网络媒体对旅游产业的作用

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摘要：网络媒体对旅游业的发展影响越来越明显，针对旅游产业对网络媒体应用问题，从认识、宣传和发展目标三个方面寻找利用网络媒体促进旅游业发展的策略。

关键词：网络媒体；旅游产业

信息全球化使得全世界的交流变得日益频繁，网络媒体是基于计算机技术、互联网技术发展起来的一种媒体形式，具有传播迅速、传播范围广的特点，为信息交流提供了一种全新的渠道。在当前社会形态中，旅游作为人们丰富业余生活的主要方式，已经发展成为全世界最受欢迎的休闲项目，网络媒体的变革正好为旅游业发展奠定了坚实的基础，促进各种信息的传递，而且是全世界范围内的各种信息都可以实现有效地传递。网络媒体的发展对旅游业的发展的影响越来越明显，当前各地的旅游局都积极加强了对各种网络媒体的应用，利用网络媒体对自身的旅游优势进行宣传，利用网络媒体征集旅游发展建议。

一、网络媒体对旅游业发展的影响

旅游业的兴起，与人们的生活方式、消费方式的改变都有关系，当前人们越来越重视生活质量，在工作生活之余，对旅游这种休闲方式的喜爱程度越来越高，将旅游资源传递给受众，吸引全世界范围内的游客，就需要用到各种传媒，其中网络媒体扮演了重要的传播角色。网络媒体对旅游业发展的促进作用，主要表现在各种网络媒体对旅游业的相关信息的报道上。在网络媒体宣传的过程中，游客能够通过各种新闻内容，对旅游地区有一个更深的了解，从而促进当地旅游业的快速发展。网络媒体相对于传统的传播媒体，其传播的范围更加广泛、传播途径更广阔，因此受到旅游业的青睐。网络媒体的信息传播可以为旅游业的发展创造出更多的商业机会，吸引游人前来、吸引投资等，这些机会可以促进旅游市场竞争水平不断提升。网络媒体对旅游业发展的促进作用主要体现在互联网技术的不断发展和应用，使得各种信息的传递变得更加快捷、方便，有助于相关部门及时、迅速地将旅游的相关信息传递出去，从而促进旅游业发展。网络媒体为旅游业发展提供信息传递基础的同时，也是对旅游业发展的一种监督和管理，网络媒体的报道，使得越来越多的人开始关注旅游，前去景点参观，这一方面带动了当地的经济发展，但同时也增加了当地的压力，比如交通压力、住宿压力等，这些问题都是旅游业发展过程中应该要解决的问题。各个网络媒体在旅游报道的过程中，无形中也为旅游业的发展提出了新的要求，为了完善服务，当地会加强各种旅游基础设施的完善，从而使得当地的旅游经济水平不断提升。由此可见网络媒体对于旅游业的发展有十分重要的意义。

二、旅游业发展现状

随着旅游业的快速发展，旅游行业已经逐渐成为一种经济支柱产业，旅游业发展过程中，各个城市为了使得自己的竞争实力不断上升，已经开始对多元化的旅游产品进行开发。当前越来越多的地区开始注重对旅游文化的挖掘，使得旅游资源变得更有内涵，比如当前的很多古镇都开始加强对古镇的历史文化的发掘，使得古镇那种怀旧的气息逐渐体现出来，丰富了旅游资源。尽管如此，在当前旅游业的发展过程中，仍然存在一些问题。第一，旅游业发展千篇一律。旅游产业在城市建设过程中占据的地位越来越重要，旅游产业成为城市发展过程中的一个重要支撑。很多城市在建设过程中都开始加强旅游经济建设工作，但大多数旅游业发展思路都类似，没有将当地的特征体现出来。在旅游业发展过程中只是盲目地跟风模仿，照搬照抄，比如单纯地进行景点开发，尤其是对于以山水为景点的城市，会导致旅游业发展千篇一律、毫无特色。第二，旅游业管理不当。当前很多城市的旅游业质量不高，一个重要的原因就是旅游业的工作人员的质量意识不高，综合能力水平也不高，因此导致一些旅游基础设施建设不够完善、旅游地区的特色没有被开发出来。第三，旅游业发展过程中没有结合网络媒体进行宣传。网络媒体是对旅游业进行宣传的重要途径和载体，在当前的发展过程中对网络媒体的应用还不够，不能有效地借助网络媒体对城市的旅游新形象进行宣传，导致外界对各地的旅游资源的了解不够，最终导致旅游业的发展受到影响。

