知识经济背景下高校图书馆青年馆员素质研究

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所谓知识经济是以高科技成果为基础的新型经济。知识经济为我国图书馆事业发展带来了机遇和挑战。随着经济时代的发展，传统图书馆资源从各个方面都要有所突破，如内容、呈现的载体形式。图书馆员的工作已经不仅仅是传统的借书还书，还应包括更深层次、全方位的服务，比如指导阅读、参考咨询、数字图书馆等。青年图书馆员则是图书馆事业发展的未来与希望，因此，青年馆员的素质建设已成为许多图书馆事业发展的重要课题。

1图书馆青年馆员的优缺点分析

青年是社会的未来与希望，青年馆员是图书馆事业发展的未来与希望。青年馆员由于社会环境、学习经历以及家庭环境的不同而使其自身又具有优缺点。

1．1优点

(1)学历层次高由于近年来高校的不断扩招，青年馆员大多受过高等教育，有较高的文化基础。目前，国际化的发展对于图书馆的发展也有一定的影响，新概念、新名词不断涌现。读者对于图书馆的服务要求也更高。受过高等教育的青年馆员对于这些新鲜事物的学习、掌握更快、更强，能及时把所学应用到工作当中去，取得不错成效。(2)有较强的信息捕捉能力图书馆是处理各种文献信息的重要的场所，较强的信息捕捉能力对于完成工作具有重要意义。青年馆员的好奇心强，思想灵活，熟悉计算机，更容易获取到最新的资讯和信息。(3)有较强的创新能力大多数馆员认为图书馆的工作平淡无奇，没有什么激情，一度陷入机械重复中，满足现状，不思进取。青年馆员是带着梦想与激情走上图书馆的岗位，思维活跃，在工作中勇于挑战和创新。这种不怕失败的创新精神推动着图书馆事业的发展。(4)自我价值的实现要求强烈青年馆员有着较强的自我价值实现愿望，期望得到社会及他人的认可，勇于接受有挑战的工作。以此，通过这种实现自我价值的方式使自己得到锻炼、提高、发展，成为本领域内的拔尖人才。

1．2缺点

(1)心态浮躁青年馆员在工作中一向是激情有余，踏实不足，心态浮躁。图书馆的工作大多是重复性的，平淡无奇，这对于青年馆员来说，缺少刺激，久而久之就会产生浮躁的心态，影响工作质量。(2)缺乏奉献精神图书馆事业本身就是一项不以营利为目的的事业，需要工作人员具有较高的奉献精神。然而，青年馆员往往贪图安逸、享受，缺乏奉献精神，不愿意在工作上花费过多的心血，以完成分内任务为最高要求。(3)缺乏工作经验对于刚踏上工作岗位的青年馆员来说，最缺乏的就是人生阅历和工作经验，尤其缺乏从事图书馆工作的专业实践经验，于是在处理工作中就会有心有余力不足的现象［1］。在遇到问题时，往往不知所措，处理不当甚至激化矛盾，给工作带来不便。

2知识经济时代对青年馆员的素质要求

知识经济是以知识为基础，以创新为发展动力的经济。知识和高素质人才是知识经济时代最重要的资源，在这一背景下，也对青年馆员的素质提出了更高的要求。

2．1思想素质方面

青年馆员应该具备坚定的政治立场和政治方向，培养强烈的事业心和责任感，树立“读者第一、服务至上”的理念，爱岗敬业，乐于奉献。青年馆员的职业道德素质是其政治思想素质在工作岗位上的直接表现。良好的政治思想素质是图书管理员做好图书馆工作的前提条件，它影响着文献信息的开发和利用，影响着为读者服务的水平和质量［2］。做为一名青年馆员，我们应该把自己的智慧和能力无私奉献给图书馆事业，不计个人得失，在平凡的工作中任劳任怨。

