高校教育管理人员综合素质优化探索

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1前言

高校教育工作，对于培养学生的综合素质，促进学生的全面发展，具有积极的意义和作用。高校在开展教育工作的过程中，需要积极采用切实有效的方式和手段，促进教学和管理工作的顺利进行，并取得良好的成果。教学管理工作，是高校教学活动中的综合性系统工程，表现出多功能、范围广和多岗位的特点。在开展教学管理工作的过程中，需要教学管理人员积极履行自身的岗位职责和工作任务，同时还需要在职责范围内积极寻找到经济、有效、准确、合理的管理方法，提升总体的管理效果。教育管理人员自身的工作质量，将会在很大程度上直接影响到院系的教学管理成效，影响到学生自身的学习状况。不断提升和优化高校教育管理人员综合素质，促进教学工作取得更好的成果。

2高校教育管理人员提升综合素质的必要性分析

高等教育改革工作取得良好的成果，现代高校对于管理机构和体制提出了更高的要求，这就需要有专业化素质高、现代管理技能强、理解教育规律、掌握教育管理方法的专业教育管理队伍作为重要的支撑。现阶段高校教育管理工作队伍人员的综合素质还不够高，影响到了教学的具体情况，需要积极采用切实有效的方式和手段加以应对，主要是表现在高校教育管理人员自身的专业特征不够明显、管理人员自身的工作经验不够丰富、掌握的管理方法不够科学等方面。高校教育管理工作涉及到了学生学习的方方面面，包括学生的日常学习课程、考试安排、课时安排等方面，高校教育管理人员需要积极开展相应的设置工作，为学生们的学习和生活，提供良好的服务。不断提升高校教育管理人员的综合素质，积极提升工作效率，促进人文关怀管理工作取得良好的成果，是当前高校教育管理工作的一个重点内容，需要积极采用良好的方式和手段，提升高校教育管理人员的综合素质和涵养。

3高校教育管理人员工作现状和存在的问题

高校教育管理人员在开展日常工作的过程中，需要涉及到较多的方面。随着现代高等教育改革工作的逐渐深入，高校内部管理工作更加的专业化和复杂化，这就对于管理干部的日常工作水平提出了更高的要求。高校教育管理人员需要具有终身学习的能力，良好的职业修养和专业素质，同时能够熟练掌握电脑技术和各项办公软件，能拥有一定的专业心理知识，掌握良好的沟通能力。但是需要注意的是，高校教育管理人员在实际工作过程中，存在着一定的问题，针对这些问题进行全面细致的分析和研究，将能为有效解决这些问题，提升高校教育管理人员的综合素质能力，奠定一定的基础。3.1高校教育管理人员的知识结构还不够完善。在现代高校教育管理工作进行当中，管理人员自身的知识结构还不够完善，主要因为很多高校教育管理人员学历层次不高，相对于普通的教学科研人员和在职教师来说，管理人员的专业性不够强，并且相应的学生对于高校教育管理人员不够信任。对于高校教育管理人员自身的情况来说，很多管理人员并没有不断提升自身综合素质的要求和意识，没有掌握和学生进行良好沟通的能力，无法全面满足相关岗位的需求，无法有效提升自身的自我价值感。3.2高校教育管理人员自身的专业意识和专业能力不够高。专业精神和责任感是保证各项工作顺利进行，并取得良好成果的重要前提和基础。对于高校教育管理人员来说，具备高度的专业精神和责任感，是基本的素质。高校教育管理人员现阶段在日常的工作过程中，还存在较多的问题，主要是表现在以下几个方面：第一，不能够熟练的使用电脑，很多办公软件的应用不够流畅；第二，管理人员对于学生们的态度较为冷漠，无法积极开展相应的管理工作；第三，管理人员不熟悉具体的管理工作流程，容易在工作进行当中出现一些错误或失误，影响到具体工作效果；第四，管理人员自身的工作态度不够端正，在日常的工作中有着消极怠工的现象，难以给学生提供良好的服务。3.3高校教育管理人员个人修养方面有待提升。高校教育管理人员，是执行学校各项事务和工作的主要人员，将会针对学校的内外关系和上下关系，起到重要的桥梁和纽带作用。高校教育管理人员的综合素质，将会体现出高校自身的外在形象。大学生处在了人生较为成熟的阶段中，更加期望受到高校教育管理人员的尊重和理解，但是当前部分高校教育管理人员工作态度不够端正，存在着高高在上的情况，不能够及时为学生处理相应的问题。同时还需要注意到的是，一些高校教育管理人员的工作缺乏人性化，学生们的满意度较低。对此，高校教育管理人员需要积极提升自身的个人修养。

