中小型军工企业网络经济论文

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国内的中小型军工企业经过几十年的成长发展，历经计划经济、商品经济、市场经济和知识经济时代，特别是经历了改革开放30多年来由封闭的计划经济向开放的市场经济的巨大转变，中小型军工企业由小变大、由弱变强，走出了一条值得称赞的奋斗之路。在这个过程中，各中小型军工企业普遍实现了现代企业制度改革，构建了现代企业组织架构和管理体系。然而随着互联网经济时代的到来，当数以亿计的网民同时面对互联网平台的时候，完全不同的信息沟通渠道和营销模式出现了，中小型军工企业如何应对这些全新挑战，如何通过对组织架构的调整来有效应对网络经济大潮下的种种不确定因素，这成为本文要重点探讨的问题。

1中小型军工企业在网络经济环境下面临的挑战分析

中小型军工企业在网络经济环境下面临着一系列来自内外部的挑战，主要表现在以下四个方面。

1.1面临非公企业的竞争压力

2007年8月6日，原国防科工委正式公布了《非公有制经济参与国防科技工业建设指南》，指出民营经济体可参与军工基础设施建设、军工科研项目等五大军工领域。此前2005年国家了《非公经济36条》，随后了《武器装备科研生产许可实施办法》。该办法指出：获得许可后，民营企业和网络经济时代中小型军工企业面临的挑战和组织架构探索连云港杰瑞电子有限公司邓永清关兵外资、合资企业均可进入国防军工领域。这些规定从制度上打破了原国有军工企业和国有资本对武器装备科研生产的垄断，使其向社会开放。近十年来，非公企业开始广泛向军工领域进军，非公企业灵活的经营策略和高效的运营机制给国有中小型军工企业带来了前所未有的竞争压力，尤其是非公企业熟谙互联网营销方式，与依赖于传统营销方式的中小型军工企业相比，具有明显的信息和渠道优势，这也为中小型军工企业敲响了警钟。

1.2武器装备的特殊要求

进入21世纪，国防军工产品早已摆脱了十年一贯制大批量生产的陈旧做法，开始了“批产一代、定型一代、研制一代、预研一代、前瞻性研究一代”的小步快跑法。这就决定了军工产品研制交付周期短、品种多、数量小、质量要求非常高的特点，新形势下的武器装备定制化产品的比例越来越高，满足用户的个性需求成为武器装备科研生产企业的一个重要关注点。这一系列的特殊要求对中小型军工企业的研发效率、生产管理、质量保证带来了空前的挑战。

1.3武器装备降低成本压力

党的十八大召开以后，以为首的党中央要求全国各单位要厉行节约、反对浪费，军队各级部门为响应党中央的号召，也提出节约使用军费的要求，各项费用开支包括武器装备采购支出都有了明确的成本控制要求。这同以往军品不计成本、重点关注可靠性的做法有了明显的变化，它要求军工企业提供既要先进可靠又要价格合理的军工产品，而这恰恰是一个企业经营管理综合水平的体现，同时也是国有中小型军工企业相对薄弱的环节，需要从企业体制、机制等全方位加以变革才能有效应对。1.4企业管理体制的束缚互联网时代及移动互联网时代强调反应迅速，高效率满足客户需求。为达到这一目的，许多互联网企业打破常规作息时间、打破部门分割管理、打破逐层逐级下达任务的做法，为赢得全球客户提供了全新的思路。而一些国有中小型军工企业仍停留在按部就班、因循守旧的固有思维中，主要表现为层级过多、部门间推诿扯皮、反应迟缓、监督激励不到位等。国有中小型军工企业若不从根本上转变观念，破除机制弊端，将会使其被时代浪潮推上浅滩，成为一条无法远航的船。

