高职商务英语口语实践教学研究

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摘要:口语实践教学是高职商务英语教学的重要组成部分，但目前口语实践教学存在不足。为改进这些不足，结合高职商务英语口语实践教学实际，明确教学目标，完善教学内容，创新教学方法，优化教学评价。通过采取这些方法，不仅加强了学生口语锻炼，提高了他们的口语表达能力，而且还增强了学生对工作岗位适应性，赢得了用人单位好评。

关键词：高职商务英语；口语实践教学；创新策略；教学内容；教学方法

高职商务英语教学注重实际应用，尤其是强调口语实践教学，让学生通过实践锻炼，提高口语表达能力，增强对工作岗位的适应性。伴随着经济全球化发展和“一带一路”建设推进，在对外商务活动中，使用英语交流和沟通的频率越来越高。在这样的背景下，任课老师有必要关注就业市场需求，结合商务英语教学目标，注重优化口语实践教学内容，创新教学方法，提高学生的口语表达能力。最终促进人才培养质量提升，增强学生对工作岗位的适应性。

一、高职商务英语口语实践教学存在的不足

口语实践教学是非常重要的内容，但部分任课老师过分强调语法和单词讲解，忽视组织学生开展口语训练，影响教学效果提升。（一）口语实践教学目标不明确。明确商务英语口语实践教学目标，这是提升教学质量的前提和基础，对后续教学活动开展产生重要影响。然而，目前存在口语实践教学目标固化，教学目标过于宽泛，教学以书本内容为主，口语教学能力目标设置不具体等问题。口语实践教学中，部分任课老师局限于对书本知识进行讲解和分析，与商务英语工作岗位的需求脱节，专业性和实用性不强。同时在口语实践教学目标达成上，主要借助期末考试和资格证书考试等，学生平时的口语训练不足，影响他们的口语知识应用技能提高。（二）口语实践教学内容不完善。为确保商务英语口语实践教学质量，优化口语实践教学内容设置是必要的。调查显示，目前在口语实践教学内容安排上，部分任课老师局限于使用书本知识开展训练，教学内容相对陈旧，未能结合商务英语发展和工作岗位实际需要，更新和完善口语实践教学内容。总的来说，现有教学内容单一、陈旧，时代感不强，难以有效适应商务英语工作岗位需要，制约了口语实践教学效果的提升。（三）口语实践教学方法不科学。传统高职商务英语教学中，“重笔记，轻口语训练”的理念依然存在。当前口语实践教学中，往往过分强调任课老师讲解，“以学生为中心”的教学理念没有严格落实，口语训练方法局限于简单的“提问—回答”方式，不利于提高学生口语训练效果，也困扰着商务英语口语实践教学。部分高职学生“不想说、不愿说”的心理因素依然存在，影响口语学习主动性提升，自然而然，也就很难养成良好的口语学习和训练习惯。（四）口语实践教学评价不合理采用合理的评价方式，有利于更好引导口语实践教学，提升教学质量。然而部分任课老师虽然将平时成绩与期末成绩结合，但部分老师对平时成绩的记录不详细、不全面，难以有效规范和引导口语实践教学。导致一些学生参与口语实践教学的主动性不足，在一定程度上影响教学效果提升。

