企业电子商务平台建设发展论文3篇

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第一篇:电子商务平台集聚对企业发展的影响

电子商务行业发展状况

（一）行业发展概况

我国电子商务市场最早起源于20世纪90年代，当时我国的电子商务企业主要是以阿里巴巴为代表的B2B企业，早期的B2C企业发展较慢，除携程等少数企业成功之外，其余B2C企业均创业失败。2009年之后，资本开始青睐电子商务企业，麦考林、当当网在2009年先后上市，象征着我国电子商务行业开始走向繁荣阶段。然而在2012年年末，电子商务企业却出现大面积亏损的现象，实现盈利的企业不足60%，电子商务行业资本的投入和收益增长远远不能满足亏损。

（二）代表性电子商务企业

1.天猫商城。天猫商城附属于阿里巴巴，大多由品牌机构直接入驻，承诺提供100%正品保证。目前天猫商城牢牢占据我国电子商务行业份额第一的位子。天猫商城虽然是B2C类企业，但是其相比于其他B2C企业最大的不同是，天猫商城本身不参与平台内商品的具体买卖，而是将自己在电子商务行业价值链上积累的优势最大化，为广大商户和用户提供了相对优良的平台。天猫商城的盈利模式将供应链管理中复杂的问题都转嫁至大量商户头上，而自己依靠庞大的流量收取佣金。从价值链角度来看，天猫商城最具持续发展的能力（曹玉婷，2014）。2.京东商城。京东商城早期是我国B2C市场中最大的3C平台，目前正积极探索类似天猫商城的盈利模式，开始涉足百货类领域。京东商城在2012年的估值就达到100亿美元。从价值链角度来看，通过自建物流体系，极高的配送效率使得京东商城的单日订单量达到50万单。虽然京东商城的规模逐渐扩大，但是其并未对上游形成强大的议价能力，自身利润空间只能受到挤压。因此，从目前来看，京东商城并未形成像天猫商城那样优质的价值链，后期京东商城仍会不断扩大百货类和大家电的比例来扩大自己的规模。3.苏宁易购。苏宁易购是由实体商店发展而来的网上商城，线上的苏宁易购平台采用自主采购、独立运营的方式。苏宁易购最开始的定位就是中国最大的B2C商城，与京东商城展开直接竞争。苏宁易购基于其先天的采购条件、已经遍布全国线下实体店的的配送网络，其在供应链采购、配送环节比京东商城有优势。但是在电子商务平台的搭建上，比起天猫、京东还有不小的差距。苏宁易购在电子商务方面的突破点在于其“苏宁云商”模式，即线上和线下相融合，为消费者提供无缝的用户体验。

基于价值链视角的电子商务企业集聚效应

（一）价值链理论

经济学家迈克尔-波特提出，企业在采购、生产、销售等各环节进行的活动，这些活动的集合体都可以用一个价值链来进行描述。现代企业是无法独立存在的，现代的企业活动是由众多企业相互依存构成一个完整的系统。一条完整的价值链连接着上游供应商和下游消费者，价值链中存在着物流、信息流、资金流。随着电子商务的发展，给传统的价值链也带来了深远的影响：缩短了价值链的各个环节，帮助企业实现快速增值（李思伟，2013）。如图1所示，一条完整的实体价值链体系包含生产商、供应商、零售商，企业之间依靠价值链的维系，发挥着相应的功能和作用。而虚拟价值链包含采购、金融活动、网上订单等内容。实体价值链和虚拟价值链在电子商务平台上完美地聚合在一起，虚拟价值链是实体价值链在信息领域的拓展。

（二）第三方电子商务平台上的企业集聚效应

1.资源共享效应。由于第三方电子商务平台的存在，依附于电子商务平台的电子商务企业能够共享平台上的资源，实现了电子商务平台企业集聚效应大于各企业单独效益之和。一方面，随着信息时代的发展，实力再强大的企业也必须与其他企业合作，实现资源互补，这样才能更好地促进集团企业的发展。另一方面，电子商务时代的到来，信息的交流和企业间的合作突破了地域、时间的限制，依托于专业的电子商务平台，企业利用资源的效率会提高，有利于提升企业竞争力。2.创新推动效应。创新是企业具备持续竞争力的核心基础。电子商务平台能够为中小电子商务企业提供学习和创新的平台支撑，在电子商务集群内部，企业间巨大的竞争压力，会促使企业之间不断进行信息的分享和组织管理创新。第三方电子商务平台企业集群的创新是一个不断学习的过程，企业之间在创新的过程中，又建立起互换的管理模式和交易规则，从而推动整个电子商务平台企业竞争力的不断提高（孙俊玲，2013）。

