企业人工成本核算与管理研究

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目前，加强人工成本核算与管理建设，对于服务性企业来说是至关重要的，在企业发展中占据着极其重要的地位，已经成为了推动服务性企业发展的重要支撑。市场竞争环境瞬息万变，服务性企业要想在激烈的行业竞争中占有一席之地，并且更好地顺应市场经济的发展趋势，就必须要加强人工成本核算与管理建设，优化产业结构，确保核算人工成本的合理性与科学性，切实维护好企业员工的切身利益，为服务性企业的发展注入源源不断的生机与活力。

一、服务性企业人工成本核算与管理的可行性因素分析

（一）内涵分析。企业成本核算主要是指要统一对材料成本、人工成本以及制造输出费用成本等进行核算，其中材料成本所占比重比较高。成本核算是成本管理的重要组成部分，而成本核算的准确性涉及到成本管理的方方面面，并对产品定价和利润的计算产生了极其深远的影响。（二）重要性分析。通过成本核算与管理，可以按照相应的标准来对经营活动中实际发生成本费用进行归集与分配，采用适宜的成本计算方法，对相应的成本进行计算。根据收支配比原则，深入对比和分析特定时期内企业的收入与发生的费用，以此来充分反映出企业实际经营状况，提升企业自身的服务水平[1]。对于服务性企业来说，必须要加强成本控制建设，积极开拓市场，将成本控制在合理范围内，确保企业经济效益的稳步提升。

二、服务性企业人工成本核算与管理中存在的不足之处

（一）成本核算流程较为松散。结合权责发生制原则，对成本费用进行确认的计量采集，制造成本法在服务性企业中得到了广泛的应用，明确成本在产品和产成品之间的区别，一些服务性企业仍然使用较为单一、片面的成本核算方法，一些成本项目和经营费用项目很难纳入到成本核算系统中。而且也没有统一明确成本费用之间的界限，成本核算结果与实际支出成本之间的差距过于悬殊，难以获得最为真实准确的成本核算。（二）人工成本核算与分析难以落实。市场竞争环境愈演愈烈，一些企业已经认识到人工成本的重要性，会利用特定阶段中的人工成本来进行核算，缺少较为较为完善的核算体系。一般来说，人工成本主要包括人工工资、福利、培训费用、招聘费用等方面的费用，在分析和核算隐形人工成本中比较粗略、笼统。在这种核算结果的影响下，严重限制着服务性企业的健康发展。（三）缺少较为规范的人工成本费用口径。资金来源千差万别，支出途径比较多，在具体核算过程中，极容易出现口径不统一现象。比如：在发放保健费用时，通过劳资部门发放的核算口径是人工成本费用；如果时其他部门发放的，核算口径则转变为其他成本费用[2]，企业发生的人工费用的可比性难以充分体现出来。（四）缺少先进的会计核算方式。对于服务企业来说，必须要加强行业品牌效应，彰显出自身的技术和人才等优势，利用好产业资本经营和运作。但是，现阶段，一些企业仍然采用不完全、非全过程控制的成本核算方法，但是这种方法在实际应用中存在着较多限制性因素，一定程度上不利于服务性企业产业化模式的顺利过渡。（五）人工成本管理制度较不完善在一些服务性企业中，缺少构建人工成本管理制度，且管理制度也较不完善，难以有效监督和管理企业人工成本核算管理工作，员工工作热情难以得到提升。同时，也影响着企业员工工作业绩的判断，员工之间所享受的待遇也存在着较为明显的差异。