二、高职商务英语口语实践教学创新的策略

创新口语实践教学方法，加强学生口语锻炼，这是高职商务英语教学中不可忽视的内容。为确保高职商务英语口语实践教学质量，首先要制定完善的质量控制体系，见图1，明确教学目标，制定合理的口语训练计划，注重口语实践教学过程管理，做好考核评价工作，加强教学过程督导，并从以下方面创新口语实践教学。（一）明确口语实践教学目标。高职商务英语口语实践教学具有很强的实践性和应用性，学生通过学习和训练，要增强对工作岗位的适应性，顺利完成工作任务，努力成为应用型和创新型人才。因此，为提升口语实践教学效果，首先应该明确教学目标。商务英语口语实践教学中，除了提高学生的英语基础水平、语言表达能力、语言理解能力和翻译能力之外，还要增强学生的知识应用能力，密切与学生未来职业的联系。商务英语应用的主要步骤包括咨询、决策、计划、实施、检查与评价，因此，口语实践教学也要紧紧围绕这些步骤进行，认真组织学生开展训练，让学生具备扎实的语言基础，注重提高口语知识应用技能，培养更多优秀的创新型和应用型人才。（二）完善口语实践教学内容。根据商务英语工作岗位实际需求，优化口语实践教学内容设置，不断完善教学内容，有效引导学生开展口语实践训练，提升教学效果，具体的教学内容设置和教学步骤如表1所示。采用这样的教学内容设置，将商务谈判中的每个典型任务细化，为学生口语实践训练创设情境。每个学习情境是一次独立的工作过程，每个工作过程结合商务英语口语训练需要进行，对学生有针对性地进行能力培养。表1的教学内容设置遵循工作过程导向原则，四个学习情境涵盖商务英语谈判的具体内容，每个教学情境又按照商务英语口语实践教学步骤进行。同时在口语实践训练中，任课老师可结合学生的基础水平和兴趣爱好等，每个步骤有所侧重，以提高学生口语实践教学效果。（三）创新口语实践教学方法。为提升口语实践教学效果，在合理设置教学内容的基础上，还要创新教学方法，实现从“教什么”到“怎么教”的过渡。在口语实践教学中，应该发挥学生的主体作用，由任课老师合理引导，让学生掌握正确的训练方法，提高口语训练效果。根据商务英语口语实践教学需要，灵活采用案例教学法、项目教学法、任务驱动教学法、分角色扮演法等，激发学生兴趣，提高学生课堂参与度。口语实践教学步骤和关键内容如表2所示，在每个训练环节，学生要善于思考，归纳商务英语口语训练技巧，提高专业能力、方法能力和社会能力。并且整个训练过程中，任课老师扮演指导者的角色，在旁边指导，解答学生疑惑，对学生进行评价，并及时改进教学中的不足，增强口语实践训练成效。（四）优化口语实践教学评价。在考核评价方式上，不再采用传统的将期末考试成绩作为评定学生成绩的唯一方式，而是创新考核评价方式，注重口语实践学习过程的考核，将平时成绩与期末成绩结合，分别占50%比例。注重评价学生在口语训练过程的表现，包括语言表达能力、与同学的合作、任务完成情况等，并认真做好记录，保证考核评价的客观与公正。从而更好规范和引导商务英语口语实践教学，提高学生口语训练效果和教学质量。

三、高职商务英语口语实践教学创新的效果

通过创新口语实践教学，不仅推动教学顺利进行，还取得良好效果。（一）激发课堂教学活力，加强学生口语锻炼。传统课堂教学中，任课老师发挥主导作用，学生的课堂参与度不高，制约口语训练效果提升。而通过创新口语实践教学，发挥学生在课堂教学中的主体作用，不仅激发课堂教学活力，而且还让学生主动参与口语锻炼，促进学生口语训练效果提升。（二）调动学生学习热情，提高他们的口语表达能力。教学中通过丰富教学内容，创新教学方法，改变传统口语训练枯燥、单一的训练模式，调动学生学习热情，促进了学生口语表达能力的提升。例如，1801班李同学表示：“任课老师合理设置教学内容，激发我的学习兴趣，让我主动参与口语训练”。1802班林同学也表示：“任课老师通过创新教学方法，有针对性地组织我们开展口语训练，并注重学习过程考核，不仅为我们加强口语锻炼创造机会，而且还提高了我们的口语表达能力，我们也更乐意接受这种教学方法。”（三）增强学生对工作岗位适应性，赢得用人单位好评。创新口语实践教学方法，在一定程度上提高学生就业率，有利于增强学生对工作岗位的适应性，赢得用人单位好评。通过与用人单位交流和访谈也得知，这些学生口语表达能力更强，工作岗位的适应期缩短，能较快地融入日常工作当中，同时也提高了用人单位的满意度。

四、结语

新时代，整个社会对高职商务英语人才培养的要求越来越高。在这样的背景下，高职院校更应该创新教学方法，加强实践教学，提高人才培养质量。事实上，口语实践教学是高职商务英语教学的重要组成内容，在培养学生知识应用能力方面具有积极作用。作为任课老师，要改进口语实践教学内容，创新教学方法，创新考核评价方式，从而加强高职学生商务英语口语训练，提高他们的知识应用技能，为整个社会输送更多优秀合格的应用型和创新型人才。

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作者:陈磊磊 单位:江西旅游商贸职业学院国际商务学院