西藏学生电子商务人才培养探索

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摘要：近年来，西藏地区电子商务虽然获得了较快发展，但相对我国发达地区电子商务发展还较为滞后，对现代电子商务人才有较大需求．从内地西藏学生电子商务人才培养情况来看，西藏学生电子商务水平普遍较低，在电子商务课程掌握情况及教学师资力量上还存在一定问题．以项目教学为导向的教学，为西藏学生电子商务人才培养提供了新的教学模式．立足西藏地区对电子商务人才需求情况及内地西藏学生电子商务人才情况现状，针对内地西藏学生的项目教学创新模式进行探索．

关键词：西藏；电子商务；人才培养；项目教学模式

随着互联网时代的到来，电子商务迅猛发展，支撑电子商务发展的电商人才需求也在不断增长．早在2001年，教育部就已经对电子商务专业的开设正式加以批准，步入电子商务新时代后，电子商务企业对人才质量与数量均表现出了新的需求，在各高校课程中，电子商务课程的重要性日益凸显，对电子商务人才培养需求也与日俱增．尤其在西藏等西部地区，当前电子商务发展还处于初期发展阶段，对电子商务人才有较大需求．但西藏学生电子商务人才培养当前还存在一些问题，制约了西藏学生电子商务人才的培养．［1］近年来，以项目教学为导向的教学模式在教育领域中逐渐显现出成效，也给西藏学生电子商务人才培养提供了新的教学模式，如何探索适合西藏学生特点的项目化教学模式，是西藏学生电子商务人才培养重要课题．［2］

1西藏地区对电子商务人才需求情况分析

1．1西藏地区电子商务现状．在加速地区经济发展的各种手段中，电子商务已经成为有效手段之一．电子商务向西藏地区的渗透，也让西藏地区看到了电子商务的潜力．2015年5月西藏投资6亿元对电子商务工程进行建设，拉开了西藏电子商务快速发展序幕．在交通上，青藏铁路已经建成通车，那曲物流中心也已经建立，西藏在铁路、公路和航空方面已经达到立体化交通水平，电子商务的物流瓶颈由此得到解决．2016年底，支付宝的全民账单显示，在电子商务移动支付渗透率上，西藏以90％移动支付比例在全国排名第一，当前目前西藏所有行政村均已经被移动通讯信号所覆盖，很多藏民开始步入电子商务领域．［3］不过，由于电子商务发展所需技术条件本身相对较落后，西藏电子商务市场环境还较为混乱，技术条件也较为落后，且电子商务人才比较短缺，产业结构层次较低．1．2西藏地区电子商务人才需求情况．相对全国范围来说，西藏电子商务发展还较为滞后，加快电子商务发展步伐，提高电子商务发展水平是西藏地区电子商务发展重要任务．电子商务的发展离不开电子商务人才的支撑，这就要求西藏地区必须做好对电子商务人才的培养和引进工作，丰富西藏地区电子商务人才．西藏地区电子商务发展也因此形成了对电子商务人才的巨大需求，需要各类电子商务专业技术人才和电子商务复合型人才．

2内地西藏学生电子商务人才情况现状

2．1内地西藏学生电子商务水平情况．内地西藏学生多来自于农牧区，生源以往所处地区经济与教育水平相对较差，很多学生此前对于计算机相关知识与操作仅粗略接触过，或完全未接触过，电子商务教学课堂知识内容对他们来说较难理解，在实践操作方面也更为困难．［4］整体来说，内地西藏学生电子商务水平普遍不高，电子商务基础知识较为薄弱，毕业后很难直接胜任相关工作．2．2内地西藏学生掌握电子商务课程出现的问题．电子商务专业这一学科带有多学科交叉特性，其涉及的不仅有计算机内容与经济、经贸内容，同时包括管理和法律等内容，表现出较强的综合性、时代性以及实践性．但当前很多高校在课程设置上为“拼盘式”课程，往往对课程内容进行平均分配，或对计算机课程有所偏重，在课程设置方面具有较大随意性．这种课程设置误区，导致内地西藏学生所接收的技术类和商务类专业课程在内容上缺乏有机整合，对课程知识的掌握不够系统，专业方面也不够精通，难以成为高标准的实用型人才．［5］2．3针对西藏学生教学师资力量的问题．当前，我国内地电子商务专业教师在队伍配比上，以公共基础课计算机教学教师为主，缺乏电子商务专业教师，很多教师从信息技术类专业与经济管理类专业等转调或转行过来进行电子商务教学，而信息技术类专业教师在经济管理专业知识上往往比较缺乏，经济管理类专业在信息技术专业知识上往往比较缺乏，在内地西藏学生电子商务教学中容易导致知识体系脱节现象．此外，许多教师缺乏电子商务实际从业经验，在电子商务实践教学方面往往力不从心，严重影响着内地西藏学生电子商务人才培养质量及目标的实现．

