剖析发展第三方物流的前景对策

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【内容提要】电子商务的迅速发展给第三方物流企业的发展既带来了机遇，同时又带来了巨大的挑战。对大多数企业来说，谁能充分利用第三方物流正迅速发展的这个时机，谁就能更好地迎接挑战，实现企业的发展。正因为利用第三方物流已经逐渐成为企业缩减资产，节省物流费用的必然选择，也是企业可以有效发掘的“第三利润源泉”。本文首先对电子商务和第三方物流做了简单的介绍，分析了电子商务与第三方物流的关系，说明电子商务环境下发展第三方物流的必要性，然后重点对电子商务下我国第三方物流发展的现状及面临的主要问题进行了阐述和剖析，最后提出了发展我国电子商务环境下第三方物流的对策。

【关键词】电子商务；第三方物流；对策建议

1.电子商务与第三方物流的概述

Internet的发明是近30年来最伟大的社会成就和科技成就，它正使人们的生活发生变化，也将引领一场商业领域的变迁与飞跃，基于Internet的电子商务可以说是21世纪经济的新亮点。电子商务的出现，不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。随着传统产业的变革和信息技术的发展，电子商务的应用在我国已呈现了迅猛增长的势头，同时对第三方物流也产生了巨大的需求，推动着第三方物流的发展。

1.1电子商务涵义

电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物，它运用计算机技术、网络技术、通讯技术等现代科技手段，从事商品交易等各种商务活动。电子商务改变了原有的经营模式，作为一种新型的交易方式，增加贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本成为其标志，而且使得交易过程电子化、交易市场虚拟化、交易对象特定化、交易高效化。电子商务将实体的市场变为虚拟的空间市场，减少了中间环节，使生产者和消费者的直接贸易成为可能。物流就是电子商务执行任务的四肢，要使电子商务持续发展，就必须重视和物流业的联合发展。

1.2第三方物流（3PL）

1.2.1第三方物流的概念

第三方物流是物流服务供给方在特定的时间段内按特定的价格向需求提供个性化系列物流服务的交易方式，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的。物流活动和配送工作由专业的物流公司或储运公司来完成，由于它们不参与商品的买卖，只提供专门的物流服务，因此是独立于买方和卖方的第三方，故称“第三方物流”。生产商、销售商或消费者将其物流业务委托给专业物流公司运作，而自己集中精力发展新业务。第三方物流又称为“契约物流”或“物流”。

第三方物流供应商为客户提供所有的或一部分供应链物流服务，以获取一定的利润。第三方物流公司提供的服务范围很广：它可以简单到只是帮助客户安排一批货物的运输，也可以复杂到设计、实施和运作一个公司的整个分销和物流系统。第三方物流公司和典型的运输或其他供应链服务公司的关键区别在于：第三方物流的最大附加值是基于信息和知识，而不是靠提供最低价格的一般性的无差异的服务。

1.2.2第三方物流的特征

综观国内外物流业现状，第三方物流除具有专业化、社会化、系列化的特征外，还具有以下特征：

（1）第三方物流是“三流”合一的物流。在商流、物流、信息流、资金流四大流中，第三方物流集后三大流于一身。第三方物流的运作必须建立在现代电子信息技术基础上，具有将物流、信息流和资金流有机结合的能力。在借助信息技术完成物流运作的同时，物流企业往往还要完成货款结算、提供资金垫付等附加服务。因此，第三方物流体现了“三流”合一的特点。

（2）第三方物流是集成化、系统化的服务。第三方物流有别于传统外包，其优势就在于它是从系统角度统筹规划一个公司整体的各种物流活动，处理好物流与商流及公司目标与物流目标之间的关系，不求单个活动的最优化，但求整体活动的最优化，而不是一个个互相独立、分离的服务。它是将运输、仓储、装卸搬运、配送、流通加工、包装、信息处理等物流诸要素有机结合起来．借助第三方物流设施和技术及信息、通讯等技术使子系统协调运作，实现客户以较少成本、快速及时、安全交付货物的要求，同时能够为客户提供物流系统设计、运营、物流计划、物流管理及咨询等延伸服务，达到帮助顾客使自身物流要素趋向完备，物流系统化的目的。

（3）第三方物流的企业之间是战略联盟关系。第三方物流企业要为客户提供增值的物流服务，一方面，它们之间是共担风险、共享收益；另一方面，第三方物流的服务时间比较长，企业之间所发生的关联不是仅一两次的短期市场交易，在交易维持了一定时期之后，可以相互更换交易对象。同时，第三方物流追求的不是追求自身利益最大化，而是追求共同利益的最大化。

实现以客户为中心的第三方物流企业不仅仅是单纯地按客户的要求完成物流运作，要始终站在客户的立场上，主动地提供服务，不断提高为客户物流服务的水平；同时，还必须了解客户的运作流程、行业特点、外包物流的动机，形成企业间的长期协作联盟，达到合作双方取得双赢的结果。从而，实现以客户的物流合理化为目标，围绕客户的需求开展物流服务。

2.电子商务与第三方物流的关系

电子商务是随着计算机网络、通信技术的迅速发展，特别是互联网的普及而出现并迅速发展起来的一种崭新的商务运作方式。电子商务包括四大流：信息流、商流、资金流和物流。其中物流是基础，信息流是桥梁，商流是载体，资金流是目的。电子商务的迅速发展引发了交易方式的创新，这种创新集中体现在商品的流通过程上，并由此引起流通模式的变革。由于我国还处在电子商务发展的初级阶段，人们往往把注意力集中在信息流、资金流和商流的电子化上，忽视了物流的电子化过程，从而制约了电子商务的发展。物流是电子商务发展的基础，是其保障和利润源泉。

