高校教学工作质量管理信息系统探讨

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摘要：随着社会科技的飞速发展，人们进入大数据时代，在这一信息化环境下，信息技术的发展也促进高校教学管理的革新，各大高校的教学工作质量管理实现校际互联、动态资源发布、静态资源共享，让学生可以更加便捷的掌握教学信息，也提高高校的教学质量和管理水平，为教学工作质量管理提出新的途径。在这个信息飞速传播的时代背景下，高校的教学重量被广泛关注，需要高校越来越重视自身的教学水平和管理水平，加强对教学管理系统的开发和应用。

关键词：质量管理；高校教学质量；信息系统

现代信息技术带来教学管理体系的改革，为高校教学质量工作管理带来新的挑战。高校的教学质量管理工作与学生校园学习和生活息息相关，是判断高校师资力量、学生发展、科研能力等重要指标。以往的高校教学工作质量管理是通过人工的方式，工作繁琐且容易发生差错，效率也比较低下，随着信息技术的发展浪潮，可以通过质量管理信息系统实现各种信息的管理，提高教学质量信息管理的实效性、科学性，也是推动院系发展的重要手段，加强对教学管理系统的应用和开发，有着推动高校持续发展的作用。

1高校教学工作质量管理的重要性

高校教学工作质量管理是高校的一项重要工作，可以是高校的领导阶层通过国家政策方针的引导，运用先进的数据信息管理方式，对学校工作人员和学生的行为做出指导和规范，更好的为学生提供服务，快速科学的处理教学任务，从而达到教育目标。对于高校来说，学校的管理工作十分重要，尤其是教务系统，教学管理系统顺利运行，才会促进教学环节的顺利开展，维护教学秩序的稳定，所以说，教学工作质量管理系统与学生发展息息相关[1]。随着社会的发展，之前的教学质量管理方式已经不能满足高校的管理需求，所以高校除了要更新自己的思想，还要提高对技术的运用水平，开发设计出适合高校发展的教学工作质量管理系统。

2高校教学工作质量管理系统的应用优势

首先，实现教学管理的信息化是高校开展大众教育的要求，通过建立教学管理系统可以提高校园的信息传播效率，完善高校的管理模式，促进校园的长远发展。其次，可以提高高校的教学管理水平，传统的教学质量管理是用人工来进行信息的统计、分析、传递，效率十分低下，通过信息化管理，可以有效处理教学活动中的大量信息，借助计算机、大数据等现代信息技术，可以有效的弥补传统教学管理方式的弊端，对教学质量进行及时的分析、反馈，实现教学质量的动态管理，提高了教学管理的工作效率[2]。第三是应用教学质量信息管理系统可以提高高校管理人员的工作素质，应用现代信息技术后，教学管理人员不仅要工作及时、认真，也需要具备一定的技术操作水平，促进工作人员的网络学习和应用能力。最后，通过教学质量管理系统，可以加强师生间的联系，信息系统具有灵活性、及时性，教师可以更加便利及时的与学生沟通交流，学生的反馈意见也更容易传达，提高了高校的服务能力[3]。

