电子商务的教学模式革新研讨

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电子商务是一门复合交叉型课程，它涵盖了计算机网络技术、国际贸易、工商管理、市场营销等方面的知识。电子商务的教学要求学生既要懂得电子商务技术，又要懂得商务知识，这对学生学习与教师教学都提出了很高的要求。援引中国电子商务研究中心《电子商务专业就业形势与对策分析》可知，全国电子商务毕业生的就业率远远低于教育部公布的全国普通高校毕业生的就业率，一方面是学生就业“供过于求”，另一方面是大量的企业很难找到具有实际操作能力，能独立推动电子商务发展的人才。造成这么大差距的原因是电子商务专业学生知识不扎实，实践能力。近年来，许多高等院校都在积极地探索电子商务课程的教学改革，但教学改革的效果并不理想。如何进一步深化教学改革依然是电子商务课程教学应该探讨和解决的问题。

一、当前电子商务课程教学存在的问题

（一）师资队伍建设有待进一步加强

由于电子商务课程从设立到现在时间不长，同时具备电子商务所涉及的各学科领域相应专业素质的综合型人才并不多。目前，我国高校中电子商务教学的教师绝大多数来源于贸易类、管理类、计算机应用专业类的教师，以上几类专业与电子商务的关系非常密切，由这些专业的教师讲授电子商务课程虽然比较合适，但在实际教学中，来自于上述几个不同专业的教师，由于各自所擅长的领域不同，实际教学侧重点也不一样，往往重点讲授自己所擅长的部分，这仍然会导致简单的“电子+商务”课程讲授的覆辙。除此以外，缺乏实践经验的纯理论型教师依然不在少数。

（二）课程体系设计尚不完善

电子商务课程体系依然处于不断发展过程当中，目前仍存在课程内容陈旧、课程安排不合理、课程间的关系混乱甚至相互割裂、课程体系设置无特点等问题。首先，内容陈旧体现在现行教材有不少是直接照搬国外的理论而未经过充分消化吸收的，难免水土不服；其次是课程安排不合理，不符合大学生的学习特点；再次是课程间的关系混乱甚至相互割裂，具体表现为电子商务专业的课程系统设置不能根据专业的培养目标及相关资源合理地安排课程；最后是课程体系设置无特点，具体表现为大部分高校的课程设置大同小异,毫无自身特点。

（三）教学方式、方法及手段单一

电子商务知识的多样性要求相应的教学方式、方法及手段也必须不断创新。电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。传统课堂教学虽然有利于教师主导作用的发挥，但由于教学中过于强调知识的传授而忽视学生的积极性、主动性的发挥，不但使学生难于掌握电子商务的基础理论知识，也不利于学生掌握实务操作技能，培养分析、解决实际问题的能力。

（四）实践教学环节较薄弱

实践动手能力和实地策划能力是电子商务学生必备的能力。电子商务课程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味。因此学习兴趣不浓，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但这些模拟软件多数比较老，模拟性差且限在局域网内使用。

随着技术及经营管理模式飞速发展，迫切需要学生把所学到的知识与社会实际紧密结合起来。除此以外目前的实验课程体系系统性和连贯性也较差。

二、改进电子商务课程教学的建议

（一）打造双师型师资队伍，尽快提高教师的综合水平

电子商务课程要求教师不仅要对理论有深入的研究，还必须具备一定的实践管理经验，教师要从知识传授者角色调整为学习组织者、合作者、开发者、引导者，成为卓越的课堂组织者。

学校应该要求管理专业讲授电子商务的教师加强电子技术方面的相关业务的学习,要求计算机专业讲授电子商务的教师加强商务知识的学习,激励教师提高自身的综合水平,做到理论水平与实践水平双提高。学校可根据实际情况，采取“派出去”和“请进来”的方法培训师资，“派出去”就是由学校选派爱岗敬业、年轻有为的教师攻读高层次学位，进入企业学习和参加各种学术会议及各类电子商务师培训等培训班。“请进来”就是根据目前电子商务专业的最新发展形势,结合目前的师资队伍现状,引进高学历、高水平的教师，从而切实提高教师综合水平；学校鼓励该课程的教师多参加各种诸如全国电子商务大赛等技能竞赛，尽快成长为高水平的双师型教师。除此以外，学校要鼓励教师跟踪学科发展前沿，积极申报电子商务方面的课题,在搞科研的同时提高业务水平，以达到提高教师综合水平的目的。