3针对内地西藏学生的项目教学创新模式探索

3．1项目教学模式．项目教学模式主要指在教师指导下由学生自行围绕项目这一核心对各种信息进行处理的教学过程，在解决项目的过程中，学生即可完成教学基本要求与任务．在项目教学模式下，强调学生主体地位及学生对现有技能与知识的运用；在项目活动选择上，多以现实生活为基础，并对情境要素充分考虑，注重对学生主动性与积极性进行调动；在教学过程中，通常由对项目任务进行确定→对项目计划进行制定→对项目实施进行组织→检查评估总结等环节组成．［6］在电子商务人才培养教学过程中，除需要学生对电子商务课程有关知识有所掌握外，实际应用也十分重要，即要求学生对基本知识与技能要点加以掌握后，还需要形成实际应用能力．3．2针对西藏学生设定电子商务人才培养方案．在国家教育部的正确指导，西藏自治区教育厅的正确引导，以及各省市教育部门的有效落实下，通过内地办学单位对西藏电子商务人才进行培养的教育工作取得了较大进展，内地西藏学生电子商务教育质量也显著提高，为西藏培养了一批优秀电子商务人才，内地西藏学生电子商务教育已经成为西藏电子商务人才培养工作中重要组成部门及力量．针对内地西藏学生在电子商务教学中所存在的综合能力与应用能力相对较弱等问题，教师在电子商务教学设计过程中应与内地西藏学生学习情况与实际生活结合起来，寓教于乐，对内地西藏学生电子商务学习兴趣进行激发，对内地西藏学生运用所学知识对实际电子商务问题进行解决的能力进行培养．［7］3．3项目教学创新模式探索．在电子商务项目实施过程中，各小组可能遇到各类问题，对于这些问题，教师应基于巡回指导与监督位置，指导学生自行解决，使教学过程实现以学生为主导．［8］在电子商务项目教学中，教师发挥着指导性关键作用，教师过程中教师需时时注意将项目所需相关理论知识传授给学生，同时需引导学生将所学知识应用到项目中，解决不同问题．经过项目实施完成阶段后，需对小组展示、评估及总结进行开展，通过PPT等对各小组实施方法加以展示，由其他小组与教师共同点评并提出见解．在教学评估与总结阶段中，教师需对教学过程中存在的问题进行评估、总结，在此基础上提出相关改进建议．3．4今后亟待解决的问题．在以项目教学为导向的西藏学生电子商务人才培养模式实施过程中，今后还需注意一些问题．首先，在该教学模式下，应注重对学生基础能力以及专业和扩展能力等进行提高．对学生基础能力进行培养的过程中，需指导学生对电子商务概念特点有初步了解；对学生专业能力进行培养过程中，应要求学生对网络熟练使用，掌握不同模式下电子商务应用能力；对学生拓展能力进行培训过程中，应提高对学生自主能动性的重视，确保学生可在各个行业中对自身能力进行应用．［9］其次，针对针对西藏学生教学师资力量问题，在电子商务人才培养的项目教学模式下，需注意加强教师专业与实践能力，以免因师资问题影响教学效果．在项目教学模式实施过程中，应确保教师具备扎实电子商务专业知识素养，对教师项目设计指导能力与电子商务实践操作能力等进行提高，成为双师型教师，为西藏学生电子商务学习提供帮助．再次，在电子商务项目教学模式中，还应注重校企合作问题．在项目教学课程开发及实施中，重视教师与企业参与，设计与电子商务企业生产经营相符的项目，组织教师进入电子商务企业收集与西藏学生电子商务人才培养相关的内容，对合适教学案例进行编写，激发学生学习兴趣，提高西藏学生电子商务人才培养教学效果和质量．

作者:汤燕妮 单位:四川科技职工大学

参考文献：

［1］魏甜．电子商务在不同区域的发展差异及建议［J］．经贸实践，2015（7）：68－69．

［2］殷淑娥，田伟．“互联网＋”背景下电子商务人才培养策略研究［J］．办公自动化，2017（3）：36－38．

［3］张文翔，屈兵．西藏地区互联网及电子商务发展情况研究报告［J］．中国新通信，2016（23）：57．

［4］喻永庆，孟立军．30年来内地西藏班（校）办学的发展历程、特点及其展望［J］．西北民族大学学报：哲学社会科学版，2016（4）：179－188．

［5］刘慕霞．内地西藏班（校）学生学习动机的实证调查与导向分析［J］．西藏教育，2010（4）：48－50．

［6］浦恩辉．浅谈项目教学法［J］．科教导刊，2015（16）：31．

［7］蒋一清．基于区域经济发展的高职电子商务专业建设和教学改革的探索与实践［J］．高教学刊，2017（2）：48－49．

［8］金瑾．以项目教学为导向的中职电子商务课程教学模式创新研究［J］．新课程，2015（12）：98．

［9］陈郁青．面向区域经济发展的高职院校电子商务专业教学改革实践———以扬州职业大学为例［J］．扬州教育学院学报，2014（4）：75－78．