3高校教学工作质量管理信息系统开发过程

3.1系统模块分析

教学信息管理系统为学校服务学生带来了便利，其也必须要具备其必备功能（如表1），且每一功能都有相应的子模块。学生可以通过校园网登录高校校园教务管理系统，进行系统的操作，校方也会在此公布校园公共信息。（1）学籍管理系统。学籍管理系统包括新生信息管理、班级信息管理、学籍异动管理、在籍学生信息管理、毕业生管理等。学籍管理系统可以与招生管理系统共同协作，更加方便学生将招生系统数据导入到学籍管理系统中。学籍管理系统通过对学生班级信息的收集、分析，可以实现新生的智能自动分班，并对学生进行学号编排，在新生完成入学注册后，可以将学籍自动转入到在籍学生信息管理系统中，实现学生的基本信息、入学信息、毕业信息的综合动态管理。学籍管理子模块可以实现对学生各类学籍变动情况的掌握与管理。毕业生管理包括对学生的毕业资格审查、学分是否符合毕业条件等，将符合条件的毕业生转入到毕业生库，通过毕业生库可以对学生身份进行远程认证。（2）教师管理系统。教师管理系统用来管理学院教师的信息管理，通过对教师信息的收集与掌握，从而分配教学任务，提高教学效率和质量，其也包含着一些子模块[4]。教师信息模块主要记录了教师的基本信息，例如姓名、年龄、学历、联系方式、毕业院校等；教师奖惩记录模块记录着学院教师的奖惩信息，如姓名、名称、等级、接受奖惩时间等，用于以后的评优选举；教师测评管理包括对教师的测评情况，如教师之间的互相测评、学生测评、教学环节测评等一些综合性的测评情况；教师工作量同理包括教师实训工作量、教辅工作量、以及学期内课时安排量；教师继续教育记录包括教师的继续教育信息，如教师姓名、继续教育科目、继续教育日期、继续教育类别、学习成绩、学习单位、证书等。（3）选课管理系统。选课管理系统可以让学生通过浏览器实现远程、便捷的课程选择，提高了为学生服务的水平与效率为学生学分提供可靠、先进的技术保障。在选课模块开放期间，学生可以自由选择时间、空间登录学校的教务系统进行选课操作，根据学生的实际情况，选择需要选修或重修的课程如果操作失误，还可以在选课模块开放期间进行改。通过课程查询学生可以观看自己已选课程和已修学分，在选课完成后，还可以登录教务系统查询自己的课程安排。（4）考务成绩管理。考务成绩管理是学校根据本学期根据课程设定的期末考试安排，包括考试地点、考试时间、监考教师安排等信息，并记录了考试过程与结果。考试信息发布包括为学生提供与考试相关的安排信息或文件，如英语四六级考试教师资格考试、普通话考试、计算机考试、学校期末考试等的考试注意事项和具体安排信息；评卷安排是对期末试卷的封装和领取、评卷方式管理，记录统考试卷的保管信息；考场情况记录是登记考试现场情况，如考试课程、考试班级、考试人数、监考教师签名、违纪情况等；考生成绩录入是由管理人员或授课教师录入课程成绩；学生可以通过成绩查询模块输入学号，了解自身课程成绩。（5）教学资源管理系统。教学资源系统可以为高校管理教学资源提供便利。如对教学场所的管理，包括多媒体教室、计算机室、实验室、实训基地等，还有对学科专业设置、授课教师库等的管理，方便为学生和教师发布各类学习资源，如学习通知、教学课件等（如图1所示）。（6）用户管理系统高校教学管理信息系统的用户分为学生、教师、系统管理员、学院教务管理员、学校教务管理员这五类，系统管理员可以设置学院教务管理员和学校教务管理员，学校教务管理员又可以根据不同职责进行责任细分，如表2。

3.2系统构架设计

质量管理信息系统服务于高校，其中业务复杂、用户多，需要通过技术处理提高系统性能。系统采用了前后端分离的软件构架设计，将系统分为了展示层、业务层与数据层。图2为系统构架设计图。

3.3系统应用

（1）系统运行环境。在系统开发完成后，需要进行各项测试，例如业务功能测试、临界条件测试、浏览器兼容测试等，目前系统运行环境如表3所示。（2）系统应用实例系统会根据不同用户角色登录进行操作权限分配。例如前端为学生和教师登录，学生可以查看学校公告信息，进行竞赛项目申请等，教师可以进行信息浏览，但是登录的信息需要经过后端管理员审核。后端为管理员身份登录，管理员可以对学生专业方向、科研项目等进行信息设置；还可以对前端提出的消息进行审核处理，实现了对教学质量的电子化刮玻璃，简化了管理工作流程。图3为教学质量管理信息系统登录界面。

