电子商务专业教学时效性思索

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一、导言

20世纪90年代以来,电子商务作为一种新的商务模式在全球得到了迅猛的发展,社会上急需一批既懂现代信息管理又懂商务管理并具有实际操作能力的复合型人才。电子商务是一门新兴的综合交叉学科,它以经济学、管理学、信息学等为基础,涉及面广,实践性强。因此各大中专院校都相继开设了这一专业,在师资、教材、实验和科研等方面投入很大,在专业建设、课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作,积累了许多很好的经验。当前我国电子商务专业最突出的问题是学生所学的电子商务知识大多脱离于实际,很难直接应用于实践。而随着现代信息技术的发展,当今社会新技术、新工种、新行业不断涌现,岗位职业越来越不稳定,岗位界限也越来越模糊,学科专业之间相互交叉与渗透,不断向综合化、整体化方向发展,因此,在新的形势下,时代迫切需要复合型综合型人才。电子商务专业的综合性和应用性,符合人才培养的新趋势。然而,目前电子商务专业教学与就业培养方向的培养定位模糊,一方面市场对电子商务人才有巨大的需求,另一方面高校培养的电子商务专业的毕业生却很难找到工作。导致这个尴尬局面的原因很多,但本文认为在电子商务专业教学中有效性缺乏是最主要的原因。

二、电子商务人才需求分析

据有关部门抽样统计,目前大概有接近50％的传统企业在经营过程中涉及电子商务,需要大量通晓电子商务的专业人才。人民日报曾估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,据调研机构IDC预计,到2010年中国电子商务的人才缺口将高达966万人。随着经济的发展,电子商务的变革几乎涉及到人类经济生活的所有方面、所有层次,而不同方面和层次又各有其自身的特殊性,这就使得处于不同行业、不同规模的企业对于电子商务人才的需求呈现多元化特征。

（一）技术操作型人才需求

技术操作型电子商务人才要求精通电子商务技术,同时具备足够的现代商务知识和很强的电子商务业务操作能力,善于理解商务需求,并能够以最有效的技术手段予以实施和满足。这类人才属于基础性人才。目前企业对这类人才的需求量约占电子商务人才总体需求量的25％一35％。

（二）商务应用型人才需求

商务应用型人才是电子商务人才的主体,在掌握电子商务的基础技术之上,要求精通现代商务业务,具备足够的电子商务技术知识,能够充分理解商务需求,并善于将各种实际的商务需求迅速转化为电子商务应用。目前企业对这类人才的需求量约占电子商务人才总体需求量的60％一70％。

（三）电子商务战略管理型人才需求

战略管理型电子商务人才是能够综合解决电子商务应用问题的高层次管理人才,要求通晓电子商务全局,具有战略性思维,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从商务战略的高度分析和把握其发展特点与趋势,并能提出可行的电子商务应用与实施方案。他们应掌握电子商务的基本的法律、法规,国家的有关方针、政策,网络管理、CA认证管理及相关应用领域的管理知识等。目前企业对这类人才的需求量约占电子商务人才总体需求量的5％一15％,而且呈上升趋势。

三、电子商务专业教学中存在的问题

（一）课程设置不合理。从当前课程设计上来说,电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、信息技术、英语等几大领域。各高校想培养所谓“全能”的综合性人才,在教学中各领域均有涉猎,犹如蜻蜓点水,没有侧重点。短短几年,能精通其中一域就已实为不易,更何况这几大领域。这导致电子商务本科专业的学生在学了四年之后觉得自己好像什么也不会。学生在就业时,不能明确自己要找什么样的工作,能胜任什么岗位,非常盲目。

（二）教学方法老化,缺少创新。现在《电子商务》在教学方法上仍采用“教师以说为主,学生以听为主”的方式,由于该课程所涉及到的网络技术、市场营销等方面的内容本来就很枯燥,再采用这种教学方法,学生就没有什么兴趣和积极性去学习。这样就无法满足市场对高素质、高能力的现代化商务人才的要求。

（三）实践教学有效性缺乏。电子商务是一个交叉学科,理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。因此,更迫切需要丰富的实践教学。从我国各所高校的目前情况来看,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,安装了一套简单的模拟实验系统,部分学校还没有实验室,甚至不具备上网的条件。大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,这样就很难适应社会的需要。

