企业人才队伍外语水平分析论文

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现状与分析

江西取得令人瞩目的成就,经济有了很大的发展,各单位、各企业涉外项目、涉外活动也日益增多。但是在大好形势下,江西各企业中外语的现状究竟如何呢?是能满足需求呢,还是不能满足需求?在哪些方面需要加强?如何加强?带着这些问题,我们进行了一些调查,走访了15家大中型企业,并请他们填写了调查问卷。以下是一些问题的回答情况:

问题1:贵单位有无涉外项目?

问题2:贵单位对本单位员工的外语水平是否感到满意?

从问题1和问题2的调查结果可以看出:1.经过近几年的迅猛发展,实力的不断壮大,江西经济已日益国际化,各企业涉外交流活动与涉外项目日益增多。2.江西企业人才的外语水平还不能跟上这种趋势(不满意率高大48%),这明显不能满足江西经济腾飞的需求。

问题3:如果感到不满意,原因是什么?

问题4:在贵单位所设岗位中,专门从事外语工作的岗位占技术人员岗的比例是多少?

从问题3和4的调查结果可以看出:江西企业外语现状令人不满意主要表现在既懂专业、又懂外语,把这两者较好地结合的人才太少。专业技术人员实际运用外语能力较弱,尤其是听说沟通能力;大部分人员只限于阅读有关器械外语说明,了解专业动态,提高自己的专业技能。而外语专业人员又不懂专业技术。企业急需的是那种既懂专业、又懂外语的复合型人才。

问题5:贵单位在招聘时,对应聘人员的外语水平是否有要求?如果有,要求是什么?

从问题4和5的调查结果可以看出:江西各企业已认识到外语在企业发展中的重要作用以及外语综合应用能力弱所带来的不利影响。因此在绝大多数企业在招聘时对应聘者有外语水平要求,但限于江西外语教学、培训的现状,只能提出大学英语四、六级这种单一的标准(英语四、六级以阅读和笔头英语为主,对于英语口语并未作为必要条件)。对于应聘者在实际涉外活动中的英语听说能力则缺乏一种可提供参照的标准。

问题6:根据单位的情况,如何解决不满意的状况?

从问题6可以看出:江西各企业解决本单位外语人才不足费了很多脑筋,花了不少精力,说明企业对于既懂专业、又懂外语的人材是有需求的。有些企业因本单位翻译不能按时完成任务时,甚至通过借用外单位翻译人员的方法来解决。有些企业则专门出资,不远千里送员工到沿海地区参加培训。

当问到外语水平总体情况如何时,一位资深人士说,总的来说,外语水平有了很大的提高,基本可以对付工作。相对来说,听说能力较差,应作为将来努力的重点方向,但是基本语法和一定的阅读、写作能力是不可忽视的。

二、结论与建议

据报载,江西人才流入流出比从2000年的1:7改善到2005年的1:1.04,人才的总量从140万增加到达240万。随着江西人才流动趋于平衡,作为人才一部分的外语人才,也应趋于平衡。近年来,江西外语水平有了很大的提高,但总体来看,相对于企业发展、江西崛起的速度,其发展显得明显滞后,不能完全满足实际工作的需要。

根据客观的调查结果和我们的经验,我们提出以下几点建议,

1.各级学校共同努力,全面提高大学生的英语综合应用能力

(1)进一步提高英语四级合格率

根据目前现实情况,大多数大中型企业有对外交往活动和涉外项目,并且认识到外语在企业发展中发挥着很大的作用,因此在招聘时绝大多数企业对应聘者提出外语水平的要求,并且多数以四、六级作为基本的参考指标。对输出人才的学校而言,毕业生没有四级合格证,就说明其没有达到用人单位的发展需要,其就业机会将大大减少。提高学生的英语水平,使更多的学生通过英语四、六级考试至关重要。

(2)强化中小学的外语教学

要提高英语四级的通过率,重点不在大学,而应放在中学,甚至是小学。学习一门外语是一个漫长的过程,语言开发最有利的时机是在少儿时代,建议应把外语教育的重心下移到小学,从娃娃开始抓好外语教育,力争到中学阶段,使孩子们的外语基本过关。在大学不能通过四级的学生,绝大多数是中学没有打好英语基础的学生。当一个学生进入大学时,他学英语最佳时机已经过去了,因此要提高学生英语水平,提高四级的合格率,需要大中小学共同的努力。