（三）价值链角度下电子商务企业集聚效应

1.价值链的嵌入促进企业升级。借助于电子商务平台，电子商务市场上的供应商、物流企业、中介服务机构能够直接沟通，形成有效的产业链，对企业内技术创新和转型升级有着极大的推动作用。因此，从价值链角度来看，电子商务平台上的集聚效应是企业转型升级的动力，一方面推动企业更好地融入价值链体系中，另一方面推动企业沿着品牌研发的定位升级。另外，基于电子商务平台的价值链可以区分为实体价值链和虚拟价值链。实体价值链即传统的价值链，虚拟价值链的基本活动包括在线订单、在线营销、在线服务等。2.价值链的嵌入促进市场拓展。基于电子商务平台，集群内企业不再是单纯的竞争关系，更多的是合作互补关系，企业能够更快地寻找交易对手，拓展自己的市场。在价值链中，上下游企业之间是以采购和供应为基础的合作关系，而同级之间则是竞争和合作并存的关系。一方面，企业集群效应带动了企业营销成本、交易成本的降低，表现为集群内产品的价格优势。另一方面，第三方电子商务平台依靠群体品牌效应，给中小企业带来了资源共享效应，有利于企业通过市场拓展优势嵌入全球价值链。

基于价值链视角的电子商务企业发展路径选择

（一）B2C电子商务企业竞争的启示

在上文中，笔者分析了我国主流电子商务企业的发展状况及业务模式，以及由于电子商务平台的建立给众多中小电子商务企业带来的集聚效应。对于B2C电子商务企业参与市场竞争而言，从价值链演化角度来看，可以得到以下几点启示：1.自建物流。除了依赖于大型电子商务平台的中小电子商务企业，主流的电子商务企业比如京东商城，都会选择自建物流体系进行商品的配送。其主要原因是，我国物流行业还处于起步阶段，大型垂直电商还找不到满足其配送要求的物流企业。然而自建物流体系，往往给电商带来了巨大的运营成本压力。但是成功的电子商务企业一般会利用专业化分工的优势甄选符合自己要求的第三方物流企业，以到达价值链优化的目标。因此，从价值链优化角度来看，自建物流并不符合电子商务企业利益最大化的目标（张鸣，2012）。2.自营品牌。主流的电子商务企业一般会选择销售第三方产品作为自己的主业，经营自营品牌的电商发展比较稳健的只有乐蜂网，而其他自营品牌的电商发展并不好。经营稳健的乐蜂网也早在2013年就被经营第三方品牌的聚美优品超越。从价值链演化角度来看，自营品牌相当于增加价值链的附加价值，往往需要长时间的品牌积累。但是业绩增长的压力，又会迫使自营品牌的电商丧失对品牌定位的坚持，比如凡客。而经营第三方品牌的电商通过缩短市场营销、市场流通环节，降低了价值链中的运营成本，往往能够获得成功。

（二）行业发展趋势

1.综合类电商发展趋势。从目前综合类电商发展状况来看，真正做到有效优化价值链的电商只有天猫商城，主要原因是天猫商城并不是传统意义上的B2C业务，其平台更多类似于O2O。紧随天猫商城其后的京东和苏宁易购也慢慢意识到天猫商城平台的优势，开始逐步转型。综合来看，综合类电商的发展趋势应是缩短价值链中的流通环节，降低运营成本。2.垂直类电商发展趋势。垂直类电商的发展依赖于其所在行业的市场空间，只有市场空间足够大，垂直类电商才具有与大平台竞争的能力。为了稳固垂直类电商在价值链中的地位，电子商务企业需要在两个方面做努力：缩短流通环节，受到规模限制，垂直类电商需要利用专业化分工的优势来减少运营成本，比如兰亭集市；增加价值链的附加价值，比如途牛网就是相对成功的案例。3.团购网站的发展趋势。从价值链角度来看，团购模式相对于综合类电商、垂直类电商而言，其对于供应商、售后服务缺乏核心控制力。团购网站的经营模式是以损害上游供应商的价值体系为代价的。笔者认为独立的团购网站并不具备优化价值链的意义，但是扎根于综合类电商平台的准团购模式是具备竞争力的。比如聚划算，其背后的供应商已经经过天猫商城的洗礼，大量的订单可以使得生产成本大量降低，用户体验和商家利益都能够得到保障（高瑜，2014）。

