网络经济时代销售渠道整合发展

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摘要：本文主要以网络经济时代销售渠道的整合发展为重点进行阐述，从进行多元化的营销渠道模式整合、构建合作伙伴关系型营销渠道、建立以客户关系营销为主要内容的渠道管理信息系统、搭建企业的供应链这几方面进行深入探索与研究，其目的在于加强网络经济时代背景下企业的核心竞争力。

关键词：传统销售渠道；网络销售渠道；整合

引言

网络销售渠道和传统销售渠道各有优劣，而怎样解决二者不足，有效应用二者有利方面，优化二者间存在的矛盾，让企业可以更好地在销售渠道这一环节充分发挥效用，企业还需整合二者具体状况，以便更好地融合发展。本文主要分析网络经济时代销售渠道的整合发展，具体如下。

一、整合营销渠道，实现共同发展

把网络销售渠道同传统销售渠道有机结合起来，互相作用，取其精华去其糟粕，全面发挥各自优势，紧密配合，一同发展。以戴尔计算机公司为例，其在该方面做的就非常好，戴尔计算机公司利用网络销售渠道节省了诸多费用，其销售量有百分之四十都源于网络销售，但因网络直销经营成本较少，所创造的利润要比当前业内水平的销售高很多。但戴尔计算机公司并未都以网络销售为中心，其还构建了一直高水平的直销团队，其主要职责是想所有潜在客户发送促销信件，并为销售与服务部门布设专门的电话咨询服务，为网销客户提供更加优质的售后服务，加强客户满意度，促使客户二次回购。

二、建构合作型营销渠道，改变传统销售渠道的职能

构建新兴的网络销售渠道，对企业传统的营销渠道带来的巨大冲击，因对日后发展的不确定性，遭受传统营销渠道剧烈抵制。为此，在引入新兴网络销售渠道的同时，需及时完善传统销售渠道内中间商的职能，把中间商的作用转变为直销渠道提供服务性能的中介组织，或是转换成为提供配送服务的运输组织，也能够提供技术指导，把其转变为网销渠道，并存储一些能够为网销渠道服务，统一指挥，一同发展。如此，一方面不但能够保证生产者同最终消费者直接接触，实现减少成本，减少中间环节，提高经济效益，让利给消费者的目的；另一方面也有效优化了传统销售渠道所存的不足，实现了消费者、传统销售渠道以及网销渠道这三者间有机结合，以达到三分共赢这一目标。''

三、建立渠道管理信息系统，有效整合客户资源

不管是网络销售渠道还是传统销售渠道，需要一套健全的客户管理资源，基于传统销售渠道为中心的销售时期，客户资料具备较强的松散性，基本就是以各级中间商为主逐渐向下级扩展。而网络音效渠道因初期无法获取健全且准确的客户资料，需要一段时间的累积。关系营销在市场营销中占主体地位，传统销售渠道不能有效维护客户关系，还无法有效保证客户资料的准确性，若是可以将二者客户资源整合起来，构建一个企业共有的客户资料，实现资源共用，一方面能够把传统营销渠道的客户资料进行系统整合；另一方面又能够把全部客户资料展开有效分类，以便更好的维护同客户间的关系。且能够通过网络营销渠道展开大范围促销宣传，把企业内与有价值的资料利用现代化技术第一时间发送给客户，优化客户在以往营销渠道中的不足，实现传统营销渠道与网络营销渠道有机融合，以提高企业整体效益，保证其在繁杂的经济市场中站稳脚跟。

四、构建完整的企业供应链，优化物流配送体系

企业初期的物流配送多半是由专业物流公司来完成的，但随着社会经济不断发展，网络营销渠道的兴起，原本物流公司的运输能力已无法满足网络营销渠道的需求，为此产品的物流配送便成为了企业能够稳定发展的关键点。构建完整的企业供应链，首先需构建供货商同企业分销商间物流配送体系，能够通过网络构建更加健全的物流体系，确保物流畅通，因尽管网络营销渠道得到了有效应用，但对企业来讲，传统的营销渠道的销售占比依旧在企业内占据较大比重。另外，企业需构建属于自己的广域网与局域网，实现网络集成化。通过网络增强企业同各成员的关系，保证其紧密联系，构建制造商、消费者以及供应商网上物流体系，通过一条龙的运营方式，来提升企业核心竞争力，促使其在繁杂的经济市场中健康稳定发展。对于企业来讲，构建完整的企业供应链，优化物流配送体系十分重要，不但能够提高客户满意度，还能保证企业经济效益与社会效益，是相关人员需高度重视的方面。为此，相关人员需给予其高度重视，促使其存在的价值与效用在企业日后发展中充分发挥出，以期其日后全面发展，为我国社会经济持续增长提供有利条件.

五、结语

综上所述，在新经济时代背景下，渠道整合的本质便是渠道间的相互支持与配合，渠道整合的主要目标不是转变自身性能，而是通过提升各渠道所对应的客户服务质量，使各渠道在企业内部布局中各负其责，实现一同发展。企业也务必要认识到，构建新兴销售渠道，并不是网络销售渠道与传统销售渠道间的竞争，而是要二者间高效融合与发展。渠道整合的主要目的绝不是基于哪个渠道利益最大为中心，而是要以企业综合效益为主。作为销售企业，一定要大力转变传统理念，探究满足本企业多销售渠道的合作方式，促使各渠道的效用发挥出最大化，为提高企业整体效益提供有利条件。

参考文献：

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作者:李万 单位:金川镍都实业有限公司