4提升高校教育管理人员综合素质的重要途径和方式

高校在现代教学过程中，需要加强“软环境”的建设工作，这需要有高校教育管理人员队伍的参与，管理人员的自身工作态度和能力，将会直接影响到教学工作的情况、办学水平和人才培养效果。在培养高校教育管理人员综合素养的过程中，需要积极采用良好的途径和方式，才能够起到积极的效果。4.1提升人才选拔过程的严格性。在开展人才选拔工作的过程中，高校人事部门需要保证该项工作的严格性，从招聘公告的、人员资格审查、人才笔试、面试以及体检等多方面环节进行全面控制，保证选拔的高校教育管理人员都是能够有效胜任高校管理工作的。通常情况下，在开展管理人员招聘工作的过程中，首先需要针对个人知识能力、教育经历和行政综合能力进行全面分析和研究，保证这些方面都能够符合高校管理工作的实际需求。其次，需要针对管理人员的工作能力进行一定的测试，保证高校教育管理人员能够和相应岗位保持良好一致性。再者，当高校教育管理人员选拔工作完成之后，还需要积极开展岗前培训工作，针对各个管理人员进行全面考核，只有考核通过的人员，才能够正式走上相应的工作岗位之中，为高校管理工作贡献力量。最后，高校还需要针对高校教育管理人员的职业资格准入制度进行全面细致的制定，保证其能够真切符合高校的实际情况，逐渐提升高校教育管理人员队伍的准入门槛。4.2针对高校教育管理人员的培训机制进行不断完善。针对高校教育管理人员，积极开展相应的培训工作，是提升管理人员队伍综合素质和工作能力的重要途径和方式。由此，就需要有完善的培训机制作为支撑。高校需要不断完善和健全高校教育管理人员的培训机制，提升其科学性和合理性、可行性。首先，高校需要积极开展职能部门培训工作，主要是从学校自身的部门需求出发，给不同岗位设置出不同的岗位培训方案，以学校培训为主，院系培训为辅[1]。其次，高校需要确立好自身的培训特色和原则，可以从国家、地方的发展战略出发，根据学校自身特色，积极确立好自身的人才培养目标和培训方案。通常情况下，高校可以从自身高校教育管理人员出现的问题出发，积极联系员工的实际工作情况，有针对性的开展相应的培训工作，确立好具体的工作方向和内容。再者，高校教育管理人员需要从不同培训对象的实际情况出发，积极选择合适的方式开展培训工作。在设置高校教育管理人员的培训课程的时候，主要是需要针对专业课程、艺术课程、人文课程和心理课程等方面进行安排的。高校在开展高校教育管理人员培训工作的过程中，可以积极选派一些专业教师参与到其中，给管理人员提供专业知识和能力培养方面的指导[2]。4.3设置完善合理的高校教育管理人员综合培养计划。在开展高校教育管理人员培训工作的过程中，需要积极设立良好的综合培养计划，提升管理人员的综合素养。在管理人员综合培养计划之中，需要积极加强专业性业务知识和能力的培训工作。在开展高校教育管理人员培养计划设计工作的时候，需要针对具体的工作岗位，选择合适的方式和手段，比如说学生信息管理岗位工作，管理人员需要能熟练操作各项办公软件，积极使用办公软件针对学生们的信息进行全面记录和输入，同时还能够及时更新学生的学籍情况等方面[3]。4.4高校教育管理人员需要不断提升自身的个人修养。高校教育管理人员在开展日常的管理工作过程中，需要不断提升自身的个人修养，为学生们提供良好的服务。首先，高校教育管理人员需要不断提升自身的专业素质，积极开展相应的学习工作，在日常的学习过程中，侧重于自身不足和缺陷，加以有效的弥补。其次，高校教育管理人员需要提升自身的修养，端正自身的工作态度，提升学生们的满意程度。比如说，高校教务处的管理人员是和学生们接触较多的，管理人员需要保持着良好的亲和力、细心和耐心，积极开展相应的工作，给学生们提供更加完善的服务，这样能够促进管理工作取得良好的成果[4]。4.5加强高校教育管理人员的动态监控工作。积极采用良好的考评制度，针对高校教育管理人员的日常工作状态进行全面细致的监察和管理，减少管理人员的工作失误情况，不断增强高校教育管理人员的工作水平。考评制度之中，需要全面涵盖到管理人员的工作项目、目标和具体要求。积极采用良好的评分工作，可以由学生们进行评分，帮助高校教育管理人员积极改进自身的工作情况。针对表现优秀的高校教育管理人员，可以积极开展相应的奖励和表彰工作，促进管理工作取得良好的成果[5]。

5结束语

高校教育管理人员工作现状和存在着一定的问题，主要是集中在高校教育管理人员的知识结构还不够完善，高校教育管理人员自身的专业意识和专业能力不够高，以及高校教育管理人员个人修养方面还有待提升方面。针对这些情况，需要积极采用切实有效的方式和手段，提升高校教育管理工作人员的整体工作效果。提升人才选拔过程的严格性，针对高校教育管理人员的培训机制进行不断完善，设置完善合理的高校教育管理人员综合培养计划，高校教育管理人员需要不断提升自身的个人修养，以及加强高校教育管理人员的动态监控工作，对于有效提升高校教育管理工作的整体水平，具有积极的作用和意义。

作者:李根珍 单位:广州大学松田学院

参考文献：

[1]鲁洁.提升高校教育管理人员综合素质的路径研究[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报,2016,(6):97-98.

[2]曹成刚,贺伟婕,向晋辉.大学生心理素质教育的实践路径及优化模式[J].现代教育科学,2013,(5):103-107.

[3]赵海峰,任小萌.后金融危机下优化高职大学生综合素质教育的路径研究——基于大学生就业的视角[J].赤峰学院学报(自然版),2014,(23):223-224.

[4]叶云,陈后辉.提升大学生网络文化素养与综合素质的路径——基于高校角度探索[J].现代商贸工业,2014,26(21):181-182.

[5]郑永廷.以国防教育促进大学生综合素质培养的新探索——评《高等学校国防教育与素质教育关系论》[J].思想政治教育研究,2013,29(3):140.