（三）电子商务企业发展路径选择

经过多年的市场竞争，各家电商企业对于未来发展路径的选择逐步走向成熟，笔者在此提出以下建议：1.社会化。随着信息时代的到来，微博、微信等社交媒体的发展极为迅速，这类社交网站与电子商务的结合，已经成为电子商务行业的发展趋势。基于社交媒体的电子商务平台，通过添加“分享”、“粉丝”等社交媒体元素，增加了平台使用用户之间的互动，一方面提升了用户的体验价值，另一方面也增加了价值链的附加价值，有利于增加电子商务企业在价值链中的影响力。2.垂直化与平台化共进。从国外大型电子商务企业的发展路径可以看出，大多数电子商务平台都经历了从单纯垂直化向平台化演进的趋势。比如亚马逊在成立之初，只是单纯的图书类经营商，后期逐渐发展成销售各类商品的电商巨头。从目前市场占据份额来看，平台型电商占据着绝大部分市场份额，但是垂直型电商依靠自身在细分市场的专业优势，为消费者提供高质量的服务，也可以获得客户的认可。3.线上与线下的融合。从价值链优化角度来看，线上与线下的融合也是未来的发展趋势。首先电子商务平台能够让消费者直接与商家沟通，突破了空间的限制，减少了流通环节。而线下实体店的体验有利于增加消费者的用户体验，是对线上的重要补充。线上企业与线下实体店并不冲突，相反，通过两者的融合，反而能搭建更为和谐的生态系统。

综上，本文从价值链演化角度分析了未来电子商务企业的发展路径。文章依托价值链理论分析了电子商务平台的存在为众多电子商务企业带来的集聚效应。在集聚效应为电子商务企业带来各种好处的同时，未来能够取得成功的电子商务企业一定是实现了价值链优化的电子商务企业，其业务模式也必然符合以下价值链优化的法则：流通环节缩短，运营成本降低；符合供应链的长期利益，具备可持续发展的能力。

作者:邓伟 单位:武昌理工学院

参考文献：

1.高瑜.国内价值链构建中的产业升级机理研究[J].经济问题探索，2014（6）

2.张鸣.价值链管理理论研究与实证分析[J].经济研究，2012（5）

3.曹玉婷.B2B电子商务平台选择的进化博弈分析[J].管理世界，2014（3）

4.孙俊玲.电子商务时代商业模式创新[M].机械工业出版社，2013（5）

5.李思伟.中小企业电子商务现状及发展对策[J].财贸经济，2013（11）

第二篇:基于国际电子商务的企业价值链研究

理论基础

（一）国际电子商务内涵

国际电子商务是指国际贸易中各个环节的企业通过电子商务的途径来进行贸易往来的活动。电子商务在国际贸易中的应用能够有效推进贸易的流通，同时国际电子商务也改变了进出口商的业务模式，增加了业务量。在现实的贸易过程中，国际电子商务具有如下特征：国际电子商务的开展需要一套信息化的报关系统，要求海关能够提供与贸易量相匹配的报关作业；国际电子商务的主要结算方式是电子支付，依赖于各种电子信用证；国际电子商务的主要类型是B2B类型，即企业与企业之间的交易。随着电子商务应用的不断发展，电子商务模式具有不同的模式。从不同的角度对电子商务模式进行分类是研究国际电子商务的重要途径。除了传统的按交易类型将电子商务分为B2B、B2C、C2C等，还可以从以下角度对电子商务进行分类：第一，基于价值链的分类，在该模式下电子商店、虚拟社区、价值链整合商等中间机构共同组成了基于价值链分解和重构的电子商务模式。第二，基于原子模式的分类，在该分类模式下，将电子商贸模式拆分成为一个个小的元素：企业、客户、资金流、信息流（龙贞杰，2015）。

