体育旅游资源管理与开发研究

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摘要：运用文献资料法、实地考察法、访谈法等，分析攸县酒埠江体育旅游资源管理与开发中存在的问题，结果表明：酒埠江体育旅游发展规模和质量逐年提高，机制较为成熟，但依然存在不少问题，如专业人才缺乏、资源未充分利用、资源破坏以及景区安全隐患等。建议打造体育旅游品牌、提升知名度，开发龙舟旅游、形成特色项目，大力发展各类游戏、丰富体育活动项目，引进专业人才、提高服务质量，加强组织管理、降低安全风险，保护资源、走可持续发展道路，促进攸县酒埠江体育旅游产业的发展，旨在为酒埠江及其他地区发展体育旅游——助力乡村振兴提供一定的参考。

关键词：酒埠江；体育旅游；资源管理；开发

1攸县酒埠江旅游景区的基本情况

酒埠江位于湖南省株洲市攸县东部山区，面积约830km2，其中含有许多独特风景区，如国家水利风景区的酒仙湖、国家地质博物馆、白龙洞等景区。酒埠江风景区还有个较大的森林公园，地处湘赣交界的罗霄山脉中段西侧，面积大约193km2，海拔高度约为150~1217m，公园森林的覆盖率达96%，其中有国家级保护动物18种、植物16种，保持着近乎原始的生态环境，动植物资源丰富，是中国亚热带复杂生态系统和重要生物基因库之一[3]。景区位于交通枢纽，对于游览观光十分便利，景区北距离株洲120km，距长沙160km，东与江西萍乡市相邻，106国道、醴茶铁路纵横境内，酒埠江周围人口大约有4万人[4]。2017年11月24日，攸县酒埠江风景区冬茂冲投资3.5亿元的花香文艺村项目建设基地，加大了景区的投资力度，攸县把全域旅游作为支柱来培育，十分重视该景区旅游业的发展，将投资19.54亿来建设成设备齐全、管理一流、服务上乘的省内著名、国内知名旅游目的地。1.1体育旅游项目种类。如表1所示，攸县酒埠江旅游风景区中有关体育方面主要包括三个内容：水上项目有游泳、钓鱼、赛艇，陆地项目有跑步、下象棋、骑自行车等，观赏性项目有走钢丝表演、划龙舟。一个旅游景点需要开发出自己的特色项目或独特的风景，让游客有体验感和满足感，这样才能吸引更多的游客。在酒埠江旅游景区中体育旅游项目主要以水上项目为主，这也反映了攸县酒埠江体育旅游资源开发方面还有待加强。1.2体育旅游项目收费和开放情况。根据《国家发展改革委关于进一步做好当前游览参观点门票价格管理工作的通知》，酒埠江旅游景区对体育相关项目收费比较合理，符合大众化，适合周末和节假日亲戚、朋友一起游玩。攸县酒埠江是一个4A级旅游景区，全年对外开放。部分水上项目只在夏季和秋季开放，例如水上乐园、游泳池、“滚皮球”、皮划艇、划船、峡谷漂流等。1.3体育旅游项目技术指导人员情况。根据在酒埠江景区的考察和对管理人员访谈了解到，酒埠江景区体育旅游项目的技术指导人员一共有22人，主要以男性为主，年龄在35~60岁之间，他们的工作岗位经历都在4年以上，调查得知他们对于体育器材的使用和技术指导还算熟练。但由于当年的生活水平不高，接受的教育知识较少，他们对于部分专业理论知识和急救措施方法的掌握还较欠缺，所以他们指导游客游玩大部分是靠自己多年以来积累的经验。因此，酒埠江旅游景区体育旅游项目的工作人员安排上还有待改善加强。1.4风险和安全管理情况。根据走访发现酒埠江旅游景区在2014~2017年期间溺亡总人数为8人，2014年3人，2015和2016年为2人，2017年为1人，溺亡者都是在景区游泳的年轻人，可见酒埠江旅游景区在安全管理方面还有待提高。酒埠江旅游景区中在江岸边都设置了护栏并张贴了警示标语，在树林里有一些危险、禁止入内的提醒标志语，平常会有保安在景区内不定时的进行巡逻。景区的体育运动器材都有专门的管理人员进行看护，但在游玩赛艇、皮划艇、划船、漂流等项目时会有专门的技术人员在旁边进行指导和保护。在景区存放器材的位置会有部分破旧的运动器材没有处理，可能会造成游客不知情的状况下使用，从而容易发生危险。1.5场地设施的维护情况。场地设施的建设和维护直接关系到酒埠江体育旅游业的发展。通过实地调查发现，在酒埠江旅游景区中体育运动的场地、器材都会定时检查维修，对于部分损坏的救生圈、摩托艇、单车等体育用品，工作人员会及时更换。酒埠江有专门的小型载客车接送游客，从酒埠江汽车站到景点每半小时一趟，解决了很多游客找不到地方的烦恼。

