电子商务环境下网店订货策略探讨

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摘要：改革开放以后，我们的生活水平随着科技的发展和进步有了显著提高，高科技电子信息技术也在不断地发展过程中不断的改变，通过网络电商与物流运输结合起来形成了网店购物新模式，可以让我们足不出户就能购买到自己想要的东西，真正的为我们的生活带来了方便和便捷。随着网络的普及越来越多的人开始使用网络购物，这为网店的经营带来巨大的客户量，为应对当前大量的购物需求，必须对网店的订货策略进行改革，下面针对电子商务环境下网店订货策略进行优化分析。

关键词：电子商务；订货策略；随机需求；回购契约

我国科学技术的发展和各项技术的提高，促使我国的网络信息技术水平迅速提升。网络的普及从而衍生出众多的网络周边产品，网店的产生带动了物流行业的发展，近年来随着人口数量的增多，网店的营业量增大，现阶段网店的运营模式无法满足当前购物需求量增大的现状。根据现阶段电子市场数据，截止至2016年，我国网上购物人数已达3.5亿，其中节庆日或电商节等节日会出现较平常更大的成交量，这样巨大的网络市场成为网络店铺快速发展的主要原因。这时有人又会产生疑问，这些网络货物从哪来，质量又如何等一系列问题，根据这一系列问题我国也制定相关法律进行制约从而保证网络购物的质量。下面将具体分析一下网络店铺在当前的电子商务环境下是如何进行订货运作的，以及针对相关的优化措施进行举例说明。

1网络店铺订货的方法

对从事电子商务的网店而言，随着交易量的不断增加，货品的包装、运输等都会给网店带来新的成本投入以及经营的压力。对于销售的货品来说，市场需求具有不确定性，且存在淡季与旺季之分，网店如何选择订货量和订货次数，减少缺货成本和货物滞销成本，降低企业经营风险，如何与供应商进行协作降低市场风险，实现电子商务链条整体利益提升，是电子商务环境下电商进行订货时需思考的重要问题。网店的订货方法与其经营成本以及库存管理都有着直接的关系。日常经营中常见的订货方法有以下三种，第一种是使用最为广泛的经济批量订货法，这种方法适合于整批次间隔性订货的产品，在以年库存成本最小化为目标的前提下，确定最优的订货量以及订货批次。第二种是定量订货法，是指当库存降低到一定水平时，企业按照固定的订货量来补充库存，定量订货法使得企业库存得以数量化，从而达到降低成本的目的。第三种是定期订货法，这种订货法是将订货周期设为固定值，在设定的时间盘查库存量，从而做出相应的反应，此策略适用于需求稳定的物资或者是对企业来说不是很重要的物资。以上三种订货方法都是企业从自身角度出发进行订货，而没有考虑市场需求对企业订货策略的影响。现实中，企业面临的需求往往是不确定的，对于这种不确定，本文针对电子商务环境下市场需求为不确定性因素时，对网店的订货策略进行研究，分别给出了网店订货的一般订货策略以及普通回购策略，并在普通回购策略的基础上进行优化，给出了网店的最优订货策略。

2网店一般订货策略

现阶段根据目前的市场行情和相关法律规定，一般采用的是当客户下单之后再进行订货工作。普通情况下如果网络店铺自身存在一定的余货情况，会首先发存留的余货，这样不仅能够促进网络店铺本身的发展，还能够快速有效的让客人尽快收到货物。当没有存留货物出现的情况就会采取厂家订货的方式，一般选择的订货的生产厂家一般都是经常合作的或是货物质量有一定保障的厂家，再由相关物流公司进行寄出工作，通常一个网络店铺都有相应的长期合作的生产厂家或是物流公司，这样不仅可以保证货物质量和运送过程中便于沟通，而且一旦达成合作的双方必定是相互合作盈利的关系，这样不仅能够提供一定的经济效益，而且在交易量剧增的情况，可以依靠彼此之间的配合协作更好的完成巨大的成交任务。同样网络店铺的订货数量也与客户的交易量成正比的增长，对于部分较为受欢迎的产品，网络店铺可以通过历史成交量进行提前备货，这样在成交量增加的时候不至于产生货物生产跟不上成交量的现象，而且这样还能够减少运送的时间，为店铺带来好评率。同样对于部分较为冷门的产品，在备货时就减少这一类货物的备货量，以免出现货物滞留的情况造成店铺的亏损。同样对于部分已经产生积压的货物，实行促销活动，客户在低价的引导下，就会产生购物欲望，这样就可将店铺自身的损失降到最小，有利于店铺的长期发展。网络店铺订货直接影响到整个店铺商品的定价。换言之网络店铺主要获得的利润来自店铺商品成交价格与单品批发价格减去物流费用等其他附加费用，最后剩下的金额才是店铺自身的利润。一般网络店铺都会选择批发成本较低的厂家合作，这样就会获取更多的利益，这也是网络购物质量不一的主要原因。针对这一情况国家颁布《网络交易管理办法》，网络购物的商品7天内可无理由退货这样就会促使网络店铺商家对商品的质量有一定的保障，否则就会出现退货的情况出现，一但退货或是差评的情况就会影响到店铺的整体经济效益。

3回购策略

回购又称补偿策略，是指在交易的一方提供设备、商品或技术时，需要购买一定的数量从而保证所售出的商品、设备或技术在交易后有一定的利润保障。一般体现在网络店铺订货当中，主要针对供货商与网络店铺在正常交易时满足双方利益的基本条件。由此供货商与网络店铺本身作为整体存在，并且双方利益是互相依附的关系。但在实际操作的过程中，由于中间成本或细节问题可操作性较差，一般情况回购的方式产生在网络店铺正常的交易过程中，对于商品的本身的需求量不大，然而这样同样会产生实际操作的问题出现，对于回购的商品种类目标，和回购的时间也是网络店铺之间需要商讨和协定的部分。供货商由于自身的产业链较为丰富，对于回购商品可以通过其他的方式销售出去对本身利益的影响不大，而对于网络店铺来讲，网络店铺的发展规模较大，但商品适应人群的面积较小，所以就会产生淡旺季的情况出现，何时回购对于网络店铺本身来说也是营销的一部分。通过对淡季以及滞留货物的回购，促进网络店铺的订购数量和长期合作，从而达到共同获利。

4结束语

通过上述文章叙述，对于在电子商务环境下网店订购的基本方式进行了一定的了解，对于网络店铺本身订货策略也是在网络经营当中的一部分，根据当前市场的需求量较大的情况，合理的根据市场需求对订货的方式进行相应的改变，对于网络店铺今后的长期发展非常重要。

作者:吴丽华 单位:大兴安岭技师学院

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