电子商务生态链互利共生探讨

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摘要：随着科学技术的日渐发展，计算机技术与互联网技术随之而兴起，有越来越多的行业依赖此技术来进行发展。近几年来，由于电子商务具有方便和快捷等优点，这一新兴产业受到了人们广泛重视。但在我国电子商务发展年限比较短，其市场还处于不断变化状态，为保障其生物链方面的稳定，让生物链当中的各方互利共生，还需要各界人士提供发展策略。

关键词：江苏省；电子商务；生态链；互利共生

电子商务是一种全新的交易模式，目前各行各业都非常认可电子商务。随着电子商务的崛起，为人们的日常生活与shopping带来了极大便利，同时也为企业带来了全新的发展机遇。在这一大环境影响下，电子商务逐步走向欣欣向荣的场面，并且也更新了类别。但是，电子商务也面临着巨大的挑战，使得电子商务生态链成为了发展中的重要环节。

1、电子商务生态链的相关知识

1.1电子商务生态链主体。在电子商务生态链当中，其主体便是供应商、消费者以及服务商，在生态系统中它们扮演着各种角色，这三个主体也成为了生态链中的主要结构。其中，供应商作为产品生产者，不断为电子商务系统提供产品，为其发展提供了有利条件；消费者作为产品使用者，是其进行发展的关键，消费者大体分为暂时接收者、再加工者、使用者、流通者、流通接收者以及最终消费者等；服务者也称之为传递者，作为第三方平台是介于生产者与消费者之间的，为生产者与消费者建立联系，消费者通过服务者浏览所需产品，最终在该平台上订单，该平台不仅需要实现双方之间的联系，还要让消费者在电子商务系统中浏览产品、下单和支付等。1.2电子商务生态链结构。在互联网技术影响下，人们已经认可了电子商务并得到了广泛发展。随着电子商务生态链的发展，形成了固定模式，其中最普通的便是单条式和多条式，而单条式又分为一般式和特殊式。相比于其他结构模式，单条式更加简单，它的每个主体只需要承担本身职责，而不会另外用于他处；多条式则偏向于复杂，其每个主体不仅担任原职，还扮演别的角色，例如服务商不仅在本结构中扮演服务商，还在其他结构里面扮演供应商的角色。1.3电子商务生态链类型。在时代进步和经济发展下，人们生活水平不断提高，电子商务也有了一定的发展。目前电子商务生态链正在不断地完善，现已有多种类型的电子商务生物链，根据其主体类型分为企业、政府和个人。我们分别用B表示企业、C表示个人、G表示政府，便可把电子商务生态链分为B2B、B2C、B2G以及C2C，其分别表示为企业对企业、企业对个人、企业对政府以及个人对个人型式的电子商务生态链，其根据电子商务信息平台又分为天猫、淘宝、京东以及当当等类型[1]。

2、电子商务生态链互利共生原则

2.1结构完整。在电子商务逐渐发展中，形成了相对固定的电子商务生态链系统，就好比是自然生态系统，只有保持完整的生态结构才能得到平衡长久性发展，如果人们过于干涉，不管是破坏哪种物种，都会让生态系统崩溃。同理电子商务生态链也一样，为保证电子商务生态链能够互利共生，要不断加以研究，其优化原则之一便是保持其完整性。所谓的电子商务生态链完整性，即各主体以某种连接方式形成完整版的电子商务生态链，其中每一个主体都不可缺少。2.2互利共生。互利共生原则是电子商务生态链进行长久持续性发展的必然要求，互利共生是说各主体的关系应保持稳定、合作与竞争。同一生态链的各主体不仅要合作，还要有一定的竞争，因为恰当的竞争可以提高其积极性、保持高效运作，但不恰当的竞争会影响电商企业的发展，竞争过低则不能促进电商企业发展，而竞争过高则会让电商企业出现恶性循环，形成不良竞争关系。基于此种原因，电商企业想要长久稳定发展，必须保持互利共生[2]。2.3可持续性。当今社会坚持实行可持续原则，电子商务想要得以持续发展必须坚持这一原则。其可持续性发展原则指各主体追求利益最大化，并且电子商务在发展过程中，不能耗废资源和生态环境，也不能破坏其平衡性。电子商务生态系统想要实现可持续性发展，就要利用计算机与网络等技术，并使用各种类型的电子商务资源，确保其生态链的平衡稳定。

