高职教师信息知识管理研究

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1高职教师进行个人知识管理的必要性

高职教师专业发展可以认为是高职教师与知识应用系统的交互，从简单的知识传播者发展到知识在实践中的应用者和研究者。信息化环境或者说信息技术的作用，关键就在于可以更好地帮助高职教师自我实现，其中利用信息技术促进教师知识管理能力的提高就是其中一个非常重要的方面。事实上，知识管理对以知识作为工作对象的教师来说，不仅是一个工具，而且是他们提升高职教师社会角色地位、实现高职教师角色转变的关键。在实际应用中，个人知识管理主要涉及知识的获取、知识的存储、知识的应用与知识的分享，通过信息技术的使用能够极大地提高个人知识管理的效率。首先，借助信息技术，个人获取知识的途径得到极大的拓展，同时获取的速度也得到了极大提高。在信息技术之前由于知识传播技术的局限，人们获取知识的主要途径就是亲身实践、阅读书籍，知识获取的途径比较单一。信息技术的发展，特别是网络技术的应用，极大地拓展了知识传播的渠道，因而也拓展了知识获取的途径。互联网上独立的网页超过了1万亿个，同时每天新增数十亿个网页。目前中国知网服务的读者超过4000万，中心网站及镜像站点年文献下载量突破30亿次，中心网站的日更新文献量达5万篇以上［3］。“一切用数字说话”，中国知网数字搜索让大家的工作、生活、学习和研究变得简单而明白，互联网作为一个主要的知识获取渠道已经深入人心。同时，信息技术也使知识获取的效率大大提高了。不给出任何线索要求在一个图书馆里找一句话，那无异于大海捞针，但是有了全文检索之类的技术，这样的要求可以很快得到解决。其次，利用信息技术来存储知识，使个人知识管理的开展更为有效。在信息技术之前我们通过个人笔记、书摘卡之类的工具来保存知识，也有用剪报、资料复印的方法来搜集资料，但是这种存储知识的方法不便于知识的管理。这种用实物的方式来存储知识，在知识积累到一定程度后管理起来就显得非常麻烦，而通过信息技术的手段，用各种电脑中的存储系统来存储这些知识则显得非常便利，也便于知识管理的后续开展。同时使用信息技术可以通过多媒体的方式来存储知识，使知识的传播变得更加立体化，因而也使知识传播更加有效。再次，通过信息技术便于知识的共享。从知识的社会性特征来看，知识从根本上是一个群体集体协商的结果，知识的确认必须得到相关群体的认可，因此知识共享是知识本身发展的内在要求。通过信息技术的方式可以使知识得到方便的共享，数字化的文件只要复制一份就可以共享，而不必劳驾复印件乃至人工誊写。通过网络平台的发表，全世界上网的人都能得到分享，而且这种分享是即时的。最后，信息技术也能够提高知识的利用效率。对一个高职教师来说知识的利用则更加关键，因为高职教师的工作带有个性化特征，遇到的教学情境各不相同。为了有效利用知识，必须能够在情景中快速反应，个人知识管理能够提高这种反应的速度。这是因为，通过信息技术使个人知识变得有序，这是提高个体反应速度的内部条件;其次信息技术提供的搜索技术能够快速地定位相关知识，因此也能提高知识的利用效率。

2高职教师个人知识管理的桌面工具应用

目前，专业或非专业的知识管理工具很多，高职教师可以根据自己的实际情况进行选择搭配。例如，可以用ICQ、MSN来加强联系;用OneNote+MindManager来管理灵感、记录笔记;用Outlook来管理联系人、工作计划、工作进度等。但是由于这些工具缺乏统一管理，容易造成知识管理工作的混乱和无序，而且无法发挥多种工具的协同优势。因此，需要一个集成化程度高的知识管理工具，以满足大部分知识管理需要的软件系统来帮助高职教师实施知识管理，如个人知识王、myBase、iN-ota等。这些工具往往都提供了比较丰富的个人知识管理工具，它们以个人信息管理与知识管理为基本任务，帮助个人实现生活、学习、工作等相关信息和个人社会关系网络信息的有效管理。这些工具主要包括如下功能模块:日程管理、博客(Blog)阅读器、文档管理、通讯录管理、多页Internet浏览器等，它在获取知识、存储和管理知识方面有特长［4］。这类桌面工具的整合应用关键在于建立个人的知识分类与个人知识库，同时围绕这个核心开展时间管理、社会关系管理等。从个人的角度讲，需要管理的知识资源包括以下内容:通讯管理(传真、书信、电子邮件等)、个人时间管理工具(个人备忘录、事物提醒、待办事宜)、人际交往资源(如每个人的特点与特长、联系人的通讯录等)、网络资源管理(网站管理与链接)、文件档案管理等。这些知识资源往往都有些对应的工具来支持，其中文件档案的管理在知识管理中占了相当大的比例，因而对这一类知识的分类是我们知识管理里面的重点。对知识的分类，应根据自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原则进行操作。知识的专业分类可以根据学习的专业科目来划分，也可参照图书馆文献的分类方法。但是也不用太拘泥于严谨的分类方法，只要根据个人情况在实践中逐渐摸索出自己知识库的最佳分类方法。利用工具建设个人知识库是利用个人知识管理工具的核心工作，知识库的管理方式是以上述知识分类为基础的。知识库中的文件命名应该简单明了、见名知义，辅以数字编码、时间、来源为原则，以文件的形式妥善地保存下来，并在以后的实践中逐步扩展和完善，建立自己的知识结构体系。同时，也要建立文件安全、资源删除与更新、交流与共享的规则。这样可以方便信息资源的分类存储、查找和操作，也可避免因时间推移和遗忘而导致的混乱管理，造成大量资源浪费。能够快速而方便地访问知识库对个人知识库来说至关重要。随着知识的不断丰富，需要持续不断对个人知识库进行维护和管理。一般而言，个人应主要做好以下工作:(1)增添新的学习资源和知识类别。(2)协作学习以交流和共享知识(3)进一步完善个人知识管理准则。(4)删除、修改和更新部分资源。(5)在知识管理的实践过程中，逐步完善个人知识结构［5］。

