企业学习型组织建设论文
时间:2022-12-29 11:31:00
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1学习型组织及其特征
学习型组织是要求一个组织能够持续不断地学习,以及运用系统思考的方法来从事各种不同的实验与问题的解决,进而增强个人的知识与经验并改变整个组织的行为,以强化组织变革和创新的能力。学习型组织是一种精干、灵巧、信息化、层次少、柔性高、应变力强,能不断自我学习、革新、充满活力与创造力,能持续开拓未来的组织。简言之,它是一种高柔性、扁平化、学习化的组织,是一种善应变,能不断学习、创新、不断自我超越的组织,学习型组织中的成员有共同理想、目标与前景,富有进取精神,善于思索,能相互切磋、共同发展。
学习型组织正是一种充分发挥人的主观能动性的组织与管理模式。学习型组织作为应运而生的管理创新的组织形式,适应知识经济时代的经营环境,具有以下鲜明特征:
(1)强调学习,适应能力强。在信息技术飞速发展的时代,企业以往积累的知识和经验快速老化和贬值,甚至成为企业发展的绊脚石。在这种情况下,快速获得新知识的学习能力就成为决定企业成败的关键所在。
(2)鼓励创新,允许失败。企业获取竞争优势开始于学习,并通过创新而实现,而创新不但需要前期投入,而且是一项高风险的活动。掌握某种知识和将这种知识转化为实际行动并创造出价值并不能完全等同起来,企业要鼓励创新,允许失败。
(3)组织结构扁平化,强调自主管理。为提高企业对外界变化的反应速度,降低管理成本,组织结构扁平化成为企业的当然选择。与此同时,信息技术的迅速发展和信息设施的广泛使用也为增大管理幅度,减少管理层次提供了物质条件。组织结构的扁平化要求强化职工的自主管理,发挥职工的主观能动性。
(4)尊重个人,强调个人和企业的共同成长。时代的进步和自我意识的觉醒,今天的企业雇佣的不仅是一双手,而是一个有思想、有追求的完整个体。学习型组织十分强调尊重个人,以及个人与企业的共同成长,将其视为赢得优秀人才和调动职工积极性、创造力的根本。
2吐哈油田学习型组织建设的必要性
2.1思想观念落后,不适应时代的要求
吐哈油田自开始建立以来就存在着与其他的油田企业相似的计划观念的问题,缺乏危机意识,企业是国家的企业,干多干少与自己的收入关系不是很大。同时觉得石油企业是国家重点保护和关系国家安全的企业,国家不可能不重视,这样以来就缺乏创新的观念,不能紧跟世界石油技术的步伐。
2.2团队学习意识不强,培训力度不够
企业文化理论的本质特征是以人为本的管理哲学,强化团队学习,建立学习型组织,是当前企业的重要任务。近几年油田对组织职工学习、培训做了大量工作,有的培训缺乏长远计划,团队学习缺乏激励手段;有的培训面太窄、时间太短。
2.3员工数量多,素质不高
吐哈油田员工数量较多,但员工的文化素质不高,员工的“知识化”程度低。在一般的前线员工中,接受过中等以上专门技术学历教育的人数越来越少,而且有些企业出现了人才的“青黄不接”。近几年招来的本科以上的人才,流失也比较严重。
2.4吐哈油田整体技术水平落后
虽然目前吐哈油田的科研体制和机制正在改革中,但总的看来,科研部门和单位与生产实际相脱节、科研成果转化为生产力慢、科研人员积极性和创造性调动发挥不够、科技创新能力不强的问题依然不同程度存在。这种状况直接影响了吐哈油田的技术进步。与跨国公司相比有较大差距:炼油装置规模小;钻井、采油、炼油等的设备国产化率低;产品结构不适应市场需求;高附加值产品比重低。
3吐哈油田建立学习型组织的措施探讨
3.1转变思想,树立起先进的观念
学习型组织的出现,代表了关于组织观念的根本性转变,它要求我们转变思维,改变态度或看法。建立学习型组织首先要做的是观念的改变,本文认为,吐哈油田应该树立起下面三种先进的观念。
(1)发展观念。吐哈油田是中国石油集团下属的一个集生产原油和天然气并进行处理的分公司,在国民经济的发展中具有举足轻重的地位,吐哈油田的发展不仅仅是企业的生存问题,更是关系到国民经济和国家石油安全的大问题,同时还关系到18000名员工的生存和发展的大问题,保持持续稳定的发展在吐哈油田显得尤为重要,是吐哈油田的第一要务。吐哈油田面临的诸多难题和矛盾,也只有在发展的前提下,才能得以很好的解决。
(2)危机观念。吐哈油田的主业是石油勘探开发,而石油是不可再生的资源,吐哈油田应该居安思危,在主业还能支撑发展的时候加速发展替代产业,并且使替代产业尽快形成规模。只有树立起危机观念,吐哈油田才有可能保持长久的生命力,油田公司提出的“稳油、增气、提效,保持经济总量持续增长”的目标才能实现,才不至于成为“青蛙现象”中的案例。
(3)创新观念。人对于地质理论的认识是无止境的,对于勘探开发技术的追求也是没有穷尽的。只有永葆创新观念,才能不断突破旧的思维模式的束缚,才能不断解决一个又一个前进道路上的难题。只有不断创新,才能不断超越竞争对手,赢得市场主动权。