（二）深化课程体系改革，在原有的课程体系基础上构建新的课程体系

电子商务课程体系应明确“商务是目标和方向，电子是工具和手段”的原则,强调信息技术与商务的有机结合,强调两者在电子商务教学过程中的融合,商务是主体，信息技术是为商务服务的工具与手段，信息技术的应用可以改造和提升传统商务。在课程设置上,要能体现电子商务理论和技术的最新发展变化,符合企业对专业人才的具体需求。这就需要理清课程之间的先后和逻辑关系,让部分专业主干课提前，使课程的安排有一个清晰的主线，并将内容重复、交叉的课程去掉或者合并。课程设置也应与时俱进,新技术、新领域的出现也使课程必须作出相应调整,以适应学科的发展；在课程安排上，要有一定的特色，不同的高校培养的电子商务人才,要有独特的知识和技能,而这种能力的培养需要特色鲜明的课程安排。不同的高校还可以结合自己的专业优势根据实际情况自行选择开设。

例如，对于财经类高校可以结合学校的优势专业--财务会计,在电子商务专业的专业课程设置中除了开设基础课程和专业课程外,还要有选择地重点开设基础会计、财务会计、财政与金融以及会计电算化等专门课程。这样学生在学习电子商务的过程中就会自觉地根据自己的兴趣爱好以及专业特长,有目的地选择电子商务技术中的当前较为薄弱的财务支出、税务支出技术。

（三）不断创新教学方式，努力提升学生的综合能力

电子商务发展变化之快，必须要有一些新的教学方式来弥补传统课堂教学方式的不足之处，逐步来提高教学质量，进而全面提升学生的综合能力。笔者认为，可采取诸如项目/任务驱动式、工学结合模式、探究式教学模式等一些新的教学方式。

项目/任务驱动式教学模式，是在教学过程中,教师把教学内容设计成多个具体的实验,让学生通过完成一个个具体的实验,掌握教学内容,达到教学目的。例如“电子商务网站设计与开发”这一教学内容,教师可以将学生分成若干个小组,每个小组完成一个电子商务网站的设计与开发。学生在设计过程中可以利用互联网资源来提出解决方案,然后根据方案来开发网站,教师在此过程中主要起指导作用。电子商务本身是个实践性很强的学科，教师不仅要“授之以鱼”，更要“授人以渔”。这种分解的教学模式,以完成任务作为驱动来进行教学,有利于学生掌握学习内容,提高多方面能力；工学结合模式以职业为导向，充分利用学校内外不同的教育环境和资源，把以课堂教学为主的学校教育和间接获取实际经验的校外工作有机结合起来。这种教学模式注重的是从理论到实践，再从实践到理论的提升；探究式教学模式，就是教学过程中在教师的启发诱导下，以学生独立自主学习和合作讨论为前提，以教材为基本探究内容，以学生周围世界和生活实际为参照对象，为学生提供充分自由表达、质疑、探究、讨论问题的机会，让学生通过个人、小组、集体等多种解难释疑尝试活动，将自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学形式。这种教学模式能够培养学生的综合分析能力。

（四）建设完善电子商务实验教学体系,确保实验教学质量

电子商务这门实验性学科，其理论知识必须用实践的形式来巩固、理解和综合运用。随着电子商务的飞速发展，我们必须采取诸如采用基于国际互联网的教学平台，引入竞争性实验教学机制，构建系统性强和连贯程度高的实验教学体系等措施来完善电子商务实验教学体系。

采用基于国际互联网的教学平台，主要是紧密联系实际，打破时空限制，完全适应未来电子商务的发展。当前各高校的电子商务实验教学平台主要是02年以前设计的C／S架构的，使用时有一定局限性，选用新的基于B／W／D架构的实验平台，在贴近实际、方便软件更新的同时又降低了客户端硬件配置的要求，节约了实验室投入的成本。同时，可以突破学生必须在实验室完成实验的限制；引入竞争性实验教学机制，这种竞争性实验教学的方法就是设定一个场景和任务，用团队合作或个人参与的方式，让学生在规定时间内，在公开公平的条件下进行竞争性实验，如开展基于ERP沙盘的竞争性和合作性实验教学。大学生争强好胜，精力充沛，对知识渴求又敢于表现自己，喜于参与竞争。这种机制就意在充分调动学生的实验积极性，激发学生通过主动学习来加深对知识的理解；构建系统性强和连贯程度高的实验教学体系，就是要求老师要重视和精心设计各课程实验环节，形成实验教学的体系化和连贯性，在保证能覆盖电子商务课程的各个主要环节下尽量减少实验内容的重复，使学生通过实验加深对理论知识的理解，做到重点突出，主次分明。

三、结束语

科学技术的进步，信息化的普及和商品生产的现代化等，使用人单位对人才的选择已不再单凭一张学历文凭，社会对人才的动手能力和综合素质必然提出更高的要求。根据电子商务学科特点和现代商务培养人才的特点，广大的教育工作者要不断地进行电子商务课程教学改革和探索，努力提高教学质量，以适应电子商务飞速发展中对高素质专业人才的需求。