2制约攸县酒埠江体育旅游发展的因素

2.1缺乏专业技术人才。专业技术人员对于景区内体育旅游项目是一个必不可少的部分，他们对游客进行体育项目的指导、紧急情况的处理、游客的安全问题等起重要作用。通过实地访问发现，酒埠江旅游景点对于体育旅游项目的管理人员和工作人员主要存在以下两个问题：一是没有相关的职业证书，例如户外泳池的救生员没有救生员证，轮船驾驶员也没有轮船证等；二是体育运动项目相关理论知识不高，他们几乎没有学习过专业的理论知识和技术，只靠平常自己摸索积累的经验指导游客，如游泳时教练员只会要求你带好游泳圈而不会去教你游泳以及一些自救的方法，在漂流时没有教练员去指导你如何控制重心、方向等，这就容易引起事故的发生。总之游客在进行体育运动项目时，专业的人才技术指导是一个很重要的环节，关系到人身安全，这也是开发体育旅游项目的关键。2.2资源开发不足。酒埠江具有大面积的水资源和丰富的森林资源，酒埠江景区在这两大资源上没有充分的合理利用。水资源拥有酒埠江水库、酒仙湖两大水域，水上项目开发只有游泳、赛艇、皮划艇、划船等项目，对于一些刺激性有挑战性的项目例如潜水、跳水、帆船等活动没有完全开发出来，观赏性的项目只有走钢丝和龙舟，且举办过几年就消失了。森林资源大多数是一些参观性的风景，并且对于一些偏僻的地方设置了禁止入内的标语，不能满足游客的体验感。酒埠江景区内应多打造一些体育项目，如水上荡秋千、真人版CS、卡丁船等体育项目。资源的合理利用能较好的开发体育旅游项目，使得酒埠江在其他同类景区中脱颖而出，吸引更多的游客，提高知名度，打造自己的特色，才能在有限的旅游资源中实现最大化的价值。2.3安全存在隐患。通过实地走访发现，酒埠江景区中游玩体育项目时主要存在以下四个安全问题：第一是运动项目器材损耗严重，在酒埠江景区里有些破旧的赛艇、皮划艇、单车等器械没有及时得到处理，同时也没有特别明显的标注，有些游客在不知情的情况下可能会使用该器材，尤其是小孩后果会很严重；第二是溺水，酒埠江大面积都是水，在游玩水上体育项目的时候要特别注意人身安全，有些人晕船，有些人喜欢玩水但水性不好，特别是小孩子喜欢玩水，很可能造成溺水身亡；第三是野生动物的袭击，在景区里有很多的树林，夏天蚊虫的叮咬以及蛇的出没等都会危害人的生命安全；第四是财产安全，在进行水上体育运动项目的时候，手机、钱包等贵重物品很容易丢失，这些问题的出现对于酒埠江景区会造成一定的影响。2.4酒埠江景区资源破坏严重。酒埠江景区破坏较为严重，通过实地考察发现，资源的破坏是游客和附近居民造成的，主要有两方面：一是土地资源的破坏，主要原因是附近居民在工程修建时对于森林的乱砍乱伐，导致水土流失；二是水资源的破坏，旅行者缺乏有效的组织，追求一时的兴奋与放松，往往把大量的旅游垃圾滞留在旅游地，无人进行及时的清理，对当地环境造成严重的破坏。这两种破坏不利于体育项目的开发，并且对于酒埠江景区的声誉有一定的影响。