这三种观念,实际上包含了彼得·圣吉模型中的最本质的系统思考观点,即要系统地、动态地、本质地思考问题。当然,圣吉的系统思考观点也是与马克思唯物主义辩证法的认识论相吻合的。只有树立了这三种观念,才能使吐哈油田创建学习型组织的活动健康持续地开展下去。
3.2构建共同愿景,营造学习氛围
吐哈油田作为一个大型的国有企业,应该建立起所有职工的共同愿景,也就是职工的共同理想,它能使全油田不同个性的职工凝聚在一起,朝着组织的共同目标前进,齐心协力开创新局面,创造组织新命运。目前,吐哈油田没有建立起共同愿景,虽然部分二级单位已经建立了自己的团队愿景,许多职工也都有自己的个人愿景,但这些个人愿景往往与企业目标并不一致。因此,当务之急,吐哈油田必须建立企业的共同愿景,提炼出企业的价值观并不断加以修正。只有建立起了组织大愿景,才能引领团队小愿景和个人愿景。
根据吐哈油田的实际,可把吐哈油田的共同愿景概括为:成为掌握独特的勘探开发理论,具备国际水平的勘探开发技术和施工能力的国内知名的石油和天然气生产和处理的企业。为了实现共同的愿景,吐哈油田需要改善各级单位的学习条件和环境,加强组织学习,及时地将企业的共同愿景、企业文化、经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则传达下去,让全体职工知晓、明白、掌握,在组织层面对个体学习、团队学习进行引导和激励,使企业和职工形成一种独特的行为和思考方式,形成一种共同的价值观,使个人愿景、团队愿景与企业愿景目标一致,汇聚成企业发展的强大推动力。
3.3搭建学习平台,完善学习制度
在形成了学习氛围之后,吐哈油田应该及时搭建学习平台,并形成完善的学习制度,通过物质投入和制度规范两个方面巩固前期的创建成果。搭建学习平台首先可以向吐哈油田的中高级人员倾斜,他们是吐哈油田未来发展的中坚力量。油田近几年集中财力培养、培训高端人才,取得了很好的效果。其次,与国内许多著名高校合作,培养硕士、博士研究生,联合举办个别油田急需专业的研究生班,这些人才己经在油田的各行各业发挥着重要的作用。再次,油田公司应充分运用吐哈油田高级人才培训中心的条件使处级、科级干部和具有高级职称的人才不断充电。该中心应面向全国,时常聘请一些知名的专家、教授来油田讲课、传授新的思路和工作方法。另外,油田还应该和知名大学合作,对油田部分科级以上的干部进行MBA知识的系统培训。
在完善学习制度方面,要根据每个人的特点和长短处,合理安排每个人的岗位,因人而异制定每个人的学习和提高措施。比如对于工程技术人员,要求积极参与科研项目、技术攻关、QC小组等活动。对获公司级科研技术成果、QC成果,在省、部级以上专业刊物发表技术论文,成绩显著,群众反映好的技术人员委以重任,并参照相关立功奖励办法予以奖励。对于年轻的知识分子,敢于给他们压担子,出课题,使他们尽快成长,迅速独挡一面,既解决了技术人员出现断层,青黄不接的问题,又解决了他们的职称评定问题;对于技术骨干,安排他们站排头,顶关键,挑大梁,带领大家共同努力,完成和超额完成各项工作任务和各项经济技术指标。引进、消化、吸收新技术、新工艺、新动向、新知识,不断否定自我、提高自我、超越自我。这样,职工的整体素质和业务能力得到迅速提高。
3.4建立企业知识库,促进知识传播
企业内部知识管理系统不仅包括计算机网络系统,还应拥有企业知识库。企业知识库的形成过程也就是隐性知识共享、集成的过程,它更有利于提高组织、团队、个人的学习能力,从而进一步提高企业的核心竞争力。企业知识库应由以下内容组成:①企业的基本信息,包括公共关系信息、年度报告、出版物、企业总体介绍等;②企业组织结构信息:包括地址、商、分公司、服务中心等的信息;③产品和服务信息:包括技术专长,服务特点等;④基本工作流程的信息;⑤关于专利、商标、版权,使用其它企业技术、方法许可证的信息;⑥顾客信息。某一信息是否存储到知识库中去,要看该信息是否是职工学习所需要的,是否能帮助职工有效地完成他的学习和商业目的。知识库中的知识并不只限于吐哈油田所产生的知识,还应该有世界石油市场及技术情况等数据和信息,以便我们及时了解竞争对手及其产品的情况。
为了达到知识管理的目的,对企业知识库有一些基本的要求,主要有:①组织数据库并让其有效。知识库必须被很好地组织更新,以保证其内容、质量和深度,使职工易于进入和查询,真正发挥它学习工具的作用;②数据库中知识的精确性。信息的精确、及时是必须的,以保证知识库的使用;③让所有职工直接进入知识库。特殊的部分因为数据的敏感性可需要口令或其他安全措施。
摘要介绍了学习型组织的概念和特征,指出了吐哈油田建设学习型组织的必要性,探讨了吐哈油田建立学习型组织的措施。
关键词油田管理创新学习型组织
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