网络伦理建设责任担当和价值重构

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［摘要］自媒体的出现使传统编辑的工作发生了颠覆性的改变。自媒体时代的传播更需要编辑的参与，重新定义自媒体时代编辑的概念，应是包括职业编辑和自媒体平台管理者在内的复合体。强化两类编辑主体在网络伦理建设中的责任担当，通过以弘扬社会主义核心价值观为引领，运用道德、法律、技术手段对信息传播进行规制、监管，培养提高编辑的媒介素养，引导提升自媒体用户的责任意识等路径，对网络伦理建设进行价值重构，是自媒体时代编辑所面临的紧迫任务。

［关键词］自媒体编辑网络伦理责任价值重构

一、自媒体面临网络伦理失范的危机

伴随着互联网、大数据、人工智能技术的高度发展，新媒体技术日趋成熟。新媒体打破了传统媒体的垄断地位，正在重新定义数字化时代的传播范式。自媒体的出现，使作为出版中心环节的编辑的工作发生了颠覆性的改变。在这个信息传播“全民DIY”的时代，每个人都是信息传播者。通过缺少传统编辑环节审核的自媒体，人人可以随心所欲地、传播信息，导致网络伦理失范现象日益突出：“三俗”（庸俗、低俗、媚俗）之风呈蔓延之势；“网络暴力”事件频发，侵犯他人隐私、损害当事人的名誉；虚假新闻、“标题党”内容导致信息失真、削弱媒体公信力；大众文化泛娱乐化，误导受众的阅读审美力，污染传播环境。网络伦理的失范不仅危及网络传播的正常秩序，而且将破坏社会诚信度，诱发大众文化危机，导致公共精神缺失，最终将扭曲社会主流价值观。作为大众文化的传播者、舆论的引导者，如何认清自身在网络伦理建设中的责任担当、对网络伦理进行价值重构，是自媒体时代编辑面临的紧迫任务。

二、网络伦理建设研究现状及意义

（一）网络伦理建设研究现状。伦理指人与人、人与社会和人与自然之间关系处理中的各种道德准则与行为规范。人类进入信息时代后，受不同时代、不同文化的影响，网络空间成为人们新的活动领域。面对各种新技术带来的挑战，“网络伦理”作为新生概念逐渐引起大众的关注。网络伦理是指人们在处理自身与网络之间的关系以及网络中人与人的关系时所应遵守的行为准则、道德规范和价值追求。目前，以“网络伦理建设”为题的专门研究还不是很多，涉及网络伦理建设的研究主要有：一是从伦理学思想道德角度探索网络伦理对网民的影响。杨嵘均认为，网络伦理建设必须以保护网络空间每个公民的人格尊严为价值内核［1］。二是从传播学角度探讨网络伦理如何构建。喻国明认为，无论在宏观层面还是微观层面的网络伦理构建中，提升公众的网络素养、加强情感共振都是至关重要的［2］。彭兰指出，新媒体时代需要延续以往媒体人的媒介素养，将优秀的职业责任和专业价值观带入未来的媒体业［3］。三是从实务研究角度，谢新洲、赵琳以网络服务平台这一主体为视角提出对网络伦理建设的建议［4］。以上研究，无论是从伦理学角度探索网络伦理对人的影响，还是从传播学角度探究媒体与社会的关系，展示的都是宏观层面网络伦理的建设。而在实务层面除了以网络平台为视角的研究，更多的是关于主流媒体舆论引导责任的探讨，对于编辑在网络伦理建设中的作用的研究相对缺乏。本文将从编辑角度探讨自媒体时代编辑在网络伦理建设中的责任担当与价值重构。（二）研究意义。根据“六度分割理论”，最多通过六个人就能认识任何一个陌生人。每个个体的社交范围的扩大，最后可以形成蛛网传播模式的社交网络。而每个网络用户参与者都是这一网络的组成部分。网络行为的虚拟化、数字化、匿名性不仅使得人们之间的交往范围被无限扩大，而且交往具有随机性和不确定性，更具有蝴蝶效应的强传播特质，进而交往中的伦理道德问题也更加突出。作为社会舆论的话语权，网络伦理已超越纯理论研究，成为公民素养的一部分。新媒体技术的发展给传统媒体带来前所未有的挑战，特别是自媒体的出现，为我们的研究带来新问题。在“人人都是麦克风”的自媒体时代，编辑的存在价值何在？作用何在？编辑在网络伦理建设中的责任担当是什么？这一系列的问题值得我们深思。笔者认为，编辑在做好自身的职业伦理建设的同时还应以引导受众成为道德建设的参与者为己任，将其纳入网络伦理建设的范畴。正如在第二届世界互联网大会开幕式主旨演讲中指出，“网络空间不是‘法外之地’”，“要加强网络伦理、网络文明建设，发挥道德教化引导作用，用人类文明优秀成果滋养网络空间、修复网络生态”［5］。这对网络伦理建设起到指引作用，也赋予了自媒体时代的编辑新的时代使命。