三、服务性企业人工成本核算与管理的完善措施

（一）务实工作基础，构建完善的成本核算管理体系。1.成本核算与管理建设是一项较为复杂繁琐的系统化工程，服务性企业要做好各项基础工作，严格遵守相关的行业规章制度，树立正确的成本核算观念，将“降低成本、增加效益等思想贯穿于企业生产经营和成本核算的方方面面，提高项目生产经营全过程的清晰度与透明度。规范成本核算的运行流程[3]，比如成本预决算制度、成本核算分析制度等。同时，要对成本核算管理的运行情况进行客观、公正的评价，进而保证成本核算与管理的实用性与有效性。2.成本核算是企业财务管理工作的关键所在，然而一些服务性企业由于受到多种条件的限制和约束，很难统一成本标准。因此，企业必须要结合自身发展实际情况，构建健全的成本核算体系，在归口结算中，要充分考虑费用性质和科目归属等因素。（二）统一会计核算口径。企业财务部门要提出相同费用必须要统一纳入到相对应的成本科目的明确要求，避免由于失误的成本核算而造成成本信息失真现象的发生。要统一核算口径，对于企业发生的费用，要体现出高度的对比性，做好成本控制管理工作。（三）加强信息化建设，应用作业成本法。1.在一些服务性企业中，成本核算过程比较复杂、繁琐，数据量也比较大。所以企业必须要加强信息化建设，构建信息化管理平台，对云计算、软件平台等现代办公手段加以广泛的应用，确保成本核算过程和结果的真实性与有效性。2.服务性企业要加强作业成本法的应用，根据作业设置责任中心，确定第一责任人，处理好以往传统成本法下存在的难以控制的间接费用，确保服务成本费用信息的精准度，简化作业流程，节约大量的作业消耗时间和资源。在具体的应用过程中，要对各项作业的作业动因加以确定，明确成本与作业之间的关系。比如对客户的作业动因进行调查，往往是因为合同的具体数量；客户沟通的作业动因，往往是因为沟通工时。而且通过作业成本法，可以充分了解到企业成本、作业以及利润等方面之间的实际情况，进而为企业管理者的决策提供一定的参考依据。（四）构建人工成本费用明细台账企业在进行人工成本核算与管理时，必须要对各个季度的相关费用数据、上一年度同期费用数据等进行深入的分析与对比，积极建立起人工成本统计台账。企业要设置专门的负责部门来做好台账填报工作[4]，认真填写好本期发生的各项费用。对于一些条件较好的服务性企业来说，可以对各项费用发生的明细账进行适度公示，为统计分析工作的进行奠定坚实的基础。（五）完善人工成本管理制度企业要想有效衡量自身的人工成本，必须要深入核算人工成本和人员的实际产值，将人工成本核算视为企业人力资源决策的一项重要环节。制定完善的人工成本管理制度，如实反映出员工实际工作情况，制定与之相匹配的人工成本报表，将人工成本指标纳入进去。此外，要加强人才培养建设，积极调整人力资源结构，成本核算的相关工作人员要具备较高的业务水平。成立专项考核小组，定期对企业员工的出勤率、服务质量等方面进行考察，其检查结果要与员工薪资相挂钩，设置绩效考核指标，对于指标完成良好的员工，要给予一定的物质奖励和精神奖励；反之，要予以严厉的惩处，充分发挥出企业人员工作的积极性与主动性。

四、结束语

综上所述，加强服务性企业人工成本核算与管理建设实在不行，可以为企业赢取更为广阔的利润空间，实现服务性企业降本增效的战略性目标，对于服务性企业的发展具有着深远的意义。

参考文献：

[1]江海舰.浅谈劳动密集型服务企业降低人工成本的途径[J].人力资源管理,2017,(06):93-94.

[2]刘广生,张赛,李英阁.中国石油企业人工成本管理体系构建[J].中国石油大学学报(社会科学版),2015,31(03):12-16.

[3]韩秀荣.浅谈基于财务角度的企业人工成本控制[J].财经界(学术版),2014,(23):196+280.

[4]张鹏宏.基于精细管理与精益生产下对企业成本核算及控制工作的研究[J].财经界(学术版),2014,(02):119+139.

作者:郑云浩 单位:上海质惠供应链有限责任公司