3高职教师个人知识管理的网络工具应用

桌面工具功能强大、使用方便，对高职教师个人知识管理来说非常实用，但是单纯的桌面工具最大的问题就是相对封闭，在知识获取与交流方面不是特别有利。作为一种流行趋势，网络工具在个人知识管理中的应用也将大行其道。从网络工具的整合来看，可以有两种思路。一种是采用同一公司的相关产品;另一种则是根据个人知识管理的需要采用各方面的专用平台。由于知识管理思想的影响，知名IT公司都在向这个方向发展，其本身只是作为一个集成的界面，包括Gmail、文件、日历、Reader、Talk都可以分别对应知识管理的某一个方面，如Gmail可以作为联系人管理、文件作为个人知识库、日历是时间管理、Reader是RSS订阅、Tailk是即时通讯，这些功能都可以集成到iGoogle。个人知识管理的每一个方面现在也都有相关的专业平台，如专用的博客平台，Wiki平台、交友平台，乃至网络存储平台等。这些平台如果能够整合也将是一个很好的个人知识管理途经。目前出现的基于Firefox浏览器Flock实际上就是出于这么一种思路，可以把这些平台通过一个中介整合起来变成一个强大的个人知识管理平台。信息技术对个人知识管理来说最大的好处就是提高了效率，但是从技术体系来看，如果不要那么在意桌面客户端与网络平台的非此即彼式的划分，那么毫无疑问这两者的结合将是很好的选择。

4应用网络知识管理工具提高

高职教师工作效率目前高职教师使用最多的网络工具是电子邮件、少数人使用BBS、IM工具。Blog(博客)作为一种不断更新的网络和信息交流方式，特别适合教师群体，教师的课件和原创内容可以为更多的同行分享，教师之间可以深度讨论问题，尤其可以激发教师的创造性思维。Blog非常适合用于教师的学习和工作，可以作为很好的个人知识管理工具。教师可以将自己需要的知识通过Blog和微博客，如Twitter等形式组织和展示。高职教师还可以运用Wikie这种面向社会的合作协作的超文本系统，它的特色是可以由全院合作维护，所有访问者都可以对wikie文本进行阅读、创建、更改等操作。Wikie还可以帮助社群内成员就某一主题进行深入探讨或分析。Wikie使用方便，并对所有访问者开放，在个人知识管理过程中，可以帮助用户更好得将某一领域的知识分享给社群内的其他人［6］。高职教师可以通过定制RSS聚合，收看新闻或查阅学术网站并可以进行个人信息的推送。高职教师订阅RSS后，搜索工作将不再繁琐，网页更新内容随时查看，及时获取最新知识，省去教师不必要的检索时间，提高高职教师知识检索和获取的效率。高职教师还可以利用Socialbookmark保存浏览过的网页链接，将需要的网站收藏到网络书签中。教师可以标示和整理这些书签，并与其他教师共享。教师可以随时进入自己收藏的网站获取需要的信息，节省了信息搜索的时间。教师还可以利用tag对网页自由定义关键词，方便进行搜索，查找信息和关联Blogs，twitter等网络文件。添加Tag也可以节省用户获取所需知识的时间，提高需求的文章被搜索到的几率。5结束语新经济社会的特征之一是知识信息的爆炸。进行个人知识管理对于高职教师来说，可以极大地节省时间，提高工作效率，从而打造自己的核心竞争力。诚然，人类知识管理最好的地方是自己的大脑，工具软件是辅助工具，但是可以通过相关软件的使用帮助人们更好地检索信息，在一定程度上弥补大脑记忆方面的不足。

作者：胡建平工作单位：南京工业职业技术学院