电子商务教学改革论文

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一、电子商务概论教学现状

在传统教学模式中，教师主要通过标准教材的章节，结合互联网一些案例开展讲授式教学，有条件的学校还会购买一些实验软件供学生实践。虽然这样的教学模式已经关注到了提高学生的实践能力，但是仍然存在不少问题，主要体现在以下几个方面。

（一）授课内容问题

电子商务课程本身包含的范围非常广，从技术到商业模式再到营销推广，从整体战略到商业细节，如果在课堂教学过程中，要将电子商务的所有内涵以及操作手段包括技术实现都讲述清楚，则需要花费大量的课时。另外，根据教学大纲安排，教学课时中还包括上机实践的时间，显然，这又大大压缩了授课的时间，在规定课时内要将电子商务所涵盖的所有概念、内容、技术等全部讲遍，那么其讲授内容只能是泛泛的，灌输式的，很多时候学生对一个概念或者商务模式没有很好的理解，就已经转入到下一个章节的学习，最后的结果是一个学期下来，学生仅了解了某种电子商务模式的名称，而实际的内涵知之甚少，一知半解的学习造成了学生学习主动性差的状况，实践能力也得不到很好的锻炼。这种状况与电子商务课程本身的实践性与创新性特点相背离，与我们的人才培养目标也是相背离的。

（二）教材建设问题

就目前的电子商务概论类教材来看，主要存在着几方面的问题。

1.教材内容广而泛。大部分教材与目前的课程内容存在同样问题，因为要将电子商务所涉及到的问题都涵盖在内，很多教材都是将所有的内容都点到，主要概念罗列全，但是却存在着广而全但难以深入的问题。

2.教材缺乏逻辑连贯性。由于电子商务从其概念上来看，既有经济管理类的又有技术类的，因此我们的教材中常常出现既有商业模式又有网页制作方法，章节与章节缺乏连贯一致性与逻辑性。

3.教材缺乏实践教学的可操作性。虽然目前很多教材也陆续进行了改革，在枯燥的概念中加进了很多的案例，但是这些案例还是以传授为主，并没有安排可操作的实践环节。

4.教材时效性差。由于电子商务的发展非常快，而教材编制订阅的周期很可能已经超过教材中某些案例与模式的发展周期，再加上一本教材并不是每年都会更新版本，其时效性就更差了，因此我们常常看到学生手中教材里所提到的成功模式或案例，实际已经失败，而书中还在介绍经验，这大大增加了学生的疑惑和教学难度。

（三）实验教学环节问题

根据电子商务概论课程的特点，课程教学过程中都会配备实验环节，但是目前实验环节同样也存在着一些问题。

1.实验模块与现实脱节。实验软件虽然能让学生了解基本的电子商务前后台操作，但是，实验软件同样也存在着由于更新等问题所造成的操作与现实脱节的问题。实验软件与教材相似，其更新的调研开发也需要一定的周期，因此就会出现软件刚更新，现实情况已经出现变化，软件本身是为了让学生更贴近现实，但是往往更新是赶不上现实的。

2.重操作轻创新。另外实验软件仅是模拟现实已有的情况进行开发的，虽然一定程度上增强了学生的实践能力，但是由于学生只需要按照事先确定的程序进行操作，对于学生的创新能力培养没有太大的帮助。

（四）考核环节问题

传统的考核主要以卷面成绩、小论文和实验为基础综合测评，这样的考核形式目前还存在着卷面考试死记硬背，小论文复制粘贴，实验应付了事的情况，学生准备考核过程中仅仅提高的是记忆能力和查阅资料能力，综合评分很高却并不意味着实践能力和创新能力的提高。总的来说，经济管理类专业的学生虽然通过了该门课的学习，初步掌握了电子商务领域一些基本的概念，了解了电子商务的基本商业模式和技术性名词的内涵，并且也得到了一些实践的机会，一定程度上锻炼了动手操作的能力，但是由于该课程性质的特殊性，在教学过程中仍然存在着一些问题。这些问题可以通过课堂教学的方式方法改变的同时在规定课时教学以外对学生进行连贯性的实践，才能更有利于培养学生的实践、创新、协调、运筹等综合能力，更有利于培养应用型创新人才。