2.1第三方物流是电子商务的支点

当我们庆幸终于可以实现网上订货，网上支付的同时，也无可奈何地抱怨网上订了货，账单也被划掉了，可是货却迟迟不来。于是有人用“成也配送、败也配送”来形容电子商务和物流的关系，物流成为阻碍电子商务发展的瓶颈。没有物流，电子商务只能是一张空头支票。”可见物流是电子商务最终成功的重要环节。尤其是第三方物流，电子商务只有以此为支点，才能实现发展上的成功跳跃。电子商务必然会成为企业决胜未来市场的重要工具。

2.2第三方物流是电子商务跨区域物流的保障

4.电子商务时展我国第三方物流业的对策

为了适应电子商务发展的需要，适应全球化的经济发展趋势，第三方物流企业应不失时机地抓住机遇，积极探索、勇于创新，采取切实有效的措施，加快第三方物流的发展，建立适应于我国市场状态的现代物流。

4.1不断完善物流装备、创新物流服务，提高第三方物流企业的服务能力

电子商务环境下的物流己经不仅仅局限于传统的物流运输和仓储，要求其参与到客户物流体系中去，旨在提高效率和效益进行整体运作，其业务领域己广泛深入到客户销售计划、库存管理计划、生产计划等整个生产经营过程中，这就要求第三方物流企业完善装备，提高专业化水平，将业务做大，从而提供高效、低成本的服务，使第三方物流企业取得良好的经济效益。

4.2充分利用先进的现代科技手段和物流技术，建立适合电子商务发展要求的物流信息系统

通过物流信息系统，可以对整个物流和配送体系实行统一的管理和调度，按照用户定货要求，在物流中心进行理货工作，并将配好的货物送给收货人，从而实现物流的数字化管理，保证企业外部信息的畅通，实现企业内部员工之间信息的共享，大大提高服务质量，降低物流成本，优化库存配置，提高企业经济效益和社会效益，提高客户服务水平。

4.3建立快速反应机制，实现向新型物流企业的转换

电子商务环境下，第三方物流企业面临的压力很多来源于客户变化多样的要求。面对客户需求的变化性和多样性，第三方物流企业必须具备快速反应的能力，要及时更新经营观念，改变经营机制，实现向新型物流企业的转换，以便在时机来临时抓住机遇，掌握主动。

4.4加快产权制度改革，激发企业活力

现有的第三方物流企业多数是从国有仓储、运输企业转型而来，带有许多计划经济的痕迹，不能适应国际市场竞争。因此必须建立股权多元化的股份制企业和完善的法人治理结构，理顺权益关系，实现政企分开、所有权和经营权分离保证企业按市场规则运作，激发企业活力，向现代物流业转化。特别是规模较大的企业，一方面要进行内部的整合，优化内部资源配置；另一方面借助资本市场的力量，进行企业改制上市，吸收和利用社会闲散资金，克服资本金不足的缺陷，促使企业快速成长壮大．促使现代企业制度的建立和运作。

4.5培育具有国际竞争力的物流集团，实行集约化经营

在市场经济中，一切要靠实力说话。只有具备强大的经济实力，才有可靠的资信保证，才能取信于人。第三方物流企业只有具备一定规模，才有可能提供全方位的服务，才能实现低成本扩张，实现规模效益。目前，许多第三方物流企业都是计划经济时期商业、物资、粮食等部门的储运企业转型而来，都有特定的服务领域，彼此间竞争不大。若要适应激烈竞争的需要，必须打破业务范围、行业、地域、所有制等方面限制，树立全国一盘棋的思想，整合物流企业，鼓励强强联合，组建跨区域的大型集团，而且只有兼并联合，才能合理配置资源和健全经营网络，才能提高竞争能力。

4.6发展战略联盟，确立竞争优势

当今的市场经济，充满着竞争，但又不可避免地要进行合作。因此，许多企业都在建立战略联盟以获得竞争的优势，第三方物流的发展亦是如此。一方面要进行纵向联盟，即与电子商务企业联盟，同其建立“优势互补，利益共享”的共生关系。另一方面，要进行横向联盟，即与其他第三方物流企业联盟，将各自独特的企业资源整合为一体，不仅可以实现服务的综合化、一体化，还可以使企业形成规模化经营，降低运作成本。

4.7要重视物流人才培养，实施人才战略

企业的竞争归根到底是人才的竞争。我国与物流发达国家的差距，不仅仅是装备、技术、资金上的差距，更重要的是观念和知识上的差距。只有物流从业人员素质不断提高，不断学习与应用先进技术、方法，才能构建适合国情的第三方物流业。要解决目前专业物流人才缺乏的问题，较好的办法是加强物流企业与科研院所的合作，使理论研究和实际应用相结合．加快物流专业技术人才和管理人才的培养，造就一大批熟悉物流运作规律，具有开拓精神的人才队伍。物流企业在重视少数专业人才和管理人才培养的同时，还要重视所有员工的物流知识和业务培训，提高企业的整体素质。

另外，发展第三方物流是一项系统工程，仅靠物流企业自身的努力是远远不够的，还需要政府和行业协会的推动和调控作用，为第三方物流企业发展创造良好的外部环境。

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