互联网金融对证券行业的影响探讨

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摘要：互联网金融在一定程度上有效的为证券行业发展提供了便捷性，扩展了客户渠道，但是也由于该渠道与运营模式的陌生，经验缺乏，导致运营的收益相对较小，还需要有长期的经验积累与市场拓展工作要做。本文从互联网金融对证券行业的影响分析与对策角度出发，提升工作拓展的实际所需。

关键词：互联网金融；证券行业；影响；对策

互联网金融与传统金融有较大的差异，甚至不在传统金融监管范围内，充分运用互联网技术与资源，其比传统金融活动有更低的运作成本，市场效率相对更高。尤其是我国市场经济环境处于转型阶段，为互联网金融提供了更好的空间，市场环境较为活跃。通过互联网为平台的金融方式得到了更快速的发展，甚至渗透到各行业中。面对互联网金融，需要充分的考虑其特点以及带来的挑战机遇，为证券行业提供有效的发展机会。

一、互联网的基本概念

互联网金融的特点是在于通过互联网为操作平台，在通信技术支持下来达到资金融通的服务效果。可以有效地运用互联网具有的开放、平等、协作、共享等特质来达到信息传播与服务提供。相较于传统金融模式而言，可以更大程度的促使金融服务更为便捷，有效的开拓金融服务渠道。互联网金融会对证券行业构成一定冲击影响，由此促使新的金融模式出现。在互联网金融上较为常见的集中在第三方支付与P2P网贷等服务。

二、互联网金融对证券行业的影响

（一）机遇。互联网金融具有更强的便捷性与开放性，会对证券行业构成较大的促进功效。该形式可以有效地减少运营成本，证券行业有关交易机构与主体会产生转移，交易流程相对虚拟化，由此达到证券行业有关盈利空间的提升。其次，互联网金融可以为证券行业提供更为广阔的市场，在互联网技术、通信技术的支持下来让证券有关运营转移到线上虚拟空间，整体的运营模式与服务广度也得到扩展，有效地减少了传统证券业务开展中所受到的时间与空间局限性。整体流程由于通过网络渠道的辅助来更好的方便客户随时办理业务，同时也让券商更为便捷的接触大量高质量客户，让证券行业整体的业务服务效率提升，整体的客户资源品质提升。其三，可以通过互联网平台来让证券有关信息得到更迅速、广阔范围的宣传推广，让信息在短时间内得到快速的传播，由此来更好的促使证券行业利润的提升，极大地压缩了传统宣传中的运营成本。可以促使证券行业将更多的精力与资源投入到产品研发与服务升级中，由此提升证券行业有关服务水平，提升竞争力。（二）挑战。互联网金融带来了证券行业运营的便捷性，但是也存在一定挑战与冲击。首先，证券行业所具有的互联网技术水平相对不高，无法有效地适应市场的实际需求。如APP软件方面，券商方面没有着力做好开发推广，对应的资金投入与精力投放相对薄弱，由此引发在证券的互联网产品水平上有较多的弊端与不足，甚至无法有效地保证用户安全，导致证券行业的信息化发展受阻。其次，整体的市场环境相对处于初期发展阶段，有关互联网金融的发展水平相对不高，整体互联网金融市场相对繁杂，在注重鼓励性发展与轻视管理的操作方法下，导致证券行业互联网模式发展上没有足够法律法规约束与规范，进而导致有关行业的信息化发展乱象横生，出现了较多的矛盾冲突。其三，互联网证券容易引发券商对应佣金水平的下滑，由此导致券商在互联网发展渠道上缺乏足够的重视与依赖，在业务扩展上缺乏高盈利空间的运营效果，整体的市场竞争较为激烈，甚至有其他非正确行业加入到对应的证券产品中，导致证券行业本身的市场拓展空间缩小，整体的收益空间承受了市场较大的压力。

