浅谈图书馆特色资源建设与学科服务

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摘要:特色资源建设与服务已然成为地方高校图书馆发展方向和必然选择。地方普通高校图书馆开展特色资源建设与服务应遵循立足现实找特色、共建共享同协作、系统规范可持续的原则。地方高校图书馆特色资源建设与服务的策略总的来说就是要立足地方建特色，深入学科做服务。首先要制定科学完善的顶层设计，这是项目顺利开展的前提和保障;其次要兼顾地方性和学科性，把握“特”色的定位;再次要强化行业内外、院校内外等多方部门纵横合作共同助力特色资源建设与服务、加强专业团队建设为人才支撑保障，由此确保特色资源建设的高效专业、特色资源服务的连续稳定;最终达到深入学科服务为特色资源建设与服务的发展方向。

关键词:地方高校图书馆;特色资源建设;学科服务

自20世纪上半叶起，国内高校图书馆的特色馆藏首先在历史悠久、学科积淀深厚的知名大学开始陆续建立，尤其是在经济文化发达的地区且具有鲜明特色的重点大学中得到了快速发展。目前比较知名的有:南京大学图书馆南大人文库、暨南大学图书馆“华人华侨数据库”、海南大学图书馆热带特色馆藏资源建设等。一些经济不发达地区的高校特色文献建设还处于起步阶段，甚至空白［1］，尤其是地方普通本科院校图书馆，自身发展已然十分缓慢，特色馆藏建设更是进展艰难，亟需调整策略，提升自身的活力和核心竞争力，才能更好地为地方普通本科院校及区域经济文化的发展提供源源不断的助力。

一、特色资源建设与服务是地方普通高校图书馆的必然选择

近年来，随着社会发展方式的转变，市场产业结构不断优化升级，对我国高等教育结构调整提出了新的要求，特别是地方本科院校转型发展面临的形势变得更加严峻。图书馆作为高校生存发展的三大要素之一，是全校的文献情报中心，不仅为地方普通高校的教学科研提供文献信息资源，更有助于推动当地的区域经济发展和社会进步。地方本科院校需要找准定位、寻求特色发展，图书馆同样需要在资源建设与服务方面寻求特色发展。这不仅是高校图书馆事业的发展趋势，也是地方普通高校图书馆提升自身核心竞争力的必然要求。(一)高校图书馆事业发展的必然趋势。在2015年教育部印发的《普通高校图书馆规程》［2］(以下简称新《规程》)中第五章文献信息资源建设提出:“保持重要文献、特色资源的完整性与连续性;……形成具有本校特色的文献信息资源体系。”这就对高校图书馆的特色文献信息资源建设提出了明确的要求。在教育部高校图工委的《2017年中国高校图书馆发展报告》中789所院校中纸质文献购置费的平均值为256.5万元，而中山大学图书馆以7904.7万元排在第一位;数字资源购置费的均值为326.7万元，北京大学图书馆则以4904万元排在首位［3］。由此可见，普通地方本科院校图书馆的文献资源购置费与一流大学相比存在极大的差距。对于普通地方本科院校来说，每年的图书经费非常有限，已过审核评估的地方本科院校每年图书馆的文献购置费约在100万元左右，还未通过审核评估的地方本科院校每年图书馆的文献购置费大约为300万元。在有限的经费中发挥资源和服务的最大价值，只能从“特”来入手了。高校的特色发展离不开地方区域特色，同样高校图书馆的特色也注定要建立在高校的学科特色及地方特色的基础之上。高校图书馆的发展不仅是图书馆自己的事情，高校图书馆的发展必定与学校的整体发展以及整个高等教育的发展紧密相连，甚至与区域的社会文化发展也紧密相连。尤其是三四线城市中可能就只有一所地方本科院校，整个地区的文献信息资源最集中的地方出了公共图书馆就是高校图书馆了，由于高校图书馆更侧重于科研，所以整个区域的高水平研究及创新就更离不开高校图书馆的文献信息支撑。因此，做好地方本科院校图书馆的特色资源建设是高校图书馆事业发展的必然趋势。(二)自身核心竞争力的必然要求。地方本科院校图书馆的发展很大程度上取决于学校的发展策略，近些年由于教育部对普通高等学校本科教学工作合格评估和审核评估，地方普通本科院校对图书馆的支持力度有了很大的改善，虽然每年经费持续投入，但也相当有限，加上先天的基础薄弱，无论是资源还是服务都存在很大的差距。高校图书馆的任务简单来说就是两个，一是文献信息资源建设，二是文献信息服务。文献信息资源的建设是为了更好地为全校教学、科研及学科建设提供文献信息服务，文献信息服务则是在以文献信息资源为支撑的基础上才得以开展的。如果文献信息资源建设做不好，那么文献信息服务就是巧妇难为无米之炊。客观来说，地方普通本科院校图书馆在追求资源“全”这方面没有丝毫的竞争力。在有限的文献信息资源中如何提升其价值，只能在“特”字上做文章。所以做好地方普通本科院校图书馆的特色资源建设与服务是提升其自身核心竞争力的必然要求。由此可见，无论是新《规程》要求的外在推动还是自身发展的内在提升，都迫使着地方普通高校图书馆必须要走出一条有“特”色的资源建设与服务的道路。

