B2C农超对接商品流通模式策略

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摘要：在大数据背景下，随着农超对接商品流通企业的逐渐扩大，其流通数据的处理也愈加智能化、科学化。相较于传统的商品流通模式，利用b2c型电子商务对农超对接商品流通的成本较低，信息获取速度快，流通效率高。B2C电子商务这种灵活运用各种数据分析的新型商业流通模式，已然成为当下企业经营和管理的重要手段，更为农超对接模式带来了广阔的发展前景。为此，本文就大数据下B2C电子商务的内涵及其特征做出简要阐述，进而从农超对接商品流通观念、流通方式、流通费用等方面来分析B2C对农超对接模式的创新，并对其未来的发展进行展望，这对农超对接商品流通企业的快速发展具有积极和重要的意义。

关键词：B2C电子商务；商品流通；农超对接；大数据

传统的农超对接商品流通业成本较高，流通效率较低，这主要源于其流通环节较为繁琐，信息获取速度较慢，信息量较少。而在大数据背景下，农超对接商品流通企业灵活运用各项数据分析手段，其数据处理工具愈加智能化，处理速度越来越快，价格成本也越来越低。加之网络的发展与电子商务的普及，B2C电子商务模式也逐渐成为当下农超对接商品流通企业经营运行的主要手段，同时也为中小型企业的发展带来了机遇。根据数据显示，自2011年以来，国内电子商务的行业规模逐渐扩大，从行业格局来看，B2C占整体行业的7.3%，其市场规模也已经达到了近7万亿万［1］。可以说，电子商务的普及对传统农超对接商品流通产生了巨大的影响。其具体表现为B2C电子商务对现代农超对接商品流通模式的创新，如商品流通观念、流通方式、流通组织、流通费用等方面的变革。同时随着整个社会经济形态的进步，现代农超对接商品流通业发展也出现了新的特征［2］。在未来的发展中，国内的B2C电子商务交易额将逐年增长，到目前为止，各大农超对接商品流通企业通过电子交易完成的商品贸易额已经占总体交易额的70%，可见其行业交易规模增长潜力巨大。而其未来的发展目标更在于完善大数据下B2C电子商务支撑体系以及整合构建物流电子商务服务平台等两大发展方向，进而始终保持其投资的吸引力，发挥B2C电子商务行业在农超对接商品流通中的重要作用，推进国民经济发展。

一、大数据下B2C电子商务的内涵及其特征

大数据是指在云计算、物联网相继诞生之后，IT行业又一次的技术大变革，对企业的发展也产生了很大的影响。其中，电子商务所整理出的数据就是最具有代表性的大数据，如双11期间淘宝网一天便实现了1682亿元。在此背景下，B2C则主要依托于现代网络信息技术，集信息管理化、商品信息网络化、电子金融化于一体，旨在使物流、商品流、客户流、交易流、资金流能够达到和谐统一目的的新型商品流通模式［3］。（一）B2C电子商务的内涵。B2C电子商务作为一种新兴商务模式，越来越被广大消费者所认可。所谓B2C电子商务，即企业或商家通过互联网为消费者营造一个新的购物环境——网上商店，网上商店可以通过电子化、数字化、网络化的电子商务系统，直接面向消费者销售产品和服务，实现企业、商家与消费者之间的各类商务活动、交易活动以及金融活动等诸多综合性服务活动.借助网上交易平台，客户浏览琳琅满目的商品信息，大大节省客户与企业双方的时间与空间，减少物流的中间环节，让物流、资金流、信息流的传输和处理愈加高效，是消费者利用互联网直接参与经济活动的一种新型模式［4］。企业、商家可以通过B2C电子商务所提供的网络设施，如支付平台、管理平台、安全平台等诸多共享资源开展有效、低成本的商业活动。同时也为我国商品流通业在世界范围内开辟了更为广阔、公平、竞争力的市场。（二）B2C电子商务的特征。B2C电子商务可分为无形产品和劳务的模式、实物商品的模式以及综合模式等，为制造者、销售者以及消费者提供了更为便捷，满足各自所需的新型流通模式。其主要特征为商家通过互联网销售，将有形或者无形的商品销售到顾客手中的过程。与传统的商业方式相比，具有如下特点：1.交易虚拟化。商品流通企业通过B2C电子商务网站建立网上商店，将商品或服务的信息公布在互联网上提供给客户，客户通过网络浏览商店的商品目录，可以直接在网上订货，或通过电话等方式订货。客户与商家不用面对面的进行交易，其整体的交易过程均通过计算机互联网络完成。大多数的商品都有库存，当网上商店接到订单或货款时立即发货，实现了整个商品交易过程的虚拟化。可以说，B2C电子商务的发展打破了传统商业模式明确的组织环节，出现了虚拟企业、形成了实体商店与虚拟网店的动态化联盟，对商品流通业的经营和销售具有较大的促进作用。2.交易成本低。商品流通企业通过建立虚拟商店，电子中介店这类商店作为销售渠道，大大降低了买卖双方的交易成本。一是商品流通的信息化不仅能够缩短交易时间，还能减少交易的有关环节。让商家与客户进行直销，减少了分销商以及其他物流环节的费用。虽然此类商店没有自己的库存，但能够依据网络订单完成销售，这种“空卖空买”的销售模式不仅能够减少商家库存和基础设施的费用，还能通过网络进行产品介绍、宣传，大大节约了交易成本，促进商品流通业的发展。3.交易效率高。为尽可能在最短的时间内完成订单任务，要求订单的处理过程更短，与商家建立稳定良好的关系和稳定的商品供应链。而B2C电子商务的优势就在于缩短了商品流通的距离，精简了传统商业模式的中间环节，大大提高了商品交易的效率。与此同时，B2C电子商务充分运用自动化的物流设施和技术，实现了商品物流信息化、自动化、网络化，物流管理和物流技术的水平大大提高，进而促进商品交易效率的提升。4.交易透明化。B2C电子商务的内部组织信息化能够准确度量实物、货币经济的运行状况，在商品流通的各个环节可以做到物流全过程的实时控制。其中，物流环节的透明化管理已经引入了B2C电子商务的物流环节。正如我们在网络购物的过程中，可以对商品的物流信息进行准确查询，若商品丢失或损坏可以有据可依，减少商家和顾客不必要的损失，做到交易过程的透明化。

