地铁运营管理信息化建设探析

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摘要:在城市发展中地铁有着十分重要的作用，可以有效改善交通拥堵的情况，给人们带来诸多便利。为了提升地铁质量，应做好地铁的运营管理，其中信息化建设是关键，基于此，论述了地铁运营管理信息化建设存在问题以及如何对其进行解决，

关键词:地铁运营;信息化;措施

近年来我国城市轨道交通发展速度较快，传统的运营管理手段已经满足不了现代化企业运营管理的需求，城轨公司应结合自身的具体情况，建设适合的信息化管理系统。通过信息化的形式帮助其管理，不断提升工作效率以及管理水平，合理控制成本费用，不断推进资源走向高效以及科学应用。

1我国轨道交通信息化建设中的问题分析

1．1一些新型轨道交通城市缺乏相关运营经验。信息化系统需求目的性不高，要求建议一些无具体运营的信息化开发公司而给出，造成信息化系统建成以后，同具体运营需求之间相差较多。1．2缺少高层需求整合组织。在信息化系统建设期间，大部分都是通过运营各个需求部门而提出各自业务模块需求、维修模块、财务模块的关联性比较强，一旦其前期并没有整合好，但是在进行运用中依然要求投入到一定的查询以及统计工时。1．3信息化智能水平较低。要求把运营之中一些统计工作交给计算机来实现，具体流程运转、数据统计等工作，依然是通过人工操作来实现。比如对施工计划系统进行调度，在施工计划填报以后，主要是通过人工的形式进行跟进，缺乏使用信息化措施进行自动跟进以及反馈。1．4缺少信息化需求标准。在目前城市发展中，每一个城市信息化需求差异存在着较大的区别，一些城市通过自行开发单独的APP进行信息报送工作，一些则是通过第三方平台进行报送，一些则是直接在公司内部网页上进行报送。形式多样化，造成在报送中出现多种不同的形式。

2地铁运营管理信息化建设分析

2．1监控系统。在地铁中设置监控系统最为重要的目的则是要求做好监控工作，最为主要的监控形式包括有设备监控以及安全监控等，可以应用信息技术监控地铁层指标，促使监控系统变得逐渐全面，如此监控形式则可以进行实时监控，方便第一时间发现地铁在实际运行之中出现的问题，合理使用相关措施，要求做好地铁运行的安全性和稳定性。在实际运行中，比较容易受到环境等因素制约，没有办法从根本上确保地铁运行的安全性，其对地铁运行要求进行全面监控，也可以对地铁运行状态有一个精准的把握，也会在较大程度上降低外界因素对地铁运行过程中的影响，保证地铁运行的稳定性，可以有效帮助有关部门对地铁进行调度，满足乘客的需求。与此同时，对地铁做好全面监控中还包括做好火警检测装置，检查各项安全措施上有着积极意义，促使地铁运行管理效果的提升。2．2通信系统。在地铁进行实际运营管理中通信系统占据着主要的地位，其对地铁安全运行较为重要，要求不断推进地铁运行中信息化建设工作。创建通信系统，要求对信息对象合理确定，也可以给每一个岗位的员工提供不同的信息，要求从实际出发提升工作人员的质量。比如在列车运行中，一旦出现突发情况，相关管理部门要求第一时间将信息传递给列车，可以帮助话务列车驾驶人员同列车驾驶人员之间取得联系，实现安全事故的合理避免。同时信息系统可以做好信息查询，乘客也可从信息系统中得到相关信息，其对地铁运行管理信息化系统来说，通信系统作为最为重要的系统之一，不仅可以从根本上保证地铁运行管理的效率，也会在一定程度上保证社会公共的需求得到满足，也是目前相关人员对其给予高度重视的系统之一。2．3OA办公系统。在地铁运行管理中办公系统作为其中最为重要的构成部分，其不仅会对地铁运行中的后勤工作质量造成影响，也同列车运行效率紧密相关。OA办公系统有着以下多种功能;首先可以对财务系统进行优化，通过财务系统的应用，可以将地铁运行中的预算、收支以及成本等内容作为数据报表，可以帮助与之相关的工作人员依据报表内容来进行分析和总结工作，有效提高财务管理的效率，将运行中的风险最大程度降低，进而推进提升地铁运行的经济和社会效益。与此同时，在地铁运营管理中可及时发现存在的问题和缺陷，提出优化解决的措施。其次进行视频会议，在OA视频会议时使用该系统，组织每一个站点的负责人做好视频会议，推进实现资料的共性，保证做好办公信息的自动化以及实时化，推进提高地铁运营单位的工作效率和质量，进一步实现资源整合，合理使用资源，确保目前地铁运行运营管理的效果最大程度发挥出来。

3结语

对地铁运营管理做好信息化建设，能帮助提升地铁运营管理的质量，提升地铁调度能力，避免出现多种安全隐患。所以，我们要求从多个方面做好地铁运营管理信息化建设，以实现城市发展经济和社会效益得到最大程度的发挥。

参考文献:

［1］周禄．信息化系统在地铁运营中的运用研究［J］．无线互联科技，2018(13)．022

作者:王茹 朱书建 单位:郑州地铁集团有限公司