（二）价值链的内涵

1.价值链的定义。价值链的组成是一个动态的过程，它是企业经济活动中所有产品从生产、经销直至消费者手中，所经历的价值创造过程。由此可见价值链的组成不仅仅包括企业内部，更多体现在企业之间的活动中。对价值链进行研究，是企业优化价值链、提高竞争优势的途径之一。可以从以下几个角度来理解价值链的内涵：价值链的基础是价值的创造，是企业一切经济活动的根本；价值链由各个环节价值活动组成，包括各项增值活动，都给企业带来了有形或者无形的价值；价值链活动可以进行再分解，以便分析出各个增值环节；价值链各环节是相互影响，是能够产生协同效应的。2.传统价值链的构成。价值链的研究最早是由经济学家Porter提出的，Porter将企业的价值活动分为基本活动、辅助活动。基本活动指企业传统的生产经营环节，即内部生产、后勤管理、市场营销、产品服务等环节。辅助活动主要包含企业基础设施建设、技术开发建设、人力资源管理、采购管理。传统的价值链就是依赖于这些基本活动、辅助活动共同组成一个系统，企业的竞争优势也依赖于这些活动的有效组合（张署，2013）。

国际电子商务环境下的价值链重构

（一）国际电子商务对价值链的影响

信息化的发展对企业的经济活动以及价值链的各个环节都产生了深远的影响。在信息时代，信息的传载方式发生了根本变化，并得益于信息时代企业经济活动的效率得以大幅提高，而运营成本却在下降。传统的价值链中，信息需要通过实体进行传播，而在电子商务时代，信息传播的深度和广度不再受限，这就使得企业的价值链得以无限的扩张，各个环节的企业又可以通过电子商务同企业组成另一条价值链。另外在信息化时代，信息不对称现象在一定程度上得以改善，因此如有原有企业依靠信息不对称建立起来的价值链，很有可能在信息化时代瓦解。随着电子商务的广泛应用，企业能够更直接搜集客户的信息，在内部价值链优化上体现为企业的产品设计由企业独立设计转化为“企业+消费者”设计，因此从生产端来说，企业能够为消费者提供更多定制化的需求。在价值链的物流环节，由于电子商务的应用，物流环节变得更轻更快。在产品营销环节，由于电子商务的应用，传统的分销商受到了严重挑战，企业可以在电商网站上直接与消费者进行交流，创立了基于电子商务的新型分销渠道。在售后服务环节，依赖于电子商务，企业可以为客户带来更好的服务体验。通过以上分析，可以看出，由于电子商务时代的来临，在企业价值链的每个环节，都可以无限向外延伸。正因为如此，企业可以根据自身的优势，专注于核心业务，而将非核心业务外包给专业机构，进而构建行业价值链，利用电子商务时代所带来的外部优势来提高企业自身的竞争优势。在电子商务时代的新型价值链中，企业的利润可以由以下几个部分组成：企业经营过程中正常产生的利润以及企业经营过程中由于电子商务替代传统环节所产生的增值利润。但是对于进出口企业来说，在电子商务环境下如何进行价值链的重新构造是实现价值的必要条件（黄中军，2014）。

（二）国际电子商务环境下新型企业价值链

在国际电子商务环境下，协同商务的概念被不断提起，协同商务是指允许企业内部、企业与企业之间基于电子商务技术进行的协同发展的新型商业模式。在国际贸易的协同商务中，不仅仅包括制造商、进出口商等上下游机构，国际贸易中的重要组成部分海关、税务等监管、服务部门都应纳入协同作业平台中，建立符合各方需求的国际贸易数据交换平台。这样当行业中出现多个协同作业平台时，为了保证企业“SingleWindow”的实现，国际贸易数据平台可以提供数据交换服务。首先，建立统一的数据交换出口，由于各国的贸易监管存在差异，因此急需建设统一的数据交换出口作为各个国家国际贸易数据的交换标准，这样来往的进出口数据都可通过统一的数据通道进行。其次，建设统一的国际贸易单证，在国内企业、政府、物流企业之间进行数据交换的，其实是单证贸易。因此将单证贸易电子化，是提升效率的有效途径。再次，按行业建设多个协同作业平台，各个行业内部建立标准的数据交换体系，并以行业协同作业平台作为统一的交接平台，具体如图1所示。