二、大数据下B2C电子商务对现代农超对接商品流通模式的创新

“农超对接”作为新兴流通方式，主要指的就是生产农产品的企业和各大超市合作，直接给超市提供新鲜的农产品。这样能够精简流通环节，减少流通时间，节省物流所产生的成本，“超市+专业合作社+农户”则是其最主要的运行模式之一。据了解，沃尔玛、家乐福等都是推行“农超对接”的企业［5］。而B2C电子商务对“农超对接”的不断创新，则能使这一流通方式更好地发挥他的作用，扩大推广范围，为企业、商家都提供了便捷的渠道，令消费者能够买到更新鲜的农产品。（一）B2C电子商务对农超对接商品流通观念的创新。B2C电子商务对农超对接商品流通观念的创新主要表现在农超对接商品流通功能的认识上。随着市场经济的高速发展以及互联网的普及，农超对接商品流通企业的生产已经完全听命于市场需求，按照市场需求组织生产，而用户消费习惯也正在逐渐改变，网上购买农产品的数量直线攀升。为此，B2C电子商务构建了公开、开放的体系，在这个体系中，消费者已经不是传统意义上的产品购买者，或者是服务的接受者，而是产品服务和销售方案设计的主体。企业在生产经营活动时，通过B2C电子商务所建立的网上平台，可以与客户之间交流、谈判、签合同。商家也会尽可能接纳和参考消费者的意见，或让消费者之间参与到经营活动中来，成为企业生产经营活动的决策者，这大大提高了消费者的地位，最终使消费者与企业之间关系得到改善。与此同时，农超对接商品流通观念的改变还体现在企业对于管理人才的招收标准上。传统的农超对接商品流通企业在物流部门的分工和管理上通常没有那么明确，一个人往往要担任几项工作。随着B2C电子商务的普及，当下的农超对接商品流通企业在招收管理人才的基本要求为掌握计算机网络技术、数据库原理以及网络市场营销等诸多技术，还要充分掌握用户管理需求、客户需求、销售商需求等。其用人特点要求知识面广，特别是对于专项技术要求精通。（二）B2C电子商务对农超对接商品流通方式的创新。网络技术与B2C电子商务技术的运用对农超对接商品流通方式进行了创新。农超对接商品流通农商户通过B2C电子商务的手段来为超市提供商品或劳务服务，其流通方式的变革主要表现在从传统的货币流通形式转变为以数码的形式进行资金传送，整个交易过程中的货币运行完全是虚拟化、数字化、信息化了的资金流。同时，B2C电子商务还促进了消费者购物方式、消费方式以及商家沟通方式的变革。其购物方式和消费方式的变革主要体现在，超市想完成一次购物交易时，双方都需经历要经历“选定购买的商品、确定商品配送的方式、确定付款的方式、执行付款、商品配送”等几个步骤。这种商品交易的方式让农商户、超市的选择范围更为广泛，从而满足不同需求的顾客群体。与此同时，B2C电子商务不仅促进了农超对接商品流通方式的变革，还改变了固有的商家组织模式和沟通方式。正如在网络营销的过程中，其交易的活动组织不在界定于农超对接商品流通企业。可以是制造商、批发商也可以是零销商。可以说B2C电子商务在促进农超对接商品流通方式变革的同时，那些传统意义上的流通中间环节可以直接省略，农商户可与超市在网上进行沟通、交易，一方面可以使农商户能够直接了解超市方面的要求，另一方面大大降低了商品交易的成本，从而促进农超对接商品流通业的繁荣发展，如可以某农商户在了解了超市的需求之后，将土豆按照所含淀粉的比例、烹饪手法进行分类，为超市提供更细致全面的服务［6］。（三）B2C电子商务对农超对接商品流通组织的创新。B2C电子商务这一新型模式的普及对农超对接商品流通组织的创新在于企业在组织结构上的变化，如农产品产销一体化、流通领域的连锁制度等。这其中，以零售企业为主的B2C电子商务模式采用连锁经营形成了零售组织，并迅速扩展成为农超对接商品流通企业的分支型企业，改变了流通机构小而切布局较分散的现状。而农场品产销一体化在此基础上通过“以销定产、产销结合”的模式，重新规划了农产品从生产到消费的整个流通链条。流通组织的变革使流通企业向组织化、集约化方向发展，同时在集中流通资本的过程中，企业也打破了地域空间的局限性，为国际化经营创造了有利条件。（四）B2C电子商务对农超对接商品流通费用的创新。B2C电子商务对农超对接商品流通费用的创新主要体现在，市场交易活动中为实现商品交易所指出的费用形式上的变化，以及市场交易行为的内部化对交易费用的节约。这其中，对于节约交易费用的突出表现有以下两点：1.减少了保管费用。农超对接商品流通企业通过电子商务平台能够减少交易环节，而交易环节的减少缩短了商品在流通过程中的时间，进而减少了商品库存等基础设施的费用。但更为重要的是B2C电子商务让企业的销售方向更为准确，更具有针对性。农户可以通过B2C电子商务拓宽与综合性超市或者是果蔬超市的对接渠道，避免农产品滞销问题的产生，能够确保如土豆、苹果等果蔬产品的新鲜程度，减少了农产品的保管费用，降低了农商户的成本，从而使消费者也从中受益。2.降低了运输费用。B2C电子商务的优势就在于农超对接商品流通的信息化。通过定位技术以及路线优化以及智能识别技术使物流效率大大提高。特别是近几年随着B2C电子商务的发展，物流配送业务逐渐庞大。一家全面的仓储物流公司的主要业务不仅包括仓储、货、物流配送等，还会帮助供应商提供高效、低成本的配送方案。正如上海智工厂仓储物流公司，在短短的三年时间内就发展成为国内知名的物流配送基地，不仅与天猫、京东、淘宝等一流电商进行合作，还专注于品牌商的合作。因此，在选择此类企业时，不仅要考量发货速度，还要考虑物流配送成本，货品的安全性等等，进而减少不必要的损失。（五）B2C电子商务对农超对接商品物流特征的创新。传统的农超对接商品物流企业所提供的只是简单的储运、运输以及包装等基础服务，其过程一般要经过商品从制造商经过仓储运输企业或是相关部门批发、零售再到消费者的繁琐过程。而在B2C电子商务技术的支撑下，现代物流不再仅限于农超对接商品的流通，而是应用在集数据库技术、电子订单系统以及电子数据交换等诸多技术为一身的物流领域，也增强了客户与农商的交流互动性。与此同时，其物流运输的信息化、自动化、网络化也刺激了企业间的联合与竞争现象。就目前我国市场上的主流B2C电商品牌，当属京东、天猫和凡客三家。但其在发展的过程中并不是一帆风顺的，去天猫历经淘宝分拆才更名为天猫，而京东也历经C轮融资才得以组建如此大规模的物流体系。B2C电子商务在促进物流观念、方式、组织的变革，而衍生出来的这一系列品牌电子商务，在促进和改变人们消费行为和观念的同时，其行业也存在着激烈的竞争。农商们也会通过自我的甄别，选择出更好的平台来与超市进行对接、合作。