三、自媒体时代编辑在网络伦理建设中的责任担当

（一）重新定义自媒体时代的编辑概念。传统媒体以及涵盖了部分数字化的新媒体（除自媒体）的信息传播，其前都要经过编辑的审核，需要提前向主管行政部门申请备案，让其对内容进行审查，从而获得传播许可。传统媒体在信息前通常还要经过三审三校的内容审读、编校环节，以保证作品的内容质量和编校质量，而包括博客、微博、微信、贴吧、论坛/BBS等网络社区平台在内的自媒体，并无此流程，所传播的信息质量堪忧。自媒体不需要通过任何机构就直接面向受众，它的运营思路更倾向于输出“个人/企业品牌价值”，并围绕着打造个人/企业品牌快速地与受众拉近距离，其背后所蕴含的商业价值，所带来的社会价值观、影响力不可估量。自媒体的经营需要高度的自我规范和自我约束，失范的行为很容易带来品牌与口碑的瓦解［6］。因此，自媒体时代的传播更需要编辑的参与，重新定义自媒体时代的编辑概念实有必要。笔者认为，为适应互联网、大数据等技术的发展，自媒体时代的编辑概念范畴应是包括职业编辑和自媒体平台管理者在内的复合体。职业编辑是自媒体编辑团体中的引导者，自媒体平台管理者是职业编辑的辅助者。自媒体用户在编辑团队的引领下进行内容传播。职业编辑将其职业责任和专业价值观带入自媒体，影响自媒体平台管理者，并将之和职业编辑一起纳入网络伦理建设中。如此，由职业编辑对自媒体用户传播内容进行方向指引和内容把关，由平台管理者对内部推送内容进行监管、处置，经过层层监控以保证自媒体传播积极健康的优质内容，使整个自媒体编辑复合体适应新技术的发展，重新焕发无限生机。（二）充分发挥职业编辑的“意见领袖”作用。自媒体时代，需要充分发挥职业编辑的作用，使职业编辑不仅起到“把关人”的作用，更多的应是起到“意见领袖”的作用。自媒体为“意见领袖”提供了一个积聚和互动的平台，围绕“意见领袖”形成一个舆论场，呈现全民关注的热点，达到最大限度的传播效力。如今大众已不满足于单纯的信息获取，面对铺天盖地、真假难辨的资讯，他们更需要的是见解和判断。自媒体编辑，特别是职业编辑应正确发挥意见领袖的舆论引导力。首先要有强烈的社会责任感，这是每个自媒体编辑应该具备的基本素养。“意见领袖”是站在舆论风口浪尖的人，拥有巨大的影响力和传播力。他们所说的话往往会获得大众的普遍认同和关注。一个具有强烈社会责任感的“意见领袖”在很大程度上能起到厘清网络空间的风向标的作用，能对网络民意起到一定的疏导和管理作用。其次要有掌控、判析信息的能力。网络的开放性使自媒体平台充斥着各种或真或假的信息，给公众在信息获取、追求真理时带来种种困惑。这些信息提供者一方面是信息接收者，另一方面也是网络用户、信息的传播主体。如果缺乏足够的外部信息支持，不具备掌控信息的能力，将导致他们对这些信息进行甄别时难以做出准确、客观的评判。这需要编辑具备良好的专业素养，掌握在海量信息中寻找有价值的和正确的信息的方法，去粗取精，去伪存真。最后要有议题设置能力。网络传播空间中信息泥沙俱下，多元价值观相互博弈。随着自媒体技术的发展，享有媒体话语权的主体不再限于传统的官方媒体，社会主流价值观的网络舆论优势地位有被逐渐弱化的趋势。大众更加关注“说什么”，而不再是“谁来说”。因此，一个成功的议题设置能有效疏导和引导网络用户探寻真相，发现正确的、有价值的信息。通过设置话题让网民聚焦，同时开展思想传播工作，以达到意识形态宣传的效果［7］，从而掌握网络空间舆论主导权，保证社会主流价值观在网络舆论空间占有优势地位。（三）强化自媒体平台管理者的责任和义务。在自媒体编辑复合体中，自媒体平台管理者的社会责任感和专业素养相对较高，如果经过严格的业务培训，也容易达到较为专业的平台监管水平。面对庞大的自媒体传播主体（自媒体用户），因为他们各自受教育程度、工作生活背景的不同，用户的自媒体传播能力参差不齐，这就需要网络平台对自媒体的传播起到过滤、监控的辅助作用。网络平台管理者应充分发挥互联网、大数据技术的优势，采取人工检测法，人工浏览网页、论坛、贴吧等，检测海量信息，清理敏感、违规信息；采取搜索引擎监控法，运用相关程序，通过系统检测核心词、关键词，检测相关网页信息；采用文本挖掘、信息处理技术，发现追踪热点信息，并发现其规律；采用量化分析法，将搜集的海量数据通过数理模型统计、分析，掌握舆情。通过以上方法监控、净化网络环境，强化自媒体平台管理者的责任和义务，使平台管理者起到辅助职业编辑把关的作用。同时，我们也应认识到传统媒体的编辑流程和新媒体的传播流程并不矛盾，而是可以兼容并包。互联网、大数据技术带来海量信息，同时也带来良莠不齐的价值观内容，我们需要选择性接收。平台管理者应借鉴传统媒体编辑“三审三校”“印前审读”制度，依靠互联网技术设置专业人员对平台的内容进行文字检查，定期接受传统文字编辑的专业培训，增强网络文字处理能力。如此，可强化自媒体平台管理者的责任和义务，为职业编辑发挥舆论引导作用助力加速。