2网络经济时代的企业组织架构探索

2.1网络时代的企业组织架构特点

传统层级结构的组织形式为广大中小型军工企业所广泛采用，它是在20世纪规模生产的背景下在相对稳定的市场环境中所形成的一种效率较高的组织形式。随着网络时代尤其是近5年来高速发展起来的移动互联网时代的到来，这种组织形式面临着两个方面的巨大挑战：一是企业组织规模越来越大，企业管理层次过多严重影响运作效率；二是外部环境快速变化，用户个性化需求大量增加，这要求企业快速应变以满足用户多样个性需求。而管理层次众多的层级结构所缺少的恰恰是对变化的快速反应能力和适应性。在移动互联网时代背景下，为适应多品种小批量定制化生产方式，企业组织架构出现了两种变化形式：1）扁平化：为增强企业应对快速变化的适应性，通过减少管理层次增加管理幅度的方法，将金字塔状的组织形式压缩成扁平状的组织形式，这就是扁平化。扁平化得以实现的原因，一是由于分权管理成为趋势，传统金字塔结构适应于集权管理，而分权管理下垂直层级联系有所减少，基层组织相对独立；二是企业快速应对市场变化的需要；三是现代计算机管理系统的出现使大大提高管理幅度成为可能。现代企业扁平化的特点往往表现为：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度大大增加。2）虚拟扁平化。虚拟扁平化是在传统金字塔结构基础上应用现代信息处理技术达到扁平化的基本目的。即在传统层级结构基础上，通过计算机系统实现信息快速传递、共享和指令下达，不必通过管理层次逐级传达，提高组织的快速响应能力。无论是扁平化还是虚拟扁平化，网络时代的企业组织架构，是以客户到员工之间的层级越少、越有利快速响应需求为标志。

2.2中小型军工企业扁平化组织架构探索

中小型军工企业如何顺应时代潮流，主动作为，将挑战转化为机遇，成为当下关注的重要课题。这里提出一种中小型军工企业组织架构优化策略。组织架构是企业的运行框架，决定着企业的运行流程和效率。中小型军工企业原有的组织架构现在较多的是M型架构，即事业部制。这种架构便于产品的多样化发展，便于独立核算，但是缺点是管理层级较多，客户到员工之间多层转达，客户响应慢。现代企业管理强调以顾客为关注焦点，因此这里提出一种以客户为中心的组织架构形式，如图1所示。由于军工企业设计、采购、生产、检验等诸环节都比较完善，因此最需要做的就是打破条块分割，让其直接面对客户，又由于军工客户对保密等要求很高，不能像一般互联网企业那样一切在互联网上进行沟通管理。因此图1所示的组织架构以顾客代表为核心，这里的顾客代表不是指一般意义上的军代表，而是专指企业的销售经理及此级别以上的人员。顾客代表需要有研发背景，懂产品、懂生产且充分了解市场，当客户需求信息下达后，能立刻组建由设计、采购、生产、质检、财务人员构成的项目管理小组，由顾客代表全权负责将客户要求分解下达给各小组成员，并负责对小组成员及所属部门实施质量、成本、进度的考核，按考核结果兑现项目奖金，考核不合格的予以处罚。这种组织架构属于偏强矩阵组织架构，这种组织架构的优点主要表现在：1）由垂直管理转向扁平管理，按项目管理方法应对客户需求，管理层级减少，响应迅速；2）由顾客代表直接将顾客信息传达给各过程人员，使顾客要求得到充分接收和采纳；3）管理机构和人员减少，管理成本大幅降低；4）按订单生产，几乎没有成品库存，便于实现精益生产，降低产品成本。这种架构的不足之处在于：对顾客代表的要求非常高，要具有全面的组织管理才能和知识背景，需要企业按中高级管理人员的要求着力培养这类人才；专业人员专业知识的积累和交流成长较传统专业组的形式相对较弱，适合于专业能力较成熟的组织。例如，船舶行业某中小型军工单位尝试将上述组织架构应用一种型号产品的订单项目上，虽然用户提出了苛刻的交付时间要求和技术质量要求，但由于新架构管理层级少，信息传递快，参与人员责权利分明，项目组高效率高质量地实现了产品的设计、采购、生产、调试、检验和按时交付，赢得了用户的高度评价。由此可见，这种组织架构可广泛应用在各类中小型军工企业中，尤其适合一些有一定专业积累、规模适中的军工企业，可以通过组织架构部分调整的办法来实现扁平化管理。对一些新组建的企业，按此架构建立组织机构遇到的阻力和问题会更少，员工的接纳程度也会更高，只是需要多招收一些有经验的营销、技术、管理人员，通过一段时间培训和磨合，就能达到更理想的绩效。

3结束语

网络经济特别是移动互联网经济时代的到来，正在以前所未有的力度冲击着我们的生产、生活方式，这需要我们对小到企业、大到社会的上层建筑进行调整来适应生产力高速发展的变革要求。本文分析了新时代中小型军工企业面临的挑战并提出了一种面向顾客的扁平化的组织架构形式，它所具有的快速、灵活、低成本、项目化管理等优点为中小型军工企业组织架构调整提供了有益的思路，也为其它企业应对网络经济新要求进行管理变革提供了借鉴。

作者:邓永清关兵单位:连云港杰瑞电子有限公司