（三）新型价值链中的信息集成

在前文中，笔者对新型价值链进行了分解，事实上同一条价值链的集成则主要反映到供应链层面，供应链的流程运作又影响到价值链的效率。1.价值链中的信息流。新型价值链中的各节点企业实际上又可以组成不同的供应链，在电子商务环境下，供应链上实现了物流、资金流、信息流的高效流动，从而最大程度上的发挥了价值链的竞争优势。其中信息流是伴随物流、资金流产生的，虽然物流、资金流是单向的实物流程，但是在这些流程过程中必然伴随着信息的产生。在价值链中，任何物流、资金流都是围绕信息流开展的，同时信息流由于是双向的，在供应链运作过程中，又对供应链起到协调作用。价值链中每一个增值环节都伴随着信息流，可见信息流是企业保持竞争力不可缺少的资源（向欣，2004）。2.价值链中的信息风险。上文中介绍了信息流在价值链中的作用，同时也应认识到信息流由于跨越价值链中的多个企业，甚至多个行业，这一来源广泛的特征有可能给决策带来风险。比如有可能存在需求信息放大效应，即价值链下游企业的订单信息有可能放大了市场的真实需求，从而误导了上游企业的决策。当下游端消费者的需求有一定增长时，销售商会按照线性的方式进行预测未来的需求，这样反馈至价值链中的上一环节时，上游企业也同时会按照线性的方式进行放大，如此一级一级的放大，就产生了需求信息放大效应。3.价值链中的信息共享。为了避免信息放大而带来的风险，价值链上的信息需要实现共享，这样才有助于加强整条供应链上企业的相互协作，提高价值链的反应速度和竞争力。价值链中需要共享的信息包括：生产信息、库存信息、销售信息、技术进步信息等。信息共享没有统一的模式，主要分为信息传递模式和信息中心模式。信息传递模式是指价值链中企业自身建立起信息系统，搜集、汇总其它企业传递过来的信息，并据此作出决策。信息中心模式是指在价值链之外单独建立一个信息集中处理场所（刘飞，2014）。

国际电子商务企业价值链竞争优势

进行价值链研究的最终目的，是为了确定企业在新型价值链中的竞争优势。在国际电子商务的新型价值链中，企业的竞争优势获取来源主要是：低成本优势、歧异化优势、统一的数据平台。

（一）低成本优势

对于贸易企业来说，成本是至关重要的，因为贸易本身的毛利润率就不高，通过降低成本来提高利润率，对于国际电子商务企业来说是实现超额收益的有效手段。在国际电子商务企业的价值链中企业获得低成本优势的途径有：价值链中有很多行业价值链一起存在，企业将附加值较低的经济活动从价值链中转移出去；基于电子商务的价值链，信息流的有效应用将提升企业经济活动的效率以及降低成本；传统价值链中，包含了很多信息传播的途径，无疑增加了整条价值链的运营成本。而基于电子商务的国际贸易价值链的信息传播途径则有效的多。

（二）歧异化优势

电子商务的发展，使得国际贸易企业在经济活动中可以直接对话消费者，企业可以有效获取客户的需求，从而为客户开展定制化服务，这是电子商务环境下，国际贸易企业创造歧异优势的一种途径。另外，电子商务的出现使得国际贸易中的价值链可以实现“虚拟整合”，参与到“虚拟整合”活动中的企业，都可以只保留自身的核心业务，通过电子商务将其它业务外包出去。这样在“虚拟整合”的价值链中，企业与企业之间保留的都是自身的优势业务，既形成了一条完整的行业价值链，又形成了新的竞争力。