四、网络伦理建设的价值重构

（一）弘扬社会主义核心价值观。网络伦理建设的价值重构需要以弘扬社会主义核心价值观为导向［8］。核心价值观是社会主流意识形态的重要组成部分，是社会大多数成员判断社会事务依据的是非标准、遵循的行为准则和在日常生活中所持有的价值观。它决定着一个国家的基本道路和基本方向，在文化建设中起着灵魂作用。我们需要在一个主流价值观指导下的多元思想、多元文化，在网络平台上寻找到一种能被广泛接受的价值观和文化认同［9］。文化建设需要培育和践行社会主义核心价值观。自媒体编辑应引领社会思潮，取其精华去其糟粕，包容共生，确保社会主义核心价值观的主导地位，成为弘扬社会主义核心价值观的举旗人，以此正确引导网络舆论，使网络环境朝着良性方向发展。（二）运用道德、法律手段进行规制。言论自由是公民的一项基本权利。自媒体表达自由是个人言论自由的延伸，是民主政治发展的结果。但是言论自由不等于言论虚无，不能无视国家的法律法规、不能违背社会的公序良俗。必须始终坚持党管出版，把坚持正确政治方向和出版导向贯穿到出版融合发展的各环节、全过程，自觉体现社会主义核心价值观［10］。自媒体编辑应对自己和他人的传播内容及表达自由进行规制，严格遵循现有的法律法规、规避风险，充分发挥对信息进行审核、监管的作用。同时，在网络传播中注意保护他人的个人隐私和信息安全，以此维护一个清朗的网络环境。（三）运用技术手段监管面对被大量纷繁无序信息所充斥的网络空间，运用技术手段监管是一个行之有效的方法。自媒体时代仍需要“内容为王”。平台管理者应根据网络信息的内容进行分级、设置关键词，通过搜索引擎终端对网络进行全面监控，运用分级、过滤技术手段发现问题，及时通报处理，对不良信息源进行封堵，并辅助以人工监控从而避免技术手段的机械性缺陷。同时，需要依托政府主管部门、行业协会、媒体组织等社会监督体系多渠道、多角度控制不良信息的传播。（四）培养提高自媒体编辑的媒介素养。网络伦理的价值重构取决于我们利用和发展数字文化的传播能力。因此，自媒体编辑无论是对个体发展而言还是对社会文明进步而言，提高自身的媒介素养都是一个至关重要的命题。提高对媒介信息的接受能力、思辨能力以及使用能力，避免媒介所产生的负面影响，让媒介为我所用，这一方面需要树立自媒体编辑遵守事实规律、尊重媒体传播力的职业精神：客观、真实、中立、克制情绪而又不失人性的温暖；另一方面需要强化编辑的社会责任感，社会责任感是个人对他人、集体、国家所赋予的道德情感和道德责任，编辑能否树立强烈的社会责任感，不仅涉及个人对自身理想信念的实践，更与整个网络环境的建设息息相关。此外，还需要强化用户理念和体验至上的服务意识，不仅要了解用户需求，更要提升传播思维，优化传播效果。应结合自媒体时代的技术发展特点，在传统编辑的基本技能基础上走向专业化，严格自律，拥抱人工智能和大数据，重视与受众的交互。（五）引导提升自媒体用户的责任意识。自媒体用户人员庞杂、素质良莠不齐，但他们同时也是网络伦理建设中的活跃群体。如何规范这个群体的行为，提升他们的媒介素养是个难题。自媒体时代，让“人人都是麦克风”在一定程度上成为现实，自媒体往往成为滋生谣言的温床。但真正的自由来自于对自由的约束。对于信息流程明显简化、自由的自媒体，要提升自媒体用户群体的媒介素养，重在提升他们的责任意识。首先，自媒体编辑在平台管理中应大力宣传国家有关政策法规，针对自媒体用户传播中常见的问题制定传播规则，并公布让其知晓，从而激发出每个公民都具有的潜在的社会责任感。作为社会人，每个人在心里和感觉上对其他人都应具有一定的伦理关怀和义务，要对社会负责，而不仅仅是为一己私欲而活，这样才能从中寻找到自己的幸福感和快乐感，使社会变得更加美好。其次，自媒体编辑有帮助自媒体用户具备基本的媒体辨识能力的义务。通过挖掘主题出版、主题阅读、热点索引等形式，在纷繁复杂的网络信息中，引导用户坚定信念，保持清醒、公正的立场，正确辨识信息的真伪，不随波逐流。最后，自媒体编辑要向自媒体用户输送把关意识。让自媒体用户知晓应对自己撰写的内容“文责自负”，使之符合社会主义核心价值观；面对鱼龙混杂的媒介信息，不盲目信任、跟从，要有严格的把关意识，争做自己的把关人。

作者:余筱瑶 单位:重庆广播电视大学学报