3攸县酒埠江体育旅游资源开发策略

3.1打造体育旅游品牌，提升知名度。随着市场经济的发展，品牌效应作为市场经济的产物正在潜移默化的影响着消费者的选择，品牌效应不仅影响着消费者行为，更重要的是它已成为生产者的一种营销手段，在旅游业发展过程中，品牌竞争逐渐成为市场竞争的焦点[5]。酒埠江旅游景点能否成为全国人民都知晓的景点，首先最重要的途径是打造属于自己的体育旅游品牌，提升知名度，做出自己独有的特色体育旅游项目，吸引消费者并让消费者得到满足感。其次宣传也是必不可少的，由于网络一体化及网络营销逐渐成为当前生活主要的宣传形式之一，特别是微信传播，相关人员应当依据“集赞”有奖品或是能够获得相关体育旅游项目的免费体验等手段在网上进行传播。一定要重视体验卡这种营销手段，它能够起到很好的宣传作用，并最终带来可观的经济效益；对于即将举行或正在举行的活动和特色项目要及时编写成文章、配上图片推送到微信的相关公众号。这种宣传形式和以往的宣传存在较大的差异性，微信宣传效果具有及时性，并且能够起到重要的作用。3.2开发龙舟旅游，形成特色项目。当初岳阳市为了募集龙舟节的启动资金，在需要启动资金4000~5000万元，而政府只拨款600万元的情况下，企业和个人捐款总数达到2500万元，广告收入达到2000万元，市民还踊跃购买龙舟节专门发行的龙舟节奖券[6]。酒埠江从中可以参考以下方法：招商引资，将赛事做出一个策划方案并推广，对外进行项目招标，获得项目的启动资金；政府扶持，赛事活动邀请政府参与进来；宣传，加强赛事对外宣传的力度，并让附近的村民自组战队参与进来，这样能增加赛事的效果以及趣味性；奖品丰厚，对于取得好成绩的队伍进行奖励且奖品要丰厚，没有取得好成绩的有纪念品，这样能调动参与者的积极性；组织管理，加强安全风险防范，在赛事当天如巡逻的人数和间接次数、搜救人员都要增加，保证游客的安全。在体育旅游发展成熟的欧洲流行着一句话“拥有一项赛事，就相当于拥有一台印钞机”[7]。相信端午节龙舟赛在酒埠江旅游景点区合理开发利用下，也会让酒埠江人民拥有一台“印钞机”。3.3大力发展水上和森林游戏，丰富体育活动项目。酒埠江除了开发特色项目，同时也要大力发展水上、森林游戏，让附近的居民以及更多的游客参与其中。如在近几年，湖南卫视推出一款《快乐向前冲》的节目，契合观众对体育运动的高涨热情，带动了水上体育冲关游戏。酒埠江也可以学习湖南卫视举办水上冲关游戏，丰富体育活动，提升酒埠江的知名度。水上体育项目受到季节的限制，一年只有夏、秋两个季度可以游玩，同时也要开发森林游戏，来带动酒埠江景区春、冬两个季节的经济增长点，在森林里可以开展真人版CS、迷宫探险、秋千等游戏。在发展水上游戏和森林游戏时，要有创新意识，探索发现新型的水上游戏和森林游戏，吸引游客的眼球，同时要把安全问题放到第一位，增强水上游戏的安全系数，水上游戏不仅针对成人，同时还可以开设儿童水上娱乐设施。3.4引进专业人才，提高服务质量。