企业经济“刚柔”并济管理作用分析

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1企业发展中“刚性”管理的作用

随着经济全球化发展速度的不断加快，整体经济发展形势越加严峻，企业想要在这样的环境下占据有利竞争优势，促进企业的长期运营发展。以下对“刚性”管理加以论述，希望能够增进企业“刚性”管理的应用和了解，建立有效的制度管理模式。

1.1规范企业内部行为

从企业类型的角度来看，刚性管理模式一般是建立于企业发展的初期，企业需要硬性制度管理框架打好企业内部基础，但这也不代表刚性管理仅能在企业建设初期发挥作用，企业在发展过程中刚性管理也十分重要，只是相对于企业初期而言，刚性管理需求有所降低。企业初期建设阶段需要刚硬管理指标来衡量企业经济效益。例如，以一些硬性指标和工作规范制度进行员工工作状态、效率、产品质量以及流程科学性等作为企业发展的重要标准，建立有效的企业职能部门。不同经济类型的企业，其刚性管理模式有着共同的特点，它们需要依靠硬性制度框架来提升内部管理水平，更好地完成企业经济发展目标。对于发展过程中的企业，刚性需求就不那么强烈，反倒是“柔性”管理更加适用。以下就“刚性”管理机构组成列示如下图:

1.2明确企业部门职责和内容

根据企业职能部门结构，企业董事长直属研发部、行政部和销售部几个重要部门，董事长管理主要采取刚性管理的方式实施部门直接管理，部门重要事情的决定必须要通过董事长，而其他下属分支部门又分别隶属于各个管理部门。如图，生产部和技术部由研发部直接管理，而生产部与技术部人员不得越级向董事长提议，当然这也是刚性管理存在的几项问题，其根本原因均在基层，也是企业急需解决的根本问题，刚性管理中存在的这项问题在逐步的发展过程中得以解决。根据相关管理资料可知，有的企业为了提升整体产品质量，将刚性管理作为企业的主要管理方式，完全依靠各项规章制度对员工行为加以约束、控制和规范。但随着市场经济体制改革进程的不断加快，刚性管理问题也逐渐暴露出来，这种管理方式使员工在工作中变得被动起来，对员工创造思想是一种紧固，同时也约束了员工积极性、主动性。员工适应了一个指令一个动作，员工行为缺乏灵活性，对企业发展十分不利。为了提升企业整体管理水平，更好地满足企业制度执行要求，积极引入柔性管理理念，增加对企业员工的关怀，实现员工自我价值追求。

2企业发展中“柔性”管理的作用

随着企业规模的逐渐壮大和发展，企业只有采取灵活的市场应变措施，才能够更好地满足市场和经济环境发展特点，柔性管理模式极大程度上贯彻落实了“以人为本”的管理理念。企业在重视自身经济效益的同时，还应重视员工心理素质发展和情感归属问题，搭建员工个人发展平台，更好满足自我实现价值等方面的需求。一个成功的企业，人是企业发展的根本，无人也就不成企业，人员管理就是企业长期健康、稳定发展的重要影响因素，这也是企业文化的重要内容。针对人员管理问题，很多企业均采取了“以人为本”的人性化管理方式，对于服务性企业和创新研发企业等来讲得到了极大的体现。企业实施柔性管理充分体现出了客户关系伙伴化、人性化、管理决策柔性化等特征，企业人性化管理主要体现在信任员工人品、关心员工发展需要等，重视员工的心理和生活需求，积极运用各种激励机制激发员工的主动性。构建良好的客户关系伙伴化，根据客户需求提供个性化服务或产品，打造互赢互利格局。企业决策层应广泛征询员工意见，积极落实柔性管理决策，加强企业文化建设，营造良好的企业人员发展氛围。

3“刚柔”并济的企业管理模式的实施

通过上述分析研究，能够充分了解到刚性管理和柔性管理的作用和特征，这也说明了企业的发展既需要刚性管理，也离不开柔性管理。只有根据企业发展特点选择科学合理的管理模式，建立完善的企业管理体系，规范企业内部行为，让各种企业行为有章可循、有据可依，这样才能够使企业逐渐迈入更好的发展领域，提升企业综合竞争力和员工整体凝聚力、向心力。对于劳动密集型企业来说，各项工序流程要求精准到位，必须要实施严格的产品质量控制，使其更好地满足客户要求标准。刚性管理模式能够极大程度上帮助企业综合成本有效控制，尤其是财务部门这样的部门更需要刚性管理模式，严格规范支出。同时，在岗位绩效考评和职责管理中刚性管理也十分重要。针对岗位工作的不同，设置岗位制度工作书，在其位谋其政，不断提升岗位工作效率和任务，灵活运用柔性管理模式，增强员工对企业的归属感和创造力。企业在发展之余也应重视对员工身心健康方面的关注，比如，每年公费组织员工体检，关心员工身体健康，深刻关注员工生活和工作，使其能够更好地了解自身身体状况。经实践运用操作验证，这种举动让员工充分体会到企业的关怀与呵护，感受到企业对自身的重视，了解自己并不是企业运行的部件。员工的青春年华均奉献给了企业，企业也应给予其家的感觉，从工作和生活的点点滴滴增强其生存的使命感和安全感，让员工能够毫无后顾之忧全身心的投入到工作当中。“刚柔”并济的管理模式极大的满足了人们的精神需求，为人们增强安全感的同时也增强了员工使命感，使员工更好地融入到企业当中，从而更大程度上挖掘企业社会效益和经济效益。“刚柔”并济管理模式正是现代企业经济管理所急需的，不论企业处于哪一发展阶段，刚性管理模式都有利于发挥其良好的管理和建设基础作用，柔性管理模式则为企业增添更多的生机和色彩，有利于企业的长期稳步发展，使企业在未来激烈的市场竞争中占据一席之地。

综上所述，现代企业应选择更加适宜的“刚柔”并济管理模式，全面推动企业的长期可持续发展。应深入研究刚性管理模式和柔性管理模式特点，打好企业建设和管理基础，利用柔性管理模式激发企业活力和光彩，全面提升企业综合竞争力，更好地满足社会经济发展需求，营造良好的经济发展环境。

4结语

“刚柔”并济的企业管理模式，有利于推动企业的长期健康、稳定发展。企业应当从自身发展情况出发，科学合理选择刚性管理模式或是柔性管理模式，奠定扎实的企业管理和建设基础，逐步增强企业经营发展活力，增添企业管理的色彩，加快社会主义市场经济建设，营造良好的企业发展氛围，树立良好的现代化企业管理形象。

作者:白铁峰 单位:哈尔滨出版社股份有限公司

参考文献:

［1］马永勤.浅论企业的经济管理［C］//2014年6月建筑科技与管理学术交流会论文集.2014.

［2］冯亮源.谈现代企业经济管理存在的问题和解决方法［C］//经济生活———2012商会经济研讨会论文集(下).2012.