商务汉语口语课词汇教学策略

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摘要：随着中外贸易合作日益紧密，商务汉语学习热潮不断升温。从以往的商务汉语教学来看，商务专业词汇的理解与应用成为困扰教师“教”与学生“学”的难题。而词汇积累的“量”，直接影响商务汉语交际的“质”。为了解决商务汉语口语课词汇输入与输出不均衡的现象，在前人研究的基础上，一线汉语教师仍需不断发现和总结词汇教学的问题与教学策略。

关键词：商务汉语;口语教学;词汇教学;策略

近年来汉语在国际贸易谈判桌上使用率不断增高，催生了学习商务汉语的热潮。商务汉语口语交际能力很大程度上表现为商务汉语词汇的使用。目前有关商务汉语词汇教学已有较为丰富的文献资料，但针对商务汉语口语课词汇教学研究仍然有较大空间。本文以西部某高校商务汉语口语课词汇教学为例，结合学习者商务汉语口语交际现状，提出针对性的教学策略。

一、商务汉语课程发展背景

商务汉语是商务专业用语与日常交际汉语紧密结合的专用汉语。[1]在表达上，商务汉语不同于普通汉语，它具有庄重文雅的语体风格，如“贵姓、见笑、赏光、冒昧、幸会、久仰”等。当二语学习者汉语水平达到一定程度时，为了满足学业、工作等需求，需要学习掌握专业的汉语词句，因此商务汉语、科技汉语、医学汉语等专业汉语课逐渐成为热门。[2]近年来汉语热潮不断高涨，外国学习者的学习动机也呈现多样化特征。本文通过对西部某高校商务汉语班留学生进行问卷调查与个别访谈，发现商务汉语学习者以中亚国家居多，其学习动机主要集中于以下几方面：渴望未来在中国就业；在中外合资企业做贸易相关的工作，例如做一名翻译人员；进一步了解中国商务场合规则及潜在文化；运用所学商务汉语知识，在家族企业建立与中国的经商合作关系，例如与中国厂商负责人洽谈业务；在目前的岗位上通过提升商务汉语水平，得到公司内部晋升的机会；在中国贸易公司寻求合适的工作机会；毕业后在中国做生意；为顺利完成本科学业，在商务汉语方向与汉语言文学方向二者之间，选择自认为比较容易学习的科目——商务汉语。根据调查，大部分商务汉语学习者的学习动机主要是为了从事商业实践活动，真正出于兴趣动机而学习商务汉语的人极少。商务汉语课程发展已有一定规模，但其课程体系与教学实践没有普通汉语丰富，具有较大的实践探索与研究空间。目前国内有些高校已建立比较完善的商务汉语课程体系，利用学校周边的有利商业环境，设置以主题式商务案例教学与课外实践相结合的课程模式，形成具有特色的实践型商务汉语课程体系，这为商务汉语教学提供了很好的参考。

二、商务汉语口语课词汇教学分析

1.商务汉语口语课教学现状随着“一带一路”贸易的推进，一些沿线国家为了进一步与中国合作，除了在本国学校增设商务汉语课程，也通过奖学金或交换生等多种方式鼓励学生到中国学习。留学生来华参加学历或非学历课程，到中高级阶段会面临专业方向的选择，有的继续学习汉语言本体知识，有的选择商务汉语方向。商务汉语学历课程学习时间一般为一到两年，学校主要以班级授课为主。学习者若想达到运用商务汉语进行工作的目的，就需要具备较强的专业理解与表达能力，积累充分的商务词汇，才能真正理解和掌握商务活动内容，获得中国最新商务信息和机会。商务汉语不同于日常用语，它不仅具有特定的语言环境，还具有很强的专业性，对于学习者来说，要真正提升商务汉语口语交际能力并不容易。根据商务汉语口语课教学目标，教师应多为学生创造商务交际环境，使学生能将所学词句正确运用于商务场合。但课堂时间有限，课外适合的语言练习环境也不易寻找。由于来华留学生身份特殊，且国内有严格的留学政策限制，留学生很难有机会在真实的商务环境中进行社会实践，教师在课堂上四是教材中商务专业词汇较多。教师经验不足，课前对教材与学生没有充分的理解，对教学重难点把握不准确，不能合理取舍教材内容，口语课将太多时间用于词汇讲解，偏离口语课教学目标等，这些都直接影响课堂进度与教学效果。五是商务汉语教材中大量的专业词汇对外国学生来说，理解与应用都具有很大难度，因此使用普通的教学方法很难保证商务专业词汇的教学效果。目前教师在进行商务汉语词汇教学时，主要是以情境和案例教学为主，练习方法比较单一。六是部分学生虽然理解了商务汉语专业词汇的意义，但是对其在语境中的使用仍然未能准确掌握，出现用词不当的现象较多，学生对于商务汉语专业词汇本身具有畏难心理，这些都直接影响其学习积极性。

