企业经济管理的柔性管理策略

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［摘要］全球一体化的到来，对国内经济市场形成了较大影响，增加了市场运作机制的复杂性与矛盾性导致一些中大型企业，也逐渐暴露出其内部的管理不足，如员工效率低下、企业创新不足、技术人才流失等，这些问题不但会对企业稳健发展形成制约，还会降低其在市场中的竞争力，因此企业管理人近年来也比较重视企业经济管理中柔性与刚性的结合、企业战略规划等问题。文章探讨企业经济管理中的柔性管理问题，并提出了相应策略。

［关键词］企业经济管理;柔性管理;企业内部管理

自改革开放以来，我国一些地区的中小企业看到了商机，迅速进入了一段繁荣发展的时期，随着其发展规模的不断增大，也促使我国经济市场步入了新常态。在外部环境的刺激下，这些中小企业改善了其内部组织结构，顺势成长，成为了发展稳定的大型企业。但是近几年随市场环境的变化，增加了外部环境风险因子与企业内部管理活动的复杂程度，迫使企业将更多的关注点放在了企业员工的能力成长方面，通过从内部实施改革增加信息传递效率，来转变员工工作意识，提高其主观能动性，从而为企业健康成长营造良好环境，提高生产效率。

1企业经济管理中柔性管理的必要性

首先，加入柔性管理有助于提高员工工作积极性。相较于刚性管理，柔性管理政策更关注员工的个人成长水平，重视人文关怀，因此也会增加更多有助于员工个人成长的决策措施，员工在这种工作氛围下开展工作，也有利于提高自我满足感与学习意识，从而提升对于企业的归属感与责任感，愿意为企业发展贡献出更多价值。而且柔性管理使得人力资源管理也变得更加灵活，降低了企业环境对员工日常工作所产生的压力感，员工在更放松的环境下，也更容易进入工作状态，并发现生产管理中出现的问题，及时向管理层反馈，为企业管理体制的完善与更新起到积极影响。其次，有助于提高企业的生产竞争力。经济市场的改变，提高了对于企业生产管理标准，要求企业要具有更加稳定的生产结构、更完善的管理制度才能更好适应社会变化需求，达到一定的经济生产目标。［1］在经济管理中，加入柔性管理，可以提高企业的创新能力，使其能结合线上数据更深层次的分析客户需求，解其用之所及，来加入人文关怀设计细节，提高产品服务质量，从而能吸引更多的客户，企业自身品牌形象的建立也会变得更容易。也有助于提高企业自我调节能力。复杂多变的市场环境，增加了企业的经营风险，稍有不慎就会被卷入市场旋涡，造成较大的经济损失。因此企业领导人更要提高风险管理意识，降低决策的随意性。通过加入柔性管理政策，不但增加了企业对于外界客户需求的关注程度，还增加了其对内部员工成长的关怀程度。从而提高了其对市场变化的敏感度，而不会轻易被数据信息干扰了决策思维，及时调整生产策略，增加发展空间。［2］

2经济管理中柔性管理中的问题

2.1组织结构设置不合理

虽然国内一些企业也具有一定的发展规模与市场地位，但其管理制度却一直没有随时展而得到更新，其组织结构相对比较简单，多呈现出较为扁平化的纵向管理结构。这种管理结构较为单一，提高了企业管理者决策的随意性，因为一些企业开创者其本身并不是管理专业出身，其虽然具有较多的生产管理经验，但遇到新的市场环境与管理问题时，这些经验并不能帮助其很好的避开风险点，所以使很多企业都会在遇到新市场问题时出现政策朝令夕改的现象。这样第一会造成不必要的资源浪费，不利于企业生长发展，并进一步引发更多的管理问题。第二会影响员工工作环境，使其因外部环境的变化产生更多的焦虑感，影响个人工作效率以及对企业的信任感。［3］

2.2企业发展意识较弱

这主要表现在三个方面:首先是企业内各部门间的职权划分不清楚，当出现有潜力的新项目时，各部门管理人都想分一杯羹来提高自己部门的生产效率，因此会出现管理扎堆的现象，这样会影响办事效率，将过多的时间放在各部门间的文件申请、审批上;其次是在出现事故问题后容易发生责任推委现象，降低事故处理效率与各部门间的配合效率。而且检查管理也不利于信息交流传递，会导致项目生产出现衔接不流畅的问题，浪费不必要的人工和设备资源。这些方面都会降低企业的生产竞争力，使其将过多的注意力放在内部人员管理与效率提升上，反而忽视了项目本身的进展管理;最后是企业管理者对市场的敏感度不足，很多企业管理者在进行企业决策时难免会受逐利心态影响，因此不能及时发现市场变化，而是盲目地跟随市场风向进行改革，在企业发展上处于被动地位，因此更容易加大经济损失。还有一些管理者直接忽略了经济管理中的柔性管理，并没有充分发挥企业文化的影响力，而是将文化建设的资金都投入到市场生产中，为其后期发展埋下风险。［4］

