知识服务下主题出版数字化研究

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摘要：知识服务是互联网时代出版服务的重要方式，知识服务模式下的主题出版对文化出版企业而言是职责所在、立社之本，是数字出版的一种类型，更具时效性、严肃性，更能凝聚和引导社会主义意识形态。主题出版与知识服务应互相赋能，在弘扬主旋律、传播正能量中强化主题出版作为，出版企业由传统的图书出版商向现代的知识服务提供商转型，是知识经济时代赋予的新要求和新追求。

关键词：知识服务；融合发展；主题出版

知识经济时代，得到、知乎、喜马拉雅等主流知识付费平台都不约而同聚焦知识服务模式，在知识领域不断耕耘的文化出版企业也在积极探索知识服务转型。什么是知识服务？中国新闻出版研究院副院长张立认为，知识服务是基于AI技术、自然语言处理技术、大数据技术等集内容创作、生产、传播、应用于一体的知识内容全新服务模式。在技术创新驱动下，知识服务不同于传统纸质出版模式，不强调必须以有形的“出版物”用封装型的知识产品为单元提供服务，而是为用户提供知识付费、文献、数据库、知识检索等形式的阅读服务，或者通过人工智能技术直接将知识内容应用于服务。

一、知识服务模式下主题出版数字化的意义

主题出版对文化出版企业而言，是职责所在，立社之本。为增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，宣传党的主张，体现国家意志，提升中国文化软实力，提高中华文化的影响力，主题出版在党和国家的政治生活中发挥着排头兵、主阵地的作用。明确指出，要通过媒体融合发展，最大限度扩大主流价值影响力版图，形成网上网下同心圆，让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入，使全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。借助互联网技术推进主题出版深度融合发展，做好“思想引领时代，知识服务用户”的主题出版答卷，出版人才能履行使命、不负人民、建言时代。知识服务是互联网时代出版服务的重要方式，在实现了知识生产多元化、知识传播网络化、知识获取便捷化、用户需求日益增长之后，资本蜂拥而入，知识服务风头正劲，行业的参与者迎来了昂扬的发展势头和巨大的市场商机。出版企业凭借多年积累的丰厚的编辑出版资源和一批专业度极高、从业经验丰富的编辑人才队伍，完全有能力为用户提供高质量的知识服务，因而有着广阔的发展前景。