三、商务汉语口语课词汇教学策略

商务汉语口语课词汇教学不同于一般词汇教学，其教学目标主要在于培养学习者能理解商务材料，并且能在不同商务场合选用合适的词汇进行表达。根据现有的教学实践经验总结，本文提出以下词汇教学建议：1.熟知教材，适当取舍在教学中，会出现一些已过时或存在地域局限的词语，教师要结合课堂特点及教学内容准确判断，把握词语的时效性，适当删减或用其他词替换。在课文中，有的词语具有多层意思，应当把握适度原则，以免增加学生记忆和理解负担，进而影响学习效果。2.准确判断教学重难点，科学合理分配讲练比例商务汉语口语课虽然以听说训练为主，但每一课也有生词、语法和课文，讲练生词和语法时，要和精读课有所区别。教师应充分把握课堂有效时间，合理分配词汇、语法及课文的讲练比例，把握精讲多练原则。商务汉语词汇既用于日常交际，又可用于书面语表达，但商务类的话题在生活中很少用到。教师可以充分利用现有资源，为学生创造商务谈判模拟、商务词汇与情境对应、商务话题演讲比赛等口语交际机会，弱化词汇讲解比例，让学生在练习中进一步理解商务词汇。3.不可忽视词语所隐含的中国文化为了避免学生用词用语不当而造成交际障碍，在日常教学中，教师不能只专注于讲解商务汉语词汇的字面意思，还要帮助学生理解其深层意义，尤其是词语在句中隐含的文化意义。例如在《尔雅高所创设的语言环境也很难达到理想的交际效果。语言不能用于实际交际，就导致教学效果并不理想。对教师来说，一般词汇教学可以采用多样化的方法，也可以结合日常真实的生活情境进行讲解，便于学生理解。而商务汉语词汇比较抽象，日常使用率较低，加之商务汉语口语能力的训练对语言环境有较高的要求，教师只能充分利用课堂时间带领学生操练，而课堂上的教学效率不仅取决于教师的“教”，还在于学生的“学”。因此，教师在教学上受到一定限制，学生在理解时也会有很大困难。2.商务汉语口语课词汇教学难题无论是商务、医学、科学还是其他专业汉语教材，词语都占据一定的比重，词汇教学在汉语作为第二语言教学中至关重要。商务汉语词汇具有专业性和抽象性，也比较难理解，比如企业管理、国际贸易、市场营销、广告营销、企业策划等不同领域的汉语词汇。在普通汉语词汇教学中，教师可使用直接法、全身反应法、语素分析法等多种方法进行讲练。但商务汉语词汇具有很强的书面语体色彩，词汇教学也有难度，教师必须清楚商务相关知识，在教学中深入浅出，否则很难让学生理解商务词汇的深层意义及语用环境。目前商务汉语口语课词汇教学存在以下问题：一是国际中文教师缺乏商务知识的专业学习，而商务专业的教师又不具备第二语言教学理论与相关的教学实践，商务汉语教师急需通过多种途径提升其商务知识与专业素养。教师若对商务专业用词用语理解不准确，学生就更难理解词汇所表达的深层意思。二是商务词汇的专业性与汉语口语课形成强烈的反差。商务词汇具有很强的书面语体色彩，而口语课的教学目标主要在于提升口语交际能力。在日常口语交际中，人们很少用到正式语体，学习者对商务汉语词汇掌握与否，取决于能否将其正确运用于实际语境中，这就造成学与用之间的不平衡。学习者能真正理解并正确选用恰当的商务汉语专业词汇，对商务汉语专业教师有相当高的教学标准要求。三是汉语教师在口语课上针对商务词汇的讲练比例分配不合理，导致学生课上练习不够，课下没有机会练习，很难积累大量的商务汉语词汇，进而影响商务汉语口语交际。商务汉语词汇不同于普通词汇，既有普通词汇的使用特点，又兼有商务话题的使用限制，大部分学生都没有商务相关知识的积累，因此教学中精讲多练的比例较难把控。级商务汉语会话教程》课文中有这样一句话“景泰蓝只是个小礼物”。