三、结语

总体而言，B2C电子商务模式代表着时代的进步，其存在和发展对农超对接商品流通业的模式带来了巨大的变革，相较于过去的单一模式，该模式拥有了不可比拟的优越性。但其发展也面临着一系列难题，如资金周转困难、定位不准、网上支付体系不健全以及信用机制和电子商务立法不健全等等。政府针对此类难题，对电子商务企业加强引导性投资注入解决其资金周转困难的问题，并与企业合理完善电子商务支撑体系，整合和完善物流电子商务服务平台，让B2C电子商务继续保持投资的吸引力，从而使农超对接商品流通发挥其最大作用。与此同时，鉴于近几年的经济形势，B2C电子商务模式除了作用于农超对接商品流通行业之外，也适用于旅游业、保险业等行业，促使其在商品流通模式上有所创新，逐步扩大电子商务经济增长，促使电子商务的发展为国民经济发展提供重要的引导力量。

参考文献

［1］王海元，李学兰.农超对接下的农产品供应网络优化［J］.商业经济研究，2017（14）：118-120.

［2］曹刚.加快推进电商发展和农超对接努力构建现代新型畜产品流通体系［J］.当代畜牧，2016（29）.

［3］陈立条，贾伟强.“农超对接”农产品供应链运作模式问题与对策研究［J］.物流科技，2016，39（8）：135-137.

［4］张明月，王成付.农超对接供应链的风险评估［J］.安顺学院学报，2016，18（2）：118-121.

［5］刘洋.电子商务环境下农产品流通模式的创新研究［J］.改革与战略，2016，（03）：81-83.

［6］石岿然，孙玉玲.生鲜农产品供应链流通模式［J］.中国流通经济，2017，31（1）：57-64.

作者:罗光强 王芳 单位:湖南农业大学经济学院