二、主题出版与知识服务互相赋能

（一）知识经济时代构建知识服务生态是出版企业的发展追求中国新闻出版研究院院长魏玉山认为：“知识服务将是未来出版服务和互联网服务的升级版，二者要向知识服务这个方向发展。”在知识经济时代，构建全品类、跨场景、无处不在的知识服务生态是出版企业的目标与追求。运用互联网思维，以用户为中心，打造纸书、电子书、有声书、音视频一体化的数字出版产业生态链，运用新的传播技术和手段，持续推进传统出版与新兴出版深度融合发展。主题出版在网络信息技术和人工智能技术的推动下，知识内容直接触达用户，随时检索、随时呈现，随时生产、随时分享，主题出版获得了跨越式发展，如“学习强国”APP，就以权威丰富的内容和多样化、个性化的服务吸引用户，推动新时代中国特色社会主义思想落地生根、深入人心。进入5G商用时代，主题出版在新技术环境下有着巨大发展空间，必将大有作为。（二）与时俱进做好主题出版，不辜负时代提供的机遇主题出版的概念自2003年提出以来，始终围绕党和国家政治、经济、社会、文化等工作大局以及党和国家发生的重大事件、重大活动、重大节庆、重大题材、重大理论问题等主题进行选题策划和出版活动。未来还将是主题出版的重要时期，如2020年将全面建成小康社会、2021年中国共产党成立100周年……这些重大时间节点标志着中国社会历史发展的进程背后是中国共产党领导广大人民群众取得社会主义建设繁荣发展的巨大成就，在建设和发展过程中积累下来的思想成果和精神财富需要出版人来书写和铭记。坚持以人民为中心，坚持正确的出版导向，运用主题出版的基本规律创新内容生产和管理机制，创新表达方式和传播手段，与时俱进做好新时代的主题出版，在弘扬社会主义核心价值观、传播正能量中强化主题出版作为，在讲好中国故事中增强传承文明、传播中华优秀文化的声音，是文化出版企业以融合发展为逻辑，依靠科技进步，实现出版企业高质量发展的路径。（三）以“学习强国”为代表的知识服务模式增强主题出版的传播力和影响力主题出版与数字化转型是统一的，媒体融合在一定程度上颠覆了传统出版的框架，出版形式上与传统出版不同，但内容相同相近。主题出版数字化阅读不仅创新、丰富了用户的阅读体验，而且提供了灵活多样的阅读方式和更人性化的阅读选择，备受年轻读者喜爱。“学习强国”APP已经让众多出版社看到了主题出版知识服务的强大传播力与影响力，其个性化服务能够满足这一领域重度用户的学习需求，进一步促进主题出版的大众化、市场化和读者年轻化。与时代同发展，与行业同进步，出版企业要顺应发展大势，努力从传统的图书出版商向现代的知识服务提供商转型，在传播渠道拓展、内容生产与服务创新、新技术新业态的应用与开发等方面敢想敢为，使主题出版传播方式更快捷、市场推广更个性化、阅读体验更具亲和力。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”原则始终是做好主题出版的工作要求。在2020年肺炎疫情防控的关键时期，全社会都自觉地留在家里战疫，实体书店系统基本暂停营业。针对疫情激发社会对新知识产生的新渴求，许多出版社充分运用高质量的数字化产品直接将知识内容应用于抗击疫情服务，喜马拉雅FM等国内各大听书平台及时为用户免费提供各类高品质的有声书和精品课，让大家足不出户就能听经典佳作，学习充电提升未来成长空间。