3、影响电子商务生态链互利共生的因素

3.1效益诉求。在组织行为学中讲到，想要形成群体就必须满足群体需求，以共同的群体目标和利益最大化吸引他人接近。在电子商务生态系统中，主体间的互利共生也是群体关系，电子商务生物链中的大部分主体得到直接效益便是互利共生的关系；而直接效益便是电商企业利用共生关系获取额外收益，额外收益便是能够对主体之间维护互利共生关系的重要影响因素。3.2结构合理程度。在生态学中，生态系统组织结构越复杂时，其平衡性越稳定。一般而言，生物多样性复杂时，生态系统比较容易保持其稳定性，当一部分生态系统发生混乱时，便可使用自身能力进行调节使其得到纠正。反之生物链中的生物种类比较简单单一时，生态系统的自动修复能力就非常弱，这样很难维持生态系统的稳定性。在电子商务生物链结构中，其主体类型和数量是基本要素，当主体类型及数量比较多时，其结构就更加复杂，主体间的联系才会更紧密，这样电子商务生物链的互利关系就更稳定。3.3功能状况。电子商务生物链功能包括：信息流转速度、质量、成本，信息流动会使互利共生主体更密切。信息进行高速流转会使其价值得到增值，使共生主体双方之间的互利性变强，让双方的互利共生关系得以加强；电子商务生物链的流转信息主要便是供应和需求信息，双向流动可以及时补充、更正，当信息流转质量好时，可以加强互利共生关系，提高信息传递效率；电子商务生物链适当地减少信息流转成本，可以让效益最大化，让互利共生关系变得更加稳定。3.4动态平衡。电子商务生物链作为最基本的组织结构，保持动态平衡可以稳定电子商务生态系统，但是在网络信息生物链当中，会有多种因素影响平衡性，其影响因素不同的类型和程度，会使得平衡方式和类型也会有所不同。电子商务生物链其动态平衡范围有整体和局部平衡，任何电子生物生物链都会从失衡走向平衡，其本质便是从局部平衡走向整体平衡，当越接近整体平。衡时，它的平衡范围就会越大，互利共生关系也就越加平稳，反之会不断地将平衡范围进行缩小，降低互利共生关系的稳定性，最终导致电子商务生态链破裂。3.5环境状况对于电子商务生物链的环境状况，通常有内部微观环境和外部宏观环境两种，微观环境能够和电子商务生物链主体发生直接关系，宏观环境虽然和电子商务生物链主体不存在直接关系，但其宏观环境却包含经济和政治等方面。微观环境当中的信息资源、技术和行业制度都会影响到电子商务生物链的互利共生关系，而宏观环境对电子商务生物链的互利共生关系的影响主要表现在其相互作用上。