4优化高校教学管理信息系统应用的策略探究

4.1应用PDCA循环管理方法

为提高信息系统的管理质量，可以应用PDCA循环管理方法，其作为解决质量管理问题的基本方法，可以为提高信息系统的管理质量提供重要依据。PDCA循环管理分为四个环节。首先是P（Plan）计划阶段，在进行高效教学质量管理时，先要发现问题并制定计划，各院校先制定总体计划，在进行计划的下放，将计划落实到各教研室，教研室在根据高校课程的具特点提出详细计划，任课教师作为教学的一线人物，要做出最终的执行计划；其次是D（Do）实施阶段，根据所制定的教学计划，按照计划提出的标准，将质量管理落实到人，并充分实施；第三是C（Check）检查阶段，在这一阶段要对之前的计划实施做出检查，将检查结果与预期结果作对比，判断是否明确完成了规划，找出问题发生的原因；第四是A（Ac-tion）总结阶段，这一阶段要总结之间的经验和教训，通过经验的总结，逐步完善教学质量，不断发展和提高。PDCA四个阶段首尾相接，可以循环使用，利用这一方法，可以不断的发现问题、解决问题，提高管理质量[5]。如图4为PDCA循环循环模式图。

4.2完善教学质量保障体系

要提高教学质量管理，需要重视对教学评价产生影响的各个环节，对每一环节都进行系统的控制、监督与评价。首先，要健全教学质量保障系统，明确高校管理信息系统的责任人与教学质量保证的责任人，根据PDCA循环管理方法进行全面的质量管理，逐步探索出一条适合学校管理的标准化道路，建立标准的教学质量保障体系，以达到对学生、家长、社会所做出的教育承诺，展现出高校自身对教育质量的重视、对教学承诺的履行、对办学内涵的传达，发挥院校教学质量管理信息系统品牌效应，提高社会各界对院校的满意度[6]。其次，要健全教学质量监控系统，包括学生信息员制度、教学检查制度、教学监督制度，丰富教学监控系统的层次性，把责任划分真正落实到位，加强对教学质量的监督力度。第三是要健全教学质量评价系统，考核各位教师的教学环节，对教师的课堂教学质量做出客观的评价，教学质量评价系统包括教学大纲的制定、教学计划的执行状况、教师教学态度与内容等，评价方式可以分为教师同行评价、学生评价、院系督导评价的方式。最后要健全教学信息反馈系统，通过反馈信息了解高校教育的实际状况与教学效果，可以通过学生评价调查、学生座谈会、抽样调查数据等方式提供反馈意见，让高校通过教学反馈认识到自身教育的不足之处，并通过经验积累与建议的听取提高自身教学质量。通过不断开发和完善这些教育机制，可以充分发挥出高校教学质量信息管理系统的作用，提高院系教学质量，促进高校的长远发展。

5结语

通过充分利用现代信息技术，开发和应用教学质量信息数据管理系统，可以有效的加强高校的教学质量管理，为学生提供更好的教育服务。学生通过教育系统的使用，也可以更加高效、便捷的解决学习中的问题，教师也可以通过信息管理系统得到教学反馈，不断提高自身教学质量，实现高校的总体发展。

参考文献：

[1]覃忠台,王宋凌.高校教学工作质量管理信息系统的设计与应用[J].现代信息科技,2021,5(3):132-135.

[2]吕杰,李慧娟.院级教学工作量管理信息系统研究[J].科技资讯,2019,17(19):21-22,24.

[3]熊巍,徐冰.高校教学业绩管理信息系统设计与实现[J].信息通信,2020(4):149-151.

[4]陈新文.高职院校教学督导工作中教学质量管理师角色的构建及保障机制研究[J].职业技术教育,2020,41(29):51-56.

[5]姜向荣.临床护理教学管理中实施PDCA循环指导对护理工作质量的影响研究[J].中国卫生产业,2019,16(29):127-128.

[6]文学运,李壮成.全面质量管理视角下应用型院校教学质量监控工作探析[J].教育与职业,2020(8):63-67.

作者：郭延光 单位：山东建筑大学