医院系统规划建设探讨

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1.医院智能化系统的特点

人员方面的管理，包括生命财产、医患纠纷、医疗费用方面的纠纷随时会发生，这就需要对此加大管理，做到事前预防、事后取证，并在事后也能进行法律上的裁决，做到尽量避免各种纠纷的发生。

2.医院智能化建设目标

医院的智能化建设是通过对自动化技术、网络以及信息技术的应用来提高医院系统的服务质量和医疗水平。通过建设医院的智能化系统，从而实现对医院信息、设备和人员的有效管理，并使最终建成的智能化系统对医院的业务管理、对外服务和设备运行方面提供一种高效率和高科技的管理服务手段，以此来适应医院对管理、服务和控制一体化的要求，这是医院智能化建设的目标。

3.医院智能化系统的规划

结合医院对特殊功能的需求，遵循建设目标，按照服务类别将智能化系统划分为基础服务系统、安全服务系统、节能服务系统、形象服务系统、医疗专业服务系统和管理服务系统。基础服务系统包括数据存储系统、计算机网络系统、电话系统、综合布线系统和机房工程等；安全服务系统包括巡更系统、防盗报警系统、电视监控系统和停车场管理系统等；节能服务系统包括病房节水控制系统、能源计量系统和楼宇自控系统；形象服务系统有背景音乐和紧急广播系统、电子会议系统、有线电视系统、触摸屏查询、大屏显示和多媒体显示系统；医疗专业服务系统有医院挂号系统、病房呼叫系统、手术示教和探视系统等；管理服务系统也称之为一体化集成管理系统。

4.医院各类智能化系统的功能

4.1基础服务系统

基础服务系统，顾名思义是医院的基础性设施，主要涉及数据、图像、语音和通信功等功能。基础服务系统实现了关于医疗信息的存储和传输，并提供了相应的空间和环境予智能化设备。其次基础服务系统提供了信号传输通道和一定的建设平台给其他智能化系统。

4.2安全服务系统

医院内的安全服务系统是专门为医院内人员安全服务而设的。由于医院人员流动量相对较大，各种身份的人都有，纠纷时常会发生，针对此类安全性的问题安全服务系统提供了智能化的监控、报警和巡更一系列设施。

4.3节能服务系统

众多机电设备的采用使医院的能源浪费极大，只有做到有效的统一管理这些设备才能够节省设备的耗能，使其使用寿命相对延长。从而降低医院的成本。医院内大量的人员流动，以及看护人和病人在院内所需，促使了医院用水量的增大和严重浪费。节能服务系统就是为避免此类浪费而建设的，针对耗能的基本设施和资源，节能服务系统有相对应的能源计量系统，如各个科室内的电计量和水计量等。

4.4形象服务系统

良好形象的树立是服务性行业对医院所必须具备的要素所提出的客观要求。形象服务系统的建立不仅能够使工作在医院的医护人员办公心情舒畅，而且对病人的良好心情和康复也起到一定的作用。形象服务系统还能够帮助看护人和病人及时了解医院的相关信息，比如医药价格和医生的排班信息。同时还能够为医护人员提供日常健康护理的小常识，利于医院内人员健康素质的提高。现代化会议室的建设为各种重病研究诊断和学术类的会议的召开，以及病历的确诊、治疗方案提供了良好的平台，对医务人员的整个业务水平也能起到好的促进作用。

4.5医疗专业服务系统

医疗专业服务系统是医院内专业性很强的智能化服务系统。医院专有性强，而非其他建筑所适合建设的系统，并且对专业人员的素质要求特别高，作为医疗专业服务系统的专业设计人员，一般建筑的智能化系统不但要掌握通熟，而且相关医疗专业的系统知识也要熟练掌握。医疗专业服务系统是为医护人员和病人服务的，就诊环境的优越不仅能提高医务人员的医病办事效率，还能提供优良的学习环境。

4.6管理服务系统

管理服务系统也称之为一体化集成管理系统，如果分散管理医院繁杂的子系统，不但使医院的成本大大增加，而且维护起来也相对较困难。集成管理系统是指通过网络和计算机的作用对医院内的各科各室，各部门进行统一、规范、现代化的自动管理。集成管理系统能够对所有的关键性场所及设备的使用状况、调度安排等进行全面的监视，控制和有效管理。使医院运作更加科学化，系统化，为医护人员和病人提供了科学的、可靠的有力保障，从而使医院管理实现有效智能系统化。

5.结束语

国内不断提高的医院智能化水平促使了各类智能化系统的不断完善。现阶段我国医院智能化建设与国际上领先的智能化建筑相比仍有很大差距，这就要求我国医院智能化建设在满足现阶段发展要求的同时，还需要拓宽发展的空间，适当的留有时代性接口，对我国医院的智能化建设进行长远的规划和建设。只有这样才能真正使我国的现代化智能医院建设提升到一个新的水平上。

本文作者:陈章清王旭工作单位:泰州市人民医院