2．2业务素质方面

受到历史因素的影响，青年馆员大多数并没有受过图书馆学专业方面的课程教育，在知识经济背景下将不能胜任图书馆工作，相关的业务素质缺陷也将暴露出来。(1)具备广博的知识作为一名合格的图书馆员，具备基本的图书馆学、情报学专业知识是最基本的要求，是做好相关工作的前提。在知识经济日益发展的今天，图书馆服务也日益数字化、网络化，青年馆员成为图书馆事业发展的中坚力量，这就要求青年馆员不仅要精通图书情报专业知识，还要掌握其他相关学科知识，拓宽自己知识范围的同时，了解本专业的行情和动态，学会利用专业知识分析、判断信息质量及其利用价值，为用户提供更好的信息服务［3］。(2)较强的外语表达水平知识经济时代，国际交流日益频繁，外国留学生人数也增多，他们来图书馆借阅图书，如果馆员不具备与他们沟通的语言，工作将很难开展。全球信息化、知识全球化、学术国际化是这一时代的特征，图书馆作为情报资料的中心，汇集了各个国家的各种语言文字的文献资料，要想把这些图书、情报等文献资料进行深度分析、加工，挖掘其潜在价值，这就要求青年馆员具备较高的外语水平和汉语表达能力。用科学的思维方式把有价值的情报编译出来，使之转化为生产力，为高校的教学科研服务。(3)具备较高的计算机技能知识经济时代，信息成为社会的资源，掌握信息技术和计算机技术已成为青年馆员的必备素质之一。计算机技术、通讯技术等新技术也开始应用于图书馆，青年馆员不但要为读者提供信息检索和咨询服务，还要指导读者如何正确使用这些新技术进行书籍的查询、借阅。(4)具备良好的公共关系能力知识经济背景下，为了顺应形势的发展，图书馆的服务业务已经不仅仅在本校、本馆内进行了，馆与馆之间的协作、共享资源已成为图书馆发展的趋势，这样更有利于为教学科研提供高质量的服务。另外，图书馆员深入基层教学科研一线进行公共关系活动，让领导、师生对图书馆有更深的了解，正确使用图书馆，支持图书馆事业的发展。可见，公共关系与图书馆工作密切联系，知识经济时代的青年馆员必须具备一定的公共关系技能，才能适应新的服务形式(5)具备超前的创新精神创新是知识经济时代的需要，是图书馆进步的灵魂。图书馆事业发展的重要任务就是培养创新人才。因此，图书馆员要充分利用丰富的文献信息资料，在获得前任积累知识的同时，发现新问题，提出新思路，开辟新途径，不断注入自己的新观点，新理念，创造新成果［4］。作为具备较高文化知识和技能的青年馆员应该发挥自身的有点，开拓新的服务领域和发展道路，从而促进图书馆事业的不断向前发展。

2．3心理素质方面

在知识经济时代，青年馆员不仅要有健康的体魄，还要有健康的心态和积极乐观的心理素质。图书馆是一个服务的窗口，通过与读者进行沟通、服务，实现其价值。这就要求青年馆员能够以积极、乐观的态度对待读者，了解不同读者的阅读期望，为读者提供宽松、愉悦的服务环境。因此，青年馆员要加强心理学方面知识的学习，缩短与读者的距离，想读者所想，急读者所急，始终把“读者第一、服务至上”的理念贯彻到工作当中去。

3提高青年馆员素质建设的有效途径

图书馆发展的关键在于青年馆员素质的建设，这是一个需要长期坚持的事业。在知识经济时代背景下，要求馆领导不仅要抓队伍建设，还应该积极制定切实可行的高素质人才培训计划。

3．1加强思想政治教育

加强思想政治教育，是提高青年馆员素质的重要环节。在平时的工作中，认真学习党的路线，方针，政策，用正确的理论武装自己。图书馆的工作是一个服务性的工作，青年馆员要热爱图书馆事业，具有强烈的事业心和责任感，始终坚持“读者第一、服务至上”的理念。

3．2建立健全竞争机制

在知识经济的背景下，图书馆也顺应社会大发展，参与到经济竞争中来，打破“铁饭碗”的思想，引入竞争机制，赏罚分明。树立“效率优先、兼顾公平”的激励机制，激发青年馆员的强烈进取心和竞争意识，充分发挥馆员的潜能。馆领导应该着重从水平、能力和业绩上对青年馆员进行考核，重用那些积极努力进取、乐于奉献的人，而对于一些对工作不负责，拈轻怕重、叫苦怕累的人，应该制定一定的惩罚措施，这样才能形成一个最佳的人才竞争机制，从而推动图书馆的发展。

3．3加强学习，提升业务水平

知识的学习是永无止境的，知识经济时代的发展，使很多青年馆员已有的知识和技能趋于陈旧，对新的专业理论和技能的需求日益提高。要想跟上时代的步伐，青年馆员必须不断地学习，更新知识和技能。鼓励青年馆员不断提高自己的知识层次和学历水平。同时，鼓励和支持青年馆员积极参加图书馆学方面的学术会议和讲座，开阔眼界，增长见识，启发思路，提高青年馆员对现代图书馆的认识，提升自身的服务水平。

3．4重视身体心理素质在激烈的竞争机制体制下，人们的生活节奏加快，对身心健康的要求也更高。图书馆的工作是体力劳动和脑力劳动相结合的工作种类，这就要求馆员不仅有健康的身体，还要有健康的心理。良好的心理素质能使青年馆员在工作中始终保持乐观的心态，甘守清苦，勇于奉献。

4结语

“服务”是图书馆的第一要务，青年官员的素质是图书馆服务水平的直接体现。作为图书馆的未来与希望，年轻馆员要不断提高自身素质，更好地为图书馆的发展贡献自己的力量。

作者:张香艳 单位:信阳师范学院图书馆

参考文献:

［1］杜玉红．浅谈青年馆员的素质培养［J］．贵图学刊，2010(1)．

［2］刘雅丽．知识经济时代图书管理员应具备的素质［J］．黑龙江科技信息，2011(34)．

［3］周燕，孟晓佳．知识经济时代青年馆员的素质建设［J］．浙江高校情报工作，2008(6)．

［4］梁慧娟．浅谈知识经济时代图书馆员应具备的素质［J］．菏泽学院学报，2013(06)．