电子商务专业培养创新型人才的教学探究

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一、电子商务专业教学改革前存在的问题

1.电子商务专业教学内容与行业、服务企业需求相脱节

高职类的电子商务人才培养是要面向电子商务类岗位，因此，电子商务专业教学内容要以电商企业、服务企业等单位的用人需求来进行设计，重点培养的是学生的岗位技能。通过对2013届之前的毕业生就业情况调查发现，改革前的电子商务专业人才培养与行业企业的实际需求之间存在的一定的偏差，这使得他们一部分人毕业后从事电商类工作岗位时需要企业培训后才能上岗。笔者在研究的过程中走访了部分用人单位，他们反馈的信息是目前企业的电商团队部分是由一些非电商专业的人才组成，企业需要具有经验能直接上岗的电商人才，他们基本不录用一些没有电商实践工作经验的电商专业应届毕业生。如果电商专业学生在校期间有电商运营的工作经历（如经营淘宝小店）对于企业来说是非常受欢迎的。改革前专业教学内容设计基本能培养学生相关的工作岗位技能，而电商行业发展迅速，没有调查相关单位对人才的需求，教学内容标准没有紧跟好国家职业（行业）、企业标准来设计，存在一定程度的脱节。

2.学生专业实践动手能力有待进一步加强

本院的电子商务专业实践教学主要培养学生电子商务技术应用、电子商务业务运作、网络营销、电子商务创业四项核心能力，采用技能分层教学法开展实训，能满足对学生基本的专业技能培养。但由于教师欠缺一线工作经验，在教学实施的过程中没有很好地将实训内容与企业的岗位技能标准相结合，且没有很好地调动学生实践动手的热情，因此，学生所掌握的专业技能不能让他们零距离上岗，实践动手能力有待进一步加强。

3.欠缺具有一线工作经验教师

目前，电子商务专业教师大部分都是直接来自于高等教育学校，缺乏行业企业实际岗位的技能经验以及处理现场问题的能力，即使个别有企业管理实践经验，但在信息更新及实际操作技能方面，没能做到“与时俱进”，不能很好地指导学生开展企业电商项目运作。在研究过程中，笔者走访了部分兄弟院校，他们的电子商务专业师资比较雄厚。部分专业教师都直接从事电商行业工作，他们的工作经验可以直接指导学生实践。同时，他们在教学之余会接手一些电商项目来做，专业实践性强并且有企业管理实践经验，这对于培养专业学生的工作能力是非常有利的。

二、电子商务专业培养创新型人才的教学改革措施

1.课程体系建设

构建以就业为导向，以职业能力为本位的“宽基础、活模块”的课程体系，以“适用、够用、实用”的原则制定课程标准，设置公共基础、专业基础、专业主干、专业选修、公共选修五大类课程，突出以“能力本位”的培养目标，重点突出电子商务专业实训实践教学。针对行业岗位职业技能需要，制定出本专业的课程体系标准。确定学习领域的重点课程，最终体现在专业基础和主干课设计当中，并落实到专业学年学期项目设计当中。

2.采取新的教学方法，强化学生专业动手能力

依据职业学校学生的个性特点，本专业重点推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学、翻转课堂教学等教学模式。通过教研室每月举行两次教研活动，鼓励专业教师参加关于电商方面最新的师资技能培养，推动教师把国际前沿学术发展、最新研究成果和实践经验融入课堂教学。同时在教学的过程中，注重培养学生的专业动手能力和批判性、创造性思维，激发创新创业灵感，使学生毕业后零距离上岗。