（三）统一的数据交换平台

基于电子商务的国际贸易势必建立起来统一的数据交换平台，统一的数据交换通道一方面对国际贸易中的税收、监管能起到积极的作用，另一方面也使得参与到国际贸易中的各方至少在数据传输中处于平等地位，避免了造成人力等资源的浪费。最后由于每个国家的贸易监管流程不同，使得为国际贸易服务的银行、物流等服务机构很难协调国家间的监管要求，而统一的数据交换平台的建立实现了标准化的规则，将不同国家不同机构之间沟通成本降到了最低。

作者:王伟 单位:安阳工学院

参考文献：

1.刘飞.可持续竞争优势：基于动态能力的视角[J].经济研究，2014（5）

2.张署.信息化的内涵与发展趋势[J].财贸经济，2013（4）

3.黄中军.拓展企业的生存空间——价值链理论的应用[J].中国流通经济，2014（8）

4.龙贞杰.客户关系管理的价值链分析[J].管理世界，2015（3）

5.向欣.电子商务与流通革命[M].中国经济出版社，2004

第三篇:化工企业电子商务发展分析

摘要：电子商务的发展已渗入到化工企业经营管理的各个环节。国外化工企业因电子商务带来的降本提效而呈现出一派欣欣向荣，而国内的化工企业尤其是中小化工企业需要评估其内忧外患，适时跟进电子商务发展的时代潮流，实现其转型升级的内涵实质提升。

关键词：电子商务；降本提效；中小型化工企业；转型升级

一、电子商务发展概况

20世纪60年代，基于数据交换的电子商务开始应用于商业文件的传输，一定程度上降低了商业成本。90年代末互联网电子商务得到了发展，随之普及并深入应用到商业活动各个环节。关于电子商务认识，不同角度、不同对象对此描述有所差异，总体上认为，在商务活动中，利用互联网（Internet、Intranet和VAN）和基于客户端的各种商务行为，包括采购，销售和金融交易等的商业运营模式。此实现了并改变着传统商业贸易的电子化、网络化和信息化的过程。电子商务能够存在发展的原因是其带来商务活动的便利，对于买卖双方都有着信息量大，价格公平，降本增效的作用。尤其是可以帮助企业节约成本，拓展客户市场，增加价值和提高效率，电子商务发展至今可细分为ABC、B2A、B2B、B2C、B2M、C2A、C2C、M2C、O2O等。欧美等国的电子商务活动开展比较早，交易额占到商业额的近半；我国的电子商务活动开展于20世纪末，发展态势迅猛，但实际电子商务交易额远比不上欧美等国。随着信息化技术和网络化的更深层次开展，电子商务也将得到更广泛的普及应用，对于国内企业尤其是数目众多的中小企业必须跟上这个不可抗拒的商务活动潮流，抓住机会，迎接挑战。

二、国际化工企业电子商务发展状况

石油化工行业电子交易是第三大电子商务市场。电子商务在国外石油化工上的应用启动后发展非常快，基本发展阶段都是在20世纪末几年内完成，先后经历了建立网站、商品信息和树立企业形象，随后是交易。模式由最初的B2C发展到B2B，建立了第三方网站，2000年至今电子商务担任起服务功能，涉足石油化工的所有领域和活动环节。在石油化工电子商务开展之初，全球的石化产品就达410亿美元，其中美国占了近四分之一，之后欧洲化工业和日本商社业也积极进入到石化行业的电子商务活动中。目前，国外石油化工的电子商务仍主要以B2B的模式进行，起初建立包括ERP、CRM在内的电子商务运行系统的自己门户网站，然后将产品逐步扩展到第三方电子平台或者联合建立的销售网站。如巴斯夫、道化学、杜邦和拜耳等建立了与客户交易的公司网站，在第三方网站销售产品和服务。近年来它们仍在进一步挖掘电子商务的效能，如巴斯夫公司网络订货，起初手动订货需要大概是100美元花费，而采用电子商务的网络订货成本只有10美元，而且准确性也提高，降低了不必要的花费；这不仅在产品本身的降本提质上，而且也拓宽延伸到产品生产的上下游，包括与服务材料供应者共享计划以优化供应链，和下游的零售批发领域提供信息和产品服务，目的是降低采购和销售两端环节的成本，有助于提高生产效率，降低存货和运输成本。同时，电子商务提供的各种采购和客户信息，有助于石化企业进行下一步产品价格和产量的决策以及企业发展的战略规划。欧美等发达国家石油化工行业电子商务的有效运行，说明了化工产品以及相关服务开拓电子商务的可行性以及潜在优势。发展电子商务的最终目的是要盘活和提升企业的业务，为企业创造最大利润。建立以网络为基础的电子商务平台为石油化工企业提供了一种便捷的经营模式。而且这种模式应该有利于中小企业避开自己与大公司的不利因素而同台竞争，扬长避短推销产品和服务，赢得属于自己的市场份额。