现在各个高校的模拟实验系统使用的软件都是教学版的,而企业用的是企业版的软件。教学版注重的是教学性,应用性较差。企业版的专业性很强,注重应用性。不同的企业会根据自己的特点使用不同的电子商务软件。由于教学版的软件相对比较便宜,企业版的软件价格较高,而且高校自己也不知道培养出来的毕业生最终会走向哪个企业,所以不可能使用企业版的软件。这也就是高校培养出来的电子商务专业的学生不能符合企业需求的重要原因。

四、提高电子商务教学有效性的措施

（一）明确教学定位,加强课程设置的科学性

在课程设置方面不能追求大而全,而要根据培养学生的目标来设置,面对电子商务人才供应市场的激烈竞争,学校一定要在定位上突出自身的优势与特色,明确定位本校电子商务专业的培养目标,如果培养电子商务技术层面的人才,在课程设置方面可以偏重于计算机技术、网站建设、物流应用等方面,加大实践教学;如果培养电子商务应用型人才,就要让学生掌握电子商务基本知识的基础上,重点学习经济学、市场营销、商务管理等方面课程;如果培养战略管理型人才,就要让学生了解以上两方面的基本知识基础上,重点掌握战略管理、组织行为学等课程,以培养它们的管理能力。从而避开“全能”型课程设置方案,使学生在学习中能真正掌握一门专业技术的同时又不乏相关知识的补充,培养出真正实用的综合性人才。只有这样培养的学生才能满足市场的需求,学校和专业才能有广阔的发展空间。

（二）不断采取创新型的教学方法

学生是专业存在的关键,也是教学的主体,没有学生的专业是没有生命力的。我们广大教师在教学中,必须首先要了解学生的需求和求知欲望,了解每个学生的特点,发现和挖掘学生的闪光点,制订周密的教学计划,选定合适的教学内容。通过一些创新型教学方法如任务驱动双向互动式教学法;抛锚式教学法;模拟实训教学方法;兴趣教学法;案例教学与案例研讨相结合等,来培养学生学习电子商务的兴趣,调动他们的积极性,激发学习动力,增强了学习自觉性。只有这样才能培养出创新性人才,以适应经济和社会不断发展进步的需要。

（三）建立科学的实践教学体系

建立一个科学实践教学体系,其目的是增强学生对电子商务实践活动的了解,锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业素养。主要通过一个大型的课程设计来整合学生所学习掌握的理论知识,以增强和锻炼学生实际的项目开发和管理能力,树立更好的团队合作精神;同时,为学生争取更多的社会实践机会,让学生能够直接参与到一些IT公司实际项目开发与管理工作。此外,还通过电子商务论坛形式,邀请一些著名的IT人士来校做讲座,以此形成学生的第二课堂,让学生直接了解社会最新发展变化,以拓展他们的视野。在软件的使用上,高校可以与企业合作,企业提供企业版的软件供高校教学使用,而高效培养出来的毕业生就向该企业输送。这样高校省去了昂贵的软件费用,毕业生又能就业,而企业招进来的学生也不用对他们进行培训,可以直接上岗。高校和企业实现了双赢。

（四）开设创业知识教育,融入实践教学。

在传统的教学中,对创业教育的理解处于一种潜意识的状态。为此,将创业知识教育融入到实践教学中去,建立完善的电子商务实践教学知识结构。电子商务创业人才的知识与技能架构的主要内容是,第一,知识架构的五个方面:商务知识;信息技术知识;电子商务知识;特定行业的特定知识和创业知识;第二,技能架构的四个方面:商务技能;职业技能;行业开发技能和创新创业技能。当然,创业能力的培养,并不仅仅是开始一些创业课程,就能解决的问题,但是,在对目前我国大学生创业中的失败案例的分析中,其中,大学生创业不乏兴趣、爱好、创意、激情等,但是其中的一个较大的原因,是缺乏一定的创业本领:缺乏风险分析、缺乏一定的专业技能素养。因此,为了更科学的引导学生创业,在电子商务的实践知识体系中,加入一定专门的创业教育方面的课程。

电子商务专业是一门综合性学科,随着经济的发展,市场对电子商务人才的需求会不断增加。通过采取一系列措施以提高电子商务专业的教学有效性,可以使高校根据自身的定位来培养市场所需求的不同层次的人才,从而改变当前高校培养出来的大量电子商务专业的毕业生,却不能满足企业对人才的需求的局面。