若是学生只从字面分开理解“小”和“礼物”的浅层意思，就不能了解这里“小礼物”隐含的真正意义，甚至会误解合作方的合作意向。只有结合中国文化中“景泰蓝”与中国人说话委婉的特点，才能理解此处“景泰蓝”并非是“小礼物”，只是说话者的一种谦辞。再如讲到“逼上梁山”时，除了字面意思，还要让学生了解中国梁山好汉的文化典故，才能真正理解词语表达的深层含义。4.结合日常词汇进行对比教学，深入浅出，分化难点教师在进行商务汉语词汇教学时，可以使用一般词汇进行辅助教学，降低商务汉语专业词语的理解难度，或者用已学过或等级低的相似词进行对比理解。通过对比，让学生了解书面语词和口语词、上对下或下对上用语的正确使用。比如讲解“失敬”时可找出与之相近意思的表达，用“没有”“礼貌”辅助理解“失去”“尊敬”，让学生先理解词语结构与字面意思，再将词语放在合适的口语或书面语语境中，让学生进行判断和比较。用学生能听懂的简单词句解释商务专业用语并说明其适用的语言环境，这样就分化了教学内容的难点，同时又能不断重现已学的知识。5.因“词”施教在教学时，教师首先要了解学习对象的年龄、汉语水平等，通过思考一般词汇的教学方法，设计出适用于商务汉语专业词汇的教学方法，因“词”施教。多种教学方法进行比较，选择最恰当直观的方法讲解专业词汇。比如讲解“一日不见，如隔三秋”“后果自负”等，可以使用词素分解法，通过拆分，让学生理解个别词的含义，再结合具体事例或文化知识帮助学生理解整词的意思。同时，通过情境、案例、表演等方法使学生理解词语的深层意义与用法。6.词不离句，句不离境在一般词汇教学中，对外汉语教师会根据词语特点选择不同的教学方法。而商务汉语词汇比较抽象，要明白词语使用的语体色彩、感情色彩及隐含的文化知识，在教学中，不仅要让学生了解商务词汇所代表的意义及其在句中的位置，教师还要给出相应的语境。比如在讲到“逼上梁山”时，虽然可以通过词素分析，让学生了解其大意，但由于其具有特定的使用场合，只有放在具体的语境中，学生才能真正理解其深层意义。陆俭明曾提到在语文课词语教学时进行“学生换词对比”“教师适时引导”“词句文结合”的方法，使学生在不知不觉中受到熏陶，达到正确选词用词的学习目标。[3]将其理论运用到商务汉语口语课词汇教学中同样适用。学生只有真正理解词语意思，了解词语功能，领会词语所用的语言环境，才能真正掌握其用法。7.为学生创造商务交际环境商务汉语口语课重点在于学习者准确使用商务汉语词句，从而提高商务汉语交际质量。只有所学能有所用，才能实现“教”与“学”的双赢目标。国内部分高校已基本实现商务汉语即学即用的目标，对商务汉语教学有很好的借鉴意义。暨南大学是国内华南地区最早开设商务汉语课程的高校，该校商务汉语课形式多样，采用主题式教学与实践相结合的教学模式，为学生创造了很多商务汉语实践机会，邀请名企进入课堂与留学生面对面交流。课上教师举办商务模拟谈判、演讲比赛、模拟招聘、商务文化月等活动；课外学生参加实践，比如去广交会实习，去大型商场进行市场调研，市场体验买卖并与商户交谈，去学校合作企业参观等。这样的课程内容与教学方式真正实现了商务汉语课的教学目标。汉语教师在现有的资源环境下，可以结合已有的教学成果，为有限的课堂创造无限种教学可能，进一步实现商务汉语课的教学目标。

参考文献：

[1]胡梓华.中级商务汉语教材词汇分析研究[D].广州：暨南大学，2011.

[2]罗燕玲.商务汉语词汇教学重点浅析[J].暨南大学华文学院学报，2003（4）：45-50.

[3]陆俭明.词汇教学与词汇研究之管见[J].江苏大学学报（社会科学版），2007（3）：12-17.

作者：程娜 单位：河南理工大学