二、地方普通本科院校图书馆特色资源建设与服务的原则

地方普通本科院校一般远离中心城市及省会城市，多处于三、四线的中等城市或小城市，存在办学基础薄弱、科研学术水平较低、缺乏核心竞争力等劣势条件，这些条件无疑同样遗传到了图书馆身上。地方本科普通院校图书馆在特色资源建设中不仅会受到地域社会等大环境的影响，其自身的整体业务水平也是不可回避的短板问题。其生存环境属于刚解决“温饱”问题，有了相对稳定但且有限的经费来源，但还尚未达到能够满足多样化和个性化文献信息需求的“小康的水平”。地方普通本科院校图书馆的特色资源建设就是要把有限制的劣势尽量转化成特色的优势。(一)立足现实找特色。地方普通本科院校图书馆的特色资源建设必须建立在区域特色发展、所在高校的学科专业等办学特色以及图书馆自身的实际现状这三大基础之上，这是图书馆特色资源建设最基本的立足点［4］。只有清楚分析所处的大环境和小环境到底是个怎样的状况，才能更明确的找准特色资源建设的发展方向，判断出图书馆特色资源建设的“特色”究竟应在落在何处。毕竟地方普通本科院校图书馆的可用经费有限，只能找准一到几个点有针对性进行深入挖掘研究，这才是最符合现下地方普通本科院校特色资源建设的实际情况。目前高校图书馆资源建设的重点已经逐渐向学科特色资源与服务倾斜［5］。地方普通本科院校图书馆的特色资源建设必须符合所在高校的发展规划，有针对性的抓住学校的重点特色专业学科，着重分析其文献信息需求，做好整体规划，才能迈出特色资源建设的第一步。(二)共建共享同协作。地方普通本科院校图书馆由于经费有限、信息技术薄弱、专业人才短缺等各种“先天不足”的因素，无法独自支撑起整个特色资源建设的任务。故而，特色资源建设只能采用多方协作的共建共享模式，这是现实的必然选择，也是当今信息社会文献资源共享发展的必然趋势。特色资源建设不仅包括纸质文献，还包括数字文献以及纸质文献的数字化。此外，在特色文献信息的采集上也需要有相关专业学科背景的人才进行指导。正所谓专业的人做专业的事，能够外包的服务可以外包，比如:有专门的数据技术商来做数据库建设;在特色文献信息的采集上需要学科馆员的参与，并且需要和有此专业背景的专职教师或研究员进行无缝对接。在特色文献信息的搜集整理及深入挖掘中进行专业的指导，让使用者直接参与到特色资源建设中来才更能增加特色资源及数据库的实用性。(三)系统规范可持续。虽然地方普通本科院校图书馆的特色资源建设相对来说是一个很小的任务，但它依然是一个具有系统性的工程。麻雀虽小五脏俱全，作为一个系统性的工程必定需要完善的整体规划，科学的顶层设计，以确保此项工程的方向和开展的准确性。同时，特色资源建设还需要有统一的规范性，以确保特色资源的完整性及后期的兼容可扩展。最重要的就是要做好特色资源建设的后期维护和服务，特色资源建设的最终目的是为了使用，如果一个特色馆藏库或者特色数据库没有了后期的持续更新和服务，那么很容易就在快速更新的信息浪潮中淹没，失去了特色的意义。所以，地方普通本科院校图书馆的特色资源建设必须考虑到整体的系统性、操作的规范性以及保证其可生长的持续性发展。地方普通本科院校图书馆特色资源建设的最成功的标志就是能够成为一个可以为本校或本区域特色研究提供价值并且起研究也能不断反哺特色资源建设，形成一个良性循环可持续的生长体。