三、互联网金融下证券行业发展的对策

（一）要正面看待证券行业发展。对于传统证券公司而言，要充分的正视互联网金融环境，摆正运营心态，避免过度的排斥或者压制互联网渠道证券发展，需要充分的学习互联网金融运营方法与经验，将自身的企业与市场环境融合，将企业业务服务朝虚拟市场发展，积极的融合互联网金融形式。要主动学习互联网营销方式，吸纳多方面营销资源。要做好互联网宣传渠道的客户资源分析，做好客户特点、习惯、服务需求做好分类分析，采用针对性宣传服务，有效提升互联网目标客户与金融证券活动产生链接。充分运用互联网金融所具有的门槛低、服务便捷等优势，扩展受众范围与业务活动能力，让证券行业的发展得到突破。（二）注重专业人员水平的提升。证券行业的互联网渠道发展在一定程度上依赖于专业人才的支持。要注重人才的培养，包括互联网业务人员、宣传推广人员、平台系统设计维护人员等，有效的维持互联网渠道的健康运作，提升整体运营水准。可以在企业内部设定对应的部门与岗位，聘用全职工作人员，也可以依据实际情况将有关服务外包给专业的运营公司，让承接有关业务的单位发挥自身专业性来提升日常工作的专业性与高效率，减少企业自身的团队建设成本。要做好员工的定期培训，针对实际工作中反馈的问题做对应的指导教育。日常工作中要让每个岗位的工作人员积极的反馈遇到的问题，做好问题的汇总分析，积累更为丰富的互联网运营经验，甚至收集自身的目标客户资源，让后期的宣传推广与服务设计更匹配目标群体所需。培训也可以积极的拥抱互联网渠道，做好互联网线上培训课程安排，依据不同岗位、不同经验、不同能力的工作人员所需，提升培训的针对性。同时有效的打破传统实体培训的时间、空间局限性，提升工作人员接受培训的便捷性。日常也可以多好每周、每月、每年的工作汇报总结，总结经验，解决问题，避免问题的延误。在企业内部也可以通过自身系统来收集所有岗位的工作状况，让管理者更好地了解一线工作状况，便于企业管理领导的有效性，确保企业运营方向的正确。培训工作要做好对应的沟通了解，从一线工作人员到各部门管理者，了解实际工作中存在的问题，针对问题做对应的培训安排，避免培训内容的无用与形式化。要让培训工作落实到实处，让培训内容能够快速的促使工作人员提升工作效果，能够将理论转化到实际工作中。（三）健全完善法律法规。在互联网金融发展中，需要有健康有序的环境。国家与有关政府工作上需要积极的收集市场运转状况，由此来促使法律法规建设的有效性。要做好证券业务活动的监督管理，约束不良活动行为。要发挥监督部门的引导监督功能，促使有关行业从业人员做好活动开展的法律法规执行，避免欺诈等不良运营行为，保证金融证券行业有良好的发展环境，保证整体业务服务有诚信的发展条件。要尽可能地避免出现洗钱与圈钱等违法问题，让证券投资者有更为健康合法的权益保障。（四）注重运营的市场化理念运用。我国整体的经济发展在不断地朝着市场化方向发展，作为证券行业而言，也需要融合互联网金融发展模式，执行市场化经济氛围，让证券行业接受市场化变化的洗礼，适应市场化经济潮流。要注重市场化导向，做好行业内部与企业内部的调整，让证券产品更加适合市场环境，受到市场客户的认可。在宣传方式、产品研发、企业管理模式上都需要充分的渗透市场经济思维，要充分地意识到赢得市场的认可是企业自身生存的根本。（五）国际化发展。互联网的开放性不仅可以对全国民众开放，同时也可以扩展到国际市场空间上。因此，加快证券行业的国际化发展，在更广阔的空间去发展自身企业的拓展可能性。互联网则可以有效地打破有关市场操作的时间与空间局限性，提升操作的可能性。同时也需要与各国有关行业与企业展开竞争，要促使自身的专业化进程加快，适应国家高水平竞争环境的需求。要注重有关人才的组建培养，提升整体的硬件与软件实力，提升国际市场上客户的信耐度，由此优化整体的运营成效。要充分的了解国际市场上每个国家的具体情况，而后针对不同国家做对应的证券产品的研发，做好有关渠道的建立，为证券产品的拓展提供更为平顺的扩展状况。充分运用各国当地本土人才与华侨资源，收集各方面资料，让国际化的推广有更为真实可信的参考信息。可以广纳专业的兼职人员为自身服务，为人才提供更为便捷的工作环境与优厚的福利待遇，提升人才对自身服务的专业水平与忠诚度。

互联网金融在一定程度上可以更大程度的扩展证券行业发展渠道，获得更多的优质客户资源。尤其是当下的民众互联网习惯更为浓厚，智能手机的普及，让人们越来越依赖于互联网服务。对于有购买证券产品意愿的人员，不仅需要传统证券实体的专业性，同时需要互联网证券产品服务的便捷性，由此来更好地提升证券活动的灵活多样化。

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作者:周婵娟 单位:中泰证券