体育旅游具有很强的专业性，旅游者的参与度高，部分项目还带有一定的刺激性和挑战性，但同时这些项目又具有一定的危险性，有许多体育项目必须要经过专业人员的培训后才能参加，如攀岩、登山、漂流、蹦极以及其他探险的体育项目等。此外，体育旅游的组织者、旅游服务提供者也都要经过相应的专业训练才能上岗工作。酒埠江旅游景区中的体育旅游资源开发和利用，需要体育旅游人力资源作为可持续发展的坚实基础。对于酒埠江体育旅游人才发展有以下三点建议：第一，政府可以通过一定的优惠政策吸引人才；第二，可以采用合作互赢形式，与湖南省或省外的旅游院校进行合作，开展实习点以及对在校毕业生进行招聘，帮助旅游院校解决就业问题，同时又留住了人才，实现双赢；第三，对于在岗的工作人员进行专业培训，加强专业理论和技术的学习，提高服务能力，逐步完善酒埠江体育旅游人力资源管理体系。体育旅游的发展需要既具有科学体育训练能力又具备旅游服务管理能力的复合型人才[8]，只有这样才能逐步解决体育旅游资源管理与开发中遇到的问题，从而推动体育旅游事业向前发展，为旅游者提供专业的服务。3.5加强组织管理，降低安全风险。在组织管理上，相关部门应该组织并管理好工作人员、景区交通道路、游客、体育运动器材、各景点等安全问题，对于危险地段要放置明显的标志提醒物并设置围栏，对于即将要报废的器材及时处理，以防发生危险。政府需定期检查附近的宾馆和餐馆，防止卫生、食物不合格，对旅游者造成身体的伤害，严查酒埠江旅游景点每个工作人员是否持证上岗。同时，游客需加强自我保护意识，看到危险勿进等提示牌请勿违反，在游玩水上项目时要听从管理人员的指挥。对于安全问题，需要多方共同参与、协调配合来完成，只有协调组织好各方面的安全问题，攸县酒埠江体育旅游才能搞得更好。3.6保护资源，走可持续发展道路。保护资源，走可持续发展道路，是建设美丽家乡的重要组成部分，绿水青山就是金山银山，酒埠江风景区要秉持走可持续发展道路的理念，把酒埠江变成湖南的经济增长点，主要加强游客和附近居民的素质教育，旅游景点加强环境保护的宣传工作。如增加景点的垃圾桶、公共厕所，增加广播文明旅游相关话题的播报次数以及相关工作人员进行提醒，都能有效提高旅游者文明旅游。加强政府的管理力度，政府通过对居民乱扔垃圾、乱砍乱伐、污水随意排放等行为实施处罚或警告，加强居民对环境保护的意识。保护环境，走可持续发展道路，酒埠江景区才能更好地发展。

4小结

酒埠江为4A级风景区，位于株洲东部山区，现有体育旅游特色项目少，不能满足游客的体验感，体育旅游项目有待开发。应在丰富体育旅游项目的同时，引进专业人才以及加强在岗人员的培训，提升服务质量与层次。酒埠江景区常年对外开放，相关收费定价比较合理，随着景区参观人数的逐年增加，安全管理还需要进一步加强，对于破损的体育器材应及时更换，以保障游客安全，才能降低风险和安全事故概率，给游客以安全感。酒埠江风景区拥有水上和森林两大资源，可以开展多样的水上和林间娱乐活动，利用这两大优势来提升酒埠江风景区的收入效益，挖掘特色文化，打造乡村旅游品牌核心竞争力，创新商品营销模式，汇聚社会力量，服务乡村振兴，促使民族地区旅游的可持续扶贫。

作者:刘建武 钟丽萍 单位:湖南工业大学