深究企业面临的挑战与措施

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大家知道现在我们讲企业竞争力，很多人还是想企业的规模、产品的价格、成本等等方面，但是我认为对企业的竞争力的理解应该更深一层。

我国企业竞争力面临哪些问题

企业竞争力大体分为两类，一类称为狭义的竞争力，另一类称为广义的竞争力。狭义的竞争力又可以分为价格竞争力和非价格竞争力。讲企业的竞争力，我先给大家讲一个过去的故事。我记得十多年前，我当化工部副部长的时候，听到这么一个情况，说珠江三角洲从香港进口了不少化工产品，价值约为两亿美元。我把单子拿来一看，这些产品我们都能生产，为什么还要进口呢？我就到广东去调查。官员跟我说那很简单，因为这些企业都跟香港合资，港商愿意从香港买，可以赚一点费。我想我们的企业经理不会那么傻，白让他赚钱吧。我就到一个企业去调查。那个企业总经理挺有意思，说你想听真话还是听假话？我说当然想听真话。他说尽管国内产品价格比香港便宜，但是它有三个问题，第一个问题是它的质量，不是说它的质量不好，而是我们国家产品的标准问题，就是按照原苏联那样的特级、一级、二级、三级标准很难适应现实的情况。我有的指标可能要求到特级，但有的指标三级就可以了，但是要照国家的标准，我只能买特级品。而香港的商品分类是按照用途来分的，分为纺织用、造纸用、电子用，这正好符合我的不同要求。第二，我在东北订的货，合同都签好了，但突然来一个电报，说运输紧张，铁路没有车皮，运不了。这一产品的价值只占我总产值的1％，但为了这个我要停产。而我在香港订货，下午就可以把货送过来，不会影响我的生产。第三，我国企业的销售人员只懂得签合同、谈价格，不懂得技术。我的工艺变化了，他也难以设法适应，甚至还要加价。而国外的销售工程师有不少是专业人员，可以根据我工艺的变化来调整他的产品供应。所以我就不得不买香港的。这给我们一个启示，就是企业竞争力不完全看价格，还要看质量、交货期和售后服务。这还只是狭义的竞争力，要真正从广义的竞争力来看，还包括它的研发能力，根据市场需求及时调整产品的能力，企业员工的素质等等。

所以说我们的企业要想提高竞争力，首先先把成本、质量、交货期和售后服务搞好。在这个问题上，我们有很多事情可以做。像成本问题，同一个行业中不同企业间差距很大，为什么不能够把我们企业的水平提高到一流或者前几位呢？这跟企业的管理很有关系。例如我国火力发电企业，现在要350克标准煤发一度电，但最好的企业可以做到287克煤发一度电。如果能够把我国企业发电煤耗都提高到300克标准煤一度电，那将节约多少煤炭？将会减少多少二氧化碳的排放？所以讲企业成本，非常重要的就是要减少能源和资源的消耗，而不是从减工人工资上打主意。在这个问题上我认为应该对同行业之间企业的能耗设定一个标准，并要限期达到这个标准。

质量问题现在也是我们面临的一个大问题，这就跟我们整个企业的管理和企业员工的素质有很大关系。我也给大家讲个故事，我国有一个企业生产的高压泵出口到德国，100台里头总有两三台不合格。因为高压泵是涉及安全的，德方派人到我们企业来看，一看零件做得都很标准，操作也规范化，没有问题。于是他们派工人来组装，组装一百台，台台都合格，那说明什么问题呢？说明我们的企业在组装过程中管理上不够细致。我国很多钢厂都引进了国外先进的冷热联轧设备，我到过很多钢厂，但只有宝钢等几个少数的厂能生产出合乎高级小轿车用的钢板，而其他钢铁企业生产出来的轿车钢板质量不稳定。同样是国外的设备，为什么质量不稳定呢？有人说我们是一流的设备、二流的职工、三流的管理，所以生产不出质量稳定的高质量钢板。当然这个话可能挖苦一点，但是我们要想一想是不是有这么一个问题。所以在质量上问题我们要注意。