2.3员工学习动力不足

首先很多企业生产方式比较单一，员工都是流水线作业，长期在此种工作环境下会相应降低员工的工作活力，更愿意做一些简单的工作，从而降低了其问题处理能力，不愿意将过多的心思放在工作效率提升方面，因此在企业组织一些生产学习时，员工的学习状态也比较消极与被动。虽然一些企业会制定相应的学习考核制度，并设置奖励来刺激员工积极性，如会在学习完毕后通过笔试或机试考卷，来了解员工学习情况。但这会导致一些员工忽略考核意义与过程，只在考核的前两天开始突击学习题库以得到不错的分数，使得员工还是难以融入学习氛围，只将其当作一项工作任务来完成。其次是因为企业文化管理模式较为老套，难以应对企业员工的个人需求。据调查很多企业并没有相应的文化建设思路，其文化活动形式也比较单一，大多都是年终晚会、日常技术之星评比等，并没有深入了解、关注员工需求，因此员工参与度也较低，并没有起到较好的文化影响效果。［5］

3经济管理中的柔性管理策略

3.1加强部门沟通，明确岗位职责

要提高经济管理中的柔性管理效率就要合理改善企业组织结构的分配。要明确组织管理中的柔性因子，主要有组织扁平化程度、权责分明程度两项。首先从降低扁平化程度而言，可通过设立相关文化管理、员工管理等部门，来分化集中权利增加横向发展程度，并通过部门间的互相制约，提高对其工作效率的监督力度。［6］其次从权责分明程度而言，管理人可先对现行的企业组织构成进行权责梳理，并将其按照财务、行政、营销、服务等门类进行权责划分，在处理新项目时，依照项目管理需要给不同的部门分配不同的监督管理任务，并要求各部门间互相监督，相互配合。落实岗位责任制，在出现事故问题后，能及时找出问题源头，并进行安全分析与反思，总结出事故中的风险点。

3.2采取柔性战略，提高企业竞争力

首先为提高企业对于市场敏感度与自我调节能力，应加强对于客户诉求分析能力，可定期进行会议总结，向企业内各部门中级管理层及以上人员介绍近期市场数据分析情况，并在创建企业内部人员交流沟通平台，鼓励其对企事项目进行公开讨论，设立相应的奖励基金，对提出新建议、方法、概念的员工进行精神、物质双重奖励，提高员工对于企业决策和发展的参与力度。［8］其次要结合刚性管理模式，不仅要求员工严格遵守企业制定的各项行为、生产规范，还要为其提供改正的机会，从思想层面上对其进行教育，使其转变为企业打工的心态，结合企业环境进行个人成长，提高工作效率，增加企业竞争力。

3.3注重人文培养，激励员工积极性

为更好适应时展需求，企业也应进一步提高企业文化建设意识，注重人文培养，提高对员工日常生活的关怀程度。首先从文化活动而言，要提高员工学习意识不应囿于专业技能学习一点，应该更综合、更多元的开展文化学习活动。比如互联网时代改变了人们的生活记录方式，新一代人群更喜欢通过拍摄短视频来记录生活点滴，企业管理者针对企业内年轻一代员工，可以通过举办视频拍摄比赛来提高其参与度与创新度，而比赛内容可围绕记录企业日常或个人及周边同事工作状态来开展。让员工在参与活动的同时提高对个人工作内容及周边同事的熟悉程度，增加企业归属感。另外在开展活动时还要注重针对性，对于一些年纪较大的员工，可以从其兴趣爱好入手，开展一系列的比赛、交流活动，帮助其丰富精神生活，提高工作参与的舒适感。其次从专业技能培训而言，要通过完善学习考核制度，建立较为科学、客观的评价体系来提高人员学习的积极性。其一，可以创新考核方式，企业在这方面可以借助微信、问卷星等新媒体平台，制作每日小题单，来激励员工进行每日答题，并通过统计其答题时间与正确率来判断其日常学习情况，提高员工学习参与率。最终考核方式也可以适当增加实践考核项目，来提高对员工动手能力的考察;其二，可以创新奖励方式，在每日答题方面可依照员工答题数设置5～20元不等的红包，来提高其答题兴趣，对于全期表现都比较好的员工，可以增加其外派与学习的机会，提高其综合发展能力。

4结论

改革开放以来，各类企业的蓬勃发展为推动我国经济能力增长做出了重要贡献。但如何适应市场环境变化，进一步提高竞争力也成了现代企业发展需要思考的一项关键问题。通过做好柔性管理，提高对员工的关注程度，能有效提升企业内部凝聚力，使员工增加归属感与自信感，更愿意为企业服务，助力企业发展。

参考文献:

［1］赵雯.试论柔性管理在企业经济管理中的作用［J］．化工管理，2020(9):14－15.

［2］王添跃.企业经济管理中柔性管理的作用研究［J］．中国管理信息化，2020，23(6):94－95.

［3］柴阔.浅谈在企业经济管理中柔性管理的作用［J］．经济研究导刊，2020(3):8－9.

［4］路朝阳.柔性管理在国有企业经济管理中的应用初探［J］．现代经济信息，2019(21):69.

［5］魏涵.探究柔性管理在企业经济管理中的作用［J］．商场现代化，2019(19):85－86.

［6］蒋慧.在企业经济管理中实现柔性管理的意义初探［J］．商场现代化，2019(19):87－88.

［7］焦燕.企业经济管理中柔性管理的作用分析［J］．价值工程，2019，38(28):72－73.

［8］彭年.柔性管理在企业经济管理中的应用探讨［J］．全国流通经济，2019(28):44 － 45.

作者：赵淑洁 单位：山东省德州市夏津县民营经济发展中心