三、地方普通本科院校图书馆特色资源建设与服务策略

根据以上对地方普通本科院校图书馆特色资源建设的原则，在具体实施特色资源建设的过程中可采用以下策略，能够从整体规划、建设目标、建设过程以及特色资源服务上把准大方向，从而确保地方普通本科院校图书馆特色资源建设的可持续发展。(一)制定科学完善的顶层设计。任何项目都需要做好科学完善的顶层设计和整体规划才能在具体的实施过程中把控全局，做好科学完善的特色资源建设顶层设计才能让特色资源建设与服务的顺利实施事半功倍。1．充分发挥并完善图书馆工作委员会的功能。图书馆工作委员会作为全校图书馆工作的咨询和协调机构，包含了各利益方即相关职能部门、既是用户也是参与者的教师、以及学生用户等多方人员。由图书馆工作委员会自上而下进行统筹协调，可以避免各单位部门及个人之间因缺乏协调、沟通不畅等因素导致重复工作、项目无法推进等一系列问题的出现。同时，也有利于特色数据库建设前期的用户需求分析，过程中出现问题及时进行调整，以及后期的维护及反馈。2．明确图书馆的主导地位。图书馆作为全校文献信息资源中心，在特色数据库建设中有不可推卸的责任和义务，利用专业知识对数据库建设提出专业性意见，并对文献信息采集的范围、种类、格式、著录项等进行统一的标准规范，避免因规范不统一造成数据平台的不兼容，解决数据库建设过程中出现的各种技术性问题。3．设立专项资金和工作组。为确保特色资源数据库项目的顺利实施，人员、资金却一不可，设立专项工作组把任务细分、责任到人;设立专项资金确保项目不会中途被“流产”或最后不了了之。此外，还要争取获得有关部门及领导最大限度地支持，从政策等多方面给予充分的保障。(二)兼顾地方性和学科性找定位。目前，地方普通本科院校的发展更多地倾向于服务地方，与当地政府、企业的联系愈加紧密，不断加深在合作办学、设立横向课题、委托定向研究等多种形式的合作。作为高校图书馆其主要任务是为了服务于教学科研，虽立足高校，但要放眼区域，地方普通本科院校图书馆特色资源建设要兼顾地方性和学科专业性，因此地方普通本科院校图书馆特色资源建设也必定是以特色的学科专业或者地方研究方向为目标而建立的。1．突出地方特色。地方特色是特色资源建设中不可缺少的重要部分，主要为地方经济文化的发展提供智力支持。深入挖掘地方特色的文化资源和独特内涵，特别是地方历史、文化、校史等内容，根据学校相关学科和科研的需求，设立专题地方特色文献信息资源数据库。2．重点关注学科专业建设。高校图书馆最大的职责就是要服务教学科研，目前地方普通高校面临的重点一是师范、工科等专业认证，再就是硕士点建设，都是围绕着学科专业建设展开的，所以特色文献资源建设的重点必须放在学科专业建设。从创新能力较强的学科或研究方向、相对成熟的研究团队或有一定研究成果入手，为特色资源建设提供更加明确的方向和重点，把文献信息的价值发挥到最大化，为学科专业建设提供更加专业的帮助。(三)强化纵横合作为助力。高校图书馆的优势在于有着丰富的馆藏资源以及专业信息资源服务平台。但是由于地方本科院校图书馆无论从资金上还是技术上都还不足以独立支撑或完成一个特色数据库的构建和服务。那就要争取一切可合作的资源部门，强化行业间纵向以及行业横向的交流合作，利用他们各自的优势，提升工作的效率，把他们各自的价值发挥到最大限度，从而推动特色资源建设与服务的专业性。1．校内部门间的资源共享。加强图书馆与科研处、学报等蕴含文献信息资源部门的合作，特别是文献信息资源的共享。科研处掌握着全校教科研的最新动态和重点成果，学报是校内获得专业文献第一手资料之地，还有院办、党办等其他一些蕴含文献信息资源的部门也需要加强合作，寻求特色文献信息资源共建共享的机会。2．嵌入学科建设。图书馆的特色资源建设既是建设也是服务，建设是“根”、服务为“本”。图书馆要深入到学科建设及教学全过程，让专业教师融入到特色资源建设中来，发挥其学科专业性，能够更加全面地了解用户的信息需求，掌握用户信息需求的范围、类型及特点，做到有的放矢。3．与其他社会机构或单位互补。