来自国际上的两个挑战

现在更进一步要讲的是，我们当前面临的挑战既来自国内，也来自国外。来自国外主要是两个方面，一个方面就是国际金融危机，可以说基本过去，从今年上半年数据来看，大多数国家恢复了正的增长，但是潜在的问题和不确定性还存在。从美欧日三大经济体来说，现在都还存在一定的问题。从美国来说，失业率居高不下，还在9％以上。经济的增长虽然实现了正增长，但还是不够稳定。金融界受了重创以后还没有完全恢复。还有量化宽松的货币政策，美元既是国内货币，又是世界主要储备货币，所以这一政策尽管在美国国内来看是必要的，但对全世界来看就造成了对各个国家货币升值的压力，另外对所有拿美元的人都要承担货币购买力降低，就是所谓通货膨胀的代价。从欧洲来看，由于欧洲主权债务危机，葡萄牙、爱尔兰、希腊、西班牙的主权债务危机，可以说是拖累了欧洲复苏的速度，所以欧盟现在花了很大力量在解决这个问题。勒紧裤腰带会引起人民群众的反弹，像希腊引起一些示威。这样政府要承担一些政治风险，根据统计，过去凡是采用了这种手段，要求勒紧裤腰带、缩减开支的政府，有50％在下次选举里被换掉，因此有些政治家还要考虑他的政治前途。在这种情况下，债务危机解决相当困难。所以欧洲中央银行宣布维持低利率不变。我10月份去了一趟日本，日本经济陷入20年的低迷，这20年经济基本没有太大起色，被称为失去的20年。日本央行现在实行零利率，而日本的国债利率已跌到1％以下，还有很多人买，说明大家对未来前景不是很有信心。

在世界三大经济体还都没有完全复苏的情况下，对我国经济肯定是有影响的。这个影响一个是贸易保护主义、贸易摩擦会大量增加。另一个就是人民币升值的压力会增大。

国际上第二个挑战就是低碳，因为中国和美国现在是世界上二氧化碳排放量最多的国家。2007年全球二氧化碳的排放量为288亿吨，到2020年可能增至330亿吨，经过艰苦的努力，到2030年要争取减少至264亿吨。我国2007年是60亿吨。随着我国的发展，尽管我们宣布到2020年单位GDP的能耗要比2005年降低40％到45％，但因为我国GDP增长肯定要超过一倍，所以我国的温室气体排放量肯定要增加，这就给我们很大的压力。哥本哈根会议虽然开过了，但在很多问题上还是有争议。我11月下旬刚从墨西哥回来，当时坎昆会议即将召开，这次会议很多国家的首脑都会出席，用墨西哥人的话来说，首脑出席就是在蛋糕上面放上一颗红樱桃。如果蛋糕没有准备好，红樱桃不能放上去。因为发达国家和发展中国家在共同的，但是有区别的责任问题上有争论，特别是对中国。所以我在不同场合下讲，你们现在对中国施加压力是不公平的，因为，第一，中国在历史上排放量只占世界9％，过去你们发达国家在发展过程里排了二氧化碳，现在你们过了工业化时期，你们排少了，现在来限制我们，要我们承担责任，这就不合理了，因为我们还在发展。第二，中国人均二氧化碳排放量只是美国的四分之一，你们不是讲人权吗？那每个人应当有相同的排放权。第三，很多外国公司都将生产装置迁到中国来，但实际产品出口到国外，利润是你们拿了，二氧化碳排放却要算在我们的账上。你们得了名声，我们受到责备。当然尽管有以上一些理由，为了发展绿色经济，为了进一步保护世界环境，我国还是在不断努力。根据今年3月份在伦敦召开的新能源财经峰会的统计，中国新能源投资年均增长率为43％，去年投资占世界第一位。

企业应对挑战的四个策略

对于企业来看怎么办？

第一，还是要头脑冷静，产品结构要调整。因为很多时候看来机会都很大，但你必须要考虑机会和你能力的匹配。如果有机会没能力，就不要干。有机会、有能力，要大胆地干。机会不多，但是能力比较强，就要守住你的主业。就是要调整产品结构，要守住主业。另外要寻找既有机会，又有能力去做的事情。

第二，要考虑企业未来的战略。我说过企业一把手主要是想明天干什么，如何寻找新的机会。今天的事情副手都能干。现在看来，国家已经定了一些战略性的产业，这些都会有机会。我个人认为像新能源产业、现代服务业、文化产业，还有环保产业，这些都是将来可能会有更多机会的产业。而用信息化改造我国现有的产业，这也是很有前景的，因为信息化的好处就是它既能提高交易速度，降低交易成本，还能提高交易透明度。所以用信息化改造企业，将来也是很有前途的。

第三，通过并购重组来壮大我国的企业。许多企业如果仅仅靠自己的发展，就算每年增长100％，有的小企业恐怕一辈子也难以达到世界五百强水平，这就要靠并购重组。并购重组本身应该有战略的意义，不是为了去并购而并购，而是应当在并购以后对你的市场、技术、管理会有帮助，这样的并购才能够实现更好的结果.