三、电子商务对石油化工企业成本的改善

石油化工企业对外提供的是产品和服务，由此产生价值，体现在价格上。而其中的产品是核心，生产产品前后的价格构成可从物流组成的各环节分析得出。石油化工产品的组织生产销售和其他行业有些不同，很难全面做到经济的M2C模式经营，因为一个有实用功能的化工产品，往往会通过几个甚至十几个制造商来完成。因此，总体最佳方式是B2B模式。故而可用下图1表达其价格来源的物流过程。图1石油化工产品的物流过程图由来源于原油或生物质的原料经过制造商生产产品，该产品要么作为中间体成为下一级制造商的生产原料，要么比如洗衣粉原料作为最终产品组成部分进入品牌商，最后由经营商面对消费者。大多情况下，制造商都是要面对下一级的产品原料需求制造商如各类精细化工中间体，因此电子商务以B2B经营模式为主。但可以根据生产产品的品种和具体功能用途而改变经营模式，比如生产农药产品的则可以直接以B2C的经营模式直接面对消费者；有的则可以绕过品牌商直接到经营商，比如制造商生产的是专用化学品，比如汽车轮胎抛光液则可在超市作为自主品牌来销售。这样可压缩很多物品流的中间环节而降低成本，同时也能提高产品到消费者手中的时间，提高效率。对于生产商、品牌商和经营商各环节，因其作用不同而有着不同的成本构成。各生产商的成本构成包括原料、水电、人工和设备折旧等的生产成本、利润、赋税、营运和安全，品牌商的成本由仓库、运费、营销、溢价、利润、库存和安全构成，经营商的成本涵盖营运、仓库、赋税、运费、店面、利润和库存等费用。这三个环节都有提效和降本的可能，可以优化配置来寻求更大的赢利空间。海外石油化工业电子商务的成功运行已经证实了上述三个环节的这个可能。而我国石油化工行业的物流成本占到产业链的16%左右，高出海外一倍多，优化降本的空间很大。除了制造商的生产技术更新可降低成本外，电子商务不仅可使石油化工业降低销售、营销成本和运营成本而实现客户节约以使留住客户，而且可以拓展企业的销售渠道，促进企业发展提升。当然各类石油化工企业比如中小化工企业可以根据自己的产品特征，寻找到适合自己的电子商务“赢利”模式。

