高校财务信息化现状及实证报告

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摘要：本文通过对广东省高校一线教职工的财务信息系统使用现状进行实地调研，了解广东省高校财务信息化建设现状及存在的问题，旨在为高校财务信息化建设提供改革发展的方向。

关键词：财务信息化；系统；扩展性

一、问卷设计及调查方法

该调研问卷设计囊括教职工对几大常用财务信息系统的评价，包括预算管理系统、会计核算系统、薪酬管理系统和网上报销系统等，并分财务岗位教职工和非财务岗位教职工两个类别进行统计和分析，有助于我们了解现今高校财务信息化建设的应用性和服务性。我们在问卷设计中通过分特性和系统进行评价，希望能从不同方面了解各个系统的相似和优缺点，并给出合理的解释。本研究以实地走访派发问卷为主，实际派发问卷221份，其中，有效问卷205份，有效率92.8%。调查对象囊括了近二十所高校的教职工，包括教育部直属高校，也包括部分省属、市属及民办高校，使得总体具有较好的代表性。由于现实原因，我们的样本总体以非财务岗位的教职工为主、财务岗位教职工为辅，主要探究他们对高校财务信息系统的使用情况。从样本回收情况和问卷质量的分析来看，回收的有效问卷能够满足调查工作的要求。

二、问卷调查结果分析

（一）财务信息系统来源

问卷调查数据显示，65.4%的被访者所在的学校选择通过购买及定制化服务等获取财务信息系统，仅有9.8%的被访者所在学校选择自主开发财务信息系统，另有24.8%被访者表示为其他方式或者对此不清楚。结合现实情况，我们认为这是高校综合成本与收益做出的选择。自主开发虽然能提高信息系统与本校财务模式的契合度，但是成本较高，难度也较高，所以一般高校不会选择此种系统获取方式。我们也发现，52.7%被访者选择的是供应商定制化软件或者购买套件自主组装，从而可以看出，高校购买财务系统仍然会很大程度考虑其针对性，希望其系统能够最有效地与本校财务模式对接。我们将获取方式与被访者对财务信息系统的整体满意度进行单因素ANOVA分析，得到方差齐性检验和单因素方差分析的sig值均大于0.05。如此来看，每两种获取方式之间的满意度没有显著的差异，所以，我们认为财务信息系统的获取方式不会影响教职工对其的满意度。

（二）不同岗位教职工间的差异

我们将被访者分为财务岗位教职工和非财务岗位教职工，探究岗位不同对财务信息系统评价的影响。我们认为，非财务岗位教职工是财务信息系统的外部使用者，其评价侧重于其易上手性、方便性和友好度。而财务岗位教职工是财务信息系统的内部使用者，其日常工作与财务信息系统息息相关，评价会更侧重于其功能是否全面完善，系统之间是否方便数据对接等。我们将不同岗位作为因子，其中0、1分别代表非财务和财务岗位教职工类别。根据调研数据，非财务岗位教职工满意度均值为3.73，高于财务岗位教职工的满意度均值3.40，再根据独立样本T检验来验证两个类别的均值是否相等，显示双尾概率的显著性水平0.003小于0.05，所以有足够的理由拒绝原假设，说明不同岗位间的满意度均值不相同，非财务岗位教职工满意度显著高于财务岗位教职工满意度。所以，未来财务信息化建设应当更多考虑提高其对于系统内部使用者的工作辅助性功能体验。但整体而言，被访者对整体系统的满意度趋向“满意”这个选项，是一个良好的现象。

