市场经济下铁路运输管理问题及对策

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［摘要］现代市场经济是市场经济发展的一个高级阶段，而铁路运输是现代经济发展的重要载体之一，是我国内陆运输的有力支柱，对促进交通运输业发展做出了巨大的贡献，同时也是推动现代市场经济快速稳定发展的强有力支撑。为进一步改进铁路运输管理中现存的问题以充分发挥其经济贡献，本文重点就现代市场经济下铁轮运输管理中的问题及其优化对策展开深入的分析。

［关键词］市场经济；铁路运输管理；问题；对策

1引言

所谓现代市场经济，即政府给予更多、更大、更强干预的市场经济，在这样的大环境下，国内铁路运输业逐渐暴露出适应能力不足、组织机构不完善、信息管理水平低等问题，考虑到铁路运输业在交通运输领域中的重要地位，及其对国民经济的重要影响，当前暴露出来的问题受到社会各界的广泛关注，这也是本文选题的主要依据和重要意义，通过对现代市场经济下铁路运输管理中存在的问题进行深入的分析，进一步提出合理、可行的有效对策，以期为推动我国铁路运输业的长远发展提供一定的参考价值。

2铁路运输经济管理改革的必要性及重要性

任何行业的改革发展与转型升级，都是为了更加贴合市场竞争的客观要求和社会发展的根本要求，铁路运输经济管理改革也不例外，既是为了满足企业体质改革的需要，也是为了应对竞争日益激烈的市场环境，同时也是为了迎合经济快速发展的客观需要。随着企业经营管理水平的提高和运输技术装备的进步，我国铁路运输业虽然在近些年取得了一定的成绩，但在运输管理中依然存在着许多问题，依旧不能完全适应社会主义建设对铁路运输任务增加的客观需要，在国民经济中铁路运输经济管理仍然处在相对薄弱的环节，国家为此给予了高度的关注和重视，并在国民经济调整中将铁路运输业的稳定发展列在优先、重点保证的关键位置。在现代市场经济下，市场化的经营理念和行为模式逐步确立，铁路运输经济管理必须严格以市场为主要导向，企业管理改革的力度必须与市场经济快速发展的客观要求相贴合，对于企业传统的管理体制，必须作出调整、优化及完善，才能真正以强大的核心竞争力进入到市场化的运作模式当中，切实保障铁路运输企业的市场竞争力，推动企业本身以及整个运输行业的稳定发展。

3现代市场经济下铁路运输管理中的问题

3.1员工管理趋于粗放。具体的管理活动必须由对应的员工去执行和落地，当前铁路运输企业对员工的管理趋于粗放，是导致现代市场经济下铁路运输管理不到位的重要原因之一。一方面，员工培训体系不完善，多数员工未接受过专业和系统的技能培训，管理经验相对空白，当市场环境发生变化时很难在第一时间内作出灵敏的反应。再者，铁路运输企业现有的组织机构不完善，其中，铁路运输组织机构对应被称为运输部，另外设有物流部、工程部、生产部、机务部等众多职能部门，调查发现，铁路运输企业往往忽略了机务部、电务部等其它几个部门的人员合理配置问题，在相当程度上降低了铁路运输经济管理的质量和效率。3.2经营管理逐渐僵化。在管理体制的长期影响下，铁路运输企业的行政色彩普遍是比较浓重的，在短时间内难以实现政府和企业的完全分离，导致企业对现代市场经济的认识是片面的、不到位的，自然也就无法真正响应市场经济的客观要求，无法成为真正的市场主体。另一方面，铁路运输企业至今尚未建立健全完整、合理的价格浮动体系，很难应对市场经济的变化，不管是淡季还是旺季，铁路运输企业的价格基本都是一样的，导致企业自负盈亏、主动意识以及发展生存能力明显不足。3.3信息管理普遍滞后。近些年，铁路运输企业虽然逐步意识到信息管理建设的重要性，但由于长期管理体制的约束和束缚，信息管理建设的效果并不理想，不管是硬件层面，还是软件部分，铁路运输企业在信息管理建设中的投入都十分有限，与此同时，加上企业内部信息化专业人才的匮乏，铁路运输企业的信息管理建设一直没有突破质的变化，既在很大程度上影响到客户满意度，同时也极大地阻碍了铁路运输企业的改革转型。

4现代市场经济理念下铁路运输管理对策

4.1完善员工管理制度。首先，企业应通过完善的管理制度与合理的激励机制来保证员工的积极性和主动性，同时引导员工进入规范化的管理通道中去，使得日常管理工作有章可循、有据可依，避免因员工自身的主观意识而产生工作偏差。其次，企业应优化员工培训机制，专业人才的大力培养，是企业进步与发展的第一步，应定期组织员工参加技能培训活动或主题宣讲会、讨论会等，不断夯实员工的专业能力，在实现员工个人成长的同时更加有效地保障运输管理工作的有序开展。4.2优化经营管理体系。如果企业经营单纯依靠“等客户、靠政策、要补贴”，必然无法在现代市场经济洪流中逆流而上，这就要求铁路运输企业必须时刻警醒自己，综合考虑现代企业制度的具体要求，构建规范、完善、高效的经营管理体系，在激励经营者创新改革的同时又能对其产生有力约束，不断完善经营组织机构，实现机构及各部门人员配置的最优化，保持市场竞争的敏感度和灵活度，从根源上掌握经营营销管理的主动权。4.3加快信息管理建设。信息化管理水平直接关系到铁路运输的差错率，对客户满意度也有直接的关联和重大的影响，铁路运输企业应加大对信息管理建设的投入，同步培养优秀的信息化专业人才，结合铁路运输系统的特点和要求来设计信息管理系统，提高运输管理的高效性、实时性和精确性，满足客户的实际需求，打造铁路运输管理新格局。

5结语

现代市场经济下，铁路运输管理改革转型是必然的选择，政府、企业及社会各相关方应充分认知现代市场经济理念，客观看待铁路运输管理存在的主要问题，结合行业发展特点从员工管理、经营管理、信息管理等多个层面解决现存问题，切实提高铁路运势企业的市场竞争力，不断强化铁路运势企业对国民经济发展的重要作用。

参考文献

[1]胡成英.铁路运输企业全面预算管理存在的问题及对策[J].全国流通经济，2017（10）：106-107.

[2]陈刚.现代物流快速发展背景下铁路货运存在问题分析及对策研究[J].科技视界，2017（3）：260-261.

作者:刘云峰 单位:中铁十六局集团铁运工程有限公司神朔铁路第一运营指挥部