物流企业流程优化研究

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摘要：随着现代经济社会的快速发展，传统物流方案的现状需要不断地去完善，物流企业新的业务流程的优化方案也需要相应改进措施，这样可以通过优化流程服务，做到物流企业的综合实力处于不断地提升。

关键词：供应链管理；物流企业；优化

企业流程在我国经济不断发展的同时，我国的物流企业也在迅速地崛起。我国传统的物流行业的业务运作流程存在很多的问题，这些问题成为物流行业发展的阻碍。为了解决这一现状，很多企业逐渐将供应链管理思想引入到物流业务流程的优化中。本文分析了传统物流行业业务流程中存在的主要问题，然后引入供应链管理思想来优化和解决物流行业业务流程中的问题，优化业务流程方案，为物流行业的可持续健康发展提供最基础的保障。

一、物流企业中传统业务流程现状分析

在物流企业中传统的流程，主要包括业务订单，运输和配送业务，储存业务这四个各环节，这四个环节是相辅相成所存在的，通过相互之间的配合使整个物流业务流程顺利运行。在传统的物流业务流程中订单业务是首当其冲的，通过订单业务的发展其他物流流程环节才能有序地进行。订单的接受和安排是对客户对其物流业务服务要求能够得到保障的第一个环节。订单业务环节的处理工作表现在各个方面，能同时将物流供应链中的各个环节有效地联通和贯穿起来，这就可以最大程度地保障整个物流业务流程中各个环节能够有机地统一，形成一定的物流业务流程。储备和仓储业务是物流业务流程中必要的环节之一，其主要的内容就是货物商品的残酷管理，其中主要的管理就是商品入库管理货物，其中也包括在库和出库的各项管理。货物的仓储是在库管理中的重要环节。仓储业务其实也不是一个独立的单一环节，它是需要融入整个物流业务流程之中才能够体现它的。配送业务是在物流业务流程中最能提供综合性服务业务的环节，主要是包括送货和拣货、包装、打签、装运等业务服务，配送业务主要是和客户交流沟通的业务，其中快递员是最主要的角色之一，配送流程是物流业务流程中处于物流业务流程的主要其实环节，但是也贯穿着整个物流业务流程之中的，对于配送环节的完善是直接关系到客户的满意程度和物流行业服务质量的关键因素之一。优化物流业务中的配送环节是提升整个物流行业综合竞争力的关键所在。运输流程在物流业务中是处于保障性的业务流程，主要的功能就是接单管理和货物的运输管理，在整个运输流程所受到的外部环境影响是比较多的，所以该环节存在的风险也比较大，环节是比较复杂的，时间上的要求也是很紧凑的，这样的特殊性就需要物流公司有着可靠的运输设施的保障和物流运输信息的及时跟踪和更新的能力，这样才能为克服提供更加人性化的安全性更高的运输保障，同时也能保障整个物流行业业务流程的快速和顺利地进行。

二、供应链管理指导下的物流企业流程优化

1.供应链管理在物流行业中的引入。近年来供应链金融在服务实体经济方面做出了很大贡献，丰收供应链是立足实体经济打造出的供应链金融解决方案平台，基于核心企业及上下游企业的真实交易场景，高效而精准连接中小企业与金融机构，帮助中小企业更有效地获得金融支持，希望以此来提高供应链金融服务的深度和广度。在供应链的范畴主要就是通过供货商，商品制造商，物流配送中心，仓库管理中心等一系列的物流环节所组成的。在这个整个系统中不同的企业扮演者不同的角色，每个而企业在供应链中是个不同的节点，2.供应链管理中有关物流业务流程优化保障措施。首先，创建优秀和适合企业特性的物流企业文化，在企业运行管理中企业文化是对企业员工影响很大的因素之一，也是使企业更加具有凝聚力和竞争力的重要因素，物流企业文化的建设是需要在企业内形成一种现代化的企业经营理念，并且使这种经营理念深入企业每一位员工心中。其次，需要培养大批的这素质物流人才，因为物流行业内部员需要有着物流服务意识，企业可以定期地对员开展一些专业化的知识培训，还可以有针对性的对内独员工开展培训，优化每位员工的专业素养也是企业业务流程优化的可行性方案，还可以鼓励每位员工参与到企业的业务流程优化之中，使每位员工对流程优化方案提出自己觉得优势和劣势所在，这样才可以使员工和企业共同进步。物流企业在优化业务流程方面以供应链管理为指导思想是很有必要的，供应链管理的思想为物流企业在优化业务流程提供基础性的保障。

在供应链的管理中有着很多环节和各方面知识的配合，每一个环节之间都是紧密相扣的，所以每一个环节的质量都会影响着整体的质量，如，在运输环节中运输货物的设备，或者运输时的外部环境都会影响接下来的配送或者再次仓储环节，这样可能也会影响到供应商备货的数量、分销商仓储的数量，进而最终影响到用户对产品质量、时效性以及价格等方面的评价。所以整个供应链中每个物流业务环节都要保证最高的服务质量，在物流行业这种以服务为主的产业链中更加需要注重每个环节的把控最大化的呈现企业优势，供应链管理发展的趋势要求物流行业要不断地推陈出新，在业务优化中不断地采取科学化的流程和技术，提高企业的核心竞争力。

参考文献：

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[3]王晓婷.提升企业营销供应链竞争力的物流管理策略研究[J].物流技术,2012,31(19):173-175.

作者:秦俭 单位:成都工业学院经济与管理学院