三、利用网络媒体促进旅游业发展的策略

（一）提高旅游工作人员对网络媒体的认识

旅游业发展过程中，依靠的是各种旅游资源，把旅游资源挖掘出来了，如果不能进行有效地推广，只会使得这些资源被埋没。在旅游业的发展过程中，营销人员的宣传意识与旅游业的发展有十分紧密的联系。对于旅游业的宣传，相关人员首先需要掌握当地的旅游资源，对各种景点、旅游文化等内容有相关的了解，从而能够形成一个详细的宣传思路与脉络，从而才能为网络媒体提供丰富的资源，与网络媒体进行合作时，可以形成全面的宣传体系，从而将当地的旅游景点展示给外界。其次，旅游业发展过程，营销人员和新闻从业人员都应该要具有较高的职业道德，不能为了吸引游客，将一些虚假的信息出来，更不能过度美化旅游资源，以免对游客产生误导，使得双方产生不必要的纠纷。当前很多地区在发展旅游业的时候，宣传意识已经开始有所增强，但是对旅游资源的宣传报道的把握度仍然不够，很多人没有找到新闻宣传的突破点，没有结合网络媒体的优势对各种资源进行展示，因此未来的发展过程中，一方面要加强对各地旅游推广人员的新闻意识的培养，另一方面，也要加强新闻从业人员对旅游新闻的挖掘，让他们可以经常深入到基层，与当地进行对接，发掘出更多优秀资源，为游客提供更多选择的机会。

（二）加强网络媒体对旅游地区进行宣传的力度

网络媒体宣传是促进旅游业快速发展的一个重要途径，随着信息技术以及互联网的快速发展，网络媒体在各种传媒报道中扮演的角色越来越重要。在利用网络媒体对旅游业进行宣传的时候，应该要加强对旅游热点的挖掘，把握各地的特色进行宣传，从而使得更多人对旅游景点有更多了解。具体可以从两个方面着手：第一，借助网络媒体开展网络调研。传统的市场调研方式主要是通过发放调查问卷来搜集信息，耗费的人力、财力、物力都比较多，在互联网技术不断应用的过程中，网络媒体也可以用于市场调研，而且可以获得更丰富的信息资源，了解大众的需求。比如通过新媒体平台调查问卷，在一些微博图文或者微信图文中嵌入调查内容，并且在后台对游客反馈的信息进行汇总，将游客的需求进行统计分析，例如某景点在对该景区的服务质量进行调查的时候，游客根据自身体验对景区工作人员的服务情况进行客观评价，并且提出建议和意见，有助于景区管理部门对服务工作进行强化，提高景区服务水平，吸引更多游客。其次，要加强对网络媒体的传播优势的应用。网络是当前发展最为迅速的一种传媒载体，通过网络，人们可以及时获得各种信息，可以了解到世界另一端的动态，因此网络新闻成为旅游宣传和推广的一个重要平台。可以通过设计专门的旅游网站，将旅游的相关信息在网站上，通过特色化的网站设计，吸引游人，促进旅游业的快速发展。

（三）加强旅游业发展目标的明确

旅游是城市经济发展过程中的重要内容，可以带来巨大的经济收益。传统的旅游业发展主要是向人们介绍景区特色、景区服务，方便人们进行观光游览。而现代旅游产业发展理念中，旅游已经不仅仅是观光，旅游产业要实现纵深化发展，要结合历史文化、人文特征等，对旅游产业进行丰富，使得人们在旅游过程中，也能接受历史文化熏陶，促进我国历史文化的传承与发展。因此，在旅游产业发展过程中，要将打造当地的特色以及挖掘亮点作为一个突破点。比如一些发展乡村旅游的地区，开发出集吃、住、观、游于一体的民族民俗文化游，有的地区还办起了田间农场，让游客体验回归农耕时代的感觉，这些新颖的旅游方式，被网络媒体报道之后，渐渐被当做经验，在各地传递，使得很多有类似资源的地区也开始加强对本地的优势资源的挖掘，从而使得当地的旅游经济水平不断提升。

（四）加强对网络媒体报道的监督

在旅游业的建设过程中，外界的监督是必不可少的，在网络媒体中有可能会出现一些虚假的消息，这些消息有可能会对大众产生误导。因）此在实际的发展过程中，应该要积极加强对网络媒体的监管，使得各种网络媒体报道出来的消息都是真实、有效、可靠的，从而对旅游地区的形象、实际情况等进行真实地展示，防止一些错误的信息出现在各种网络媒体中，促进旅游业的健康发展。综上所述，在旅游业的发展过程中，网络媒体是一个十分重要的传媒载体，网络媒体可以实现对各种旅游资源的深入挖掘和展示，同时也可以将这些信息传递给世界上任何有网络的地区。当前很多地区在旅游发展的过程中也加强了对各种网络媒体的认知，开始加强对网络媒体的利用，在未来的发展过程中，还应该要注意把握网络媒体的特点，形成一种完善的宣传体系，从而形成促进旅游业的快速发展。

作者:卫云芳 单位:山西管理职业学院公共管理系

参考文献

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