三、在主题出版数字化实践中探索知识服务转型

借助技术、版权和用户等多要素整合驱动，以融合发展项目、有声书、电子书、音视频等出版形式探索多元立体的知识服务，出版企业以主题出版数字化实践努力向知识服务提供商转型。（一）打造主题出版知识服务链，以融合发展为新时代党建工作助力以江西人民出版社和喜马拉雅共同研发的“智慧有声党建”主题出版融合项目为例。进入新时代，党建工作随着互联网的迅猛发展面临着巨大挑战，强调指出，“要高度重视信息化发展对党的建设的影响，做到网络发展到哪里党的工作就覆盖到哪里，充分运用信息技术改进党员教育管理、提高群众工作水平。”作为革命摇篮、人民解放军摇篮、共和国摇篮和工人运动策源地，江西丰富、深厚的红色资源为“智慧有声党建”的内容建设提供了厚重的主题出版资源。江西人民出版社着眼于革命历史传播、革命精神弘扬、红色基因传承，结合时代特点，聚焦精品力作，深入发掘和整理丰富的红色文化资源，精心打造“智慧有声党建”阅读资源库，逐步建立起以红色、历史、人文、教育等为核心内容的健康完整、“一屏万卷”的有声阅读平台，以党建七大模块工作有声化赋能为抓手，设置党政有声、红色空间、党员读物、全民阅读、榜样故事等内容版块，整合汇集新时代中国特色社会主义思想、党的精神、中央和江西的时政热点等权威优质线上有声学习资源。“智慧有声党建”结合“不忘初心牢记使命”主题教育，大力倡导社会主义核心价值观，整合出版社多年积累的内容资源、品牌资源、平台资源、用户资源，运用互联网思维，融合主•621•题出版＋党建学习＋互联网技术，形成了一条高效的知识服务链：手机扫码用户进入内容版块———传授用户知识———知识进入用户大脑———用户消化知识———用户学会学习———用户成长。与此同时，收录党建学习的有声书同步配套电子书，以出版融合发展推进新时代党建工作的新实践，探索出版企业如何从知识付费向知识服务转型。（二）坚持思想引领时代，有声书充分发挥主题出版的社会影响力江西人民出版社积极创新阅读表达方式，立足自身的主题出版资源优势，不断优化供给结构，精心做好选题策划，开发生产了一批具有自主知识产权和核心竞争力的红色文化精品有声读物，如《井冈山的答卷》、《信仰至上》、《中国共产党怎样解决发展问题》、《中国共产党怎样治理腐败问题》、《中国有个》、《中国红军》、《党魂之光》、《军魂之光》、《井冈山斗争史话》、《南昌起义史话》、《筑梦可爱的中国———红色赣东北》等，部分作品被学习强国APP选用。这些思想精深、艺术精湛、制作精良的有声书为建设文化高原、筑就文化高峰贡献了力量，主题出版在知识服务模式下取得良好的传播效果。据喜马拉雅FM的江西人民出版社企业账户数据显示（如图），已上线的54个专辑获得了近千万的播放量和表现优异的完播率。主题出版数字化，用好声音唱响新时代的主旋律。2017年2月26日，井冈山宣布在全国592个国家级贫困县中率先脱贫摘帽，这是一件具有历史意义的大事。在中华人民共和国成立70周年之际，尤其是处于脱贫攻坚、全面建成小康社会进入决胜期，以及5月20日再次视察江西、视察中央苏区之际，江西人民出版社快速出版长篇报告文学《井冈山的答卷》，完整、艺术地再现井冈山脱贫摘帽的家国记忆。根据原著录制的有声书，播讲有层次、有温度，从内容上显然有着贴近百姓、描画时代的先天优势。为适应有声书市场推广，满足用户的收听习惯，这本有声书采用了小音频的制作方式，每集时长十分钟左右，用户既可以利用碎片化时间收听，也可以一口气听下去，形式灵活多样，易于传播。《井冈山的答卷》有声书在喜马拉雅FM、蜻蜓FM、懒人听书等平台同步上线后，其电子书也在亚马逊平台出版。纸书、有声书、电子书等多种出版形式同时推出，不仅满足了读者对多层次阅读的需要，也运用新的传播手段和传播方式充分发挥主题出版的社会影响力。《信仰至上》是中央党史和文献研究院资深研究员王均伟同志的一部力作。作者以史学家的渊博和理论家的慧眼，撷取近百年中国共产党人为信仰而牺牲、为信仰而奋斗的精彩故事，从中抽绎出共产党人为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的情感线索，富有逻辑并令人信服地勾画出一幅中国共产党人高尚的精神图景。录制完成后的有声书朴素深情又激情澎湃，流淌岀的思想脉络和人性光辉给听者以强烈的情感撞击。丰富的史实和饱满的革命热情，引导听者对信仰问题进行深长的思考，感受信仰的力量绵绵不绝。（三）服务用户成长，促进用户终身学习主题出版知识服务转型实践，切实加强了传播手段的建设和创新，“推动党的声音直接进入各类用户终端，努力占领新的舆论场。”而知识服务的本质，在主题出版数字化中也得到充分解释，即为用户提供需要的知识，帮助用户获得成长。正如有书创始人兼CEO雷文涛所说：知识服务的核心价值就是服务用户成长，让更多人保持终身学习的状态，不断实现自身价值与自我迭代，促进用户终身成长。面对信息过载和知识焦虑，全社会迎来了终身学习时代，哈佛前任校长鲁登斯坦认为：“从来没有一个时代，像今天这样需要不断地、随时随地地、快速高效地学习。那种依靠在学校时学到的知识就可以应付一切的时代，已经一去不复返了。”

四、结束语

在未来的竞争中，知识所发挥的价值将达到最大化，知识服务是出版业未来的发展方向，抓住知识服务做好主题出版和内容供给，就是抓住出版融合发展的核心和企业获取利润的关键。站在“高速率、大容量、低延时”的5G大规模商用时代的关口，与数字时代一同成长的年轻人将成为图书市场的需求主体，在知识服务背景下，具有理论指导、思想引领、价值引导的主题出版正处于“应该大有作为，必须大有作为，也能够大有作为的最好时代”。

作者:刘莉 单位:江西人民出版