二、电子商务概论教学改革策略

本次教改改变了传统的拘泥于课堂授课的教学模式，采取实践—教学—讨论再实践的模式，其创新性在于将竞赛结合到教学的过程中，将课堂教学、实践、竞赛紧密地结合在一起，最后有部分学生将参加竞赛，其学习周期也将从原有的一学期延续到一年，参加竞赛的学生学习周期将延展至一年半或更长，教师贯穿其中进行必要的指导和启发。

1.强化课前实践。教师在课前布置探索性阅读和实验操作题目，学生通过课堂上机，对下一次上课的内容所涉及的模式及案例进行直观的分析，这个环节旨在通过关注互联网及电子商务的最新动态，启发学生主动式学习。实验环节将放弃不符合实际情况的实验软件，由教师根据最新的电子商务发展状况和最新的电子商务模式，结合课堂进程，设计实验项目，根据不同的实验项目和内容，学生分组或单独完成相应的操作或实验报告，大多数实验项目将直接在互联网上完成，而不是基于封闭网络的模拟操作。

2.加强教学与课堂讨论。教学环节中，教师将就学生已经预习得出直观分析的电子商务模式进行讲解，结合辅助教材和互联网实时更新的材料和案例来分析该章节的内容，并与学生的直观分析结论相比较，解答学生的疑难与困惑。本次改革在综合考虑课时限制及经济管理类专业特点的基础上，加大了实践讨论课时，教学内容以经济管理类的电子商务模式和运营为主，技术类内容大幅度删减，仅保留基本概念和基础原理。教学内容以教师制作的、随时更新的课件和课外阅读资料为主，并加入教师的启发式引导及与学生互动的内容。

3.确立创意方向。通过课堂启发式提问与讨论，帮助找到学生对于该章节电子商务模式的创新创意方向。

4.注重课后讨论及创意。由于课时有限，课后实践不占用实验机时，主要由学生自行上机，学生将就课堂上探索创意方向进一步讨论其可行性，并可通过教学群和面对面的方式对学生进行解惑和指导，帮助学生找到比较可行的电子商务模式创新创意。

5.变革考核方式。考核方式可根据该学期授课人数和具体情况选择开放式答题或课堂小论文的形式。无论哪种形式，都将不拘泥于辅助教材的内容，均要求学生在查阅互联网实时通过更新的内容并结合课后讨论的结果进行分析，并提出创意创新观点。开放式答题是指教师在考核前提供各个电子商务模式具有代表性的网站或平台作为研究参考对象，学生在考前全面了解这些网站或平台的基础上，回答试卷中的相关问题；课堂小论文是指，教师在考核前要求学生在掌握基本概念和电子商务基本模式的基础上，结合课后讨论结果和形成的创意方向，在课堂考查时间内当堂完成一篇教师命题小论文，论文可以电子商务创业者的角度也可以普通企业利用电子商务的角度来写。

6.合理利用暑期实践。暑期实践主要利用暑期电子商务课程设计环节，在学生已经提出创意方向的基础上，与教师进行沟通与讨论，组员之间沟通与讨论，确定设计组长，并进行任务分配和进度安排，教师对于创意计划书的撰写进行讲解，学生通过上网和实地调研，并在组内进行协调，分工合作，初步完成一份电子商务创业创意计划书。

7.开展电子商务竞赛。教师根据暑期实践计划书的完成情况并结合学生自己的意愿，筛选出参加第二年电子商务竞赛的项目，并进一步指导，重点在项目可行性分析的调研和项目主要模块的设计，学生完成电子商务竞赛中规定的内容。我们通过以上教改方案，建立一种通过授课扎实基础知识，通过实验深化案例研究，通过讨论提出创新理念，通过暑期实践深化创新理念和调研能力，通过竞赛全面提高协调、运筹、表达等综合能力的教学实践模式，全面提高学生的学习能力、协调能力、表达能力、运筹能力和创新能力。另外该种教学模式也可以推广到其他各专业的教学实践中去。

作者:顾冰单位:浙江工业大学