四、我国中小型化工企业电子商务发展状况和形势分析

伴随着世界化工企业电子商务的发展，我国的电子商务近几年也发展迅猛。“十二五”时期，电子商务行业产业规模迅速扩大，信息和技术支撑的交易平台层出不穷。国内化工业首先进入电子商务的是大型石化公司，有的开始建立自己的电子商务平台，取得了很好的成绩。逐步沉淀出三大主要经营模式，一是为代表的综合类B2B的经营模式如阿里巴巴、慧聪网等；二是为在细分市场深耕细作的行业垂直类B2B的经营模式如中国化工网；三是为交易服 务型B2B的经营模式。当前，我国电子商务的化工行业中的应用方式主要有第三方网站，企业自建和联合共建三种模式。尤其是中石化自建的电子商务采购平台，运行非常好，年交易额占到我国石油化工交易额的绝大部分。而第三方电子交易市场则呈现出“遍地开花”、蓬勃发展的新局面，全国约有上百个石化产品电子商务交易平台。从实际运行模式来看，与国外比较，目前国内石化公司自建网站主要用于产品销售，而中小化工企业基本是模仿跟进。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%；2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，同比增长30.7%，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元，而2015年电子商务交易得到18万亿元，其中十分之一是石油化工的交易贡献，而中小化工企业占其中的不到三成，预计中小企业在2018年的交易总额达11.7万亿多，期望中小型化工企业对其贡献有所递增。可以看出，相比国外以及国内大型化工企业发展电子商务的实际情况，国内占石油化工企业数90%以上的中小型化工企业电子商务发展则要缓慢得多。目前，中小化工企业基本都认识到电子商务能为企业开辟全新的采购、销售渠道，带来了管理模式的变革，增加了客户，提高了销量，降低了运营成本。因此，一部分中小化工企业已经借助阿里巴巴、聪慧、中国化工网以及一些化工电子商务平台开启了其电商之路，但是还是有些举步维艰呀。原因除了资金外，可以从三个方面分析：（1）内因。生产工艺落后，企业创新力不足。大多数中小型化工企业的生产工艺还是采用欧洲和美国等淘汰的生产方式，生产效率低，产品质量不稳定，且限于工艺，难以创新，技术改造基本停滞不前，囿于追求利润而不改进，影响经济效益，同种产品市场竞争力低；管理理念落后，水平不高。许多中小化工企业老板都是初次涉足化工行业，赶着时代的发展步伐和机遇走上这条路，没有经过系统的管理培训学习，因而对专业技术管理很陌生，缺乏管理理念的意识，跟不上时代的步伐，更谈不上先进的现代企业管理制度；产品结构单一，资源利用率不高。中小化工企业往往靠几个产品甚至一个产品生产运营，产品结构单一，无法拓宽市场和赢得竞争力，通常以订单方式给下游企业生产，为了生存，压低价格和因废渣多而牺牲环境为代价。（2）外因。包括基础设施保障，电子商务环境，电子商务软支持系统等的不完善。基础硬件设施还不够完善，化工企业往往远离城市或处于山区，便利的通讯设施往往跟不上，难以满足电子商务要求。旧有的贸易机制和运作方式以及相关文化束缚和阻碍了电子商务的应用，比如信息反馈不及时，人为利益干扰等，电子商务的管理规范也要去除革新。电子商务的功能实现和安全性需要进一步的提升。比如信息如价格搜寻的即时和交易信息以及资金的安全保障还都不够完善，国内可靠的信用体制还没有建立，相关的法律未即时跟进到位。然而，目前我国化工行业的现状是产能过剩，结构不合理，低端化，市场需求进入增长的平缓期、行业生产进入供应的宽松期、化工产品进入激烈的竞争期，石化企业尤其是中小化工企业的发展进入了转型升级的创新期。“十三五”，我国化工企业重点放在转型调结构上。随着“互联网+化工”模式（化工生产企业、经销商、物流服务商和终端客户组成）逐步深入到化工产品销售网络，化工企业的完全系统的电商化是必然，创新电商化的商业模式，优化产品、降低成本、打通销路、低成本融资，以赢得中小化工企业的生存空间，以适应去产能，调结构，向高端化、精细化的发展方向，实现转型突破。

五、中小型化工企业发展建议

我国中小型化工企业为国家的经济发展作出过巨大贡献，解决了大量的劳动力就业。然而，它们也必须要与时俱进，向电子商务的方向迈进，否则会有难以生存的危险。由于目前电子商务的第三方平台也已建成，可以大力发挥这些平台的功能，实现企业快速跨过电子商务初级阶段走向更深层，同时利用企业电子商务化的时机，适时调产品生产结构，转型为高端产品的生产；拓展企业的业务，增强企业的生存竞争能力；利用国家创新创业好时机，合作提升企业在清洁生产和工艺改进等方面的技术改造深度，学习国外企业的先进做法，提升企业实体和电子商务经营的管理水平。择机寻求企业加入电子商务联盟，入住相关产业群或园，提高企业的运转效率和服务能力。电子商务是中小型化工企业转型升级的催化剂，也是降本增效的有力工具。克服企业的各种不适，充分利用其在交易中的优势，无贵贱地参与市场竞争，获得企业的份额。重视电子商务，它将给中小型化工企业提供意想不到的发展天地和赢得客户的商机。

作者:顾黎萍 乐悦 乐传俊 单位:常州工学院

参考文献

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