目前高校图书馆在特色文献数据库的构建方面与其他社会机构、单位之间缺乏合作。数字资源大都是直接从数据库商处购买，没有把数据商的技术优势发挥出来。各社会行业组织的优势在于掌控着各行业最完整的发展趋势及最新的动态资讯，但各行业之间比较封闭，与其他行业的融合度不够，很多行业的信息不能够有效地传达或者被检索。要扩大与其他院校图书馆、公共图书馆以及其他社会行业机构的合作，实现资源共享、技术互补，使资源得到充分利用。(四)加强专业团队建设为保障。地方普通高校图书馆特别是二、三线中小城市的高校图书馆，其专业人员严重不足、整体老龄化严重、综合素质不高是普通存在的问题。专业团队建设亟待加强，提升图书馆人员的专业业务能力和素质，不仅是特色资源服务的要求，也是决定图书馆能否长效发展的根本的要素。1．加强内部培训。制定科学完善的职业培训制度，通过学习进修、专项技能培训、外聘专家讲座、馆际经验交流等多种方式有计划的进行各项短期、长期、定向等业务培训，不断提升图书馆工作人员的专业技能［6］，为图书馆深入开展特色资源建设奠定专业人才储备基础。2．引进或外聘专家。积极争取专业人才引进机会，一是要引进新晋图情硕博专业人才，为团队建设和资源服务增添新的活力、创新力。二是引进或外聘相对成熟的专家或专业带头人，能够对特色资源建设提供专业性的建议和指导。3．融合跨专业人才。保障图情专业化人才，也要融合其他学科专业的专家和人才，以保障特色资源建设的专业性。高校各院系种就正好有很多这样的人才，吸引鼓励他们共同加入特色资源建设，多样化的知识结构更有利于特色学科资源建设。通过以上三种途径可以有效解决专业人员不足的问题，努力打造一支年轻化、专业化的服务梯队，为特色资源服务提供连续稳定且有生命创造力的人才保障。(五)深入学科服务为方向。地方本科院校图书馆的发展方向已经由资源导向逐渐过渡到服务导向，特色资源建设的为终目的是为了服务地方经济文化发展和学科建设，首先要准确了解需求，才能有针对性的为其提供文献资源服务。1．开展多形式的院系合作。通过参与教学过程、跟踪课题研究等多种形式方面着手，嵌入学科建设和教学全过程，更有效地掌握各院系个性专业化的信息资源需求，以便为用户提供更加专业化、个性化的信息服务。2．建立学科服务联络机制。发展专业学科联系人，建立学科服务联络机制。加强图书馆与教学单位的密切联系，结合图书馆资源管理专业知识和学科专业知识，为特色资源建设提供专业性的意见。3．深化服务内容。通过对院系教学过程和科研项目进行整理分析，结合地方性和专业性对教学过程、课题项目选题、项目申报及后续相关资料的搜集整理分析，助力教学教研的进展速度并取得新突破。地方普通高校图书馆的特色文献资源建设与服务随着地方高校持续深化教育改革进行转型升级以来，已成为了地方普通高校图书馆生存的重要命题。基于高校图书馆服务教学科研的基本属性，其特色文献资源建设与服务必然突出地方性和学科专业性的特点，不仅促进特色馆藏建设也促进学科研究服务。总而言之，地方普通高校图书馆特色资源建设与服务就是要立足地方深挖特色，深入学科开展信息服务，这才是其最佳的发展方向。

参考文献:

［1］王重阳，崔英姬，夏烨．吉林大学农学文库建设实践案例与分析［J］．兰台世界2019(05)，122－125．

［2］中华人民共和国教育部．教育部关于印发《普通高校图书馆规程》的通知(高教【2015】14号)［EB/OL］．2019－01－10．

［3］吴汉华，王波，朱强．2017年中国高校图书馆基本统计数据分析［J］．大学图书馆学报，2018，36(06)，37－43．

［4］窦建爽．市属地方高校图书馆特色文献建设研究［J］．邢台学院学报，2019(02)，135－137．

［5］刘佩芝．高校图书馆学科特色馆藏资源建设及共享模式［J］．图书馆学刊，2017(4)，45－48．

［6］王婷．特色馆藏建设与服务———以中国政法大学图书馆为例［j］．图书情报工作，2017(1)，4－7．

作者:窦建爽 刘华卿 李惠彩 单位:邢台学院图书馆