3.以赛促学，强化电子商务专业实践教学

采用“以赛促学、以赛促训、以赛促教”的教学模式，重点改革教学过程中的实践性，开放性与职业性，通过比赛能接触到专业前沿的一些知识及技能，对于学生提高学习的积极性及教师教学改革方面非常有利。电子商务专业在近年来积极探索“以赛促学”，成绩显著。如专业学生参加“2015年广东省电子商务技能大赛”荣获省二等奖；飞蚁队在“加博汇杯”广东省大学生电商创业大赛中获销售环节业绩第一，飞虎、智翼队获铜奖；飞蚁队在“加博汇杯”广东省大学生电商创业总决赛中获得一等奖等等。强化电子商务专业实践教学，加大实习实训在教学中的比重。在2014版的人才培养方案制定中，缩减了专业理论课程的比例并增设了4个小综合，2个综合项目（见表1）。这6个实践教学项目针对电商企业用人的技能需求来设计，主要依托企业的实际项目开展来加强学生实践能力、就业能力和创新创业能力的培养。4.校企合作企业项目进校，校企双主体联合培养为贯彻落实《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》国办发【2015】36号文件精神，提高人才培养质量，办出电子商务特色，培养电子商务创新创业型人才，学院与老A电商集团、肇庆金威仕电子商务有限公司等企业合作，引企业电商项目进校，实行双主体培养电子商务实战新型人才。同时学院完善支持政策，推进校企一体化育人，校企联合制定人才培养方案，成立教学指导委员会，进行“现代学徒制”改革试点，改革传统的培养模式，实行小班制灵活培养，多形式举办创新创业教育实验班。

三、深化培养电子商务创新型人才的教学改革设想

1.培养电子商务创新创业型人才

2014年本院已建立电子商务创新创业实战基地，可以此为基础开展丰富多彩的科技创新课外活动，使学生的综合能力得到较大提高。通过建立创新创业特色班，成立工商学院电商创业特训营等模式，引进中小企业的电子商务项目培育学生的创业精神、团队精神、增长创业知识和创业技能，培养电子商务实际运作的能力，培养电子商务创新创业型人才。学院设置合理的创新创业学分，通过建立创新创业学分积累与转换制度等措施来鼓励系部创新创业型人才培养。

2.提高教师教学水平，不断创新人才培养模式

引进企业项目进校进行创新创业人才培养，如拟建设“广东工商——澳雪国际网络营销公司”，把企业的推广业务引进校内来做。通过落实制度来让电商教师参与教学全过程，参与企业实践来提高电商教师的实际操作技能和教学质量。在原有人才培养模式即“以理论教学为基础，以实践教学为载体，增加电商拓展实训实践环节”基础上，探索新的人才培养模式，如拟计划开设与澳雪国际深度合作的“日化用品网络营销”订单班。同时创新顶岗实习形式，开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点。探索建立跨院系、跨学科、跨专业交叉培养创新创业人才的新机制，建立跨系跨专业联合培养跨境电商人才培养创新实验区，促进人才培养由学科专业单一型向多学科融合型转变。

3.营造创新文化，培养创新品质

创新型人才培养的关键是让学生形成创新精神和创新思维，营造一种人人参与创新、支持创新和鼓励创新的校园文化氛围。在教学改革中，在《电子商务基础与实务》、《网络营销实践》等相关专业课程增设一些相对较难且与企业用人技能需求相符合的实践项目，如网络营销中增设一些调研、销售、网站推广、客户服务等项目。另外，在公共课中还可以设计一些挫折教育内容，可以提高学生的抗压能力，培养他们的创新品质，使他们懂得坚持的重要性。还可以开展丰富多彩的科技创新课外活动，使学生的综合能力得到较大提高。在理论课堂，加强创新意识与创新思维的培养。电子商务创新属于应用型创新，是电子商务从业人员的基本素质。在平时的理论教学中，可通过大量成功的案例讲解，用事实说明电子商务创新的价值和重要性，逐步树立学生的自信心，培养其创新意识，使他们能积极主动地投入到电子商务创新的学习和实践中。

4.在实践教学中培养电子商务创新型人才

在实践教学中培养学生的商务应用能力和创新能力，教学要突出学生的主体地位，增强实践课堂的趣味性，提高学生动手学习的积极性，使他们主动学习。开放电子商务创业基地，以“导师制”引领学生团队承接企业项目进行实践，把企业的工作流程搬进学校，创建企业模拟实验室，使学生提前感受工作环境，既锻炼了学生实践应用能力，又有助于其创新能力的形成。探索了本院电子商务专业依托行业、服务企业培养新型人才的教学改革思路与方法。教学改革与实践经验可用于本院的电子商务专业乃至其他相关专业，其研究结果也对高职院校电子商务专业开展类似实践起到一定的借鉴作用。

作者:林禄苑 黎少仪 区国端 李校原 单位:广东工商职业学院