基层商业银行行务信息化建设分析

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信息技术是当前具有代表性的社会生产力。金融信息化已经是大势所趋、不可逆转，因为它符合社会发展的大方向，契合了生产力决定生产关系、经济基础决定上层建筑的社会发展规律。金融的发展和信息化建设作为我国金融领域的深刻变革，已经成为我国商业银行发展的“车之两轮，鸟之双翼”。基层商业银行行务信息化建设也应引起足够的重视。

基层商业银行行务信息化现状

当前基层商业银行经营管理工作中信息化的应用尚存在较大提升空间，在行务工作中应用信息化的能力有待提升。没有建立专用工作平台，缺乏一个开展行务工作所需的网络平台。信息化硬件装备及软件配备存在薄弱环节，信息化建设过程中发展不平衡、重建设轻应用、业务系统兼容性差、智能化服务程度低等问题依然存在。基层行务工作需要从思想意识和专业能力等方面进行强化，坚持回归效率本位、符合金融规律以及需求导向。

基层商业银行行务信息化的价值

一是有利于实现基层银行的安全营运。基层行务工作具有量大、事务繁杂、实际情况复杂的特点，应用信息化手段能够加快科技化步伐，有效助力各项业务和管理向精细化迈进，有效节约人力，及时发现和处理行务工作中存在的问题或漏洞，降低员工的工作负荷，对于安全营运工作能力有明显的提升作用。二是有利于提高工作质量和效率。目前开展行务工作时传统的方式方法仍然占据一定比重，如果能在行务工作中普及信息化手段，无疑能较大提高行务工作效率。三是有利于推动队伍建设。信息化在给行务工作带来便利的同时，对员工的能力素质也是一种挑战，要真正将信息化应用到位，需要员工具备较好的专业素质。

基层商业银行加强行务信息化建设的途径

要充分认识新形势下加强行务信息化工作的重要性和紧迫性，切实增强做好行务信息化工作的责任感和使命感，精准对接决策需求，不断提高信息化工作能力和水平，确保做到“第一手情况”“第一道研判”“第一时间报送”，推动行务信息化工作再上新台阶。1.建立专用行务工作平台，从源头上推动信息化建设。当前，基层行业务处理等工作都有专门的网络以及工作平台，但就行务工作而言，应建立一个统一的、专业性强的工作平台。笔者建议，将包括安保、教育培训、后勤保障、队伍管理等在内的涵盖全部行务工作的内容整合至平台运行，不断优化、简化应用系统中的处理流程，提高应用系统的兼容性和共享性，使其更加流畅、快捷和易于操作，并与相关业务部门和监管部门对接，完善信息交换及资源共享，发挥信息数据优势，挖掘其应有的价值，为做好各项工作提供强大的数据支持。2.加强软硬件设施配备，从资源上保障信息化建设。可以根据实际情况及行务工作所需，有针对性和选择性地采购信息化装备，如录音录像器材、笔记本电脑或平板电脑等小型电子设备，在行务工作中逐步以电子记录、网络记录代替传统的纸质媒介统计各类工作情况，更加高效地记录和保存工作过程。同时，加大信息技术软件的使用，比如，可以将安全情况等内容的监控集成到小型电子设备上显示，提高行务安全工作的灵活性。3.强化人员教育培训，从能力上匹配信息化建设。通过相关的教育宣传，开展与信息化建设先进单位的交流学习等方式，使全体员工充分认识到行务信息化建设的重要性，激发参与行务信息化建设的热情。针对工作实际，开展信息化装备的使用、信息化软件的操作等方面的专业学习，有效提高员工的信息化应用水平。加强信息业务指导和交流，形成工作合力。在今后招录员工时，可以适当招录计算机、软件工程等信息化相关专业学生，引进和培养信息技术个性化应用能手、既懂银行业务又会运用数据信息的复合型人才，确保从能力上匹配信息化建设，实现行务工作的转型升级。

作者:高果邦 单位:中国建设银行江苏省连云港赣榆支行