(3)花大力气提高外语听说能力

根据调查结果,江西企业外语现状令人不满意一个主要原因是专业技术人员实际运用外语能力较弱,尤其是听说等沟通能力。所以学校在促使学生保持外语阅读和笔头方面的较高能力的同时,应该花大力气提高学生们听说等实际交流能力。根据目前江西外语教学实情,在听力方面,多数学生在听中国人讲英语时感到较容易听懂,听外国人讲地道的英文时则如坠云里雾里。口语方面,则要不是“哑巴英语”就是“乡音”浓厚的中国式英语。究其原因,一是学校在种种指标压力之下而不得不搞应试教育。二是因为说英语能力的提高很大程度上依赖于语言环境。而自然的语言环境是我们不具备的,而这对于语言的学习尤其是听力口语的学习而言,几乎是最大的一个障碍。在电视、广播、网络等各种现代媒体全面普及的今天,我们可以通过各种媒介接触到原汁原味的英语,而这对于提高学生的听说能力是特别关键的。所以我们应当想尽办法运用各种媒体(包括广播、网络,甚至专门为学生固定转播某几个英文电视频道,如转播中央电视台第九套节目),使学生尽可能多地暴露在原声外语环境下,使学生通过多听来熟悉地道的外语;并且通过模仿使学生学会纯正的“洋腔洋调”。说英语能力的提高还在于实践或者说实战训练。没有机会,没有地方练习口语,怎么说得好外语呢?不可能有那么多外国朋友与我们对练口语。因此我们认为应当花大力气自己来营造、改善口语环境,比如说采取适当办法鼓励外语老师,吸引外籍人士参加英语角的活动,这样可以巩固和壮大英语角的队伍,为听说能力的提高提供一个具有一定实际意义的操练场所。

(4)继续推行双语教学

在高等院校大力推行双语教学,有利于增加学生接触英语的机会,培养优秀的、具有社会竞争力人才;有利于提高江西高等学校办学水平;有利于推动江西经济国际化。学校应制定政策,鼓励老师进行双语教学,包括职称晋升方面的政策。

(5)培养有专业技术知识的外语人才

传统上外语专业学生往往只进行纯粹外语学习,基本上不与其它专业的知识相关联。而这样的毕业生在走进一些企业或其它单位工作的时候,往往需要半年、一年甚至好几年才能把该行业的知识和该行业的专门英语弄通。这往往不能满足各单位的实际需要。如果我们使外语专业与另一门专业相结合,创办有专业特色的外语专业,培养复合性人材,就可以大大扭转这种局面。不仅如此,还可为高校的双语教学提供有力支撑。

2.综合调动各方面的积极因素,促进江西外语水平状况的改善

(1)在政府主导下,按照不同行业划分,结合同行业内各企业、各单位在资金、外语人才等方面的各自优势,建立起江西省自己的,针对性强、与专业紧密关联的从低到高不同层次的行业外语培训机构或其它多种培训形式。尤其要充分调动行业内走在前列的公司企业的积极性,充分发挥各企业各单位涉外工作中的杰出人员,甚至外国专家(有条件的话)的力量。

(2)努力促使政府、大学、企业、社会培训团体互动,促使政府对外机构人员、大学外语老师、企业中优秀涉外工作人员、以及外国专家实现合作、良性互动,共同为改善江西人才的外语状况携手努力。

3.完善大学英语四、六级考试内容和形式

目前,大学英语四、六级考试以阅读和笔头英语测试为主,对于英语口语并未作为必要条件,这种单一的标准不能完整的反映应聘者的英语综合应用能力。作者认为有必要加快大学英语四、六级考试中的口语考试进程。此外,建议推广普及全国英语等级考试(PETS,口试是其不可分割的一部分)。让各用人单位在挑选人才时不会局限于单一的四、六级笔试成绩作为参照标准。这也能使学生在英语听、说方面有努力的方向。

[摘要]通过对江西十五个大中型企业的走访与调查,了解并剖析了江西大中型企业人才队伍外语水平的现状,提出了改善江西人才外语水平状况的对策:各级学校共同努力,全面提高大学生的英语综合应用能力;综合调动各方面的积极因素,促进江西外语水平状况的改善;完善大学英语四、六级考试内容和形式。

[关键词]企业人才外语现状;调查分析;对策