成败的一个重要因素。各层教学目标既要科学准确地设置在相应层次学生的最近发展区，同时也应是教学总目标在教学中的具体体现。这里，分层目标的设置同样必须遵循教学目标制定的一般性原则，避免使用官僚教条、高大完好的要求，力求清晰准确和恰当，以利于学生自我要求和自我检测。第三，授课形式分层的主体性。分层教学的课堂教学过程可概括为：分层质疑和自主学习，小组讨论和分类指导，信息反馈和分层释疑，分层练习和归纳小结四个阶段。每个阶段都要设计可选择的活动，让不同层次的学生，根据自己的实际水平选择难度相当的活动，重视学生的自我选择，充分尊重学生的主体性。

4.隐性分层教学的五大原则

第一，隐密性原则。分组分层教学的各个环节其实都渗透了分层，只是没有鲜明地告诉学生具体分为哪个层，怎样分层的，尽可能保护学生的自尊心，让他们在完全卸掉压力包袱的前提下，全身心地投入到学习中去，不计过去看现在，不翻旧账看新高，努力提高自主学习效率。在教学的各个环节中，只要教师心中有数，有意识地对各层的学生教学要求兼顾到，学习情趣督促到，上课发言注意到，面批面教邀请到，谈心家访兼容到，表扬奖励顾及到。让每个层次的学生，尽可能在最大程度上取得最佳的收获，让每个人有不同程度的喜悦和成就感，这就是隐性分层教学的最终目的所在。第二，全体性原则。在教学中，始终要面向全体学生，促进每一个学生的发展，使每一个学生都能获得成功。特别是做到不排挤、不歧视学困生，要以“学生为主体，以教师为主导”的方式进行教学，教师要给学生主人翁意识的“权利”和“空间”。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”。第三，过程性原则。隐性分层教学同样注重学生的学习过程，学生的体验和表现比结果更重要，让学生在学习中得到进步和落后的体验，磨练自己的毅力，激发自己的斗志，增强学习的感情，让自己也变得更自信、能自胜，让学生感受到进步和成功的喜悦过程。第四，标准性原则。在分层教学中，对学困生或后进生适度降低教学要求，有利于调动积极性，但不是要降低《课程标准》的基本要求，只是对学困生分层完成教学任务。教学过程的最终目标，还必须保证让全体学生达到《课程标准》的基本要求。第五，发展性原则。隐性分层教学中根据学生的实际情况，教师对各类学生在学习目标、学习要求、作业难度和自学内容等方面都有不同分层。学生在老师心中有“分层”，但不给永久性的“定层”，要用发展的眼光看待每位学生，用助推的方式要求每位学生。经过一段时间的多方努力后，当学生的实际水平有所提高的时候，老师就该把他隐性划入更高层次来考量他，督促他，适时进行谈心探底，帮扶他确立向更高层次的榜样看齐的信念，同时让学生从中体会到进步的喜悦，自胜的信心，成功的勇气，循序渐进推进每位学困生或后进生，高明远识推导每位学优生向更高目标努力。

总之，隐性分层教学在一定的程度上解决了班级制教学统一要求的整体性问题，充分考虑了学生的个体差异，调和了班级制教学与个体性差异之间的矛盾，为大面积提高教学效果提供了捷径。在11商务英语（五年制）班学生中，经过一年多时间的商务英语隐性分层教学，学困生进步有了明显的进步，全国职场英语考试，共有25人通过考试，通过率为92.6%。但是，值得我们注意的是，许多教育教学工作者在研究隐性分层教学的实践中，忽略了对德育分层教育的研究和尝试，这样既不利于学生的全面进步，也不利于分层教育思想的推广和运用，更不利于多快好省地提高教育教学质量，在今后的教育教学实践中，有待笔者和同行们齐头并进研究和探索。

作者:贡文君 单位:江苏省吴中中等专业学校