4、电子商务生态链互利共生策略

4.1增强信息共享。为了在电子商务活动过程中资源实现最优化配置，必须先建立共享关系，在所有信息当中最主要的就是供、求信息，而供应信息渠道属于正向信息流，是由供应商直接发送到消费者手上，消费者再根据供应信息选择自己所需的产品；需求信息来源于消息流，是消费者向生产者反馈信息。供应和需求信息的流动是在电子商务生物链上建立各节点之间的互利共生机制，虽然流动信息中还有物流与资金支付这两个信息，但最主要的还是供、求信息。电子商务生物链要想实现平衡并进行演化，就必须保证各节点之间信息互流和共享的高效性。增强信息共享能力，能够将电子商务链效率提高，弱化信息扭曲发生率，使信息不对称现象得到改善，确保电子商务链的平衡，可以适当的增加成员收益，最终达到互利共生。4.2规范利益体系。在互利共生关系当中，双方节点总会发生吃亏问题，就像有的企业设备、人才和渠道存在优势，参与互利共生关系就占据主导地位，会有更多的付出。在电子商务信息链中，各节点利用信息流能够实现信息有效流动，保证互利共生关系中成员的利益。所谓的规范利益协调体系便是建立规范的电子商务生物链制度，已达到转移电子商务活动的利益，这就像是对利益进行再分配，从而合理分配互利共生双方的不同利益。互利共生机制需要稳定的利益协调体系，在合理分配各节点利益基础上建立协调合作关系，保证其稳定的互利共生机制。4.3提高运行能力。建立完善电子商务法律法规，构建电子商务信息共享平台，将政府协调维护能力发挥出来，确保电子商务生物链稳定。在互利共生机制当中，所依靠的便是稳定的电子商务信息生态链，它的稳定运行保障了互利共生关系。在当前环境与外界干扰下，电子商务信息生态链要以原有功能、特性和结构为基础，确保其正常的运转能力和适应能力，因为电子商务信息生态链对外界环境并不敏感。设计和构建出稳定的信息生态链，可以保障各节点间的互利共生关系，使其得以持续稳定发展。4.4建立激励机制。在当前经济环境下，建立电子商务生态链互利共生机制，既需要电子商务生态链拥有稳定的结构和优化功能，还需要保证信息环境不受影响。环境主要有经济、文化和政策等环境，环境变化会影响各节点参与互利共生关系的积极性与必要性。例如在电子商务生物链中，供应商A节点所生产出来的产品是供应商B节点正在出售的零部件，而B节点所生产出来的产品正好是消费者C节点需要购买的产品，C节点不断增加产品需求量的同时，AB节点之间的合作会加强，从而使得互利共生关系向着更好的方向发展，这便是第三方节点的环境激励。任何事物一定要保证适当的发展速度，这样才能得以持续发展，不可以受到主观因素的影响，因此要为电子商务生态链建立行为约束机制。而行为约束机制的要素便是：明确电商在运行过程中的行为条款，包括各节点之间需要遵守的规则、承担的责任和赔偿规定；建立协调电子商务经济纠纷的组织，主要负责对矛盾和冲突进行判定；国家政府要按照相关政策法规对电子商务活动进行规范，对于不规范行为给予一定的惩罚，安排其相应的制度。4.5完善利益模式。电子商务生态链的双方应及时进行协商与调整，保证利益分享比例的合理化，确保各节点合理共享利益，使资源投入与收益最优化。以增加共生利益生成总量为基础，提高电商生态链共生稳定性，还提高各项活动的效率和质量，最大程度上降低各项成本，此外还要不断地将利益分享模式进行完善。如果在电子商务活动过程中，各参与节点不能均衡利益，或者不想让消费者得到更多利益，都会降低消费者购买积极性，这样也就不可能长久的独享利益。在电子商务生态链当中，将关联节点分工合作和供需关系进行深化，便可以实现利益的分享。

总而言之，电子商务是一种全新的交易模式，在电子商务广泛使用下，研究电子商务发展规模，分析电子商务生物链互利共生影响因素，制定出电子商务生物链互利共生优化措施，能够使电子商务得到快速稳定的发展，让电子商务生物链实现互利共赢的目的，为电子商务未来的发展奠定基础。

参考文献：

[1]孙浩.电子商务生态系统演化机制的研究[D].河南理工大学,2016

[2]夏晓旭.电子商务生态链互利共生机制研究[D].华中师范大学,2014.

[3]张建威.电子商务生态链互利共生机制分析[J].商场现代化,2015,28:22-23.

[4]尹明.O2O电子商务模式的应用及发展[J].商业经济,2015,01:87+120.

作者:王一海 单位:南京信息职业技术学院