（三）对系统各功能的评价

我们将系统功能分为五大特性——安全性、扩展性、可维性、易用性和功能性，希望探究不同特性的现状及联系。安全性主要取决于被访者选择的所在学校在财务信息化安全管理方面采取的方式。问卷数据显示，大多数学校都具备了完善的身份认证和授权访问及各级准入控制，排名前五的安全管理方式分别为身份认证、授权访问及各级准入控制、备份加密、数字证书和系统安全加固，占比分别达到94.6%、88.2%、84.4%、75.1%、72.3%。另外，我们将被访者选择的类别总数从少到多分别定义为安全性方面1-5的得分，用于接下来的研究。扩展性分为两点——财务子系统之间的信息数据对接以及财务系统整体与其他管理系统之间的信息共享整合，我们认为这两点最能体现一个系统在面对其他数据终端时的数据可对接性。可维性指的是系统在面临设计缺陷以及满足需求时的方便性和响应度。易用性指的是被访者在操作财务信息系统时的易上手性，即系统设计的简洁度和合理性，在问卷中主要取决于被访者对于“系统界面简洁直观”，“系统设计合理，操作流程简单便捷”这两点的评价。功能性指的是子系统设计中特有的，对应该子系统最后目标实现的功能特点，例如实时便捷的信息查询机制，准确的会计核算流程设计及完善的财务效能实现。根据以上衡量标准，我们得出安全性、扩展性、可维性、易用性和功能性的均值如表1所示。可以看到，扩展性在所有特性中均值最高，说明广东高校财务信息系统在数据对接方面有进步，使用者是较为满意的。五大特性整体均值也说明目前财务信息化水平至少达到了合格的标准，但就使用者的期待而言，仍有较大进步的空间。

（四）对不同财务信息子系统的评价

我们在问卷中希望被访者就不同子系统的满意度和特性进行评价，包括预算管理系统、薪酬个税系统、网上报销及会计核算系统、学生收费系统。表2为我们得出的分析结果，可以看到，网上报销及会计核算系统的满意度最高，但各系统之间差异不大。各特性的评价跨度基本在0.4之间，并没有超过1.0的评价水平跨度。可以看出，被访者对不同子系统的评价并没有显著的差异。

（五）对系统整体满意度的回归

我们以系统五大特性作为自变量，被访者对财务信息系统的整体满意度作为因变量做回归分析，回归方法为进入，得到以下结果。首先，该模型计算得出的调整R方为0.322，即我们得到的公式只能解释整体满意度中32.2%的变动，解释力偏低。该模型的F观察显著性水平Sig值为0.000，显著小于0.05，说明回归系数不为零，即因变量与自变量呈线性关系。如表3所示，得到Y=0.125*X1+0.322*X2+0.374*X3+0.572*X4(Y,X1，X2，X3，X4分别代表整体满意度、安全性、扩展性、易用性、功能性)。可以看出，这四个特性对整体满意度的影响大小依次为功能性、易用性、扩展性和安全性，而可维性因素影响不显著。我们认为，由于目前财务信息系统最主要的目标是帮助财务核算的实现，而系统功能性和易用性直接影响财务数据录入和处理的效率和准确度，所以两者对系统使用者的满意度呈现较大的影响。在这两者之间，功能性又因为实现复杂程度高、难度大而更能影响用户体验。由于目前财务信息化呈一体化趋势，在其他特性基本完善的情况下，高校开始普遍落实数据整合的功能，也在不知不觉中提高了系统使用者对其的需求和期待，所以。系统扩展性也显著影响使用者对系统的满意度。系统可扩展必然增加对数据安全方面的威胁，在如今互联网连接所有事物的时代，高校财务信息安全也应当受到重视。该公式残差基本符合正态分布，故可以信任。

三、结论及建议

在样本涉及范围广、具有良好代表性的基础下，我们通过对问卷不同信息的提取以及分析，对广东省高校财务信息化现状有了基本的了解。1.高校通常会基于成本收益或其他考虑选择向专门科技公司购买财务信息系统软件，但会通过定制开发或系统套件组装等方式提高其针对性和契合度，而信息系统的获取方式并不会显著影响使用者对其的满意度。2.整体来看，使用者对高校财务信息系统是较为满意的。通过回归分析，我们发现安全性、扩展性、易用性和功能性显著影响被访者对系统的整体满意度。而结合现实财务信息化建设的情况，提高扩展性的难度将显著高于完善系统的安全性、易用性和功能性。所以，未来的财务信息系统建设中，在不断完善功能性、易用性和安全性三大特性的前提下，应当重视系统之间的数据对接功能。财务子系统之间的数据对接能力将直接影响高校财务一体化的实现，有助于提高财务部门工作的协调配合能力。而财务系统与其他管理信息系统之间的信息数据整合功能，则有利于财务信息参与到学校管理决策之中，提高学校管理决策的科学性。数据整合的发展是对每个财务子系统的革命性创新，面临的是较高的技术要求及改造成本。如果两者缺失，很可能导致财务信息化建设停滞不前。故我们认为，只有下定决心投入资金和技术支持，高校财务信息化建设才会有质的飞跃。

作者:张欣怡 单位:星海音乐学院

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